医療報道を斬る

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• 予想通りに差別が起きることの悲しさ

  　原発関連の避難地区から避難してきた人たちに放射線量確認のスクリーニングをするのは、本人のためであって、他の人たちが汚染されないためではありません。それも念のためという意味合いが強く、実際に除染が必要なケースは見つかっていないようです。ある程度の人の検査をして「シロ」であれば、全体も問題なしと考えて良いはずなんですが、ゼロリスクの人たちは納得しないのでしょうね。　たとえ「クロ」だとしても、本人に健康上の影響があるかも知れないから除染するのであって、他の人に害があると考えるほどの線量は出ないはずです。本当に他の人に害がある程の放射線量なら、本人は絶望という状態でしょう。東日本大震災：福島第１原発事故　放射線に過剰反応　避難所入所、検査「義務付け」 ◇受診拒否のケースも　福島第１原子力発電所の事故に伴い避難した人たちが、放射線量を確認するスクリーニング検査で「異常なし」とする証明書を提示しなければ医療機関で受診できないケースがあることが分かった。避難所に入所する際、スクリーニング検査を事実上義務付けられるケースも。専門家は「非科学的な偏見による過剰反応だ」と指摘している。【平川昌範、阿部周一】　原発から半径２０～３０キロの自主避難促進区域にある福島県南相馬市原町区から福島市に避難してきた会社員、岡村隆之さん（４９）は２４日、市内の医療機関で８歳の三女の皮膚炎の治療を断られた。理由はスクリーニングの証明書がないこと。市販薬で何とかしのいだが、岡村さんは「ただでさえ不安な避難生活。診察を断られたことが、どれだけショックだったか」と話す。　福島県は１３日、県内１３カ所でスクリーニング検査を始めた。１７日からは、その結果を記した県災害対策本部名の証明書も発行している。しかし、本来は個人が自らの放射線量を知って安心するために行われる検査の証明書が、避難してきた人が受け入れてもらうためのお墨付きになっている実態がある。　南相馬市などから約１３００人が避難している福島市の「あづま総合運動公園」の避難所では、１７日から入所の際にスクリーニングの証明書提示を求め、証明済みの目印にバッジを付けることになった。避難者が一時帰宅した際には再入場時にも検査を求めており、出入り口には説明文が張り出されている。避難所の担当者は「他の避難者から不安がる声が多かったため始めた。疑心を事前に摘み取るために必要だと考えている」と説明する。他の避難所でも同様にスクリーニング検査を求める所がある。　証明書の使われ方について、県地域医療課は「県内外の受け入れ施設から『証明書が欲しい』と求められた。避難される方の利益を考えると証明書は出さざるをえなかった。混乱を招いたが、証明書で利益を受ける人の方が多く、発行を続けざるをえない」という。　だが、南相馬市の中心部にある相双保健所の笹原賢司所長は「これまで８０００人以上を検査したが、除染を必要とする基準値を超えた人はいなかった。南相馬が汚染地域のように扱われるのはおかしい」と憤る。震災後、福島県に入った広島大病院高度救命救急センター長の谷川攻一教授（救急医学）は「原発での特殊な作業に従事する人を除けば、現時点で基準値を超える放射線量が出る人がいるはずがない。必要な医療を受けられないなどというのは言語道断。過剰反応は厳に慎んでほしい」と話している。毎日新聞　2011年3月29日　東京朝刊 　まず、医療機関がこんな風評被害に乗っかってしまったことが恥ずかしい。スタッフに健康被害をもたらすほどの放射性物質を患者（特に小児は）が身にまとっていると考えるなら、医師として放置してはダメでしょう。直ちに除染し、放射線障害予防の治療をするべきです。そんな心配をしていないのなら、普通に診療すればいいのです。もちろん、汚染地区でただ放射線を浴びただけなら、他の人には全く影響を与えません。　福島市でバッジを付けさせたのは本当にひどいと思います。そんなことをしたら差別を助長することくらい分からなかったのでしょうか。同じ福島県民同士で差別していることも悲しい、と思っていたら、科学都市として有名なつくば市でも検査を要求していたとのこと。抗議を受けて、さすがに撤回したようですが。

  2011.04.20

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• 信じてたのに

  　いつも「たら・れば」の後出しじゃんけんを否定しているのに言いにくいのですが、このような報道があります。大津波再来の恐れ、09年に指摘＝東電、津波想定に反映せず―審議会で 時事通信 3月27日(日)17時57分配信　想定を大幅に上回る津波に襲われた東京電力福島第1原発について、津波の専門家が2009年、原発の耐震安全性を検討する経済産業省の審議会の席上、東北地方に大津波をもたらした869年の「貞観地震」（マグニチュード8．4と推定）に触れ、同規模以上の津波再来の可能性について指摘していたことが27日、分かった。東電側は「歴史上の地震で、耐震設計上考慮する地震にならない」と述べ、指摘は反映されなかった。　指摘したのは、産業技術総合研究所の岡村行信活断層研究センター長（地質学）。岡村さんは、史料に津波被害の記録が残る貞観地震について研究。福島第1、第2原発の敷地付近を含め、内陸部に津波で運ばれた砂が堆積していることや、450～800年周期で津波が起きたことなどを明らかにしてきた。　岡村さんは、09年6月に開かれた経産省の審議会で、福島原発について貞観地震の知見から「津波に関しては（東電の想定する地震と）比べものにならない非常にでかいものがくる」と指摘。「まったく触れられていないのはおかしい」と再検討を求めた。しかし、東電側は「被害がそれほど見当たらない。歴史上の地震であり、研究では課題として捉えるべきだが、設計上考慮する地震にならない」と答え、消極的な姿勢を示した。　翌7月の審議会でも、岡村さんは04年のスマトラ沖地震などに触れ、今回の地震のように複数の震源域が同時に動く連動型地震の危険性を指摘したが、東電側は「引き続き検討を進める」と述べるにとどまった。　 　今回の原発事故の発端になったのは冷却用の非常電源の故障で、ジーゼルエンジンの発電機に海水がかかったことが原因でした。もしこのような事態を想定していたのであれば、たとえ予算が乏しくても、発電機を絶対安全なところに設置し、冠水に配慮した配線を延ばせば対処は可能だったのではないかと素人目には思います。　リスク回避にも予算の制約がありますから、どんな事態にも絶対に大丈夫なように作れとは言いません。でも、コストのかからない部分については、最大限の規模の災害を想定すべきなのではないでしょうか。　こんな話もありますし、世間に向かって安全神話をふりまいているうちに、自分たちも安全神話に取り込まれてしまったように見えます。いろいろと方便として安全だと言わざるを得ないとしても、自分たちだけは危機意識を持たなければダメでしょう。　実際に危機が始まっても、東電側は楽観視していたきらいがあります。アメリカからの冷却剤提供の申し出を断ったのも、すぐにメーカーの技術者を入れなかったのも、その現れでしょう。このブログによれば、経営陣には原発のことを分かっている人は居ないようですし。　原発には何重にも安全対策が施されていると信じていたのに、意外とお寒い現実を見せられて唖然としています。現地の人たちが怒るのも無理はないと思います。

  2011.03.28

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• 「ありがとう」って伝えたくて

  　地震・津波による悲惨な被害を見ていると堪らない気持ちになります。こんなに簡単に日々の幸せが失われてしまうことに憤りを感じながらも、自分も、そのような覚悟で生きていかなければならないと強く感じました。　毎日平凡に暮らしている私ですが、その平凡さこそ実はかけがえのない幸せなのだと言うことを、この地震は教えてくれました。私が家族を失ったとしたら、失ったこと自体が辛いことはもちろんですが、感謝の気持ちを伝えていなかったことを悔やむでしょう。今日からは、照れずに「ありがとう」と伝えてみようと思います。　家族以外にも、生きている上で多くの人に支えられて生きているわけですから、この機会に感謝の意を表しておこうと思います。　ネット上で様々な情報を提供して下さる皆さんには、本当に感謝しています。とりわけ、自分の考えを修正しなければならないような情報は、『聞くは一時の恥　聞かぬは末代の恥』と言いますので、本当にありがたいです。最近の具体例で言えば、NATROM先生の「救急救命士による点滴」というエントリですね。　そして今、命をかけて頑張ってくれている人たちが居ます。原子力発電に関してはいろいろな意見をお持ちの方が居ると思いますが、これ以上の災害を防ぐために、自らを犠牲にして頑張っている現場の人たちに対しては、あれこれ言わずに賞賛すべきだろうと思います。　大変ですが、頑張って下さい。そして、ありがとう。被曝の恐怖、余震…真っ暗な建屋で決死の作業 読売新聞 - 03月15日　高濃度の放射性物質の放出が続く福島第一原発。放射能汚染の恐怖と闘いながら、決死の作業が続く。　１５日朝に大きな爆発が起きた２号機。　東電や協力企業の作業員ら８００人が水の注入作業を行っていたが、爆発に伴い、「必要最小限」という５０人を残し、７５０人が一時、現場から離れた。被曝(ひばく)を避けるため、放射線量が高くなると作業を中断しなければならない。１５日午前、隣接する３号機付近で観測された４００ミリ・シーベルトの環境下で作業できる時間は１５分が限度。津波による被害で、停電も続く。　照明がつかないため真っ暗な建屋内で、作業の効率はあがらない。余震が続く中、津波警報で作業の中断を余儀なくされることもある。４００ミリ・シーベルトを記録したのは、作業員が携帯する放射線監視装置だった。　１２日午後、高圧になった１号機の格納容器内の蒸気を逃がすための弁が開放された。格納容器に亀裂が入る最悪の事態はまぬがれた。その弁を開ける作業にあたった男性は、１００ミリ・シーベルト以上の放射線を浴び、吐き気やだるさを訴えて病院へ搬送された。　もともと、この作業では、大量の放射線を浴びる危険があった。このため、１号機の構造に詳しいベテラン社員である当直長が作業を担当。「タイベック」と呼ばれる特殊な全身つなぎ服とマスクを身につけ、手早く弁を開けたが、１０分超で一般人が１年に浴びてもいい放射線量の１００倍にあたる放射線を浴びた。　経済産業省原子力安全・保安院によると、同原発で注水作業に当たる東電職員らは約７０人。ポンプなどを制御しつつ、交代しながら格納容器付近の現場で活動している。　本来、中央制御室で監視できる計器も、被災後、故障し計測不能なものがある。遠隔制御も不能で、原子炉冷却のために弁を開く作業も現場で手作業するしかない。福島第一原発は１９７１年に１号機が稼働した古い原発で、通路などが狭く作業しにくいことも足を引っ張っている。　注水が進めば原子炉内の圧力が上昇し、炉の崩壊の危険性が高まるため、弁を開いてガスを外部に放出しながら進めなければならない。ガスは放射性物質を含むため、放出自体は最小限に抑えなければならない。東電の担当者は「バランスをみながらぎりぎりの選択の連続だ」とため息をつく。 追記うんち・おならで例える原発解説が秀逸なので貼っておきます。

  2011.03.15

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• また朝日がやっちまったか

  　今回取り上げる記事は様々なところで話題になっています。たとえば「助産院は安全？」やうろうろドクター様や「新小児科医のつぶやき」などです。　人類は未開の時代からお産をして今に繋がっているわけですから、医療の介入が無くても無事に子供を産める能力を持っては居ます。でも、未開の時代には、多くの妊産婦と子供が亡くなっていただろうと思われます。医療の介入によって、我々はより安全なお産を手に入れているのです。　それでも医療の介入を拒んで運を天に任せるのも一つの選択ですから、傍がとやかく言うことはないのかも知れません。子供は親を選べないので気の毒ですが、そこも目をつぶりましょう。でも、いよいよ自分だけで産めなくなってから、検診も受けずに飛び込みで医療を受けようというのはやめて欲しい。自分の責任で選択したのであれば、最後まで自分で始末を付けましょう。医師・助産師頼らず自宅出産　朝来の大森さん夫婦 2010年11月17日　asahi.com　朝来市和田山町の山あいにある朝日地区で、農業や養蜂などを営みながら自給自足の生活を実践している大森げんさん（２９）、梨紗子さん（３０）夫婦に１０月、三男かやちゃんが生まれた。妊娠の確認以外は医師にも助産師にも頼らず、定期的な妊婦検診も一度も受けなかった完全な自宅出産。１７日に産後１カ月を迎えるが、母子ともに健康だ。　かやちゃんの誕生は１０月１７日午後１１時ごろ。同６時ごろから陣痛が始まり、本格的に産む体勢を取り始めて３時間ほどで生まれた。「産むのは３人でもういいわ、と思うほど痛みはあったけれど、スムーズでした」と梨紗子さん。　長男つくし君（６）を助産院で、次男すぎな君（３）を病院で産み、毎月の妊婦検診などで自分の思いとは違う出産になった経験から、「私がリラックスできたら赤ん坊にもストレスのないお産になる。体重を増やさないなど妊娠中の自己管理さえできれば家族だけで産める」と言い切る。　大森家の田畑は農薬や化学肥料を使わず、耕しもしない自然農法。煮炊き、風呂、暖房の燃料はまき、食事は玄米に菜食が中心だ。できるだけ自然の恵みをそのまま生かす生活だ。梨紗子さんは出産直前まで田畑や家の周りの草刈り、まき割りを無理のない範囲で普段通りこなした。「山で百姓をしていると、どんどん不自然なことはしたくなくなる。自然の力で暮らしてきたからこそ自宅出産をやり通す力が私にあった」と話す。　夫のげんさんは「適切な出産方法を選ばずに最悪の結果になれば罪に問われるのかなと思ったこともあるが、出産に向けてきちんと準備をしているので大丈夫と思えるようになった。信じてあげることが大事です」と言い、家族の理解と協力の大切さを強調する。　母子保健を担当する朝来市の担当者は、妊娠中の適切な健康管理や異常分娩（ぶんべん）のリスクに備えるためにも、産科での受診や妊婦検診は欠かせないとしている。大森さん夫婦にも受診を勧めていたが、自宅出産の意思が固いことから様子を見守っていたという。　梨紗子さんも「本当に家で産みたいと望み、自己管理のできる人でないと危険です」と、安易な気持ちでの自宅出産を戒める。一方で、「家で産みたい人が家で産むことができ、何かあったらサポートできるような環境があったらいいな」とも願っている。 　自然農法というのは化学合成された農薬や肥料を使わない農法だと思っていたのですが、耕しもしないのですか。そこまでこだわるのなら、洞穴に住み、ヒゲを剃ることも散髪もせず、煮炊きもしないで生のものを食べ、もちろん風呂などは問題外で、冷暖房もせず、裸で暮らしたらどうだろう。過酷な環境で働く産科医のことも知らず、あまり脳天気なことを言われると、こんな毒でも吐きたくなりますな。　あまり車の通らない道を横断するときでも、普通は左右を見てから渡ります。「何も見ないで渡ると気持ちがいいよ、２回やったけど大丈夫だったよ」と言われても､まねをしてはいけません。ましてやそんな自慢話を新聞で紹介してはイカンでしょう。

