REDWOOD英会話スクールスタッフ日記

​​​​​​
さて、３週間余りの遅めの夏休みも今日で終わり。

明日から、秋期クラスが始まるのですが...

聞いて～！　

いつもの始まる前の事務方との直前しっちゃかめっちゃか。

事務方しっちゃかめっちゃか・​その１​・​その２​


コースの先生方やレッスン自体は、素晴らしくなんの文句もないのですが、問題は事務方！！


実は、私たちは夏期クラスが終わった後、続きのコースを希望していて、

クラスメイトの兄貴分アラブ系のAくんが、「このコースの続きをしたい人？」と募集して、

人数を集めてくれ、事務方に交渉してくれていたのです。

クラスメイトは、やっぱり仕事をしている人がほとんどで、

夏期コースのように、毎日２時間コースだと、課題や復習などの要求される量をこなすのが、いっぱいいっぱいで、春季コースのように、週３日でお願いしたいと言うと、

事務方は、返事が遅く、先週末の時点で「できるかもしれません...」なんて言ってたかと思うと、


急に昨日、グループラインが新たに作られ、


「クラスが始まるから、お金払って～！」


え？　いつから始まるの？

結局、週３日？　５日？

何時から？


は、いっさい知らされず、支払方法だけ提示され...

グループラインのメンバーと、事務方とのチャット記録を見て、類推するしかない。

いろんなコースの、いろんな人がいろんなことを言ってて、

どうやら、私たちは、月水金の２０時からの総合コースを希望していたのが、

火木金の19時からで、スピーキングのコースになっているらしい...

しかも、ライン上では月水金のコースは、ビジネスコースです、とか言ってるし。

うーん、時間的にも曜日的にも難しいから、今回は断念か？

しかも、事務方に「で、いつから開始ですか？」と聞くと、答えは返ってこず...


と、そこへ、もうお金を振り込んだクラスメイトの友人から、

支払い済みの人から、先生から、ちゃんとしたクラスの詳細の入ったインビテーションメールが来るんだけど、

希望通りの月水金の２０時からで、しかも総合コースになってたよ！？とのこと。

友人は、本当は、仕事があるから２０時からがいいけど、もうしょうがない、１９時からでもいいか、と申し込んだらしいのですが、

申し込んだ後の先生からもらったメールで、結局、私たちの希望通りのコースが用意されてたことがわかったらしい。

いつも思うんだけど、先生方はちゃんとしてるんだけど、

事務方の連携が取れてないように思うんよね。


それで、これで秋季コース安心して申し込める、と、

振り込もうとしたんだけど、また、そんなにスムーズにはいかないよ。

グループライン上で、生徒の旧学生番号と新学生番号が表示されたエクセルが送られ、

「支払いプラットフォームにログインして、支払ってください。

ログインナンバーは、今回からの新学生番号を入力し、パスワードは、〇〇です。」とあるので、

新番号を入れ、パスワードを入れるも、エラーメッセージが出る。

ああ、この感じ懐かしい～、と思いながら、

事務方に、「エラーメッセージが出ます。」とスクショを送ると、

「じゃあ、旧学生番号でログインしてみて。」

（その時点で、え？　ですが）

すると、ログインはできるものの、振り込みはできない状態。

再び、事務方に「ログインできるけど、振り込みできません。」とスクショを送ると、

「じゃあ、学生番号はやめて、パスポート番号でログインしてみて。」

（もっと、え～？？？）


そーしーたーらーねー！！

ログインできて、支払い画面になり、支払できたんだよ...


どういうこと？？？

あの新学生番号が送られたエクセルの表はなんだったのか？

他の人のメッセージを見てみると、同じようにエラーが出た人もいて、

新番号でだめだった人は、旧番号で行けたり、

私のようにまさかのパスポート番号で行けたり、

たぶん、その支払いプラットフォームを入力した人が、適当に入力して作りこんだみたい...


ああ、予想してたけど、やっぱりこんな。

私も、だいぶ慣れたよ...　

学期前の、登竜門的な、このカオスを超えたものだけが、コースを受講できるようなこの感じ？


ということで、また明日から大学がはじまりまーす！

楽しみ☆












​​​​​​