さいせい予定ぶろぐ

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• 職場環境いろいろ

  今までいくつかの職場をそこそこ見てきたけども、上の立場の者が、仕事の覚えが悪い特定の人に対して、数人で固まってチクチクと文句を言ってるのって、かなり感じが悪い。まだ新人の立場だが、うまくやらないと影でこそこそと文句を言われたりするのだろうか。まあ、文句を言われるような仕事の覚え方をするつもりもないけど、リーダークラスの立場の人で、下を育てなきゃならないんなら、覚えが悪い人に対して影でこそこそ言わずにちゃんとわかるように教えてやればいいのに。とか思ったりする。まあ結局、俺と対して年齢も経験も違わないような人がリーダーやってるんだから無理もないか。自分がもう少し歳を重ねてもあんな風にはなりたくないのう。

  2003年05月29日

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• 6月の仕事予定

  暫定的にだが、６月の仕事予定が決まった。基本的にシフト勤務で、火曜日と金曜日が休みになっている。(例外の週もあるが)まあ、土日に仕事やって、平日休みっちゅうのも別にいいかな、と思っている。そう、今日クレームのような電話を受けた。とある製品について、設計上のミスがあるとしか思えない、自分が設計するならこんな設計にしない、あんたは設計について良く分かってるの？などと言われた。他にもいろいろ。俺だって口だけなら、そんな設計にしないって言える製品はたくさんあるが、設計する人だって馬鹿じゃないんだから、技術的なこと、コスト的なこと、様々な理由でそうせざるを得なかったと思うのだが・・そんなことは顧客対応では発言できない、ひたすら謝ってリーダーに電話代わってもらうしかないという、ちょっと納得いかない内容になってしまいました。しかし、今の職場で研修が終わって間もないのに、既に新人扱いされておらず、他の一部のメンバーより仕事をこなしているこの状況。ま、いいけどね・・

  2003年05月28日

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• 取扱説明書

  テクニカルサポートのコールセンターで働いていて、いろんな質問を受けるが、説明書に載ってるかなり基本的な機能であったり、ホームページ上で公開している情報だったり、そんなことを聞いてくる人がたくさんいる。高い金出して買ったデジタルカメラとかなんだから、もうちょっと取扱説明書読んでからわからなかったら電話してくりゃーいいのに、とか思うのだが、説明書ってごちゃごちゃしててわかりづらいところもある。メーカが、電話対応人員を少しでも削減しようとするならば、読む気になるような取扱説明書を作ったり、説明書読まなくても使い方がわかるようなものを出していかないと駄目なのかな、とか思う。まあでも、電話数が減ったら電話対応で稼いでる人が困るってことにもなるわな。

  2003年05月27日

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• Jりーぐがおもしろい

  今年のJりーぐはなかなかおもしろい！点がぽこぽこ入るし、上位が混戦してるし、先が楽しみやね。名波も最近活躍してるし、ドラゴン久保も調子あげてきたし、チェヨンスは相変わらず点取ってるし。これでｔｏｔｏやｔｏｔｏゴールの売り上げが上がって配当金が上がっていったらもっといいけどな～。と、思ったり。カズ点取ったね

  2003年05月11日

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• 白装束集団

  最近急に、白装束集団の話題ばかりだ。あれって、白じゃなくて、赤だったり、紫だったり、チェックだったり、豹柄だったり、セピアだったり、水玉だったりしたら、世間はどんな反応するんでしょう。連休あけの仕事はだるいっすね。なかなか疲れました。

  2003年05月06日

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• 5月になりました

  気がつけばというか、ほんとあっという間に五月になりました。今の職場で働き始めてから3ヶ月が経とうとしています。職場環境は大きく変わりましたが、現場の管理者というか、そういう立場の人(男)が、なんだかふにゃふにゃした感じで、こんなやつが人に指示を出せるのだろうか・・といつも疑問を抱きながらなんとかがんばっています。気に入らないことはたくさんありますが、就業時間が長くない(残業が少ない)ことと、職場が近いこともあるので、あまり深く考えないで働いていこうかと思います。３、４、５は休みだー、なにしましょ？

  2003年05月02日

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• 元気

  元気のない時に、元気を与えてくれるもの。一人一人、元気をもらえる要素は違うだろうけども、やはり人間によって与えられるエネルギーというのは、とても力になる、それを再認識した。いやー世間はゴールデンウィークだが、仕事がんばろっと。

  2003年04月27日

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• ボウリング大躍進

  ボウリングをやりまして自己ベストを更新いたしましたなんと１９２！！今まで１６５がベストだったので一気に跳ね上がりました。ちなみに、１ゲーム目１３５、２ゲーム目１９２、３ゲーム目１７８という結果でした。びっくりです

