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カテゴリ:仕事場
今日も、また配達先の相手さんと、トラブル。 自分で自分を抑えきれなくなり、職場の店舗内で怒鳴ってしまいました。 副店長に事情を話し、今日は早退。 今回は、お客様と注文受けた個人の問題だが、備考欄に注意書きがないので、最終的には、水賭け論になるであろうが・・・ かなり重い荷物(コンクリート製)で、二階まで上げなくてはならない。 また廃棄する物を、逆に下ろさねばならない。 今日は、雨が降り足元もすべる状態。 お客様は、対応した女性に二階なので、二人で来てもらいたいといったようだ。 でも、受けた人は、そんなこといわれた覚えはない。 もう、こうなれば水賭け論ですよね。 それはそれでよいとしよう、もう一つ準備、配達するものに、他の商品が梱包されていた。 私は配達先ですぐ折り返しお持ちしますといったが・・・ 店に帰ると、その商品が丁度、欠品である。 このまま、我慢していると、他の店舗に走り、お客様に届けるはめになる。 誰が走るかと考えたら、私しかいない。 私は今、その店では、パートの存在。 皆のケツ吹きは、もうゴメンだ。社員があとの対応をどうするべきかも、見たかった。 まあ、まあ、ここ10日位の間に、何軒のクレームが! もう1回、初心に帰り経営の見直しが必要であろう。 ここでこの前の、腹たち日記もみてほしい。 でも、あるブログの仲間、こっこroseさんの内容見て、私も少し考えさせられるものがある。 自分でレベル下げるのではなく、レベルを上げる必要があると思った次第だ。 2、3日頭冷やすつもりだったが、明日も普通の顔で出勤しよう。 明日の夜は楽しい?の飲み会である。
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