|
|
|
2022/12/20
カテゴリ：経営者の視点
この12月から会社の代表を務める事になりました。
この上ない重圧感のある仕事かつ、途中で投げ出せない、そして必ずやり切る覚悟、そして何よりも会社のサービスの可能性を信じて日本のマーケットに浸透させ、私たちのサービスを使っていただいている方たちの幸せ、笑顔、そして、その方たちの周りにいる人たちの幸せ、笑顔を広げるMissionを実現すべく、この職位に就く機会を得ることが出来たのも、本当に幸運だった、この一言に尽きる思いです。 そんな私の視点、視野、視座から見た今後のリーダーたちを育成する意味でも、もちろん、私が更に成長いていく意味でもここに記していきたいと思います。 そんな事で、これから真のリーダーを目指す皆さんに是非先駆けて取り組んでもらいたい事があります。 それは自分自身が日々行っている仕事のSOP（マニュアル）を作っていただく事です。 メモだけの箇条書きのSOPもありますが、下記のポイントを押さえて作っていただきたいと思います。 1)SOP（マニュアル）を見た人は誰でも同じ結果が出る様に作る 2)SOP（マニュアル）はどこからでも、仕事ができる様に作る 3)SOP（マニュアル）を見た人が第三者に同じ様に教える事ができる様に作る この3つを実現するには、メモだけのただの箇条書きでは対応出来なくなります。文字が多くなりがちになり、読むのが面倒になるからです。 その結果、1)の再現性が実現できなくなります。2)も3)も難しくなります。 なぜ自分の仕事のSOP（マニュアル）を作る事が大事なのでしょうか。 ・大きな組織にするため（誰でも同じ結果が出せる様にする為）。自身は他の仕事に注力するため。 ・個別の仕事以外に、他のメンバーの仕事もできる様になる（協力できる様になる） ・そのチームのあらゆる仕事が理解できる様になり、マネージャーとして相応しい力を得られる ・各所の仕事の妥当な意見を述べる事が出来、意思決定ができる ・仕事、意思決定のスピードが上がる 組織の成長には、個人の成長が必要で、それは自分の仕事を次の人に託し、託された新しい視点を入れてさらに改善してもらう事も意味します。 そして、リーダーはそれをドンドン横展開して欲しい。外資も内資も関係なく、平準化する仕組み化を意図的に作り上げていく事が今後の組織の大きな発展が出来るかどうか、の分岐点になると考えています。 その為の第一歩が、自分の仕事のSOP（マニュアル）を作る、と言う事です。 早速、始めてみましょう。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2022/12/22 10:40:49 PM
[経営者の視点] カテゴリの最新記事
|
|