  2003年04月12日

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• ちょっと前の話ですが

  会社側と給料の交渉なんて今までしたことなかったんだけども、３月末～４月の頭にかけてその事でちょっと文句（？）というか、要望を伝えてみた。そうすると、５月からの給料が予定よりＵＰすることになり、５月以降の生活は今より楽になると思われる。しかし、今の職場がちょっとおかしな状態のせいか、人がぽつぽつと辞めていく。電話をとる職場なもので、例えば１日電話を３０件取る人が５人辞めると、１５０件のマイナスとなる。そして、お客様からは電話がつながりにくいなどということになり、電話がかかった瞬間から怒っていたりして、対応する方も精神的に疲れていく、そして体調を崩して休んだり、嫌になって辞めたりという悪循環になってしまう。お客様と電話で、とはいえ、話をするような職種なのだから、業務効率が悪くなろうとも少し人を多めにしておくくらいの体制じゃないと良くないのでは？と思うのだが、これは上の人達の検討課題でもあるだろうし、今はしっかり仕事を身につけていくとするか。

  2003年04月09日

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• 気がつけば日記とまってる

  ずーっと書いてなかったです。結構いろんなことがあったりしたのですけどね。４月から研修が始まっています、カメラの基礎知識を勉強中。なかなか光学というのは奥が深そうですね・・・

  2003年04月04日

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• ATM

  銀行ＡＴＭの前に通帳が落ちてた。そして、初めて、ＡＴＭ備え付けの電話を使ってみた。近くのポストみたいなところに入れておいてと指示があった。しかし通帳を忘れていくなんて人もいるもんだなと思った。

  2003年03月16日

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• ひさびさにボクシングネタ

  今日、仕事から帰りジムに行くと、ちょうどゴメスが着替えてた！そんで、そばを通ろうとしたら笑顔で背中をポンと叩かれた。なんてフレンドリーなお人だ、と思った。さて、最近、一つ一つのパンチの見直しをしているのだが、やはり得手、不得手というのがあり、どうも左のパンチが苦手である。以下は、現時点で自分の中でつけてみる点数である。（１０点中）左アッパー、３点左ジャブ、４点右アッパー、５点左ストレート、６点左フック、６点右ストレート、８点といったところでしょうか。アッパー系は難しいっす。やはりキレイに腕に衝撃が走る感覚になることが少ない。左手器用になりてえ。

  2003年03月13日

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• スーツ取りにいってきましたよ

  スーツ受け取りにいきました。帰って、早速着てみたが、持ってたやつより少しぴちっとする感じがした。まあ、ちょうどいいって言えばちょうどいいのだが、今までゆったり感があったので違和感があるのう。明日からまた一週間、がんばるかな。

  2003年03月10日

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• 新スーツ

  新スーツ新しいスーツを買いました。カードですぱっと買いました。カードって、未来のオカネを使えるんだ！すげえ！といいながら、カード地獄に落ちないように気をつけよう。スーツは明日取りに行く予定、楽しみですわい。2003/03/08 23:38:54やっぱり職場のトイレはそういえば前の職場よりトイレが庶民的になった。やっぱりトイレは少し高級感漂う感じがいいよね。汚いわけじゃないんだけどね・・あと、食堂混みすぎ。時間帯によっては座るとこないんす・・・2003/03/08 0:09:55

  2003年03月08日

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• 歯ブラシに

  いろいろと考えごとしてたら、歯ブラシに洗顔フォームつけてた・・・ちょっと線が細いな～と思って気づいたのだが。。口に入れる前に気づいて良かった。

  2003年03月07日

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• 足つった

  昨日夜中に足つって目が覚めてからというもの、ふくらはぎが痛いっす。なんで夜中に足つるんでしょう。。。

  2003年03月05日

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• なるほど

  なるほどこの道を行けばどうなるものか危ぶむなかれ危ぶめば道はなし踏み出せばその一足が道となりその一足が道となる迷わず行けよいけば分るさまあ確かにその通りなのだが。いや、疑問を持たずに素直に聞き入れよう。2003/03/03 22:27:38金を節約しましょ節約のため、菓子パンを買わず、食パンを食うようにしました。散髪に行かず、セルフカットをする方針としていましたが、本日またセルフカットに挑戦しました。前の、見える範囲に限って言えばそこそこちゃんと切れるもんです。2003/03/03 0:30:05

