住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲相手が喜ぶ叱り方、いじける叱り方

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日のゴルフでベストスコアが出ました。

距離も出るように。

まだまだ肉体も進化できますね。

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～相手が喜ぶ叱り方、いじける叱り方～

研修後の飲み会でのこと。

ある社員の方が

《ちょっとマナー違反だな》

という行為をした。

それを見た上司が

「何だそれは、今まで誰にも注意されなかったのか!」

といった感じで叱った。

部下の為に叱る。

これは悪いことではない。

しかし、その場の空気は凍りついた。

そこから３０分程度は非常に気まずかったのだ。

別の会社でのこと。

ある営業マンがやはり

《これはダメだろう》

というマナー違反をした。

それを見た社長は、まず

「お前は営業センスがいいし、人たらしなんだから」

と褒めだした。

それから

「そのメリットを活かすためにもマナーはしっかり学ぶんだぞ」

と言ったのだ。

言われた営業マンは反省しながらも嬉しそうだった。

きっと彼は

《期待してくれる社長の為に俺は変わる》

と思ったはずだ。

人がいじける叱り方もあれば

“喜ぶ叱り方”

もある。

コンサルタントとして親としてこれもぜひマスターしたいと思います。

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