  2010.11.20

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• この国の辞書に、自己責任の文字はない

  　こんにゃくゼリーについては今までにも何度か書きました。http://plaza.rakuten.co.jp/tinyant/diary/200903060000/http://plaza.rakuten.co.jp/tinyant/diary/201001140000/　以下に引用する事例は、やはり当事者に一番の問題があるのだろうと思います。自己責任という言葉はこの国では死語なのでしょうか。何故か記事では触れられていませんが、この事例は冷凍しないで下さいという但し書きに抵触し、小さな子供に与えないで下さいという但し書きにも抵触して摂取させた上での事故だったと記憶しています。こんにゃくゼリー：窒息死事故１７日判決　危険性争点に　こんにゃくゼリーで窒息死した兵庫県内の男児（事故当時１歳９カ月）の両親が製造元のマンナンライフ（本社・群馬県）に対し、「商品に欠陥がある」などとして製造物責任法（ＰＬ法）などに基づき約６２４０万円の損害賠償と製造差し止めを求めた訴訟の判決が１７日、神戸地裁姫路支部で言い渡される。こんにゃくゼリーは、寒天などの代わりにこんにゃく粉末を用いた食品で、崩れにくく口の中でも溶けない。乳幼児や高齢者の窒息事故が相次ぎ、過去にも企業責任を問う訴訟があったが、いずれも和解し、判決は初めて。　訴状によると、男児は０８年７月、凍らせたミニカップ入りゼリー「蒟蒻畑（こんにゃくばたけ）マンゴー味」をのどに詰まらせて脳死状態となり、約２カ月後に多臓器不全で死亡した。両親は（１）寒天やゼラチンのゼリーよりも硬く、弾力性が強い（２）のどをふさぎやすい大きさ（３）吸い出すと、のどに詰まりやすい（４）いったん気道にはまると、除去が困難－－と指摘する。　マ社は「餅よりも危険性が低く、食品として通常の安全性を備えている」と反論。凍らせて食べたことや、大人が見ていなかったことを指摘し、過失相殺も主張している。　消費者庁把握のこんにゃくゼリーによる窒息事故は９４年以降５４件（うち死亡２２件）。最新の死亡がこの事故で、発生の２カ月後に国民生活センターの公表で発覚した。マ社は翌月、製造を休止し、包装袋の警告表示を大きくするなどして２カ月後に再開した。　一方、ＥＵ（欧州連合）や豪州、カナダなどでは、内外の事故を受けてゼリーへのこんにゃく使用を禁じ、米国は製品の大きさなどを規制した。日本では、管轄官庁がないことが０９年の消費者庁発足の一因となった。消費者庁は今年９月、安全指標づくりを始めたが、危険性が「餅やアメよりも高い」とする同庁と、「アメと同程度で餅に次ぐ」とする国の食品安全委員会の見解が対立し、足踏みしている。判決は指標の行方にも影響しそうだ。【山川淳平】毎日新聞　2010年11月14日　9時33分（最終更新　11月14日　10時15分）

  2010.11.14

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• 口蹄疫は放置して免疫が出来るまで待てと？

  　去年の今頃、新型インフルエンザの初期対応として水際作戦なるものが行われていました。誰が見てもデモンストレーションに過ぎないことは見え見えで、私も批判しました。そして、現役の厚労省医系技官である木村盛世氏が歯に衣を着せぬ物言いで批判したときには喝采したものです。もともと厚労省の場当たり的医療行政が腹に据えかねていたのも影響していたでしょう。　最近は木村盛世氏のことはすっかり忘れていたのですが、愛読している「NATROMの日記」の最新エントリを見ると、木村盛世氏が取り上げられています。なんだかとても香ばしい。　早速「まとめ」を見てみると、これは酷い。木村氏は誤りを認められない人なんですね。さすがにブログの方は下品な表現を抑えては居ますが、言っていることは厚労省の技官としては無責任。どう無責任なのか分かりやすく書かれているのがここ。（内容に全面的に賛成というわけではありませんが） 批判することで名をあげた人は、批判に対して謙虚であるべきです。批判はするが自分への批判は許さないという態度では単なるクレーマーですし、そもそも公的な立場なんだから、あんまり思いつきでいい加減なことは言わない方が良いと思います。いい加減なことを言いたければ、私のように匿名でね。(^_^)v

  2010.06.02

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• ご飯入りパン普及委員会

  　いつもは医療ネタを書くのですが、あまりネタがないのと、今日作ったご飯入りパンがとても美味しかったので、そのことを書こうと思います。　我が家は昔から朝はパン食と決まっています。子供が同居している頃はパン屋で３斤のパンを一本買っていました。あまりに頻繁に買うので、喫茶店の経営者と思われていたようです。子供が巣立って、自身も歳を取ってくると、一斤のパンも二日持つようになりました。自然とパン屋ではなく、スーパーで買うようになっていました。でも、いつも買うパンがスーパーから消えました。そこで、ホームベーカリー(HB)を買うことにしました。　機種を検討しているうちに、自然とHB用のレシピなどの情報も入ってきます。米粉を混ぜたパンがもちもちして美味しいという情報もあちこちでありました。でも、米粉は高価で売っているところも限られているようでした。だったらご飯を入れたら良いんじゃないかと思いつきまして、ネットで検索してみると、同じ事を考える人はいるもので、こんなレシピがありました。　我が家のHBは1.5斤用なので、1.5斤のレシピを参考にしました。ご飯は冷蔵庫に保管した余り物なので、固まっていることもあり、正確な分量に分けることは難しく、160gとなりました。水はご飯をふやかすために熱湯とし、牛乳を30ml使うために、その分減らしました。計りはグラム単位なので、小数点以下は適当です。　材料をすべてHBに放り込み、スイッチオン。後はできあがるのを待つだけです。そして本日の夕食に食べてみました。ネットでは本当に評判が良いので期待しては居たのですが、まさかこれほど美味しいとは思いませんでした。そのままでもトーストしても今まで食べた中で一番美味しい食パンです。こんなもちもちしたパンは初めてです。少しでも多くの人に知らせたいと思ってエントリにあげてみました。

  2010.04.29

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• こんにゃくゼリーへの怨念？

  　こんにゃくゼリーについては何度も書いているのですが、どうしても悪者にしたい勢力があるようですね。以下の記事を、数字を確認しながら、読んでみてください。こんにゃくゼリー「事故頻度、アメと同等」　食品安全委 2010年1月13日20時54分 asahi.com　食品の窒息事故の危険性を議論している食品安全委員会のワーキンググループが１３日開かれ、子どもや高齢者の死亡事故が相次ぐこんにゃく入りゼリーの窒息死亡事故の確率について、餅に次いで「アメと同程度の事故頻度がある」とする推測値を初めて公表した。 　一口あたりの事故頻度を摂取量などに応じて、食品ごとに試算。こんにゃく入りゼリーについては、その生産量と、内閣府が把握する死亡事故数をもとに試算した。 　その結果、１億人が一口食べたと仮定して最大で０．３３人が窒息死の危険性がある計算になった。また、別の試算による事故頻度の推計では、こんにゃく入り以外も含めたゼリー全体の摂食量などから最大で５．９人となった。 　他の食品の試算では、事故頻度が高い順に、いずれも最大で餅７．６人▽アメ２．７人▽パン０．２５人▽肉類０．１５人などとなった。こんにゃく入りゼリーの事故頻度は、二つの試算から、餅とパンの間にあり、アメと同程度ということになった。 　同委は、今回の試算を踏まえ、こんにゃく入りゼリーを含めた窒息事故を引き起こす食品について事故防止策の提言などをまとめることにしている。内閣府によると、こんにゃく入りゼリーが原因の窒息死亡事故は過去１３年間に２２件報告されている。（小林未来） 　 　一億人が一口食べたときの窒息死の危険性が、餅：7.6人、　アメ：2.7人、　こんにゃくゼリー：0.33人、　パン：0.25人　です。こんにゃくゼリーの危険度が餅とパンの間というのは事実ですが、どう見てもアメと同等と言うよりパンと同等と言うべきでしょう。　また、ゼリー全般では危険性が5.9人と餅に迫る勢いと言うことなので、こんにゃくゼリーはゼリーの中で特別に安全だと言うことになります。それがどうしてこのような記事になるのでしょう。　食品安全委員会の意向か朝日新聞の意向か知りませんが、記事の内容はこんにゃくゼリーの安全性を認めたくないように思えます。数字から判断すれば、こんにゃくゼリーは従来言われているような危険な食品ではないと言っていいと思います。

  2010.01.14

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• 業務上過失致死罪は日本だけ？

  　私は以前から、故意や故意に近い重大な過失を除いて、過失を刑事事件とすることに反対してきました。故意に行うことであれば罰によって抑止力はあるでしょうが、出来れば本人も避けようと思っている過失に罰を与えても抑止力はないからです。かえって罰を逃れるために、真相究明と再発防止が阻害されるでしょう。　医療に限らず、事故の調査は再発防止に力点が置かれるべきで、そのためには真相究明が何よりも大切です。それを可能にするためには、正確な報告が不可欠で、報告者の不利益を招かない体制が必要です。調査機関は司法から独立し、報告者を守らなければなりません。リスクマネージメントは海外から入ってきた概念ですから、既に欧米ではそのような動きがあるものと思っていました。　以前からネット上では「業務上過失致死で警察が介入するのは日本くらいのものだ」と言う人もいました。たとえばここから引用してみます。　この「業務上過失致死」という言葉は最近の医療事故に関わった医師を拘束するのに都合の良い口実として頻繁に使われるようになったが、「業務上過失致死」の拡大解釈は医療を滅ぼすことになりかねない。　医療事故は、その問題をきちんと扱えるだけの専門知識を持った人たちで組織された第3者機関によって落ち度の有無を客観的に検討されるべきであって、医学に暗い警察権力が踏み込むべきではないし、そのような介入がまかりとおっている国は日本だけである。　「やはりそうなのか」と思う一方で「本当かな」と思う気持ちもありました。検索しても、真偽のほどは分かりませんでした。　昨日たまたま図書館で「ヒューマンエラーは裁けるか」シドニー・デッカー著という本を見つけ、借りてきました。読んでみたら、上記の情報はやはり言いすぎで、欧米にも業務上過失致死に当たる罪状はあり、医療や航空機の事故が裁かれていました。誰も被害者の居ない単なるインシデントですら有罪判決が出て、責任者である機長を自死に追い込んでいる事例もありました。　それでも報告者を守るという概念はある程度広まっていて、ノルウェイでは報告内容を証拠として採用できないようですし、アメリカの多くの州では報告内容の開示には法的手続きが必要とのことです。　この本の著者や私たちの希望する（再発防止に重点を置いた）調査機関の実現が困難なのは、やはり処罰感情なのでしょう。被害者が強い処罰感情を持つのは理解できますが、どうも関わりのない人々にも強い処罰感情がありそうです。非難の論調のメディアと、その背後の多くの人々、彼らにも極めて強い処罰感情を感じることがしばしばあります。　一方で裁判は真実を明らかに出来るようなシステムにはほど遠く、その結果、ミスの連鎖のたったひとつが罰せられ、危険なシステムは放置され、ミスの連鎖を防げたはずの関係者への教訓は生かされないまま、またいつか同じ事が起こるのでしょう。　そうなったところで、また誰かを罰すればそれで気が済むというわけです。