  2003年03月03日

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• 次の職場にて

  若いのにテンション低いよね～　って職場の偉い立場の女性に言われてしまいました。そのとおりです・・・

  2003年02月20日

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• スノボ初体験

  日帰りスノボ計画がついに実施された。２月９日の午前１：００から、会社メンバー５人＋その中の女性の彼氏１人の計６人で新潟の岩原（いわっぱら）というところを目指し、レンタカーで出発した。まあ、かなり早朝というか深夜ということもあり、車での移動中に寝てる人もいたりしたが、普通に話をしながらも６時前くらいに到着した。朝飯代わりにと、みんなでカップラーメンを車内で食って（異様な雰囲気）活動を開始したのが・・８時前？だったかな。そしていよいよ実際に滑りに行くことになり、ついにスノボ初体験となった。リフトに乗るまでもなかなか大変だったが、降りるときもなかなかハラハラした。そしていざ、両足にボードを固定し、滑り始めたのだが、最初は立つだけでも大変であった。足は痛いし、バランスはとりづらいし。でもまあ、なんとなく慣れてきてゆっくりではあるが滑れるようになってきた。さて、このままあったことをただ書いてもしょうがないので、感想を。初めてスノボしてみたが、無駄な力が入りすぎているせいか、いろんなとこが痛くなったりしたもんだが、おもしろかった。もっと軽快に滑れるようになったらもっとおもしろいのだろうが、何度も行く金と暇がないかもしれん。帰りは温泉に寄り、ゆっくりしてから帰ると、途中で渋滞に巻き込まれ、かなり時間がかかった。家についたのは午前０：３０くらい。朝起きてからもやはり体が痛くて動くのがしんどかったが、ちょうど仕事が途切れている状態だったのでヨシとするか・・・うーむ。

  2003年02月10日

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• なんだか微妙に体調が悪い

  仕事が抜けて緊張感が無くなったせいか、体調を微妙に崩した。のどが痛いのだ。鼻もむんずむんずする。ちと早いが、花粉症だろうか。スノボの予定もあるので、すぐに治すべく安静にしているところだが、なんとか治ってくれんかのう。そういえば面接に行ってきた件については、すぐに入れる仕事がないということなので、またしばらく様子見状態である。うーむ。間が空くとやべえっすね・・都心の方まで行けば仕事もあるんだが。。

  2003年02月07日

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• さて

  仕事が途切れています・・・今日も新たな派遣先の登録に行った。ちなみに明日も他のとこに行く予定。派遣の登録ってのはなかなか面倒である。同じことを何度も書かされたり、せっかく職務経歴書とか作ってもっていってんのに、同じようなことを他の紙に書かされたりするのだ。別にいいんだけども、なんとかならんもんかと思う。銀座線というものに初めて乗った。地下鉄という割には、渋谷についてから３階に乗り場があるので意表をつかれたもんだ。さて、履歴書も書いたし、明日もすぱっと行ってくるかな。

  2003年02月05日

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• またもやひさびさに

  かなり久々に日記を書いてみる。この約２週間、いろいろなことがあった。なにがあったっけ？思い出せる範囲でまとめてみよう。会社の同期メンバー１部で飲み会＆ビリヤードを実施。最後にカラオケに行こうという話になり、結局なんと朝までいた。疲れたが、なかなか楽しめた。携帯の機種変を行った。Ｔ芝の新機種で、画質はかなりキレイだ。機種変更の際、店員さんが通話確認といって、電話をかけてきたが、サブディスプレイの表示が動きまくっていて、すげーと思いながら見てたら店員さんが「電話にでてください」と言ってきた。なんだかうけていた。前の会社の上司からメールが届く。近々、前の会社の部長、同僚らと一緒に飲もう、という内容だった。２月からまた無職透明状態の俺はこのメールに対し、ちょいと忙しいのでまたメール送りますというような内容で返信しておいた。まあ、久しぶりに会って話してみたいというのはあるがなんだかこっ恥ずかしいもんだ。電話応対の業務も１月末で期間満了となり、すぱっと机まわりを整理して発つ鳥あとを濁さず状態で終了した。悲しい、というか、切ない出来事があった。内容はちょっとここには書けないが久しぶりに胸が苦しくなる思いを体験した。それから、日曜にスノボに行く予定となった。かなり強く参加を勧められたので、ちーとトライしてみる気になったのだ。金もかかるが、楽しんでくるとしよう。

  2003年02月03日

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• 貴乃花と、電話応対と。

  いやあ、貴乃花。怪我をしっかり治す期間があれば、まだまだ現役でいけたような気もするが本人が決めたことなんだししょうがないのだろうなあ。しかし、相撲人気はこれで低迷してしまうのか。さて、今日は最後にとった電話の相手が感じ悪く、気持ち的に沈んだ状態で帰宅した。やっぱ、電話対応の仕事、客と直接関わりあうような仕事、そういったものは文句を言われてこっちに非がなくても受け入れなきゃいかん時があるもんで、相手によってかなり気分が変わってしまうもんだと再認識したわい。もっと感情移入なしに対応するしかないのかな全く。

  2003年01月20日

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• 日記さぼりがちです

  最近日記さぼりがちです。書く暇がないわけではないんですが、書いてないっす。というわけで、最近、メメントという映画を見た。先週末は飲み会だった。次の仕事を探索中。服買った。・・・

