新着記事一覧 | 楽天モバイルからのお知らせ

楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2021年10月26日（火）01:00 - 06:00※24時間表記■対象楽天モバイルメンバーズステーション■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

October 22, 2021

楽天モバイル障害のお知らせ

■障害発生日時2021年10月14日(木) 17:00※24時間表記■障害復旧日時2021年10月15日(金) 05:05※24時間表記■対象楽天モバイルをご利用の一部のお客様■影響サービスがご利用しづらい状況が発生しておりました。この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

October 14, 2021

2021/07/21 楽天モバイル（旧FREETEL SIM）メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイル（旧FREETEL SIM）をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2021年7月21日(水) 0:00 ～ 5:00※24時間表記■対象・楽天モバイル（旧FREETEL SIM）マイページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

July 15, 2021

楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2021年04月28日（水）01:00 - 05:00※24時間表記■対象楽天モバイル SIMアプリ楽天モバイルメンバーズステーションの以下機能- データチャージ- 「高速通信ON/OFF機能」の設定手続き- プラン変更ご利用手続き■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

April 23, 2021

楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2021年04月07日（水）06:00 - 23:59※24時間表記■対象楽天モバイルメンバーズステーションの以下機能- 利用明細メニュー■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

April 6, 2021

2021/04/28 楽天モバイル（旧FREETEL SIM）メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイル（旧FREETEL SIM）をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2021年4月28日(水) 1:00 ～ 5:00※24時間表記■対象・楽天モバイル（旧FREETEL SIM）マイページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

April 6, 2021

楽天モバイルメンバーズステーション障害のお知らせ

■障害発生日時2021年04月03日（土）17:45※24時間表記■障害復旧日時2021年04月04日（日）00:40※24時間表記■対象以下のサービスで、ログインがしづらい状態となっておりました。現在は復旧しております。楽天モバイルメンバーズステーションこの度は、お客様へはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

April 3, 2021

2021/03/13 楽天モバイル SIMアプリ、メンバーズステーションメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業日程2021年3月13日(土) 20:00 ～ 3月14日（日）11:00予定※24時間表記 ■対象のお客様楽天モバイルドコモ回線で「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」をご利用中のお客様※au回線で「組み合わせプラン」をご利用中のお客様、旧FREETEL SIMをご利用中のお客様は対象外です。 ■作業内容システムメンテナンス ■影響1) 上記作業日程におきまして、下記のサービスをご利用いただくことが出来ません。楽天モバイルSIMアプリ、メンバーズステーション・データ利用量、ご利用内訳の確認・高速データ通信のON/OFF切り替え・データチャージ※データの購入（チャージ）は可能ですが、購入されたデータがご利用いただけるのは、システムメンテナンス終了後となります。 2) データ通信モード、データ容量が以下のように制御されます。──────────2021年3月13日（土）20:00～3月14日（日）01:00──────────・高速データ通信をONに設定の場合、データ容量の消費はございません。・高速データ通信をOFFに設定の場合、もしくは高速データ通信容量がない場合、「低速」モードから「高速」モードに順次切り替わります。データ容量の消費・課金はございません。 ──────────2021年3月14日（日）01:00～6:00──────────・上記対象の、すべてのお客様のデータ通信モードが「高速」となります。該当時間中の高速データ通信容量の消費・課金はございません。 ────────────2021年3月14日（日）06:00～11:00────────────・高速データ通信をONに設定の場合、データ容量の消費はございません。・高速データ通信をOFFに設定の場合、もしくはデータ容量がない場合、「高速」モードから「低速」モードに順次切り替わります。切り替え完了前の高速データ通信容量の消費・課金はございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

