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成功知能指数SIQコーチの幸せ日記

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2011年04月25日
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カテゴリ:人の魅力
2週間ほど前に見たテレビニュースの映像を
最近、何度も思い出しています。

それは過疎地の診療所の様子でした。
津波で医療機器も薬も流され、残ったものでなんとか
診療を再開している診療所です。


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酸素ボンベを抱えて、やっと歩いてきたと思われる老人が
医師に向かって、こう言いました。

「俺は先生が心配で・・。一人で頑張ってからな、先生。」

と自分のことよりも、先生のことが心配な様子です。


2人の間に流れている空気に、私は二人の思いやりを感じました。





この医師と患者さんの会話の様子を見てから、

 本物って何だろう?

何度もこの質問が私の頭の中をよぎります。



患者さんは、医師の顔を見ただけで、本当にホッとしたのだろうと
思いました。それは過疎地だから、かもしれません。

けれど、それよりも、その先生の人柄に、顔を見ると安堵する
何かを私は映像から感じました。



薬が十分にない中、会話をすることが薬になっている
ようにも感じました。

 顔を見て安心する、温かい会話がある

この2つで、患者さんは随分癒されたのではないかと思いました。



そして、この2つは、どの職業にも大事な要素ではないかと思います。





あなたがいてくれて、本当によかった
あなたがいるだけで安心する

そう顧客からいってもらえる存在である

これが本物の第1条件。


そして、その上でプロとしての仕事をする。
これが第2条件、ではないだろうか。


そんなことを考えながら、”では、私自身はどうだろう。”と時々問いかけています。



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最終更新日  2011年04月25日 21時47分11秒
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