  2003年01月19日

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• 三連休

  正月連休あけたばかりだというのに、３連休だった。ジムにいって、ひさびさに打ち合うような練習を行い、かなり体力的な衰えを実感した。まあ、体調もまあまあだし、これからはしっかり練習するようにするかな。近況としては、髪をセルフカットしてみたり、１月１５日までだった仕事を、３１日まで延長するように要請されたり、とまあそのくらい。なんだか、心なしか金遣いが荒くなってしまったので気をつけよう。

  2003年01月13日

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• 休日明け仕事

  １月１日から５日間の休みがあって久しぶりに出勤となった。とはいっても、ずーっと働いてない期間があったしいまさら休みをもらわなくても良いという感じだった。休んだおかげで、ちょいと休みボケで仕事時間が長く感じてしもうた。そうそう、今の仕事が、１５日まで延長となり、また次の仕事をネットやらで調べているところだ。正月は暇だったり、楽しいことがあったりした。年末は、会社のメンバーとの飲み会があったが、初めて職場の人と楽しい気分で飲み会ができたと思う。まあ、前の会社を辞めて、いいことも悪いこともたくさんあったが、なかなか楽しい毎日をおくれているような気はする。

  2003年01月06日

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• 年末まで仕事っす

  ずいぶん久しぶりに日記書きます。ここ最近のまとめ１２／２１（土）休日出勤１２／２２（日）休み　　　　　　　　ビデオ「バニラ・スカイ」と「ロード・オブ・ザ・　　　　　　　　リング」を借りた。早速「バニラ・スカイ」は見た。１２／２３（月）イブイブ休日出勤１２／２４（火）当然のごとく仕事　一応ケーキは食った１２／２５（水）休日出勤の代休となる。市役所行ったりしたが、急遽　　　　　　　　次の仕事の話があるということで新宿に呼び出され　　　　　　　　話を聞く。外資系企業での仕事の話で、興味深かったが、　　　　　　　　担当者が感じ悪かったり条件面悪く、断る。１２／２６（木）仕事　特に変わったことなし。１２／２７（金）仕事　なんだか寒くなってきた。１２／２８（土）休日出勤の予定　　　　　　　　　ロード・オブ・ザ・リングを早く見なきゃと思っている。　

  2002年12月28日

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• おやすみ水曜日

  今日は土曜日の代休ということで、休みだった。しかし、休みだからといって特に予定もなく、地元の駅周辺をぶらぶらしていた。歩きまわりながら、今自分がほしいものを挙げてみた。・ナイキショップで靴を気に入ってしまい、購入検討中。・スーツを一着買おうと思っているが、購入検討中。・携帯電話を機種変更すべきか検討中。・リングシューズがボロボロなので、新しいものを買おうか検討中。・あったかい毛布・パソコンのケース、ＣＰＵ、マザーボード・プリンタうーむ、ざっと考えただけでこのくらいだな。とりあえず働いて金稼ぐか。あと焼肉食いたい。

  2002年12月18日

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• 12月の休み

  ようやく１２月の休日が明らかになった。休日は、あと５日である。一般的な職場では、年末から年始にかけて連休という状態であろうが、年末まで仕事が入っている。んで、今週は土曜日出勤が確定している。来週以降も土曜日は休みがないが、平日に休みをとれているので、今週が山場となる。なんだか急にさむくなってきたし、仕事ではなぜか機嫌悪いお客さんとか、大阪弁の人からの問い合わせとかが多かったりでお疲れモードである。もうすぐクリスマスっちゅうのに・・むう。

  2002年12月11日

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• 今週は

  今週は土曜日仕事じゃなくてすみました。まあ、仕事でもよかったんだけど。久々の２連休なので、ゆっくり休んだりやりたいことを思いっきりやってみるかな。

  2002年12月06日

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• 土曜も仕事っす

  ２週続けて土曜出勤っす。１４日間で、２日しか休みがないということですね。体調さえ崩さなければ余裕なんですが、寒いせいか微妙にきついっす。日曜はしっかり休むかな。

  2002年11月29日

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• むう

  ついに一週間が終わった。と、思ったのだが、明日も出勤のようだ。土曜出勤者は５名。土曜に休日の希望出さなかったからかな～。まあいいけどね。いろんな客がいるもんだ。少し気楽な気持ちでやるようにするかな。

