こんなお店、どう思いますか?
どうか、コメントでご意見を聞かせてくださいね! 昨晩、ワーキングマザー仲間とお食事に行った。大人4人子供3人で’豚しゃぶ’を食べに行きました。ワーキングマザーたちは仕事を終えて、お店に集合私は今、待機ワーキングマザーなので、学校帰りの娘と待ち合わせし一番乗りでお店に入りました。17時50分ごろ。お店はホットペッパーに載っていたところで、もちろん、クーポン付です。1番乗りの私、7人と告げ、お店の中へ入る。お店はガラガラ。まあ、この時間帯だしね。店員にクーポン券を見せ、使えることを確認。3人集まったところで、とりあえずビールと単品料理をいくつか頼む。 ワーキングマザーたち、18時半ごろに全員揃う。追加オーダーをということで、店員にお奨めを聞く。豚しゃぶコースを4人前にした。そして飲み放題もつけた。お料理をおいしくいただいた。子供たちもおいしそうにいただいてた。女の子3人で、おとなしく、食べるのに夢中であった。ワーキングマザーたちも久しぶりに会ったので話は弾む。20時ごろ、〆の’黒豚味噌焼きおにぎり’というおいしそうなおにぎりを8個、頼んだ。おにぎりが出てくるまでに、結構、時間がかかった。子供たちはお店を出たすぐのところに、コンビニがあるのに気づいたらしくアイスを買いに行き、席にもどり食べだした。(私たちが座ってるところは隅っこのほうで目立つ場所でもなかった。お店も混んでなかったのよ)まあ、常識的には、持込禁止よね。(--;アイスを食べてる間におにぎりがやってきた。そこで、店員がヒザをつき、私から離れたところのワーキングマザーに何かを言ってた。どうも、アイスは持ち込み禁止なので店の外で食べるように言われたらしい。「アイス、持ち込んじゃダメなんだって。ごめんね。外に行こうか」と私は3人の子を連れて外へでた。しかし!ビルの中とはいえ、休憩するような場所もなく、ベンチもなく。しばらく、立ち食いさせてたが、あまりにかわいそうで店長と交渉することにした。お店に入り、店員に「店長さんとお話したいのですが、店長さんはいらっしゃいますか?」と先ほど、注意をしてきた店員に言った。「店長は自分です。」そいつは言った。30歳そこそこという感じ。私「先ほど、アイスのことを注意されたんですが、おにぎりがくるのが遅くて待ちきれなくて、子供たちは買いに行ってしまったんですよ。今、外にいるんですけど、座るところもなく、困ってるんですけど。」店長「当店では、持込はさせませんので」私「確かに持ち込んだのは悪いですけど、おにぎりがくるのが待てなくて アイスを買いに行ってしまったんですよ。 子供をこんなお店の外に出して、危ないと思いませんか? かわいそうですよ。何とかならないですか」 私も自己中心的なことを言う嫌な客かも。ダメだと言い張ってた店長も、「焼きおにぎりがくるのが遅かったから 」ということを何度かいうと店長「今回だけですよ。中で食べてもいいです。でも、後ろ向きで壁の方を向かせてください」と言ってくれた。子供たちを、やっと中に招きいれ、座らせてアイスを食べさせた。そして、お会計のとき、さらに、どうかと思う出来事があったのである。飲食費 約24,000円余 ←結構な上客ですクーポン券が使えない と言い出したのです。・通常飲食費 10%OFF・宴会は1人につき1000円OFF 2種類のクーポンがあるが、宴会だと予約した場合のみクーポンが使えるそうだ。それじゃ、 ・通常飲食費 10%OFF は使えるんですか?と聞くと豚しゃぶコースなので、宴会になり、それも使えませんでした。豚しゃぶコースをオーダーするということは、宴会なんです と言ってる 料金の内訳は 豚しゃぶコース 2500円 × 4 飲み放題 1500円 × 4 残りの8,000円が単品注文 なのですぞ! 結局、クーポン割引 は無しでした。割引は使えるはずじゃないの?ときいても「これが、当店のやり方ですから」の一点張り初めに、クーポンを使えます と言ってたのに。コースを頼む時点で、クーポンが使えなくなることを言ってくれなきゃ。言葉が足りない割りに、えらそうな店でした。もう、2度と行きません!しかも、子供たちに対する冷たい仕打ち。店長だったら、もっと社会的に勉強しなさい!って感じでした。みなさんのコメントを聞かせてネ。