  2010.01.11

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• 過ちて改めざる是を「ヨーカドー祭り」と謂う

  　「過ちて改めざる是を過ちと謂う」と言いますが、商売上の過ちは一回だけでも大変な損害を生じます。同じ過ちを犯すなんて考えられないことではないでしょうか。その過ちとは、これです。　リンク先まで読みたくない人のためにネット記事を引用してみます。イトーヨーカドーの通販サイトが商品の価格を誤って表示し、数千円の食料を98円などで販売してしまった件で、さらなる進展があった。この騒動は10月17日の早朝に発生した。イトーヨーカドーの通販サイトでサバの缶詰や砂糖、サラダ油、ヘルシア緑茶など、多数の品物をセットで販売していたものの、誤って単品価格で掲載がおこなわれ、多くの人たちが「イトーヨーカドー祭りだ！」とばかりに注文しまくったのだ。「どうせ注文の取り消しで祭りは終わるんでしょ？」と思いきや、イトーヨーカドーは律儀（りちぎ）にもすべての商品を誤表記価格のまま販売し、そして発送したのである。10月20日には続々と注文した人の家に商品が届き、『イトーヨーカドー祭りUP掲示板』という届いたことを報告する掲示板まで作られた。なかには冗談で数十個のセット商品を注文し、部屋が商品のダンボール箱に埋め尽くされて寝る場所がなくなったという人もいたようだ。その騒動も商品が届いて終わりかと思いきや、今度は「即席コンビニエンスストア」ともいうべき転売を始める人が出現。『2ちゃんねる』には『イトーヨーカドー祭処分・交換オフ 』というスレッド（掲示板）作られ、イトーヨーカドーから届いた品物リストを掲載しつつ、受け渡し場所や連絡先のメールアドレスなどを公開し、あらゆる品物を定価の3～5割ほどの価格で転売しているのである。たとえばだが、イトーヨーカドーはサバの缶詰を24個セットで98円で販売してしまったので、ひとつ30～50円で売っても十分利益は得られる（1缶50円で売っても24個で1,200円になる）。転売されている商品をいくつか紹介すると、以下の通りだ。クリームシチューミクス、生風味スパゲッティソース、完熟カットトマト、トマトケチャップ、トマトケチャップチューブ、熟つぶケチャップ、マヨネーズ、プライムバーモントカレー、エクストラバージンオリーブオイル、マクビティソルト＆チョコレートビスケット、食物繊維たっぷりフルーツグラノーラ、サトウのごはん発芽玄米、玄米ごはん、フランオリジナルホワイト、フランオリジナルショコラ、ココナッツビスケット、チェルシーミルクチョコレートスカッチ、スニッカーズファンサイズ、ヘルシア緑茶まろやか、サントリー烏龍茶、ふっくら焼けるお好み焼粉、伊藤園ベルガモット＆オレンジティー……などなど。どれもこれも定価の1/10やそれ以上の価格で安く手に入れたものばかり。ほぼタダ同然で仕入れたようなものである。なかには調味料ばかり購入してしまい、賞味期限が切れる前に使い切るのは不可能という人もいるようだ。それゆえ、転売という考えに至ったものと思われる。もし食べきれずに捨ててしまうようなことがあるともったいない。食べ物を粗末にするのは良くないことなので、もしほしいと思う品物があったら通常より安く購入できるこの機会を活かしてみるのもありかもしれない。2009年10月21日16時30分 / 提供：ガジェット通信　このネット通販店は１２月７日に閉店し、翌日１２月８日、名前も新たにリニューアルして開店します。そこで再び価格誤記。今度は取り扱う品物も多岐に渡るので、ものによっては１０億円以上のものを５万円台で表示する始末。（51,303円のトルクゲージを２万本で同じ価格）　以前の間違いのときにだって原因を徹底的に調べると思うのですが、どうして同じ間違いをしたのでしょうか。やはり個人の注意力の問題として片づけたのでしょうか。この件に関するお詫びはこれ。一部を引用します。　今般の原因は、商品登録時の人為的なミスによる、ケース売価の単品売価への誤表記や、商品名における商品入り数の入力違い等によるものです。　人為的なミスで済ませたら、また人為的なミスが起きそうな気がします。人為的なミスが起こりえないシステムや、たとえ人為的ミスが起きたとしてもすぐに気が付くようなシステムを組むつもりはあるのでしょうか。　ところで、この件についてはネット上以外ではほとんど報道されていません。家内などは都市伝説のたぐいのデマではないかとまで言っています。お詫びが出ているのですからデマではないと思いますが、やはり広告主となる企業の不始末は報道できないものなのでしょうか。ＮＨＫくらいは報道しても良いと思いますが。

  2009.12.11

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• 平成生まれかあ

  そろそろ来年の就職希望者の試験の季節です。私の机には、看護師の就職希望者の履歴書が積まれています。生年月日を見ると、平成生まれが何人かいます。いよいよそういう時代になったかと、感慨深いものがあります。残念ながら、昭和６４年生まれはいませんでした。

  2009.08.26

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• 俺は大丈夫は本当か

  　誰かが失敗すると、「馬鹿だなあ」と思いますね。でも、自分が同じ立場に立つと、やっぱり失敗するんです。だから、他人の失敗を責めるのではなく、失敗の起こりにくい環境を構築したり、失敗しても被害が最小になるような方策が必要なのです。　自分はそんな失敗なんかしないと思っている人は多いのですが、でも、やっぱり失敗するという実例があります。以下に引用します。振り込め詐欺被害者の意識調査、７割超が「遭わない自信あった」/神奈川県内 7月12日23時0分配信 カナロコ　県警が振り込め詐欺被害者の意識調査を初めて実施したところ、対象者１７８人の７割超が「被害に遭わない自信があった」と回答したことが、12日までに分かった。だが、その多くが息子などを名乗る不審な電話を信じ込んでパニック状態になり、電話から３時間以内に現金を振り込むなどしていた。県内は今年上半期で４億円余りの被害が出るなど依然として発生が多いため、県警は調査結果を詳細に分析し、対策に役立てる。　県内で今年２～５月に被害に遭った14～86歳の男女１７８人から聞き取った。男性54人、女性１２４人で、被害の最高額は約１２５０万円の女性（63）。中には有料サイト利用料などの架空請求で約１４０万円をだまし取られた中学生もいる。　被害者にならない自信があったかどうかの設問では、「とてもあった」（36人）、「あった」（75人）、「少しあった」（18人）で計１２９人となり、 72％を占めた。振り込め詐欺の手口については、「詳しく知っていた」（31人）と「少しは知っていた」（１０８人）を合わせて78％に上った。　だが、ほとんどの人が実際に電話を受けると、「会社の金を使い込んだと聞き、慌てた」（70代男性）、「今日中に（振り込め）と言われたので」（70代女性）、「息子のフルネームや孫の名前を知っていた」（50代女性）などとして不審に思わなかった。　「息子が警察に逮捕されてしまう」「家族に知られると家庭崩壊する」などと思い込み、誰にも相談や確認をせずに振り込んでしまった人もいるという。　調査では、振り込め詐欺グループからの電話の半数以上が午前10時～午後２時に集中していることも判明。被害者の大半が50代以上の女性であることから、県警は「女性以外の家人が留守になる時間帯が狙われている」とみて、警戒するよう呼び掛けている。 　漫然と過ごしていれば、私も失敗すると思います。我が家では非常時の合い言葉を決めましたので、それを確かめれば「俺俺タイプの振り込め詐欺」には有効だろうと思います。明日は我が身です。他人の失敗に対しては寛容でありたいものです。　医療事故に対しても、同じように考えてくださるととても嬉しい。

  2009.07.14

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• 自己責任をどう判断するか

  　こんにゃくゼリーについては前にも書いた（参照１　参照２）のですが、いよいよ訴訟を起こした人が出てきたようです。　ここによれば、こんにゃくゼリーよりも餅の方が圧倒的に危険であり、前回話題になった時にも、こんにゃくゼリーを規制するなら餅だって規制すべきだと言う声も多かったものです。それに対して、野田消費者行政担当相は「餅はのどに詰まるものだという常識を多くの人が共有している」と語りました。同じことを言ってマンナンライフを批判したブログも多かったのですが、本当に餅の危険性が認識されているのであれば、どうして餅で死ぬ人が多いのか説明して欲しいものです。餅の場合は事故ではなく、危険性を知りながら与えた事件だと言いたいのでしょうか。　叩きやすいところを叩くのは訴訟の鉄則かも知れませんが、被告となれば、マンナンライフだっておとなしくはしていないでしょう。主張できることは主張することになるでしょう。原告もかなりつらい思いをすることになりそうな予感がします。マンナンライフを提訴＝死亡１歳児の遺族－こんにゃくゼリー問題・神戸地裁支部 　兵庫県の１歳男児がこんにゃくゼリーをのどに詰まらせ、昨年９月に死亡した事故で、製造会社「マンナンライフ」（群馬県富岡市）の対応に問題があったとして、両親が３日、同社などを相手に計約６２００万円の損害賠償を求める訴訟を、神戸地裁姫路支部に起こした。　訴状によると、男児は昨年７月２９日、兵庫県内の父親の実家で、半解凍状態だったとみられる「蒟蒻（こんにゃく）畑　マンゴー味」をしばらく触った後、口に入れてのどに詰まらせた。加古川市内の病院に搬送されたが、約２カ月後に死亡した。　両親の代理人の弁護士らは記者会見し、同社のこんにゃくゼリーは、大きさがのどをふさぐ程度で、硬さや弾力性がのみ込みにくいものとなっており、容器の形状を考えると設計上の欠陥があると主張。同社が事故を認識しながら、適切な改善措置を取らずに製造・販売を続けたとした。　男児の両親は事故後、同社に連絡を取ったが、謝罪はなかった。示談交渉でも、書面で２回やりとりしただけで、解決できなかったという。両親は弁護士を通じ、「マンナンライフ社の企業努力によって（死亡事故は）防げた」とコメントした。　マンナンライフによると、同社は事故を受け、昨年１０月に製造を一時中止。約１カ月半後、「凍らせないように」という警告文を追加し、１つ１つのゼリーに警告マークを入れるなど改善策を講じた上で、製造と販売を再開した。　マンナンライフの話　訴状を見ていないのでコメントは差し控えたい。時事通信（2009/03/03-20:00）マンナンライフ、名古屋でも提訴＝87歳女性死亡で長女3月4日11時41分配信 時事通信 　名古屋市の女性＝当時（87）＝がこんにゃくゼリーをのどに詰まらせ死亡したのは、商品の注意書きなどに問題があったためとして、長女（60）が製造元の「マンナンライフ」（群馬県富岡市）を相手に2900万円の損害賠償を求める訴訟を名古屋地裁に起こしていたことが4日、分かった。　訴状によると、女性は2005年8月、自宅で長女が食べさせたこんにゃくゼリーをのどに詰まらせ呼吸不全となり、5日後に低酸素脳症で死亡した。　原告側は、ゼリーの弾力性や容器構造から窒息する危険性が高いことを同社は予見できたと主張。実際、同様の事故で死亡するケースも多発していたのに、袋の注意書きも小さいなど、十分な対策を取っていなかったとした。　女性は03年に脳出血で半身まひになり、長女らが介護していたという。　マンナンライフは昨年、こうした事故を受け表示を拡大するなどの対策を講じた。　マンナンライフの話　現時点でのコメントは差し控えたい。　 　亡くなったのは１歳の幼児と半身麻痺のある８７歳の高齢者です。こんにゃくゼリーの実物を見たことはありませんが、当時の物でも幼児や高齢者には与えないようにと言う注意書きはあったと聞いています。裁判になれば、当然注意義務違反が問題になってくるでしょう。以前にも死亡事故があったことを知っていたのであれば、与えた行為は過失ではなく、未必の故意による殺人すら考えられます。　裁判官がその様に考える可能性は低いと思いますが、被告側はその様な主張をするかも知れません。原告はそれを聞いて堪えられるでしょうか。また、被告側の主張に対して有効な反論をすることが出来るでしょうか。　原告には厳しい言い方になりますが、このような訴訟は、「私は判断力のある大人ではなく、何も分からない赤ん坊なのだ」と言う主張に他ならないと思います。

  2009.03.06

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• そんなに重大ニュースなの

  　今朝テレビを見ていたら、どの局も「玉置浩二と石原真理子の復縁」を繰り返し放送していた。興味がないので、そのたびに他の局に変えるのだが、そこでもまた繰り返される。それって、それほど重要な情報なのだろうか。　玉置浩二にも石原真理子にもそれなりにファンはいるだろうが、それほどメジャーだとも思えない。私自身は玉置浩二については「ワインレッドの心」などの数曲しか知らない。石原真理子については、スキャンダルで名前を聞いたことがあるだけだ。　今は世界的な大不況で、日本でも困っている人が沢山いる。隣の北朝鮮では不穏な動きも見える。このように内外に大きな課題を抱えているのに、政治はまったく機能していない。こんな重大な局面で、脳天気に、中年芸能人のプライベートを垂れ流すだけのメディアってどうなのだろう。オピニオンリーダーたろうと言う気概はないものなのだろうか。