  2002年11月22日

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• ふう

  ふー、まいったぜ。業務三日目。喋りにはまあまあ慣れてきた。だが、たまに難しい（というか、調べにくい）問い合わせがきたり、機嫌悪そうに質問してきたり、怖そうなやつが出てきたり・・大変っす。そんでもって、基本的に、２０人くらいのオペレーターがいて、その他に上司のような形で、チームリーダーというのがいるという設定で、わからない時はチームリーダーに聞く、という風になっているのだが、聞きまくってる人もいるので、チームリーダー手が空いてないことが多い。そんな状況で、なぜか隣の人が俺に助けを求めてきた。。。このとき、ちょうど俺も電話対応が終わり、次の対応の準備をしているところだったが、聞かれては無視できないので、丁寧に答えていたが、電話しているところに口出しできないので、メモを見せたり、いろいろとがんばったが、保留を繰り返してもらい、対応を説明していった。そのため、自分の仕事が全くできない時間が３０分以上できてしまい、参った。通常、オペレーター同士で助けを求め合う、というのは、教えた内容について責任がとれないので、禁止とされているのだが、なにせ教育の内容が良くなく、全員が同じレベルで理解できていないのでしょうがない。というわけで、一時的にチームリーダー的な仕事をしてしまい、大変な一日であった。そのせい（？）というわけでもないが、仕事が長引いてしまい、サッカーのアルゼンチン戦の開始１５分くらいを見ることができなかったのだった・・まあ、人助けと思えばしょうがないか・・

  2002年11月20日

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• 実務初日　と　そういえば散髪したのさ

  タイヘンだ。コールセンターの仕事ってのも楽じゃないぜ・・まあ、今日は初日にしてはがんばれたかなと、自分で自分を褒めてみる。ただ、反省点は山ほどある。基本的に喋りは得意じゃないな～と実感したのだが、そういった自分の弱点をこの仕事で無くしていきたいもんだ。それと、一昨日の話だが、髪を切った。あまり気にいる感じにはならなかったが、良しとしておこう。職場に行ったら、同じ研修のメンバーに、「新入社員みたい」と言われてしまった。いや、確かにそう思うんだけども、なんだか少し悲しかった。

  2002年11月18日

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• 道を聞かれる人

  歩いていたら、ご老人に道を尋ねられた。ここ数年、平均して2ヶ月に1度くらいのペースで、道を歩いていると知らない人に道を聞かれる。そうそう、最近読んだ本に嬉しいこと（？）が書いてあったのだが、道を聞かれる人ってのはある程度、ヘラヘラしてなさそうな人らしい。やはり、ヘラヘラしてたり、話しかけづらそうだったり、なんとなく問題のありそうな人だったり、聞いてもまともな答えが返ってこなかったりしそうな人には、道は聞かないのだ、ということであった。ちなみに、今日も朝早めに起きて走りこみをした後、昼からジムで練習、ということができた。休日だけでも朝走る習慣をつけたいものである。

  2002年11月17日

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• とりあえず

  研修が終わった。今後の勤務時間が決まった。シフト制みたいなことを言っていたが、とりあえず全て９：００～１７：５０　ということで落ち着いたようだ。休みは週休二日ということだが、何曜日が休みになるかは確定していない。しかし、あの程度の研修で満足に業務がこなせるのだろうか、という疑問が残る。電話応対って、ある意味、応用の利く演技力、みたいな感じもする・まあ、客相手の仕事は全部そんなもんかな・・

  2002年11月15日

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• うーむ

  一日忙しくて、結構いろんなことがあるのだが、書くことに困ってしまうな・・・うーむ。

  2002年11月13日

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• むう

  研修ももうすぐ終わりだな。。プリンタの基礎知識みたいなもんは身についてきたのだが、まだまだ人に案内できるレベルとは思えん。どんなやつが問い合わせてくるのだろうか。。。給料もらえるまであと1ヶ月以上かかるぜ・・

  2002年11月12日

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• ユニークなメンバー

  さて、仕事場での研修も３日目となる。業務について身につけたこと、というのはまだまだ少ないが、通勤や同じ研修のメンバーの顔などにも段々と慣れてきた。研修メンバーは３０名程度だろうか。まだ、全く喋ることの無い人がほとんどである。研修については、なかなかユニークなキャラと接する機会が多いためか、毎日退屈しなくなってきた。眠くなったりすることもあるが、基本的にその、ユニークなキャラ（１日目の後半から隣の席に座っている）がいろいろ物知りだし、人生経験も豊富なので、話していてもおもしろく、また、波長も合う。声は俺と同じで低いし、喋りも早くはないのだが、おもしろい雰囲気をかもしだしながら喋るように見える、感じるので相手が何を喋っていようが、ちょっと変わったことを言えば自分の中での創造が膨らみ、おもしろくなってゆくのである。笑いをこらえることが大変なときもある。さて、今日も帰宅してから眠くなった。今日は、疲れもたまっているようだと感じたので、練習については休養することにした。今週は、日、月、水、と練習していたことに加え、仕事での疲れもあると感じたためである。今まで体調を悪くすることが多かったためか、無理をすることに対し、少し恐い感じがすることもある。今の生活スタイルに慣れるまで、たまに体を休めて、無理なく過ごしていきたいと思う。

