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2008.11.03
カテゴリ：健康
福岡のマクロビレストランで、オリジナルの穀物コーヒーを
販売しているお店があります  市販の穀物コーヒーは、（あくまでも個人的な味覚ですが、） わずかに酸味を感じてしまいますが、マクロビレストランの 穀物コーヒーは酸味を感じないので、お気に入りです  なかなか買いに行けないので、先日通販で購入してみました。 早く届かないかな～って楽しみに待つこと５日。 同じ福岡なのに・・・遅くない？ メールで問い合わせるも、なぜかエラーになって送信できません  思い切って電話をしてみると、 「確認もれでした」 とのこと  メールも使えないし、どうなってるの？？ と、思いつつも電話口では穏やかに対応  大人ですから～  翌日、無事に届きました  あきらかに、先方のミスで遅れたわけだから、何かおまけを つけてくれるかも  な～んて、淡い期待をいだきつつ、開封。 じゃーーーん  ・・・・・ おまけは何もなし  ま、いいけどね  納品書にお詫びの一筆くらい書いてあるはず、と思いきや、 それもなし。。。 レストランはとっても人気だし、デパートでお弁当の販売もして いるから、きっと忙しいんだと思うけど・・・ 安全管理とか衛生管理、顧客の個人情報管理とか、大丈夫？？ 確認漏れ、使えないメールアドレスの２重の落ち度と、誠実さを 感じさせない対応。。。 レストランにも行ったことあるし、好きなお店なだけに残念 高校の時の校長先生が、よく朝礼で言っていた言葉を贈りたい。 「一事が万事」 私も、お客様に対してきちんと誠実でいるようにしなければ  アロマサロン
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