March 5, 2021

2021/03/10 楽天モバイル（旧FREETEL SIM）メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイル（旧FREETEL SIM）をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業日程2021年3月10日（水） 00:00 ～ 06:00予定※24時間表記 ■対象のお客様楽天モバイル（旧FREETEL SIM）をご利用中のお客様※楽天モバイル「スーパーホーダイ」「組み合わせプラン」「コミコミプラン」をご利用中のお客様は対象外です。 ■作業内容システムメンテナンス ■影響上記作業日程におきまして、下記のサービスをご利用いただくことが出来ません。 FREETEL Mypage・データ利用量、ご利用内訳の確認・節約モードのON/OFF切り替え・データチャージ※上記期間中は、節約モードをONにした場合も自動的に節約モードOFFになりますが、データ量は消費されません。また、節約モードをOFFにしている場合も、データ量は消費されません。※データの購入（チャージ）は可能ですが、購入されたデータがご利用いただけるのは、システムメンテナンス終了後となります。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

March 5, 2021

楽天モバイルメンバーズステーションから、プラン変更（移行）お申し込みができない状態について

お客様各位平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。メンバーズステーションにて、スーパーホーダイ、組み合わせプラン、コミコミプランから、Rakuten UN-LIMIT Vへのプラン変更（移行）お申し込みがし辛い状態となっておりました。現在は復旧しております。■障害発生日時2021年3月3日(水) 04:30頃※24時間表記 ■障害復旧日時2021年3月3日(水) 08:48頃※24時間表記■対象サービススーパーホーダイ、組み合わせプラン、コミコミプランから、Rakuten UN-LIMIT Vへのプラン変更（移行）お申し込み ■原因システムメンテナンスのためお客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

March 3, 2021

楽天モバイルメンバーズステーション障害のお知らせ

■障害発生日時2021年02月26日（金）12:31※24時間表記■障害復旧日時2021年02月26日（金）16:05※24時間表記■対象以下のサービスで、ログインがしづらい状態となっておりました。現在は復旧しております。楽天モバイルメンバーズステーション楽天モバイル SIM アプリこの度は、お客様へはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

February 26, 2021

楽天モバイルメンバーズステーション・SIMアプリメンテナンスのお知らせ

楽天モバイルメンテナンスのお知らせ平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2021年03月17日（水）01:00 - 2:30※24時間表記■対象楽天モバイルメンバーズステーション楽天モバイル SIM アプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

February 24, 2021

2021/01/29 楽天モバイル（旧FREETEL SIM）メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイル（旧FREETEL SIM）をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2021年1月29日(金) 1:00 ～ 6:00※24時間表記■対象・楽天モバイル（旧FREETEL SIM）マイページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

January 8, 2021

2020/12/05 楽天モバイル（旧FREETEL SIM）メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイル（旧FREETEL SIM）をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2020年12月5日(土) 1:00 ～ 2:00※24時間表記■対象・楽天モバイル（旧FREETEL SIM）マイページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

December 4, 2020

メンバーズステーション障害のお知らせ

■障害発生日時2020年10月14日(水) 04:59※24時間表記■障害復旧日時2020年10月14日(水) 08:45※24時間表記■影響以下のサービスがご利用できない事象が発生しておりました。 ■対象・楽天モバイルメンバーズステーションこの度は、お客様へはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

October 14, 2020

楽天モバイル緊急メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2020年09月24日(木) 01:00-05:002020年09月26日(土) 01:00-06:00※24時間表記■対象・楽天モバイルメンバーズステーションの以下機能 - データチャージ - 「高速通信ON/OFF機能」の設定・楽天モバイル SIM アプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

September 23, 2020

楽天モバイルシステムメンテナンスのお知らせ

■作業日程2020年6月12日(金) 0:00 - 2020年6月12日(金)06:00※24時間表記■対象スマホ下取りサービス■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象サービスをご利用いただくことができません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

June 10, 2020

楽天モバイルお得生活に関する障害復旧のお知らせ

■障害発生日時2020年6月4日(木) 22:50前後※24時間表記■障害復旧日時2020年6月6日（土）04:00※24時間表記■影響上記の時間帯において、以下のサービスがご利用できない事象が発生しておりました。現在は復旧しております。■対象・楽天モバイルお得生活この度は、お客様へはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