  2002年11月07日

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• 帰ると眠くなるぜ

  うーむ、研修はなかなかおもしろく話を聞くことができるようになってきた。余裕が生まれてきたのかもしれない。まあ、実際に仕事してないうちは、余裕なのも当たり前だが。さて、仕事が終わって帰宅するが、そのまますぐにジムに行ったのではとてもお腹がすいており、エネルギーがない感じがするので、軽く腹にいれることにしている。ただ、普通に食ったのでは消化の面で厳しい感があるので、ウイダーインゼリー　で済ませた。消化が早いかどうかは不明だが。しかし、いくらこのゼリー状の食べ物でも、食った直後に練習に行くのはお腹がまた厳しい気もするので、ジムに行っても十分に練習ができるギリギリの時間まで家で待機することにしている。この、待機時間に眠くなることが多いので大変だ。だが、今日はなんとか睡魔との闘いに勝ち、ジムに行くことができた。しばらく、朝きっちり起きて、夕方まで何かを続けてやって、その後にジムに行く、というスケジュールの詰まった毎日を送っていなかったがために、このような生活スタイルに早くなれる必要がある。毎日、よく歩くし、よく喋らなければならないので、なんだか疲れてしまい帰ったら眠くなってしまうようだ。

  2002年11月06日

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• おつかれ

  うーむ、今度は、実際に業務を行う場所での、研修。研修研修だが、これは喜ばしいことである。覚えることはたくさんあるし、身につけないといけないこともたくさんある。話を聞いてばっかで、退屈なこともたくさんある。でもまあ、教育を受けられるということは、すばらしいということで集中して聞くようにしている。帰宅したのは、７時過ぎであった。ジムにいけるよう、飯も軽く済ませ７時３０分くらいから、少し横になってから行こう、と考える。そして、知り合いとメールのやりとりをしながら、横になっていると・・なんと、気を失っていました・・・というより、寝ちゃいました。うーむ、せっかく早く着いて、ジムにいけると思ってたのに・・。疲れてるのかな・・・でもやっぱ、７時くらいに帰宅できるっていいねえ！

  2002年11月05日

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• スパイダーマン最高

  スパイダーマン良かったっす。最高でしたわい。ちょっと、敵の格好が変だけども・・しょうがないか。今日は、昼からジム行って、その後おでかけして、その後、明日から行く事業所の位置確認をしに行ってきた。バス代が出るので、バスで行くのが普通なのだろうが、歩いてどのくらいだろうか、というのを確認するためである。結構歩いた。というか、バスでの行き方しか聞いておらず、かなり迷った。で、４０分くらいして着いた。帰りは、迷わなかったが、それでも２０分程度かかった。今日はバッシュを履いていたので良かったが、革靴で通勤するのは結構きつそうだぜまったく。

  2002年11月04日

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• スパイダーマン

  休日。昼からジムへ行き、練習。その後、暇になる。ぶらぶらと歩いて見ようと思い、外へでる。レンタル屋さんへ行く。スパイダーマンが一本だけ借りられていなかったので、借りてみる。家に帰ってみるものの、まだ見る気分になれない。明日みることにする。これといって、変わったことのない一日でありました。

  2002年11月03日

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• 研修三日目　アフター５の部　（～追加メンバーって一癖あるよね～）　

