カテゴリ:経営者の視点
早く仕事を終わらせるために、どのコミュニケーションツール、コミュニケーション方法を選択するのかは非常に大切です。 往訪、WebMTG、電話、メール、チャットなどあらゆる手段を駆使する必要があると思っています。 例えば、お客様にメールを送信したが返信がない。電話をすると言うのはどうか。 またメールをして、メールが返ってこない、それで不満を言うのではなく、どうしたら早くそのタスクを終わらせる事ができるのか、と言う視点で仕事に取り組んでいかなくては、効率化など夢の話になってしまいます。 また出来ない理由を先に考える癖はなくしたいもの。どうやったら完結できるのか。 それには、こんな条件があります、と言う条件を考えられる力をつける事で、いかに意思決定が迅速化されるか。 効率化とは、何もIT化やDX化の事だけを言っているのではありません。その様に考える必要があると思います。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
Last updated
2023/09/16 11:22:58 AM
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