  2009.02.26

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• 掲載の意図は何だろう

  　今日の朝日新聞の声の欄に、以下のような投書が載った。青字が投書内容で、赤字は私の感想。年賀状の扱い、気配りほしい　年賀状が戻ってきました。先様の住所を書き忘れていたのです。「宛先不明のためお届けできませんでした」と宛名の上に赤いスタンプ。確認した２人の個人印まで押されていました。　このまま出し直すと先様に失礼になりそうです。何とデリカシーに欠ける扱いなんでしょう。　そのはがきはすでに使用済みだと思いますよ。まさかそのまま出したりしないでしょうね。　でもはがきを無駄にするのはもったいないので、思い切って住所を書き加え、ポストへ。　えっ、出しちゃったの？　それが私の手元へ戻ってきたのです。「出し直しには50円の料金がかかります」との付箋が貼られていました。がっかりし、もうこの年賀状は出すまい、と思いました。結局３日に出した年賀状は１５日朝まであっちへ行ったり、こっちへ行ったりしただけでした。　相手に届いて、料金不足で倍の料金を相手に請求されなくて良かったですね。　ポストに入れた段階で料金がかかって当然なのでしょうか。　はがきを戻すだけでもコストはかかりますからねえ。　私のミスが原因とは言え、気配りや暖かみも感じられず、中身はお役所のままのように思いました。　郵便局に手間暇かけたという意識はないのでしょうね。たかが５０円のことで、わざわざ投書までするほどのこととは思えません。このような身勝手な内容を掲載する意図は何なのでしょうか。こんな身勝手な人がいますよ、と言いたいわけではないのでしょうね。この言い分が正当だと判断したのだろうと思います。私には信じられない対応です。

  2009.01.27

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• 比較しなければリスクは見えない

  　実を言うと、私はこんにゃくゼリーの実物を見たことがありません。スーパーなどで袋に入った製品を見たことはありますが、袋の中身を見たことはなく、もちろん食べたこともありません。そんな私がマンナンライフの肩を持つのを不思議に思うかも知れませんが、理不尽なことを放置することは自分にとってもマイナスだと感じているので、再度取り上げます。　確かに事故で人が亡くなることは悲しいことです。でも、残念ながら、事故で亡くなる事例をゼロにすることは不可能です。リスクを排除するのであれば、利便性や経済に与える影響といった社会的コストと有効性とを勘案し、コスト・パフォーマンスに優れた方策を採る必要があるのではないでしょうか。　目に付いたところを何となく気分で叩くようなことは、井戸端会議ならともかく、国がやってはいけません。こんにゃくゼリー：マンナンライフが製造中止 　こんにゃく加工品メーカー「マンナンライフ」（本社・群馬県）は７日、兵庫県の１歳男児が今年７月に食べ窒息死したミニカップ入りこんにゃくゼリー「蒟蒻（こんにゃく）畑」の製造中止を決め、卸売会社に通知した。マ社品質保証室は「警告マークを大きくするなど行政に要請された改善策に応じられないため」と説明している。　マ社によると、製造中止となるのは、蒟蒻畑（２５グラム１２個入り）の８種類▽蒟蒻畑ライト（２４グラム８個入り）の６種類▽蒟蒻畑コンビニ専用商品（２５グラム６個入り）の３種類。８日の出荷で販売をいったん終了する。製造再開のめどは未定という。　今回の事故を受け農林水産省は、子供や高齢者が食べないよう警告する外袋のマークの拡大やミニカップ容器にも警告を表示するなどの再発防止策を要請。業界団体は取り組みを表明していたが、マ社は「時間的、物理的に対応が困難で流通に混乱を招く恐れがある」と判断したという。既に流通している商品は「商品が危険だから製造中止にするわけではない」として自主回収せず、テレビＣＭなどで子供や高齢者は絶対に食べないよう注意を呼びかける予定だ。　国民生活センターの統計では、こんにゃくゼリーによる窒息死１７件中３件がマ社の商品で起きている。全日本菓子協会によると、こんにゃくゼリーの売り上げは０７年度約１００億円で、うち約３分の２がマ社。マ社の売り上げの約９割は「蒟蒻畑」が占める。【柴田真理子、板垣博之】毎日新聞　2008年10月8日　2時30分　業界最大手の主力商品の製造中止というのは結構なコストだと思います。それで１３年間に蒟蒻畑による３人の窒息死が免れたとしても、あまりにパフォーマンスは悪いと言えないでしょうか。もちろん、他社のこんにゃくゼリーやあめ玉による窒息死が増えないと言う保証もありません。　前のエントリでも示したように、食物による窒息死は年間４千人に上ります。こんにゃくゼリーによる死亡事故は１３年間に１７人です。年間1.3人です。原因としては、圧倒的に少数派です。こんにゃくゼリーだけをやり玉に挙げても、事故の減少には結びつきません。まして、マンナンライフの製品での死亡事故は３人です。　シェアから言えば、１０人以上の死者が出ていてもおかしくないのですから、マ社の製品は比較的安全であるとも言えます。比較的安全な製品を作っているのに大手だからというだけで叩かれ、製造中止に追い込まれるのであれば、より危険な製品の割合が増えることになります。かえって事故が増える気がするのですがいかがでしょうか。また、こんにゃくゼリーそのものが禁止された場合でも、代わりにあめ玉などが与えられた場合、より安全であるという保証はあるのでしょうか。野田聖子大臣様、お考えをお聞かせ願えますか。

  2008.10.10

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• リスクを見抜く力こそ

  　マイミクさんの日記やYosyan先生のブログで、こんにゃくゼリーだけの危険性が報道されていることを知りました。今朝の朝日新聞では社説にまでなっています。でも、こんにゃくゼリーの窒息死に占める割合はほんのわずかなのに、こうした反応でよいのだろうか、とても疑問に思います。こんにゃくゼリー―悲劇を重ねないために 2008年10月5日（日）朝日新聞社説 　「行ってきます」と玄関を出た息子が、元気な姿で家に帰ってくることはなかった。学童保育所で口にしたこんにゃく入りゼリーをのどに詰まらせ、わずか７歳でこの世を去った。 　その無念さと再発防止への思いを、母親が当時の福田首相の前で切々と訴えた。つい先月、東京都内で開かれたシンポジウムでのことだ。 　それからひと月もたたないうちに、幼い命がまた失われてしまった。 　今度の犠牲者は兵庫県に住む１歳９カ月の男の子だ。凍らせたこんにゃく入りゼリーが原因だった。 　小さな容器に入ったこんにゃく入りのゼリーは、歯ごたえがあって根強い人気がある一方で、窒息事故の恐れが以前から指摘されていた。普通のゼリーよりも硬くて弾力性が強く、のみ込む時にのどをふさぎやすい。 　９０年代に死亡事故が相次いで問題となり、国民生活センターが注意を呼びかけてきた。それでも被害はなくならない。死亡した人は９５年以降、わかっているだけで１７人になり、病院へ運ばれた人はさらにたくさんいる。とりわけ子どもとお年寄りの犠牲が多い。 　なぜ、事故をなくせないのか。 　のどに詰まらせやすい子どもとお年寄りに対し、業界団体は「たべないで」と注意する統一マークを決めて商品につけ始めた。だが、危険があることが消費者に十分伝わっているとは言いがたい。見た目は普通のゼリーと区別しにくいため、つい食べさせてしまった保護者もいるだろう。 　政府も抜本的な対策をとってこなかった。ゼリーの形や硬さを規制する法的な枠組みがないからだ。 　このままではまた事故が起こりかねない。ここは消費者もメーカーも政府も、それぞれの立場で被害を防ぐ努力をすべきだ。 　消費者は何よりも、こんにゃくゼリーで命を落とす場合があることを知っておかねばならない。小さな子やお年寄りが絶対に食べないように、親や周りの人が目配りする必要がある。 　事故を受けて、野田消費者行政担当相がゼリーをつくった企業の幹部を呼び、「小さな警告マークのみの商品は自主回収してはどうか」と促した。さすがに手をこまぬいているわけにはいかなかったのだろうが、もう一歩対策を進められないものか。 　窒息の引き金となる食品は、餅をはじめ、ほかにもたくさんある。だが、こんにゃく入りゼリーはＥＵ（欧州連合）や韓国では販売が禁じられた商品である。そうしたことも念頭に、対策作りに知恵を絞ってもらいたい。 　メーカーは包装袋の警告文を増やし、大きな表示もするという。それは当然だが、のどに詰まりにくい安全な商品をつくる工夫を改めて求めたい。それは企業の社会的な責任である。 　今回私が驚いたのは、以前からあれだけ騒がれているのに、こんにゃくゼリーによる窒息死が年間一人強だと言うことでした。内閣府食品安全委員会に依れば、以下に示すように、年間４千人が食物による窒息で亡くなっています。食べ物による窒息事故を防ぐために 平成20 年5 月2 日作成平成20 年5 月8 日更新内閣府食品安全委員会 １ 乳幼児、高齢者などでは食べ物による窒息がおきやすい乳幼児、高齢者などでは、食べ物による窒息がおきやすいため、その予防や応急手当について知っておくことが必要です。　気道が3～6 分間閉塞されると死亡することもあります。乳幼児で窒息が起こりやすいのは、臼歯がなく食べ物を噛んですりつぶすことができない、また、食べるときに遊んだり泣いたりするなどのためです。また、高齢者では摂食・嚥下（食べ物を口から食道を経て胃に送る）機能が低下しているため、ご飯やパンなど粘りのある食べ物など咀嚼（噛み砕くこと）しにくく大きな塊のまま喉に入って窒息に至ることもあります。　乳幼児で窒息を起こす原因になった食べ物としては、ナッツ類、丸いあめ、ブドウ、プチトマト、もち、ちくわ、たくあん、こんにゃく入りゼリー、生のにんじん、棒状のセロリ、リンゴ、ソーセージ、肉片、こんにゃく、ポップコーン、おせんべいなどが報告されています。厚生労働省の統計によれば、食べ物による窒息の死亡者数は、最近では毎年4 千名を超えています。 （窒息でなくても、食物の誤嚥が引き金になった死亡を含むようです）　このような状況で、年間二人にも満たない死因に対するネガティブキャンペーンをするより、リスクを見抜き、未然に事故を防ぐよう啓蒙することの方が大切なのではないでしょうか。内閣府食品安全委員会は以下のような注意点を挙げています。社説を書くのであれば、この程度のことは書くべきだと思います。また、乳幼児などでは、特に以下に注意しましょう。＊ 誤って気管支に入りやすいピーナッツなどの豆類は３歳になるまでは食べさせない。＊急停車する可能性のある車や揺れる飛行機の中では食べさせない。＊あおむけに寝た状態や、歩きながら、遊びながら、ものを食べさせない。＊食べ物を口に入れたままの会話、テレビを見ながらの食事はさせない。＊小さな食べ物を放りあげて口で受けるような食べ方をさせない。＊食事中に乳幼児をびっくりさせるようなことはしない。＊乳幼児に食べることを無理強いしない。＊年長の子どもが乳幼児に危険な食べ物を与えることがあるので注意する。＊嚥下障害をもつ障害児では食べ物による窒息がおこりやすく、十分な注意が必要である。　事は食品だけに限りません。柵がなければ崖や池に落ちてしまうように育つより、崖や池の危険性を認識できるように育った方が良いと思いませんか。

  2008.10.05

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• 「自己責任」は死語なのか

  　子供の頃、誰かになじられたとき、こんな風に言い返していた。いいのよいいのよほっといてみんなあたしが悪いのよ電信柱が高いのも夜にお日様出ないのもど～～せ、あたしが悪いのよ　自分のせいではないことをギャグを交えて表現していた面もあったのだろうが、今ではギャグでは済まされない。登って落ちたら危険な物体は、賠償責任を負わされるのだ。公園の男児転落死亡事故　越谷市に２９００万円の賠償命令9月20日7時50分配信 産経新聞 　越谷市の公園で平成１７年、小学２年の男児＝当時（７）＝が噴水の岩山から転落し死亡した事故で、「安全管理に問題があった」として、両親が同市に慰謝料など約７２００万円の損害賠償を求めた訴訟の判決が１９日、さいたま地裁であり、片野悟好裁判長は「施設や管理に安全性を欠いていた」として、同市に約２９００万円の支払いを命じた。　片野裁判長は「落ちてけがをする事故が以前もあったが、仕切りなど立ち入りを制限する措置をしていない」と指摘。「看板で登ることを禁じていた。事故は予見不可能」とした市の主張を退けた。　判決によると、男児は平成１７年４月、同市千間台西の公園で、噴水の岩山（高さ約１・７メートル）から転落し頭を打ち死亡した。　板川文夫市長は「遺族の心情を考え、判決を受け入れる」とコメントを出し、控訴しない方針を明らかにした。 　登って落ちたら怪我をするようなものはいくらでもある。樹木や塀はもちろん、トラックの荷台から落ちても大けがをすることはある。それらの全てに立ち入りを制限するような措置を執るより、高いところに登らない教育をする方が効果的じゃないのだろうか。こんな甘やかされた環境に育ったら、海外で事故に遭う危険が高いだろうと心配になる。

  2008.09.20

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• ダメじゃん

  　匿名を条件に取材に応じた人が、社内調査で取材に応じたことを認めるとは思えないのですが、分かった上での抗議なのだろうか。それはともかく、抗議を無関係の会社に誤送信したのが本当なら、あまりに情けない。　以下はここからの引用。毎日新聞が本誌に厳重抗議、「毎日jp」の閉鎖報道は事実無根と反論 【Technobahn 2008/8/13 18:41】毎日新聞は13日、本誌12日付け記事「毎日新聞、反発を受けてオンライン版『毎日jp』の閉鎖を検討」と題した記事に関して抗議と訂正を求める書簡をテクノバーンに送付した。　書簡の中で毎日新聞は「『毎日jp』を閉鎖する予定もなければ、閉鎖を検討した事実もありません。『毎日新聞の営業関係者』が誰を指すかは不明ですが、社内で取材の応じた者はおらず、事実無根の記事で、業務に多大な支障が出ています。記事掲載にあたり、取材もありませんでした。（中略）繰り返しになりますが、昨日以来、事実無根のこの報道のために振り回され、業務に支障がでています」と述べて、「毎日jp」の閉鎖報道を真っ向から否定した。　テクノバーンは前日12日付けで「毎日新聞がオンライン版毎日新聞となる『毎日jp』の閉鎖を検討していることが12日、関係者の証言により明らかとなった」と報じていた。毎日新聞による抗議文は弊社、テクノバーン宛てにファックスで（タイムスタンプは8月13日16:00）で送信されてきたものとなります。しかし、実際には抗議文は毎日新聞社側のミスにより弊社とは関係のない他社宛て送信、この他社のご好意により弊社宛に再送されてきたものとなります。毎日新聞社側のミスとはいえ、ファックスの取次ぎをしていただいた他社におかれましてはご迷惑をおかけいたしましたことをここに謹んでお詫びいたします。 　業務に支障が出ているというのは、取材に応じた「犯人」探しが大変だったという意味かな。