  研修三日目　アフター５の部　（～追加メンバーって一癖あるよね～）　研修は終わった。そして、準備をして帰るころ、研修初日から隣で一緒に受講してきたＫさん（前に、2０後半くらいの女性と書いたが）と、帰るタイミングが一緒になり、途中まで一緒に帰りましょうかということになる。結構話しかけてきてくれる人だし、話もちゃんと聞いてくれる人なので今回のメンバーの中では最もまともな人、という印象を受けていた。そんなわけで、地下鉄２駅分を、歩いて帰ることにする。そして新宿へ着く。で、ＪＲの改札まで歩いていったのだが、お腹がすきましたねーという話をもちかけてきたので、では、良かったら一緒に食べて帰ります？と聞き返し、ＯＫということで、店を探した。んで、駅ビルの７Ｆくらいのレストラン街で食べることになる。実際に店に入り、追加メンバーについていろいろ話したのが印象に残っている。そして、Ｋさん曰く、一緒にグループワークをした５人のうちの、男一人のことを「あの人はミラクルキャラですよね～」と言っていた。これはウケタ。その男、ここまで日記で触れていないのが不思議であるが、藤井隆のパワーダウン版という感じがする男だったのだ。また、俺がとても苦手だと感じていた、Ａさんについては、「ああいう人もいるもんですよ、でも学校とかでクラスが一緒でも、全く自分からは接することはないタイプ」と言っていた。確かにそうだな。他のメンバーについても、いい人、特徴のある人、などの話をして、かなり笑えた。たとえば、「ロボットみたい」という表現もうまかった。んで、結論として、追加メンバーは一癖ありますよね、というところに落ち着いた。以上のようなことがあったが、無事に食事を終え、帰路につく。帰りも、多少話をしながらだったので、電車に乗っているのも長く感じないほどであった。振り返って見るとやはり、いろんな人がいるもんだなと実感させられた三日間であった。2003/02/03 23:46:41研修三日目　午後の部、後半　（～そして伝説へ～）「あたし、オペレータ役やりま～す」そう言ったのは、先ほどの４人の中に新たに加わった、一人の女だった。そのときは、おお、こいつやる気があるやん！と思っただけだった。その後、書記をもう一人の女性がやることになり、男３人が残る。俺以外の二人は、俺をじーっと見る、そして、議長をやってくれ、と言う。しょうがないので、この、まとめ役を引き受けた。そして早速、みんなに意見を出してもらおうと思ったが、まずは自分から意見を出して、進めていった。しかし、ここで立ちはだかったのが、オペレータ役を引き受けた女（以下、Ａとする）だった・・・このＡ、過去にこのような業務についたことがあるらしく、自信満々に、みんなの意見を遮り、お客さんにハイハイ言わせて、進めちゃえばいい、そしたらここは～で、～～と言ったら、～～と答えて・・と言う風に一人で話を進めていってしまう。このやろう。「あんた一人の研修じゃないんだぜこのアホが」そういいたいところだったが、あまりのテンションに「そ、そうですね・・」としか言えなかった。まあ、甘いと思ったところにはずばずばと意見を言わせてもらったが・・他のメンバーも黙りこくってしまっていた。そんなこんなで、スクリプト（台本）ができあがる。早速、オペレータ役とお客様役にロールプレイさせてみる。ここでもう一つ、膝がガクガクするような声を耳にすることになる。オペレータ役を引き受けたＡ、こやつが[プライバシー保護のため音声を変えてあります]というような声を平気で出しやがる。絶対、対応を頼みたくねえ・・・と思うようなオペレータだったが、明るくて聞き取りやすい良い発声だ、という風にみんなで顔をひきつらせて絶賛した。ちなみに、Ａの容姿については、言うまでもない・・・。あと、スクリプト作成について、どのようなことに注意して作成したか、ということを発表しなければならなかったので、意見を求めたが、誰も発言してくれなかったので、自分で考えて発表した。何が議長だ・まったく。こうして、研修最終日が過ぎていった。2002/11/03 21:40:32研修三日目、午後の部　（　～猛者達の合流～編　）さて、午後、ここで、新たなるメンバーが７人ほど合流した。男３人、女４人であった。ぱっと見たところ、輝く人材はいなかった。まず、この７人と、最初の４人を、４－４－３のグループに分け、昨日に引き続き、電話応対のスクリプト（台本）を読み、声を録音してみんなで批評する、ということを行なった。おれのグループは、４人だった。まあ、ここは問題なく時間が過ぎていった。ただ、この４人の中に追加メンバーの二人が含まれており、どうみても年上のその男達の、おどおどした態度に、俺は必死に平静を装うことしかできなかった。この後、グループを２つ（６人、５人）に分け、再び、グループワークが始まった。ここでは、ある与えられた条件（お客様の要望、対応方法など）にしたがって、スクリプトをメンバーで作成して、ロールプレイを行う、ということをすることになる。今度は、さっきのグループに１名加わり、５人のグループで議論することになる・・・そして、講師の方が発した、５人の中でオペレータ役、お客様役、議長、タイムキーパー、書記を決め、協力して進めてください、との言葉に、元のメンバー４人に試練が待ち受けることになる。と、思ったのは俺だけかな・・・2002/11/03 11:46:41研修三日目　午前の部三日目。午前中は、超がつくほど楽だった。この時間、追加めんばーが別の部屋で講義をうけており、午後から合流するという説明を受けた。そして、元祖めんばー（？）４人は、タイピングの練習、ＩＭＥの効率的活用法、ショートカットキーの活用法、について学んだ。ほとんど知っていることだったが、少し勉強になった。タイピングについては、画面を表示させられ、スタートの画面が出ていたのだが、講師の方が喋り続けていたため、話を聞いていた。んで、ずーっと画面を出しっぱなしにしていたのだが、どうもみんな打ち始めていたので、うお、やばい、と思って開始した。結果、１分間に７５文字　という結果が出た。８０文字以上が目安、と言われていたので、むむむ、と思ったのだが、次に普通にやってみると、１分間に１７５文字、と結果が出た。講師の方は、「どうしたんですか？さっきと全然違うじゃないですか」などと言っていたのだが、ここで、「さっきは、あんたの話を聞いていたせいでスタートが遅れたのさ」とは、いえなかった。しかし、過去の最高記録は２４６だという。少しがんばって、繰り返しトライしてみたのだが、１８５が最高であった。ノートだったし、ちょいと打ちにくかったかな・・という感が残った。それでも、他の３人は、８０～１１０くらいだったので、自分の中で行われていた、今日のタイピング選手権は、「優勝」ということになる。こうして、午前の時間が過ぎていった。2002/11/03 11:45:53

