ハリー・ポッターと賢者の石(DVD)の再生不良を交換
先日、テレビでハリー・ポッターと秘密の部屋が地上波初ということで、何回か特番を放送していた。それを見ていて、久しぶりに賢者の石をDVDで見ることにした。賢者の石を映画館で見てからファンになってしまったので、一応DVDは発売されるとすぐに購入してあります。(3部作とも。)2時間程経ち、チェスの場面になったら映像が止まってしまいました。プレーヤーが調子悪いのかと思い、PCで再生してみたけれど同じように止まってしまいました。買ってから3年ほど経っているし、1500円版も再販されていたので買い直すしかないかなぁ…と思っていたところ、ダメもとで問い合わせしてみようと思い立ちました。HPを探し、問い合わせの電話をしてみると、ワーナーさんでも現象を確認してくれるということで宅急便で送りました。最近はとても便利で、ペリカン便なら送り状を手元のプリンターで印刷でき、さらに自宅まで集配に来てくれるように頼めます。(クロネコヤマトさんも集荷をWebで頼めますが、来てほしい時間が合わなかったので使いませんでした。)ワーナーさんで到着後すぐに確認してくれたようで、代替品(新品)を映像確認をした上で送ってもらえました(^-^)DVD自体の表面に傷がなく、内面にもやのようなものがあるようであれば交換してくれるかもしれないので、手元に持っているのであれば確認しておくと良いかもしれませんね。