  2008.08.14

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  お湯が先に凍った

  　ＮＨＫの見せ方はともかく、ムペンバ効果そのものは実際にあるだろうと思っています。８月１日の日記でも触れているように、一度実験で確かめていますし、このようなサイト もありますから、頭から否定するのは乱暴な振る舞いでしょう。もちろん、水温以外を厳密に同じ条件にすることは簡単ではないので、おおよそ同じ条件の時、水よりも熱いお湯の方が早く凍ることはあり得るという程度のことですが、それでも常識から考えたら驚くべき事と言えます。　今回は升酒用の木の升を使いました。片方はポットから注いだ９０℃のお湯を室温まで冷ましてから入れた升。もう一つは同じポットから９０℃のお湯を注いだ直後の升。量は同じ。湯冷ましの升を冷凍庫の右側に入れ、お湯の升を左側に入れました。温度分布に差があるかどうか見るために、同量の水道水を入れた紙コップ二つをそれぞれの升の奥に入れました。およそ２時間後に取り出しました。　画像（上）は、紙コップの氷で、上になっている方がコップの底の部分です。右では底まで凍っていますが、左では底は凍っていません。左の方（お湯側）が凍りやすいと言うことはなさそうです。（お湯のそばだったからだと言うことはありそうですが）　画像（中）は、升の氷の画像です。右が水（湯冷まし）、左がお湯からの氷です。これだけでは何とも言えませんが、氷に穴を開けて、まだ凍っていない水をコップに移し換えたものが画像（下）です。左のコップの内側奥に黒い点を打ってありますが、そこが右側の水面の高さです。その分だけお湯からの氷の量が多かったことになります。　同じ所から仕入れた升とはいえ、ごらんの通り色も違うし、厳密に同じとは言えませんが、条件次第ではお湯の方が早く凍る事がありうるのだと言うことは納得して貰えるでしょうか。

  2008.08.04

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• ホテルへの苦情

  　ホテルの予約の方法はいろいろあって、必ずしも楽天トラベルを利用するわけではないが、ホテルを選ぶ際には楽天の口コミを参考にしている。同じように楽天の口コミを参考にしている某氏からの情報で、面白い苦情をゲットした。苦情と、それに対する返答を引用するが、固有名詞は削除した。理不尽なクレームに対する、慇懃でありながら辛辣な返答が面白い。　まずはクレームから。 立地や、食事、部屋はよかったのですが。対応のスタッフに不満。木で鼻をくくったような一方的、マニュアル的。領収書一枚の書き方もこっちの都合も聞かず、規則ずくめ・・まるでお役所か警察署か、裁判所の窓口みたいに不快！もう二度と行かないと思いました。（ホテル側も「こんな気難しい客はにどとこなくていい」と思っているでしょうけど）【ご利用の宿泊プラン】☆朝食(和食バイキング)付きプラン☆・O◎カップルに人気のダブルAタイプ【喫煙】◎O・　苦情だけを見ているとそれ程非常識だとは分からない。それに対する返答を見ると、苦情の主はとんでもない奴だと分かる。「こんな気難しい客」というよりは、無法者と言っても過言ではないだろう。以下は返答。今回、数あるホテルの中から当ホテルをお選びになり、ご宿泊いただいたにも関わらず、領収書の件でご満足していただけず心苦しい限りでございます。領収書の件につきましては、性格上、日常生活に密着した法律文章となりますので業務を行う中で、どうしても厳格に行う必要がございます。今回お客様が希望された「宛名の空欄」希望や「実際に支払った額以上の金額で領収書を書く」などの希望は、如何なる場合においてでも当ホテルでは承ることができません。また今回の件とは別となりますが「自動販売機の領収書」や「日付の変更」、「実際とは異なる但し書きの変更」も承ることができません。この領収書の点に関しましては例えお客様からの要望であっても、サービス業務の観点とは別となりますのでご了承の程お願いいたします。しかしながら領収書を書く際にフロント係の対応で、お客様にご理解いただけるご説明が充分にできず、ご不快なお気持ちになられましたこと心から深くお詫び申し上げます。誠に勝手を申し上げますが、是非またご利用頂く機会を賜わりたくお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。　病院も、モンスターペイシャントに対しては、こんな芸風が必要なのかも知れない。ところで、苦情の主はどんなカップルだったのかが気になる私は、やはり下衆なのだろうか。

  2008.07.25

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• 肌で感じる恐怖は理屈じゃない

  　確率がどの程度のものであろうとも、生命の危険を肌で感じる恐怖というものは、当事者でないと分からないものなのだろう。手術を受ける患者を毎日のように見ている私でも、患者が感じている恐怖を理解しているとは言い難い。　６月２３・２４日の日記で毎日新聞英語サイトの変態ニュースを取り上げた。その時は、嫌な思いをする女性が多いだろうなという感想を持ったが、生命の危険を感じる人がいるとは思わなかった。でも、実際に生命の危機を感じている人たちがいる。エクアドル在住の方のブログ、なぜ、私が毎日新聞の記事を危惧するのか を読んでみて欲しい。　残虐な犯行に対しては、法で裁くより天誅を下すという心理は日本人にも分かる。ラテンの熱い血は、日本よりもその傾向は強いだろう。遊び感覚で子供を銃で狩るというのは、リンチに値する犯罪だと思う人がいても不思議ではない。　以下に示す引用文にもあるとおり、実際に殺害される確率は決して高くないだろう。でも、今まで全くなかった殺害理由が出来てしまった恐怖は、肌で感じることは出来なくても、理屈では分かる。以下は引用。 ところで、私が大使館の安全保障担当領事とお会いした時、双方で一致したのは、「おそらく、何も起きないだろう」という点でした。しかし、同時にこれも一致した見解は「もし、起きたなら、重大事件以外ありえない。」でした。ここでの重大事件とは、日本人が殺害される、という以下の意味はありません。これがどう言う意味を持つのかお判りでしょうか？「何も起きない」という予測は、「危険が無い」ではありません。危険はあっても、様々な要素から「何も起きない」と予測しただけであって、その予測により危険が取り除かれたわけでは無いのです。つまり、私たちは、この毎日新聞の記事により、それでなくても、上記のような治安状況の国で、さらにもう一つの危険、それも発生したなら、ほぼ100%命に関わる危険を背負い込む事になったのです。

  2008.07.12

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• 昨日の出来事

  　昨日は小児科医師中原利郎先生の過労死認定を支援する会の主催するシンポジウム「あなたを診る医師がいなくなる！～過重労働の医師を病院は守れるのか～」に行ってきました。コメンテーターは岩田 喜美枝　氏、伊関 友伸　氏、前村 大成　氏　（元・都立府中病院院長　医師の労働環境問題に取り組んだ経緯あり）、松村　理司　氏の４名でした。いずれもひとりで講演会を開催してもおかしくない論客揃いでしたが、それぞれの持ち時間はわずか１０分。もっともっと沢山のことを聴きたかったという思いでいっぱいです。　後半では、患者側の声という事で、「知ろう！小児医療　守ろう！子ども達」と言うグループの代表者の方のお話を聞くことが出来ました。患者の側から小児医療を守るための活動をなさっているとのことで、大変感銘を受けました。話しぶりからも人柄の良さが忍ばれ、このような人が増えてくれれば、医師のモチベーションも上がるだろうと思います。　話は変わりますが、このシンポジウムに参加するために乗った電車で、ちょっとしたハプニングがありました。１１時頃の上野駅、品川方面行きの京浜東北線の１０号車（最後尾）で気分が悪くなった乗客が出たようです。救護のために少し出発が遅れるとの車内放送がありました。以前なら何も考えずに駆けつけるところですが、何かあれば責任を問われかねない昨今、「損害賠償」とか「業務上過失致死」と言う言葉が頭をよぎります。　でも、ドアが開いた瞬間、やはり体が勝手に動いてかけだしていました。私は先頭車両の１号車に乗っていたので、混雑するホームの端から端まで走ることになります。見れば私の前方にも何人か走っています。野次馬もいるかも知れないけれど、救護に向かっている人もいるのでしょう。結果から言うと、私が到着したときには救急搬送された後で、私の出番はありませんでした。連絡を受けた救急隊が待機していたようです。　免責が保証されない現状では、外出時に医療の依頼があったとしても、絶対に応じないという医師は結構います。私は絶対に応じないとまでは思っていませんでしたが、かなり躊躇すると思っていました。でも、依頼もないのに体が勝手に反応したことに本当にビックリしています。何のかんのと言っても、結局これが医者の性（さが）なのでしょう。強がりを言っている医師達も、実際に病人や怪我人を見たら、手を出すんじゃないかと思います。だからといって免責を保証する必要はないなんて言わないでくださいね。　シンポジウムの後は、某集団のオフ会。九州から長期出張で東京に来ている仲間の歓迎会。とても楽しかったのですが、これはまた別の話。

  2008.06.29

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• ３千円の恨みをネタに使わせて貰おう

  　今日は報道とは全く関係のない話。あまり使わない携帯電話の話だ。「おまえの不注意だ」と言われれば、全くその通り。でも、前回のエントリで引用した日本ブランドから考えたら、やっぱり納得がいかない。使えないもので金を取るというのはずるいと思う。　今年の初め、携帯電話を買った。色々なオプションが数ヶ月無料になるのだが、ネットで買うと初めから選択されるようになっている。その中の一つにパケットし放題というのがあった。ほとんど病院からの連絡用なので、ネットにつなぐ契約にしなかったのだが、すぐ解約すればよいと思い、そのまま申し込んだ。　課金前に解約しようとしたが、パケットし放題だけ解約できない。ネットにつなぐ契約になっていないので変更不可なのだそうだ。ここで「ネットにつながらないのにパケットし放題になるはずが無く、課金もされない」と思いこんでしまった。ところがつい先日、ネットで請求書を見て驚いた。しっかりと課金されている。３ヶ月放置したので３千円強の損害だ。　つまり、今日のエントリは３千円強の恨み。野球チームが低迷しているのは沢山の恨みを買っているからに違いない。