June 5, 2020

楽天モバイルシステムメンテナンスのお知らせ

■作業日程2020年5月28日(木) 0:00 - 2020年5月28日(木)06:00※24時間表記■対象スマホ下取りサービス■作業内容システムメンテナンス■影響記時間帯におきまして、対象サービスをご利用いただくことができません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

May 27, 2020

楽天モバイルシステムメンテナンスのお知らせ

■作業日程2020年5月27日(水) 4:00 - 2020年5月27日(水)06:00※24時間表記■対象スマホ下取りサービス■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象サービスをご利用いただくことができません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます

May 25, 2020

楽天モバイルメンバーズステーション・SIMアプリ緊急メンテナンスのお知らせ

楽天モバイル緊急メンテナンスのお知らせ平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2020年05月22日（金）00:00 - 8:00※24時間表記■対象　楽天モバイルメンバーズステーション楽天モバイル SIM アプリの一部機能■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。

May 21, 2020

楽天モバイルシステムメンテナンスのお知らせ

■作業日程2020年5月4日(月) 0:00 - 2020年5月4日(月)06:00※24時間表記■対象スマホ下取りサービス ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象サービスをご利用いただくことができません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

April 30, 2020

楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2020年04月30日（木）01:00 - 6:30※24時間表記■対象楽天モバイルメンバーズステーション楽天モバイル SIM アプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

April 28, 2020

楽天モバイルシステムメンテナンスのお知らせ

■作業日程2020年4月17日(金) 0:00 - 2020年4月17日(金)06:00※24時間表記■対象スマホ下取りサービス■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象サービスをご利用いただくことができません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

April 15, 2020

2020/04/14 楽天モバイル故障のお知らせ

■故障発生日時 2020年4月14日(火) 14:37 ※24時間表記 ■故障復旧日時2020年4月14日(火) 17:00 ※24時間表記 ■対象楽天モバイルの以下サービスをご利用のお客様・050データSIM ■影響・千葉エリアへの発着信不可お客様に大変なご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。［楽天モバイルカスタマーセンター］ TEL：0800-600-4444　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）

April 14, 2020

楽天モバイルメンバーズステーション・SIMアプリメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2020年04月17日（金）01:00 - 6:302020年04月21日（火）01:00 - 7:302020年04月24日（金）01:00 - 6:302020年04月28日（火）01:00 - 5:30※24時間表記■対象楽天モバイルメンバーズステーション楽天モバイル SIM アプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

April 7, 2020

2020/04/24 楽天モバイル（旧FREETEL SIM）メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイル（旧FREETEL SIM）をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2020年4月24日(金) 2:00 ～ 5:00※24時間表記■対象・楽天モバイル（旧FREETEL SIM）マイページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

April 6, 2020

楽天モバイルシステムメンテナンスのお知らせ

■作業日程2020年3月15日(日) 23:00 - 2020年3月16日(月)09:00※24時間表記■対象スマホ下取りサービス ■作業内容システムメンテナンス ■影響上記時間帯におきまして、対象サービスをご利用いただくことができません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

March 13, 2020

2020/03/05 楽天モバイル（旧FREETEL SIM）メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイル（旧FREETEL SIM）をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2020年3月5日(木) 1:00 ～ 1:30※24時間表記■対象・楽天モバイル（旧FREETEL SIM）マイページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

March 3, 2020

楽天モバイル au回線　障害のお知らせ

楽天モバイル au回線において、下記のとおり障害が発生しておりました。この度は、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。現在は復旧し、サービスをご利用いただけます。■障害発生日時2020年2月27日（木）19:27※24時間表記■障害復旧日時2020年2月27日（木）20:50※24時間表記■事象内容高速データ通信のオン／オフの切り替えが反映されない場合がある。■対象サービス楽天モバイル au回線

