営業代行&セールスレップ的インサイト

毎日、少しづつでも必ずやること、って皆さん何がありますか？

今日のテーマはズバリ『継続』です。


この『継続』という視点で世の中を見渡すと、重大なヒントがゴロゴロ
隠されています。

私の例で見てみましょう。

朝、起きます。トイレで○○をしながら、歯を磨き、新聞を読みます。
顔を洗います。
パソコンを立ち上げます。メールをチェックします。主要なニュースを
確認します。
主要市場の株価をチェックします。朝飯を食います。ヤクルトを飲みます。
タバコを一本吸います。

これを大体毎朝２０分程度で済まします。これが私の毎朝繰り返される、
継続です。

私のこの朝２０分ほどの行動がどれほどの市場を形成しているか、想像
してみて下さい。

朝起きれなかったら？→目覚まし時計の市場規模。眠るための睡眠薬。

トイレで○○できなかったら？→斉藤ひとりさんの『スリムドカン』等
の便秘解消薬の売上。

歯磨き、洗顔剤の市場規模。新聞の市場規模。パソコンの市場規模。
ブラウザの市場規模。

ヤクルトの売上。タバコの売上・・・・・。


どうですか？気付かれましたか？

これらすべてに共通するのは、『継続』をテーマにした商品です。
継続できない不安や不満を解消するものなのか、継続することに価値を
見出してもらうのか、知らぬ間に継続させられているのか、いづれかです。

ん？強引ですか？私はそうは思いません。

リピート顧客を増やすとか、顧客生涯価値の追求だとか、言い方はいろいろ
あるでしょうが、要は継続してもらうこと、ではないでしょうか？
そして期間売上を最大化させるために『継続』の時間幅をどれだけ短縮化
させるか、それが企業経営の本質だと思います。

ここで皆さんに質問です。

ビールって初めて飲んだとき、美味しかったですか？
タバコを初めて吸ったとき、うまかったですか？
コーラを初めて飲んだとき、美味しかったですか？

これ、私の場合、すべて答えはNOです。かっこつけてビールを飲み、
かっこつけてタバコをふかし、コーラを飲む。これを暫く継続して、ようやく
それが好きになりました。今ではそれ無しではいられないくらいです。（中毒？）
これ、私が勝手に思い込んでいることですが、恐らくガソリンでも毎日飲めば
それが美味しく感じるときが来て、やがてそれ無しではいられなくなると思います。

はい。ちょっと脱線しました。


最強のビジネスって何でしょうか？（←ちょっと意味不明）

少なからず、『継続』を押さえたところは、ビックビジネスとして安定的に
経営が出来ているように思えます。

ブラウザソフト、石油、鉄道、上下水道等の生活インフラ、ガスなどなど。
これ、すべて継続的に皆さんが利用しているものです。

これを身近なところに落とし込んで見ていきましょう。

ソフト開発会社は売切り型ソフトではなく、ASPで継続的に顧客との接点を
はかり、需要を吸い上げやすくして、他社への乗換えを防止するという効果
を与えています。

また、保守やバージョンアップを名目にして、継続を促進させています。
→接点の継続化。

金融機関は、１年以内の短期借入金の比重が大きいところは、長期借入金
への借り換えを促します。→単発貸付からの長期継続化。

為替、株式、商品、債券の先物市場はすべて交換価値を安定的、継続的に
提供するために生み出されたインフラです。→交換価値の継続化。

終身雇用制度。雇用の継続が保証されることによるメリットをシステム化
したものと言えるのではないでしょうか。（もちろん弊害もありますが）
→所得の継続化。

保険。突発的で偶発的なアクシデントを継続的に補填する商品。
→保証の継続化。

健康食品。毎日の健康を栄養バランスという視点から継続的に補う食品。
→健康の継続化。

ほか、取り上げればきりがありません。


これを、セールスレップの商材という観点からみると、また面白いかも
しれませんね。


また、話し変わって、人、にスポットを当ててみると、これも興味深いです。
『継続は力なり』という言葉がありますが、これ、ホントです。

以前、企業への融資を行っていたときのお話ですが、私の審査基準というのが
ありました。担保になる資産も何もない、という経営者です。

で、何で判断するのか。答えは『継続』です。なにか物事をコツコツと
どんな小さなことでも継続的に１０年２０年とやってらっしゃる経営者の方
は、どんなことがあっても必ずご返済をして下さったものです。
この審査基準の精度は、私に限っていえば１００％でした。


と、色々書いていたら、ガスや水道、電気の検針って何とかならないの？
と思いました。

毎月ガサガサ家の回りを検針に訪れるのですが、全国レベルで見ると相当数の
検針員の方がいらっしゃると思います。
検針機器にメーターの自動読取り機みたいなのを取り付けて、ＰＨＳの
ような技術を使って各営業所にデータを飛ばすとか。それが可能になれば
光熱費の削減につながり、より安価な国際競争力の高い社会インフラとして
の魅力が増すような気がするのですが。

こういうの、国を挙げて取り組んでくれたらいいのにな。


以上、継続に関する考察でした。。。

それでは皆さん、また明日？お会いしましょう！！