  2008.05.27

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• 正確さと正直のすすめが剽窃とは(2

  福島中央テレビ大野修の日記の魚拓がこれ。日本ブランド 「松下⇒Panasonic」世界中の人々から見て「日本ブランド」といったとき何を思い浮かべると思いますか？トヨタとかソニーとかキャノンとか出てくると思うかもしれませんが、アメリカではソニーなどはアメリカの会社だと思っている人が結構いますのでそうはなりません。松下がPanasonicに名称を統一したのも、海外での認知を広げるためです。松下よりPanasonicの方が通りがいいですから。では「日本ブランド」って何なんなのでしょう？「正確さ＋正直さ」国際的に見ると、モノづくりや人的サービスにおいて、日本らしさが際立っている分野が多くあります。日本ブランドと呼ぶ、或いは日本の力の源泉は「正確さ＋正直さ」に尽きると思います。トヨタにしてもキャノンにしてもその日本人の力が製品に反映されているから、国際的な信用と認知を勝ち得ているわけです。日本は労働生産性が悪い、効率が悪い国だと批判されます。たしかにOECDの統計によると労働生産性は世界15位となっています。でもこれは、お金に現れるものだけで量っている訳で、お互い信用がベースでスムースにお金のやりとりができたり仕事が任せられるという、「信用」というポイントは全く考慮されていません。 例えば「手形」。これは日本にしかありません。100万円を60日後に払うよ、と誰かに出すとします。悪い人（会社）がいれば明日換金しちゃえ、なんてことがすぐおきそうですが、みなさん商習慣として60日をキチンと守る。その代わり裏書をすることで次の人に譲れる。つまり100万円の価値を裏書で生み出していく。これはお互いの信用が無ければできない訳で、アジアはおろか、欧米でも絶対に通用しない究極の信用システムです。でも、そのおかげで中小企業は資金繰りができます。長めのスパンで手形を発行して資金繰りは楽になる上に、無駄な金利も支払わなくて済む。これはまさに「ウィンウィンの関係」と言えます。「疑い」以前アメリカに旅行をして、華僑のツアコンにお世話になったときのこと。ツアーの途中で中華料理店に立ち寄ったとき、水槽のエビを選んで好きな調理法で頂くことになりました。 その時に、彼は水槽から出したエビの触角を左右違う長さにポキリポキリと折ってから店員に手渡していました。「なんで？」と聞くと「こうすればすり替えられなくて済むから」との答え。聞けば、彼は家電量販店で買い物をする時も目の前で映っている、つまり見本で飾ってあってみんながべたべたさわった指紋だらけの商品じゃなきゃ買わないと言っていました。「新品のきれいなものがきちんと自宅に送られてくる方がいいのでは？」と言っても首を横に振る。いま目の前できちんと映っているという確証のある商品を自分で持って帰る、と言う訳です。なぜなら、中国などでは粗悪品にすり替えて送ると言うリスク、そして配送業者が粗悪品にすりかえるというリスクが存在する。それを避けずになぜ、こんな高額な商品が買えるのか、とおっしゃる訳です。百歩譲って、全てを家に持ってきて据え付けた上できちんと映ってからでないとお金は払えない、と言う。こんな環境では手形は流通しません。「同じカンバンでも…」アメリカや中国のハンバーガーショップに行かれたことがありますか？どっちが客だかわからない態度をとられ、挙句の果てマニュアルにはないだろう、というくらいの焼け焦げたハンバーグにはみ出したレタス。それも芯の部分が堂々とコンニチハしている。アメリカ人の友人は初めて日本に来て、まずマクドナルドに衝撃を受けたと話していました。まず店員がみんな若くてかわいい（これは好みの問題にもよりますが）。店員がみんなにこにこしている。そして何よりレタスがはみ出していないハンバーガーが出てくる。カンバンが同じでもこれだけ違うのかとカンゲキされるそうです。新宿なんかに行くと、マクドナルドが欧米人だらけという光景を目にしますが、彼らは大変満足してお食事をしていらっしゃる。それは安いサラリーでもマニュアルどおりに熱心に働くスタッフによって支えられているから。日本人はおしなべて「時給が幾らだからこれだけしか働かない」などとは考えません。サラリーが幾らであっても全力投球します。お金に左右されない「正確さ＋正直さ」は日本人特有のもののようです。「インドの人は…」世界中のサービス産業で恐れられているあるインド人。彼らは伝統的にサービスに対する要求水準が非常に高いと言われます。エアラインなどで一番要注意はインド人旅客とマニュアルに「陰書き」されている所もあるそうです。聞いたハナシでは、究極の手段があるそうです。それは飛行機に乗ったらすぐに「コメントカード」を取り寄せるというもの。コメントカードは、サービスがひどいとかCAの態度が悪い、とか腹を据えかねた時に、マネージャーやCEO宛に出す書類です。スタッフ側もコメントカードなんかを出されたらdemotion（降格）の対象になってしまうので必死に誤って勘弁してもらうという、乗客にとって最終兵器のようなシロモノです。何もサービスをされていないうちに「コメントカード下さい」言われたら、「なぜですか」と必ず聞かれます。そうすると「いいサービスを受けた時に『良かった』とコメントするために先にもらっておくんだ」と答えるのだそうです。インド人恐るべし。これでは文句のいいようがありませんし、コメントカードを握っていると思えば嫌でもケアせざるを得ないですよね。本当に頭がいい、と同時に「こうでもしないとインド人は絶対に働かないんだ」と考えているとか。でも、そんなインドの方から見て、日本のエアラインにはそういう必要は全くないそうです。JALもANAもサービスはイマイチというお声もありますが、インド人も太鼓判！世界的にはすばらしい水準ということですね。「日本ブランド」かほど左様に日本人のきちんとしたお金を意識しないサービスというものは世界中に認識されているわけです。最近「日本人はダメだ」という論調も見受けられますが、いえいえどうして。お金に左右されない「正確さ＋正直さ」＝「日本ブランド」は今後ますます見直されると思います。民間の現場レベルのオハナシですが。 　ほとんどコピペに近い盗作だ。産科医療崩壊の聖地、福島県の民度が医療関係者の間で取りざたされているが、これでまたポイントを下げただろう。文字数の制限があるので2回に分けました。

  2008.05.24

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• 正確さと正直のすすめが剽窃とは(1

  ぐっちーさんの金持ちまっしぐらと言う人気ブログがある。その文章を丸々パクったブログがある。事もあろうにマスメディアのブログだ。福島中央テレビのアナウンサー、大野修のブログがそれだ。今では消されているが、しっかり魚拓が取られている。元の文章はこれ。日本ブランド マーケット / 2008-05-14 10:44:01 世界中の人々から見て「日本ブランド」といったとき何を思い浮かべるか？？　トヨタとかソニーとかキャノンとか出てくると思うかもしれませんが、アメリカ辺りだとソニーはアメリカの会社だと思っている人がたくさんいますのでそうはなりません。私の知る限り、彼らが日本ブランドと呼ぶ、或いは日本の力の源泉だ、と思っているポイントは「正確さ＋お金に惑わされない正直さ」に尽きると思います。トヨタにしてもキャノンにしてもその日本人の力が製品に反映されているのです。その意味で今回の吉兆の使いまわし事件はまさに日本ブランドを危機に陥れる一大事件だと考えていいと思います。携帯の電池が爆発するよりはるかに深刻な問題なのです。 よく、日本は労働生産性が悪い、効率が悪い国だと批判されますね。OECDの統計などでも労働生産性が１５位とかだったりする。でもちょっと待って欲しいんですよ。それ、お金に現れるものだけで量っている訳で、お互い信用がベースでスムースにお金のやりとりができたり仕事が任せられるという、「信用」というポイントには全く考慮されていません。 例えば手形。これは日本にしかありえません。１００万円を９０日後に払うよ、と私が誰かに出す訳ですね。悪い奴がいれば明日換金しちゃえ、なんてことがすぐおきそうですが、みなさん商習慣として９０日をキチンと守る。その代わり裏書をすることで次の人に譲れる。つまり１００万円の価値を裏書で生み出していく。これはお互いよほど信用が無ければできない訳で中国はおろか、アメリカでも絶対に通用しない究極の信用システムです。でもそのおかげで中小企業は資金繰りができる。丸紅とかが出した手形なら安心なので（最近社員が詐欺を働くのでそうでも無いみたいだけどね）丸紅は丸紅で長めのサイトの手形を発行する事で資金繰りが楽になる、というこれをまさに「ウィンウィンの関係」と言うわけです。 こういった信用想像力は手形にとどまりません。例えば前にも登場していただいたワンさん。日本に来た当初、ビエラが欲しいと言うので秋葉原に連れて行きました。そして感激して「よし、買おう！！」となった。でもワンさんは今、そこの目の前で移っている奴（つまり見本で飾ってあってみんながべたべたさわった指紋だらけの商品）じゃなきゃ、だめだ、と言って聞かない訳です。いやいや、ワンさん、あとで新品のきれいなものがきちんとクロネコで送られてくるからその方がいいよ、といっても聞いてくれない。いま目の前できちんと移っているという確証のある商品を自分で持って帰るのだ、といって聞かない訳です。なぜなら、中国ではまず電気店が粗悪品にすり替えて送ると言うリスク、そしてクロネコが粗悪品にすりかえるというリスクが存在する。それを避けずになぜ、こんな高額な商品が買えるのか、とおっしゃる訳です。百歩譲って、全てを家に持ってきてすえつけてきちんと移ってからじゃなきゃ、お金は払えない、とおっしゃる。これでは手形は流通しませんね（笑）。なるほど、ワンさんがレストランでイセエビをご馳走してくれる時には必ずイセエビを持ってこさせて、自分の選んだイセエビのひげを折るのです。そして折った位置を指ではかる。つまり厨房で違うやせたイセエビに摩り替えられるのが日常茶飯事なのでこういうことが必要だと言う訳です。今回の吉兆の事件をみると日本でもこういうとが必要な気もしますが、ともかく日本ではこういうったことは全て信用ベースで処理され、信用を裏切る事が今まではなかった。そしてワンさんは日本と中国でビジネスをして、この信用できない、と言う事に払うコストの膨大さに比べれば日本は本当に効率がいい、と考えるようになった、というのです。それはそうです。いちいち相手の持ってくるものがインチキかどうか、チェックしなければならないという社会的コストは膨大なものです。しかも商売の相手だけではなく、中国人従業員に対しても同じような心配をしなければならない、そのための苦労と精神力は膨大なもので、日本語の出来るワンさんは結局いま上海事務所の２０人のうち、１８人が日本人になってしまった、と笑っている訳です。まじめにうそをつかずにきちんと働く、こんな給料ならこの程度の仕事で当然だろう、と言うことが日本人にはない・・・これが究極の日本ブランドです。 アメリカや中国のマクドナルドに行かれたことがありますか？どっちが客だかわからん態度をとられ、挙句の果てマニュアルにはねーだろー、くらいの焼け焦げたハンバーグにはみ出したレタス。これはドッグフードか、と思うようなものが平気で出てきますね。私のアメリカ人の友人は初めて日本にきてまずマクドナルドに衝撃を受けた、という奴が多い。　まず、店員がみんな若くてかわいい（まあ、これは単なるスケベだね・・・笑）。更にとにかくにこにこしている。そして何よりレタスがはみ出してないハンバーガーが出てくる。唯一、ボリュームが少ない（日本人向けに少なくしてあるからね。日本ではビッグマックを３つ食う、ってやつが居ます）のが唯一の欠点だと言う訳です。 世界中のサービス産業で忌み嫌われるインド人の話をしましょうか。なぜ彼らは嫌われるか・・・彼らは伝統的にサービスに対する要求水準が高い。エアラインなどで一番要注意はインド人旅客とよく言われますね。インド人の親友のラージから教わった思わずうなった、究極の手段があるのです。あまり悪用して欲しくないのですが、要する彼は飛行機に乗ったらすぐにコメントカードを取り寄せるというのですよ。普通、サービスがひどいとかCAの態度が悪い、とか腹を据えかねてコメントカード下さい、と成る訳。エアライン側もそんなもん出されたらディモーションの対象になってしまうので必死に誤って勘弁してもらう、ってことになる。ところがラージは乗ってすぐリクエストするという。何もサービスをされていないうちにコメントカードよこせ、と言う訳だからなぜですか、と必ず聞かれますね。そうすると「いや、いいサービスを受けた時に好かったよ、とコメントしなきゃいけないから先にもらっておくんだよ」、と答えるのだそうです。インド人、恐るべし。これでは文句のいいようがありませんし、あの客は先にコメントカードを握っていると思えば嫌でもケアせざるを得ないですよね。本当に頭がいい、というとともにラージは「こうでもしないとインド人は絶対に働かないんだよ」、と言う訳。そして日本のエアラインであればそういう必要は全くないけどね、というのです。僕から見るとJALもANAも不満だらけですが、世界的にはすばらしい水準という事ですね。 事ほど左様に日本人のきちんとしたお金を意識しないサービスと言うものは世界中に認識されており、それは金融機関も同じです。この程度の給料しかもらってないんだから窓口で１円計算間違ったっていいじゃん・・・という銀行のテラーはいない。アメリカで同じサービス水準を求めたら日本人の倍くらいのお金を払わないとそういう人材は確保できないんじゃないだろうか、と思うくらいですね。 ということで、だんだん麻生さんに似てきちゃいましたけど、日本ブランド、それは信用力、お互いが信頼できる社会力にあるということを再認識して欲しい、と思う今日この頃であります。それだけに許せんぞ、吉兆。でも僕は付け合せのキャベツはいつも食べません・・・・ つづく

  2008.05.24

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• 最後っ屁

  　昨日紹介した団藤保晴氏の「医療崩壊と医師ブログ林立、勢いと隘路」だが、コメント欄を閉じたようだ。本人の最後の発言がこれ。駆け込みの連作とか、ほぼ意見も出尽くしたと思いますので、このエントリーのコメントとトラックバックのフォルダーを間もなく閉じます。世の中、自分の思い通りでないといけないとされる方は、ご随意にされたらよいでしょう。使えるものならマスメディアでも使おうという方には、また別途、連絡を取らせていただきたいと思います。　結局一方的に発信して批判を受け付けないところがマスメディアの特性なのだろうなあ。発言するものの信頼性というのは、匿名か実名かではなく、どれだけ反論に対して誠実に対応するかで決まるのだろうに。　もちろん喧嘩腰のコメントにも対応しろとは言わないが、コメント欄には多くの見るべき反論があった。反論に対して再反論するにせよ、一部に同意して建設的な内容に収束させるにせよ、物書きとしてやり様はあったはずだ。反論されたくないのなら、コメント欄のあるブログなんてやらなければいいのに。ちょっと偉そうに言ってみただけなのに、反論されてうろたえちゃったのだろうな。　「世の中、自分の思い通りでないといけないとされる方は、ご随意にされたらよいでしょう」と言うことで、ご随意にしたのだろうけど、言論を扱う職業としては、かなりのダメージだと思う。