February 28, 2020

楽天モバイルシステムメンテナンスのお知らせ

■作業日程2020年02月28日(金) 00:00 - 08:00※24時間表記■対象スマホ下取りサービス■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象サービスをご利用いただくことができません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

February 26, 2020

楽天モバイル au回線　障害のお知らせ

楽天モバイル au回線において、下記のとおり障害が発生しておりました。この度は、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。現在は復旧し、サービスをご利用いただけます。■障害発生日時2020年2月10日（月）18:40※24時間表記■障害復旧日時2020年2月10日（月）21:44※24時間表記■事象内容高速データ通信のオン／オフの切り替えが反映されない場合がある。■対象サービス楽天モバイル au回線

February 14, 2020

2020/02/28 楽天モバイル（旧FREETEL SIM）メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイル（旧FREETEL SIM）をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2020年2月28日(金) 2:00 ～ 5:00※24時間表記■対象・楽天モバイル（旧FREETEL SIM）マイページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

February 13, 2020

楽天モバイル緊急システムメンテナンスのお知らせ

■作業日程2020年02月14日(金) 00:00 - 06:00※24時間表記■対象スマホ下取りサービス■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象サービスをご利用いただくことができません。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

February 12, 2020

2020/01/17 楽天モバイル工事のお知らせ

■作業日程2020年01月17日(金) 01:00 - 05:00※24時間表記■対象楽天モバイル 050データSIM(SMSあり)をご利用のお客様■作業内容システムメンテナンス■影響上記の作業時間帯でViber050での通話にて呼び出し中断が2回発生する場合がございます。切断された際は再度発信していただければ通話可能です。※通話中のお客様への影響はございません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

December 25, 2019

楽天モバイルクレジットカード決済障害のお知らせ

■障害発生日時2019年11月23日（土）06:49※24時間表記■障害復旧日時2019年11月23日（土）17:30■対象上記の時間帯において、以下のサービスで、クレジットカード登録および決済ができない障害が発生しておりました。現在は復旧しております。楽天モバイルお申込ページ楽天モバイルメンバーズステーション楽天モバイルキャリア決済この度は、お客様へはご迷惑をおかけして申し訳ございませんした。

November 23, 2019

楽天モバイルメンバーズステーション障害のお知らせ

楽天モバイルメンバーズステーション障害のお知らせ■障害発生日時2019年11月21日（木）06:49※24時間表記■障害復旧日時2019年11月21日（木）08:32※24時間表記 ■対象以下のサービスで、ログインがしづらい状態となっておりました。現在は復旧しております。楽天モバイルメンバーズステーションこの度は、お客様へはご迷惑をおかけして申し訳ございませんした。

November 21, 2019

楽天モバイルお申込みページ、メンバーズステーション・SIMアプリ障害のお知らせ

楽天モバイルお申込みページ、メンバーズステーション・SIMアプリ障害のお知らせ■障害発生日時2019年11月18日（月）03:28※24時間表記■障害復旧日時2019年11月18日（月）05:08※24時間表記■対象上記の時間帯において、以下のサービスで、ログインがしづらい状態となっておりました。現在は復旧しております。楽天モバイルお申込ページ楽天モバイルメンバーズステーション楽天モバイル SIM アプリこの度は、お客様へはご迷惑をおかけして申し訳ございませんした。

November 19, 2019

楽天モバイルお申込みページ、メンバーズステーション・SIMアプリ障害のお知らせ

■障害発生日時2019年11月14日（木）16:10※24時間表記■障害復旧日時2019年11月14日（木）18:20※24時間表記 ■対象上記の時間帯において、以下のサービスで、ログインがしづらい状態となっておりました。現在は復旧しております。楽天モバイルお申込ページ楽天モバイルメンバーズステーション楽天モバイル SIM アプリこの度は、お客様へはご迷惑をおかけして申し訳ございませんした。

November 14, 2019

楽天モバイル緊急メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年09月30日(月) 22:00 - 24:00※24時間表記■対象・楽天モバイルお申し込み・楽天モバイルメンバーズステーション・楽天モバイル SIMアプリ＞オプションお申し込み・楽天モバイル SIMアプリ＞登録内容の確認・変更■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

