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カテゴリ:上司
▲できる人は相手が気づくように誘導してくれる ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。 菊原です。 今日は大学の授業日です。 テーマはお客様へのアプローチ。 しっかりと学生に伝えます。
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~できる人は相手が気づくように誘導してくれる~
少し前のゴルフでのこと。 午前中は調子が良かったが、午後突然崩れた。 こんなこともよくある。
それにしても酷かったので、知人が 「いつもよりタイミングが早い感じがするけど、どうかな?」 と言ってくれた。
その一言で 「そうか、開きが早かったのか」 と気がついた。
それからは調子が戻る。 結果的にいいスコアでラウンドできた。
この知人のように “相手が気づくようにアドバイス” してくれる人はありがたい。
ただ、そういった人は少ない。 たいていは 「体が開いているからもっと左の壁を作らないと」 などと言ってくる。
このように言われると逆に迷う。 もっと泥沼にはまってしまうのだ。
営業でスランプになる。 そんな時に 「もっと商談を増やさないとダメだ!」 と言われたとする。
それはそうかもしれない。 しかし、逆に力んでもっとお客様に逃げられるようになる。 これを私は何度も経験した。
そうではなく 「どうすればいい結果が出ると思う?」 と質問してくれたらどうだろう?
少し考えて 「やはり商談数を増やすことですかね」 と答えるだろう。 同じようなことだが、自分で気がつく方がいい結果につながる。
ぜひ部下や後輩にお試しください。
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Last updated
October 12, 2020 05:00:15 AM
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