  2008.05.18

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• 安全確認

  　「管制官も大変だ 」では、どのようなミスであれば刑事罰もやむを得ないかという議論がコメント欄であった。結局は人それぞれの感じ方なのだろうが、私の場合、自分でもやりそうかどうかで決まるのではないかと思う。　私は粗忽者だから、いろいろとミスを犯しそうだ。だからどうしても他人のミスにも甘くなる。その私でも、ぶつかったら命が危ないものを投げるとき、落下点に人が居るかどうかは確認すると思う。まして、人が居ることが分かっているのに投げたりはしないだろう。　まあ、報道が必ずしも正しいとは限らないので、斟酌すべき事情があるのかも知れないが、人が居るのに漫然とハンマーを投げたのだとしたら、やはり責任を問われるべき事例だと思う。振り向いたら目の前にハンマーが飛んできたと言うのは、いくら何でも気の毒だ。ハンマー直撃、高２意識不明 　東京都足立区の都立足立東高校の運動場で１９日、陸上部の３年男子（１７）が投げたハンマー（重さ約６キロ）が約４０メートル先の２年男子部員（１６）の頭を直撃、部員が頭部骨折と脳挫傷で意識不明の重体になっていることが２１日、分かった。警視庁綾瀬署が原因を調べている。　都教育庁などによると、事故は１９日午後２時４０分ごろ陸上部顧問の男性教諭（５４）と部員計４人で練習中に発生。２年部員は自分の投げたハンマーを回収した後、投てきエリア内の現場付近に戻った。「危ない」という声で振り返ったところ頭に当たった。　陸上部では投げる人が「いきます」と大声で声掛けし、周囲の部員は「はい」と合図を返すことになっていた。顧問は注意喚起の声掛けを「聞いていない」と話しているという。　清水頭賢二校長は記者会見で「誠に申し訳ない。１日も早い回復を願っています」と述べた。陸上部は活動を自粛し、同校は２３、２４両日に保護者説明会を開く。　別の都立高では昨年六月、弓道部の練習中に教諭の放った矢が男子生徒の頭に刺さり重傷を負った事故があり、都教育庁は安全対策を取るよう各校に指示していた。 スポニチ [ 2008年04月21日 17:46 ]

  2008.04.23

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• 管制官も大変だ

  　人間は誰でもミスを犯す。現場を知らない評論家やお偉いさんは「有ってはならないミスだ」と簡単に言うが、まともな企業なら、単純なミスで大きな損害が起きるようなシステムを放置したりはしない。何か被害が出たとき、ミスをした個人の責任を問うことで済ませ、改善すべきシステムをそのまま放置するような職場には、たいてい行政が絡んでいる。　航空管制官も国家公務員だ。ちょっとした言い間違いが大きな事故の原因となりかねないので、言い間違いをしないような訓練は必要だ。でも、人間に絶対に間違いを犯さないという能力はない。人間に神のような能力を求めるのは、求める方が間違いだ。いつも「ミスは許されない」と言われ続けている医療人として、言い間違いを咎められている管制官に対しては同情を禁じ得ない。＜日航機ニアミス事故＞管制官逆転有罪…個人に責任、衝撃 (毎日新聞) 　「納得していないので上告したい」。日航機同士の異常接近（ニアミス）事故で、東京高裁は１１日、管制官２人に逆転有罪を言い渡した。閉廷後に会見した管制官の一人は目に涙を浮かべて判決への悔しさをにじませ、同じ管制業務に携わる職員にも衝撃が広がった。管制トラブルが相次ぐ中、判決は空の安全への警鐘となるのか。　ニアミスで初めて管制官個人が受けた有罪判決。会見で現場への影響を問われた籾井（もみい）康子被告（３９）は「管制官に全責任があるのであれば、管制を行う人間に不安や緊張を与えて安全にとって有害になるだけ」と主張。「言い間違いがあっても、その後の対応をきちんとするのが管制官の仕事。『ミスをすればおしまい』となると、人間が行う業務としては無理になる」と訴えた。　同席した米倉勉弁護士も「事故はいろいろな危険要因が重なって生じる。個人のエラーだけを問うのは間違いだという発想が芽生えてきたが、（今回の）判決で歴史が１０～２０年逆戻りした」と指摘した。　蜂谷（はちたに）秀樹被告（３３）は会見に出席しなかったが「判決は１審から積み上げてきた証拠を理解していない。まったく納得できない」と話したという。　「全国の管制官に動揺が走ると思う」。管制部門の幹部の一人は判決への感想をこう漏らした。幹部は「管制の現場は、過密による危険を感じながらも黙々と業務を支えているという意識が強い。判決は、管制官に必要以上の心理的なプレッシャーを与え、日々の運航に影響が出るのではないか」と危惧（きぐ）した。　事故では、負傷者を出した９０７便が航空機衝突防止装置（ＴＣＡＳ）の指示と違う動きをしたり、管制側の異常接近警報（ＣＮＦ）が、２機の最接近の直前まで作動しなかったことなど、他にも多くの問題点が浮かんでいる。別の管制官は「どんな問題があるかが見過ごされてしまう。何の問題解決にもならない」と憤った。　一方、国土交通省航空局は鈴木久泰航空局長名で「判決を機に改めて航空の安全を守るべき責任の重大さを認識し、二度とこのようなことがないよう万全を期す」とのコメントを出した。【銭場裕司、窪田弘由記】　◇やむを得ない判決　航空評論家の青木謙知さんの話　管制官の便名の言い間違いは決してあってはならない単純なミスだ。上司だった籾井被告も訓練生の間違いを見逃しており、有罪判決もやむを得ない。ただ、航空事故が起きた場合に個人の責任ばかりを追及すると、自分の身を守るためにうその証言をする可能性があり、再発防止の教訓を得にくくなる。欧米のように個人は刑事免責にして正直に証言させれば、かえってシステム改善などにつながる。[ 2008年4月12日0時35分 ] 強調筆者 　管制業務も少ない人員で過酷な業務を強いられているのだろう。それなのにミスをするなと言われ、じっと耐えている姿が目に浮かぶ。身につまされる話だ。　記事の割合として、多くが被告や現場の管制官の言い分を伝えている。彼らの言い分には全面的に賛成だ。ミスを少なくする努力は必要だが、ミスがないことを前提としたシステムは馬鹿げている。無くなるはずのないミスを罰するのであれば、現場が萎縮し、返ってミスは増えるだろう。隠すようになるから記録上は少なくなるかも知れないが。結局、日本という国は、事故を防ぐよりは誰かを悪者にして罰したい国なんだな。「水戸黄門」が長寿番組として延々と続くのと同じメンタリティーなんだろう。　以上、被告や現場の管制官諸兄には大いに共感するが、一つ納得がいかないのは、毎日新聞だ。これが医療事故だったら、こんなに医師の言い分を書くだろうか。患者側の恨み辛みで記事が埋め尽くされるのがオチだろう。

  2008.04.13

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• 地デジで知る田舎度

  　私がチェックできていないだけかも知れないが、ここのところ、腹を立てて何か言いたくなるようなトンデモ報道がない。ネタ切れで日記の更新も滞っている。と言うわけで、今日はつまらない私事を書いてみようと思う。　我が家は今までアナログテレビだけで、デジタルテレビを買う気は全くなかった。液晶テレビやプラズマテレビというのは、数十万円するものだと思っていた。ところが、今や１０万円程度で３７型のデジタルテレビが買えるのですね。思わず衝動買いをして、妻にあきれられてしまった。　すでにデジタルテレビを持っている部下は、民放も地デジで見ている。その部下は県外から通勤しているのだが、私の認識では、私の居住地よりも田舎だ。当然私の居住地では、今までアナログで見ていた放送は、すべてデジタルで見られるものと思っていた。　ところが、何度設定を繰り返しても、ＮＨＫとローカル局しか入らない。アンテナは問題ないはずなのに何故だろうと、必死でネットで調べてみた。そうしたら何のことはない。私の居住する県では、民放はデジタルになっていないのであった。民放をデジタルで見たければ、アンテナを県外に向けなければならないのだ。つまり、部下の住む県の中継局に向けるのだ。そうか、我が県の方が田舎なのか。地価は我が県の方が高いのに。

  2008.04.09

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• ゴミかどうかで大きな違い

  　2006年の12月、石油ファンヒーターの不完全燃焼で７人が死亡するという痛ましい事故があった。所は苫小牧、自主回収中の欠陥製品だったらしい。それだけ読むと、メーカーの責任だと思う。でも、そのファンヒーターが拾ってきた廃棄物だったのであれば事情は違う。廃棄物であれば壊れている可能性は高い。それを使用するかどうかは自己責任だろう。そもそも20年以上も前の製品なのだから。　何でこんな古い話題を持ち出したかというと、この件でメーカーが提訴されたから。そして、報道姿勢がいつものパターンで、気の毒な被害者と、ろくにコメントもしないふてぶてしい加害者という構図。　古いことなので、記事を探すのも苦労したのだが、ここにこんな記事があった。動画ニュース温風機は拾ってきたものだった…苫小牧7人中毒死 http://headlines.yahoo.co.jp/videonews/ann/20070112/20070112-00000028-ann-soci.html（リンク切れ） 北海道苫小牧市のアパートで先月、子供5人を含む7人が一酸化炭素中毒で死亡した事故で、「原因となった石油ファンヒーターは、拾った廃棄物だった」と関係者が話しています。　この事故は、先月、北海道苫小牧市沼ノ端のアパートで、7人が一酸化炭素中毒で死亡したものです。その後、関係者が「事故を起こした石油ファンヒーターは、捨てられていたのを拾ってきたものである」と話していることが分かりました。警察で、裏づけ捜査を急いでいます。事故の原因は、部屋にあった石油ファンヒーターの不完全燃焼でしたが、ヒーターには不完全燃焼の防止装置がついていませんでした。メーカーは、20年前からヒーターの回収を進めていましたが、回収は徹底されておらず、全体の1割ほどが未回収となっていました。警察は、業務上過失致死傷の疑いでも調べていましたが、刑事責任を問うことは難しくなりました。リンクは切れていますが2007年１月１２日配信であることが分かります。 ヒーターは廃棄物＝業過致死傷の立件困難に－苫小牧7人CO中毒死 　北海道苫小牧市のアパートで7人が一酸化炭素（CO）中毒死した事故で、室内で不完全燃焼を起こした石油ファンヒーターは正規に購入されたものではなく、死亡した女性の親せきが拾ってきた廃棄物だったことが12日、道警苫小牧署の調べで分かった。　メーカーがヒーターの自主回収をしていたこともあり、道警が業務上過失致死傷容疑でメーカーの刑事責任を問うのは困難とみられる。アパートの部屋に７遺体　女性２人と子供５人　北海道・苫小牧 - iza(2006年12月15日) 　この事故が起きたとき、すぐに拾ってきたものだと分かったらしい。これではメーカーに責任を問うことは無理だ。と言うわけで、刑事事件としての立件は見送られたのだろう。ところが今年になって、賠償金を求めて民事で争うことになった。事故の原因となったファンヒーターが廃棄物であったかどうかは重大な情報だ。苫小牧の７人ＣＯ中毒死、遺族が製造元を提訴へ 　北海道苫小牧市のアパートで２００６年、メーカーが自主回収中だった石油ファンヒーターを使用し、幼児を含む７人が不完全燃焼による一酸化炭素（ＣＯ）中毒で死亡した事故を巡り、遺族が製造元の「トヨトミ」（本社・名古屋市）を相手取り、総額約８０００万円の損害賠償を求める民事訴訟を近く札幌地裁に起こすことを決めた。　提訴するのは、事故で娘と孫を亡くした北海道日高地方の女性（５８）ら遺族２人。一家は、廃棄されていたヒーターを再利用していた。トヨトミは「訴状を見ていないのでコメントできない」としている。（2008年3月23日10時22分 読売新聞） 　３月２３日の時点では、廃棄物であったことに触れている。ところが、数日のうちに方針を変えたようだ。 苫小牧の７人ＣＯ中毒死、遺族がヒーター製造元を賠償提訴 　北海道苫小牧市で２００６年１２月、自主回収中の石油ファンヒーターを使用し、幼児を含む７人が不完全燃焼による一酸化炭素（ＣＯ）中毒で死亡した事故を巡り、同市の女性（２５）ら遺族２人が２５日、製造元の「トヨトミ」（本社・名古屋市）を相手取り、約８０００万円の損害賠償を求めて札幌地裁に提訴した。　遺族らは「当時の通産省（現経済産業省）が回収を命じていれば事故は防げた」として今後、事故多発を把握しながら回収を命じなかった国にも損害賠償を求める方針。 2008年3月26日03時03分 読売新聞　同じ読売新聞だというのに、読者が判断するに当たって極めて重要な情報を削除している。被害者に瑕疵があってはならないのだろう。たとえ事実と違っていても。この点については他の大手も同じで、おなじみの新聞社の記事をどうぞ。北海道・苫小牧のＣＯ中毒死：製造元を賠償提訴　２遺族「欠陥周知が不十分」 　北海道苫小牧市のアパートで０６年１２月、子供５人を含む７人が一酸化炭素（ＣＯ）中毒で死亡した事故で、「メーカーが製品の欠陥を知りながら回収を怠った」として遺族２人が２５日、不完全燃焼を起こしたとみられるポータブル式石油ファンヒーターを製造した「トヨトミ」（名古屋市）を相手取り、計約８０００万円の損害賠償を求め札幌地裁に提訴した。　提訴したのは長女（当時５歳）を亡くした苫小牧市の女性（２５）と三女（同２５歳）を亡くした日高管内の女性（５８）。訴状などによると、７人は０６年１２月１２日未明ごろ、苫小牧市沼ノ端のアパートでＣＯ中毒死。室内に同社製のヒーター「ＬＣＲ－３型」が、スイッチが入り灯油が切れた状態であった。　８２～８３年製造の同型機には不完全燃焼防止装置が付いておらず、ＣＯ中毒事故が続発。これを受けて同社は８６年以降、９割以上を自主回収した。遺族側は「周知方法、内容が不十分だった」と主張している。【芳賀竜也】毎日新聞　2008年3月26日　東京朝刊 　こちらでもファンヒーターが廃棄物だったのかどうかに触れていない。もしかしたら、廃棄物だったというのが当初の混乱による間違いだったのかも知れないと思ったほどだ。でも、地元北海道新聞の記事では、廃棄物であったことに弁護士自身が触れている。「周知不足でＣＯ死」　苫小牧の遺族がトヨトミを提訴（03/26 07:36　北海道新聞） 　苫小牧市のアパートで二〇〇六年十二月、七人が一酸化炭素（ＣＯ）中毒死した事故で、遺族二人が二十五日、ＣＯの発生源とみられる灯油温風機を製造した「トヨトミ」（名古屋）を相手取り、総額約八千万円の損害賠償を求める訴えを札幌地裁に起こした。 　訴えたのは、事故で長女＝当時（５つ）＝を失った苫小牧市の女性（２５）と、三女＝同（２５）＝を失った日高管内の女性（５８）。 　訴えによると、この事故では、同社が「トヨストーブ」の商品名で製造した「ＬＣＲ－３」型が使用中に不完全燃焼し、ＣＯ中毒を引き起こした。 　遺族側は、この機種では同様の事故が相次いでいたにもかかわらず、「トヨトミが行った危険性の周知は、チラシ配布や新聞広告などだけで不十分だった」と、同社に周知義務違反があったと主張。 　さらに、今回の事故当時、総販売台数の約９％が未回収・未交換だったとして、回収義務違反があったとしている。 　原告代理人の市川守弘弁護士によると、この事故では廃棄物だった温風機を拾って使用していた可能性が高い。 　遺族は「今後、同様の事故が起きないように、トヨトミには問題の機種をすべて回収してほしい」とコメントを出した。トヨトミは「訴状を見ていないのでコメントできない」としている。 　しかしこの弁護士、廃棄物を拾ってきたストーブの事故の損害賠償なんて、よく引き受けたものだ。成算はあるのだろうか。