  2002年11月02日

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• 研修二日目

  研修二日目にして、もう一人の男（一歩間違えればやくざ風）の年齢が判明した。なんと、２９歳であった。ちょっと驚き。この男、一歩間違えればやくざといういでたちであるが、表情は柔らかく、物腰も静かで、丁寧であるので、しっかりした人という印象も同時に受ける。この、２９歳だぜ宣言を聞いて、少し肩身が狭くなった、というか自分は若造なんだなと改めて感じた。だが、同時に、人生の経験が深い人と同じ研修を受けている、ということに対しては、ボールが友達であると言いながら友達にドライブ回転をかけてしまうキャプテン翼君のように、誇らしい気持ちになれるというものである。さて、今日は実際に、自分の声をテープで録音してみて、みんなで聞いて、お互いを批評しあう、自分に足りないものは何かを探す、というようなことをやった。あまりうまくいかなかったが、お互いをけなすわけにもいかないのだろう、「好青年の印象」だとか、「対応がとても親切に感じる」だとかそんなことを言ってもらえた。まあ、改善した方が良い点もいろいろいわれたのだが。まあ、自分で思っていたようなところを指摘されたので、ぜひとも改善していきたいところではある。明日は研修最終日である。なぜか今になって追加メンバーが８名ほど加わるそうだが、またおもしろい人材が集まるだろうか。「ユニーク」な奴がいると良いかな。

  2002年11月01日

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• 研修初日

  同じ研修の部屋に集まったのは、４人。男２人、女２人。男は、俺ももう一人の男も、若い。おそらく、もう一人も同世代くらいであろう。女性の方は、全く年齢がつかめないが・・２６～２９くらい？と、４０くらい？と思われる方々である。仕事をする上での、重要なこと、実際の業務で、何が求められているのか、お客様は何を期待しているのか、そういったことを繰り返し聞かされるような講義ではあったが、たまに名前を呼ばれて、○○について、どういう印象をお持ちですか？とか、今説明した内容を簡単に前に出て説明してください、などといわれることがあり、緊張感を持って受講した。今日は本当に聴くこと、そして、話の内容を理解することがメインであったが、明日からは実際に、業務のロールプレイング　というものを行っていくそうだ。早くこういったものに慣れてしまいたいもんだ。さて、帰りは、とぼとぼと一人で歩いていたのだが、同じ研修の２０後半くらいの女性に話しかけられたので、途中まで話をしながら帰った。まあ、自己紹介の時にも思ったのだが、話をきいてみるといろんな職務経歴の人がいるのでおもしろいもんだ。

  2002年10月31日

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• 明日から

  いよいよ明日から研修っす。不安と期待が入り混じっています。というわけで、電動の髭剃りを買いました。今日は早めに寝ることにします。最近、朝は布団が恋しい寒さなので、少し早めに起きる計画でいきます。

  2002年10月30日

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• ねくたい　医療事務試験の結果

  よく考えたら、ネクタイを４本しか持っていなかったことに気づき、縁起が悪いので１本買った。５本目のネクタイである。高校のころ、サラリーマンなんて、ネクタイに縛られていて息苦しそうだネクタイは、企業の首輪か？とか、いろんなことを考えていて、ネクタイやスーツに対して、いいイメージは無かったのだが、着てみると意外に（？）似合うので好きになった。スーツは良いものだ。そして、ネクタイもいろいろと気分で変えてみたりもして、良いものだと思った。そういえば、先月受けた医療事務の技能審査試験２級の、「合格通知」が届いた。日記には書いていなかったが、試験を受けたあと、結果もわからないまま、病院での仕事をいくつか紹介されていたのだが、給料や残業などの条件が折り合わずに、断った。紹介されて仕事につくと「派遣社員」的な扱いになるため、通常なら１７～２０くらい手取りでもらえるところですら、１２～１３くらいになるようで、自分で探そうとしていたのだ。だが、病院の医療事務の仕事って、募集しているのは経験者とか、女性のみだったりとかで、うまく見つからず、この仕事は一旦あきらめることにし、とりあえず別の仕事を探したのだった。

  2002年10月29日

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• ビデオ見ました

  レンタルビデオで、「ＷＡＳＡＢＩ」見ました。一緒に見るはずだったビデオですが、一人で見ました。内容的には、思っていたよりおもしろかったですね。さて、夕方からはとれーなーやってきました。最近、ジム内が空っぽの時もあれば、急に混んだりして、いきなり忙しくなったりして困ります。明日もオネガイね、と会長さんから。おそらく、火曜で最後になるのではないでしょうか・・１１月からはこっちのジムにはこれないだろうなあ・うーむ。

  2002年10月28日

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• そういえば

  派遣社員になりまして、１０月３１日から研修があります。実際に働くのは１１月５日（？）からかな。なんとかジムと両立したいもんだ。

  2002年10月27日

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