September 25, 2019

2019/09/24 楽天モバイル障害のお知らせ

■故障発生日時2019年09月23日(月) 22:50※24時間表記■故障復旧日時2019年09月24日(火) 14:23※24時間表記■対象楽天モバイルにて050データSIM(SMSあり)をご利用中のお客様■影響Viberアプリを利用した050番号の電話着信ができない状態が発生しておりましたが現在は復旧しております。この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

September 24, 2019

楽天モバイル定期メンテナンスのお知らせ

楽天モバイル定期メンテナンスのお知らせ平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年09月20日(金) 01:00-05:00※24時間表記■対象・楽天モバイルメンバーズステーション＞高速通信容量オプション (リチャージ)購入・残高確認・楽天モバイルメンバーズステーション＞「高速通信ON/OFF機能」の設定・楽天モバイルメンバーズステーション＞楽天モバイルプラン変更・楽天モバイル SIMアプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

September 5, 2019

楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年9月12日(木) 0:00-06:002019年9月28日(土) 0:00-06:00※24時間表記■対象・スマホ交換保証の故障受付ページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

September 5, 2019

楽天モバイルメンバーズステーション・SIMアプリ障害のお知らせ

■障害発生日時2019年9月1日（日）07:10※24時間表記■障害復旧日時2019年9月1日（日）14:00※24時間表記■対象上記の時間帯において、以下のサービスで、ログインがしづらい状態となっておりました。現在は復旧しております。楽天モバイルメンバーズステーション楽天モバイル SIM アプリこの度は、お客様へはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

September 1, 2019

楽天モバイル定期メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年09月11日(水) 02:00-04:00　（予備日：2019年09月18日(水) 02:00-04:00）※24時間表記■対象楽天モバイル au回線をご利用中のお客様・楽天モバイルメンバーズステーション＞高速通信容量オプション (リチャージ)購入・残高確認・楽天モバイルメンバーズステーション＞「高速通信ON/OFF機能」の設定・楽天モバイルメンバーズステーション＞楽天モバイルプラン変更・楽天モバイル SIMアプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

August 23, 2019

楽天モバイル定期メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年08月27日(火) 02:00-04:00※24時間表記■対象・楽天モバイルへのお申し込み■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

August 22, 2019

2019/08/16 楽天モバイルメンテナンスのお知らせ

楽天モバイル定期メンテナンスのお知らせ平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業日程2019年08月16日(金) 02:00-05:00※24時間表記■対象・楽天モバイルメンバーズステーション＞高速通信容量オプション (リチャージ)購入・残高確認・楽天モバイルメンバーズステーション＞「高速通信ON/OFF機能」の設定・楽天モバイルメンバーズステーション＞楽天モバイルプラン変更・楽天モバイル SIMアプリ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

August 13, 2019

楽天モバイル緊急メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。 ■作業日程2019年8月9日(金) 0:00-06:00※24時間表記 ■対象・スマホ交換保証の故障受付ページ ■作業内容システムメンテナンス ■影響上記時間帯におきまして、サービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

August 7, 2019

楽天モバイル定期メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年07月13日(土) 00:00-08:00※24時間表記■対象・楽天モバイルメンバーズステーション口座情報登録メニュー・楽天モバイルへの口座振替でのお申し込み■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

July 10, 2019

2019/06/23 楽天モバイル（旧FREETEL SIM）メンテナンスのお知らせ

平素は、楽天モバイル（旧FREETEL SIM）をご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日程でメンテナンスを実施いたします。■作業日程2019年6月23日(日) 1:00 ～ 6月23日（日) 6:00※24時間表記■対象・楽天モバイル（旧FREETEL SIM）マイページ■作業内容システムメンテナンス■影響上記時間帯におきまして、対象のサービスがご利用いただくことが出来ません。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

June 17, 2019