  2008.03.28

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• これも後出しジャンケン

  　土浦市で痛ましい通り魔殺人があった。既に殺人を犯し、警察に追われている中での犯行だ。いくつかの報道を見ると、学校を襲う計画もあったらしい。犯行は凶悪で被害も大きく、警察の対応への批判が相次いでいる。私にとってはおなじみのパターンだ。2008/03/26-00:19時事通信社 刑事以外を配置、拳銃携行せず＝「連続殺傷、想定できず」－茨城県警 　茨城県土浦市のＪＲ常磐線荒川沖駅周辺で８人が殺傷された事件で、同駅に配置された警察官の数はほかの駅の倍だったが、凶悪事件などを捜査する刑事部門の捜査員が１人もいなかったことが２５日、分かった。配置された８人は拳銃も携行しておらず、県警幹部は「駅での通り魔的な連続殺傷は想定外だった」としている。　県警は金川真大容疑者（２４）が「早く捕まえてごらん」などと１１０番し県警を挑発してきた２２日以降、１７０人態勢で捜査。同駅など２０駅や常磐線などの電車内、東京・秋葉原などに警察官を固定配置した。　ほかの駅は４、５人で警戒したが、荒川沖駅は同容疑者の自宅の近くだった上、同駅付近から最初の１１０番をしていたため、土浦署の警備、地域、生活安全部門の８人を配置していた。　８人は私服姿で警棒と手錠を持ち、防刃衣を着用。拳銃は携行せず、無線も笛も持っていなかった。　金川容疑者が乗っていた常磐線には警察官は同乗しておらず、同容疑者は改札を通り抜け、凶行に及んだ。 　何か悪いことが起きたとき、後から考えれば、「ああすれば良かった」「こうすれば良かった」と思うのが常である。その思いが正しいこともあれば見当違いのこともあるだろう。事前に分かっていなければならなかったこともあるだろうし、後からだから言えることもあるだろう。そうした検討をしっかりやってから、責めるべきことであれば責めればよいと思う。自分が医者だからといって医療だけを擁護するわけではなく、このブログでは後出しジャンケンはいつでも批判の対象だ。　それでも警察官に対してはうらやましい面はある。殺人を犯したのは犯人であり、警察官ではないという認識は共有されているだろう。これが医療であれば、重大な怪我や病気で死亡しても、少しでも責めるべき点があれば医者が殺したかのように言われる。民事裁判で高額の賠償金を払わされたり、下手をすれば刑事訴追を受けることもある。　警察の場合、ミスが認定されたとしても、せいぜい警察組織内の処分を受けるだけだろう。出世に響くことはあろうが、他にはほとんど実害はない。だからといって、警察官にももっと厳しくしろと言っているわけではない。医療バッシングが異常だと言っているのだ。普通では考えられないような酷い医療をしたのではない限り、結果を受け入れて欲しいと思う。 　

  2008.03.26

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• イージス艦の防衛能力

  　たまには医療関係以外のことも書いてみる。ニュースを見ると、イージス艦と漁船との事故が大きく取り上げられている。事故の原因がいろいろと取りざたされているが、ここでは触れない。第一報を聞いたとき、イージス艦というものがこのようなものでよいのかと思ったので、今回取り上げる気になったのだ。　言うまでもなくイージス艦は軍艦である。戦闘行為を行うものなのだ。当然、魚雷攻撃や、爆薬を満載した船の体当たりに対する備えは万全だと思っていた。その気になれば、核を搭載して遠隔操作で体当たりすることだってあり得るだろう。いくら頑丈だと言っても、当てられない備えは必要ではないだろうか。　ところが実際はどうだろう。当たるつもりのない漁船との衝突が避けられないのであれば、意図的に当たってくる攻撃を避けられるはずもない。漁船は明かりを点けて見えるようにしているが、攻撃は見えないようにしているはずだ。こんなていたらくで、日本の防衛が出来るのだろうか。所詮は巨額の税金を食い散らかすだけの、お飾りに過ぎないのではないのかとの疑いを禁じ得ない。

  2008.02.23

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• もし取調べを受けることになったら

  　医者というのは基本的には世間知らずだと思う。今までは医療に警察が乗り込んでくることがなかったから、あまり問題にならなかったが、これからは取り調べについても学ぶ必要があるだろう。前のエントリでも、「結果的に誤診だった」と言えば誤診と扱われることを書いた。大淀病院の事例でも、院長が「結果的にミスだ」と言ったために、ミスを認めたと報道された。世間というのは、決して善意で動いているわけではない。自分の身を守るには、自分で行動する必要があるだろう。警察は、世間以上に危険なところだと、あなたは知っているだろうか。　医療に関わる以上、患者の死は日常だ。そのうちのいくつかは、問題にしようと思えば問題になりうるだろう。遺族がその気になれば、今の時代、警察を動かすことは難しくない。そうなれば、あなたも取り調べを受ける可能性がある。準備しておいた方が良くないですか？　そこでお勧めなのが、「取調べを受ける心がまえ」という弁護士の書いたアドバイス。取り調べ調書を書くのは警察官で、警察官の仕事はあなたを有罪にすることです。不用意な発言や安易な妥協で、自らを窮地に立たせることの無いようにしましょう。

  2008.01.21

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• 医療報道でもお願いします

  　裁判員制度に向けて、新聞協会が取材・報道指針を発表した。テレビと比べれば、今までも新聞の犯罪の報道は、多少は考えたものになっていたと思う。今回の指針も内容は立派なものなので、記者クラブでの警察発表を垂れ流すだけの報道を改め、きちんとした取材をして欲しいと思う。もう一つ注文をつけるとすれば、今は全くのデタラメなまま放置されている医療報道を何とかして欲しい。　指針曰く　一方で、被疑者を犯人と決め付けるような報道は、将来の裁判員である国民に過度の予断を与える恐れがあるとの指摘もある。これまでも我々は、被疑者の権利を不当に侵害しない等の観点から、いわゆる犯人視報道をしないように心掛けてきたが、裁判員制度が始まるのを機に、改めて取材・報道の在り方について協議を重ね、以下の事項を確認した。　▽捜査段階の供述の報道にあたっては、供述とは、多くの場合、その一部が捜査当局や弁護士等を通じて間接的に伝えられるものであり、情報提供者の立場によって力点の置き方やニュアンスが異なること、時を追って変遷する例があることなどを念頭に、内容のすべてがそのまま真実であるとの印象を読者・視聴者に与えることのないよう記事の書き方等に十分配慮する。　「いわゆる犯人視報道をしないように心掛けてきたが」とは言うものの、必ずしもその様には見えないこともあったが、それは今後注意するのであろう。医療報道については、初めから医療側を犯人視し、医療たたきを意図しているとしか考えられない表現が目に付く。「たらい回し」「受け入れ拒否」から想像する事態と実体の間にはかなりの食い違いがあるが、未だに、と言うか最近更に、その様な表現が増えている。是非医療を犯人視しない視点で報道して欲しい。　また、「被害者や遺族」の発言は医学的には誤りであったり、一方的であったりすることは当然である。そこを意識しなければ「情報提供者の立場によって力点の置き方やニュアンスが異なること」を念頭に置いたとは言えないだろう。また、「内容のすべてがそのまま真実であるとの印象を読者・視聴者に与えることのないよう記事の書き方等に十分配慮する」ことは不可能だろう。　医療に問題点があることは事実だし、その責任が医療者側にあることもあるだろうとは思う。でも、昨今の救急患者の受け入れが出来ないと言った事例は、救急医療体制そのものに問題がある。今までは専門家ではないけれど、昼間も働き、次の日も働く当直医が診ることで何とかまかなってきた。でも、専門家でも助からなかったかも知れないような症例で結果が悪ければ高額の賠償金を取られるようになり、場合によっては刑事罰を受けるかも知れないとなれば、救急医療から手を引きたくなるのは人情だ。　新聞のなすべきことは、構築可能な医療体制を提示し、国民が選択出来るようにすることなのではないかと思う。アクセスを重視し、困難な症例が受け入れられないで助からなくても良いのか、よほどの重病人以外は救急受診出来ないようにし、軽症に見えたけど実は重症だった人はあきらめるのか。みなさんだったらどちらを選びますか。いつでも誰でも専門家に診て貰えれば言うこと無いけれど、絶対に無理でしょう。

  2008.01.17

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• あけましておめでとうございます

  謹賀新年　昨年の一月にこのブログを書き始め、ほぼ一年が経ちました。人気ブログとは比べものになりませんが、それでもこのブログを通じてネット上で知り合えた方も多く、意義のあることだと感じています。今年もどうぞよろしくお願いします。　ブログのタイトルの通り、このブログでは医療報道について述べています。今まで何度も言ってきたことですが、報道では、具体的にどのようなことが起きたのか、ほとんど分かりません。私のコメントは、多くの場合、事実関係については想像に基づいています。　メディアにはまともな医療と医療過誤の違いが分かっていないように思います。結果が悪ければ医療過誤だと思っているようです。このブログでは、「結果が悪かったからと言って、医療過誤とは限りませんよ」と言うことを書いています。時には本当にとんでもない医療過誤があったのに、メディアが理解できず、判断可能な記事になっていないこともあるかも知れません。そのような場合にも医療側を弁護するコメントになり、被害者側には容認できない内容になることもあるでしょう。実際に気分を害した関係者が居ましたら、お詫びいたします。

  2008.01.01

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• しばらく休暇

  ドレ医にも　命の洗濯　必要だ　少々遅めの夏休みを取ります。しばらく更新もコメントへのレスも出来なくなります。

  2007.09.08

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• 経年劣化

  この暑さ　過労死したか　扇風機　今日は医療ネタではありません。三洋電機の扇風機からの出火で火災が起き、２名が亡くなりました。３７年前の製品と言うことで、さすがにメーカーの非をあげつらう報道ではありませんでしたが、三洋電機の社長らが最敬礼する場面が何度もテレビで放映されました。私には違和感のある映像でした。　確かに人命が失われているのですから、重大な事故と言えば言えるでしょう。でも、どんな製品だって経年劣化します。長年使っていれば故障することは当然ですし、電化製品であれば出火もします。あまりに長く使い続けるのであれば、リスクに対しては自己責任だろうと思います。危険性の周知のために何度もニュースを流すこと自体は分かりますが、社長の最敬礼を何度も流すのは、誤ったメッセージを伝えることになりかねないという不安があります。　そもそもこのような事故は今までにもあったはずなのですが、これほど大騒ぎになったのは初めてではないでしょうか。何かあれば責任のすべてをメーカーに丸投げするような風潮は、何でも病院や医師のせいにする風潮にも通ずるものがありそうで、見ていて不快感がありました。　　扇風機火災１０年で４５３件、５都県で１０人死亡…消防庁 (読売新聞) 　扇風機が出火原因となった火災が、昨年までの１０年間で全国で４５３件発生し、１０人が死亡、７６人が負傷していたことが、総務省消防庁の調べでわかった。　メーカー別の内訳は集計していないが、経済産業省所管の独立行政法人の調査では、今月２０日に東京都内で２人が死亡した火災の原因となった三洋電機製以外のメーカー製品でも確認されており、「メーカーにかかわらず古い扇風機は火災の恐れがある。異常があれば、ただちに使用を中止し、メーカーや販売店に連絡を」と呼びかけている。　同庁によると、扇風機が原因の火災は毎年約３０～５０件発生。　このうち、死亡者が出た火災は、東京都内と千葉、佐賀、愛知、岡山各県で計８件あった。[ 2007年8月25日3時7分 ] 　メーカーにかかわらず、今までにも多くの火災が起きていることが分かります。テレビでは映像の印象が大きくて、報道陣がどのようなコメントをしても、最敬礼をする社長の姿を何度も見せられれば悪いのはメーカーだという印象を与えるのではないでしょうか。サンヨーの製品だけでなく、古い製品を使い続けることの危険性を、もっとアピールするような報道を心がけて欲しいと思います。

  2007.08.24

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