1000円はどこ?
今の時代、仕事をするならパソコンを扱わなければ仕事にならない。(理解するかどうかは別として)スーパーのおばちゃんだって、今やレジはPOSが当たり前。ピッとバーコードを読み取って、画面に触れれば勝手にお釣りが出てくるレジがほとんどではなかろうか。ここグリャマンボ店では、直営店の中で最初にPOSレジが導入された店舗である。POSの導入で売上の詳細が明確になるので売筋や定番の中にも店舗によってばらつきがあるのがわかるようになった。またレジ誤差が発生した時に、誰が担当だったかがはっきりわかるため、メンバーはそれまで以上に緊張感をもつようになった。 ところが、このPOSにも意外な弱点がある。 *********************************************** 「一万円のお預かりですね。」「少々お待ち下さいませ。」「あいにく五千円札を切らしております。」「お釣りが細かくなりますがご了承ください。」 一万円の利用が続いて、お釣りの五千円札がなくなってしまった。こういう時は自動的に千円札でお釣りが出てきます。 ががががががっ。 (がっ?!) 紙幣回収口から千円札がマッハでカウントして出てくるはずが、6枚カウントしたところでつかえてしまった。カウント途中の千円札をしゅぱっと一瞬で抜く。 んがーんがーんがー・・・・ 回収口のツメが、空回りしてるので途中で折れたかしわになっているか、はたまた どこか別のポケットに入りこんだか。からんだ痰がのどの奥にひっかかって出てこない感じ。 ぶがっ! がっ。 7枚目がどうにか自力で回収口から出てきてくれて続いて8枚目も出てきてくれた。 「あ、あの、大変お待たせしました。確認お願いします。」 手を伸ばしてお客さまの前で千円札をカウントする。「1、2、3、・・・8千円。」裏返して、もう一度カウントして千円札が間違いなく8枚あるのを相互確認してレシートを添えてお返しした。 「どうもありがとうございました。」「また、お越しくださいませ。」 のりきったと思ったら、レジのメイン画面がいきなりオレンジ色に。ぎゃーーーーっ! エラー画面になっとる。やっぱりどこかで詰まってるみたい。 こういう時、POSはレジ内の現金がいくらが確認できるので便利なのだ。在高画面を出して、金額を確認して誤差がなければ回収口をエアーダスターで掃除すれば大丈夫なのだが。大丈夫かしら。過不足欄を見る。 (д ゜゜ " △¥12,000 " ↑マイナスいちまんにせんえん 卒倒するかと思いました。こういう時は画面以外にチェック表やキーを押した回数など履歴を確認すれば原因がわかるので、ソッコーでレジを閉じた。一万円札を預かった回数は間違いない。ということは、やっぱり釣銭機のどこかにもぐりこんでいるのだろう。ニシダリーダーに立ち合ってもらって、ありそうな場所をのぞくと、あった。一枚、二枚。 しわしわになって、堅くなった千円札が一万円札と重なって見つかった。これが紙幣詰まりの原因だね。 でも。 あっちをみても、こっちをひっくり返してもあと一枚千円札がない。 もしかしたら、500円玉2枚が硬貨のポケットに落ちたとか。(そうであってくれよ) 落ちてない。(がっかり) うわーーーーーーーーーん。(泣) その後、続くメンバーにマイナス千円のレジ誤差発生を引き継いで2番レジの担当を終えた。 ****************************************************** よる。家に帰っていたけど落ち着かない。そこへメールが届く。 着信メールのフォルダは、キヨサカ家でなく母友でもなく、グリャマンボ店のフォルダであった。 レジ誤差どうだったんだ?!ソッコーでメールを開く。 (д ゜゜ 送信者 : ワッキさん件名 : 忘年会本文 : 少し早いですが、来月は忘年会時期ということで いろんな予定が入ってはいけないので、早めに私たちの 親睦会&忘年会を決めま~~す 居酒屋か鍋のどちらかで多数決で決めま~す みなさんの意見をおしえてくださ~い ワッキさん、キミね、今さら親睦会なんていわんでも毎月のように女子会に誘ってくるじゃないの。ってか、今そんな気分じゃないんですけど。一応、かえす。本文 : 幹事さんにお任せします。 またまた、ワッキさんからメールがくる。件名 : 緊急事態発生 ・・・レジ誤差、やっぱり1000円だったのかな(汗) 本文 : 予約しようとしたらもう一杯。 ・・・あ、そ。(・o・) その後、クサカベさんからメールがくる。本文 : レジ誤差、大丈夫でしたよ *********************************************** POSの弱点。変形した紙幣の回収時に読み取りエラーが起きる。たぶん、紙詰まりを起こしてしまった千円札は読みとりしないまま別のポケットに入りこんでしまい、それが原因でマイナス1000円が発生したと思われる。精算で売上と現金が一致していたので、そこで誤差は消えたらしい。 やれやれ。