住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲契約後はウイニングランのヒアリングをする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今週はしっかり働きました。

今日は少し仕事をしてあとはゆっくりしたいと思います。

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～契約後はウイニングランのヒアリングをする～

営業で結果を出すために

“お客様の話を聞きこむ”

ということが重要。

いわゆる

“ディープヒアリング”

は欠かすことができない。

聞きこむ内容について

“聞きにくい、聞きたくない”

といったものも避けられない。

一口にヒアリングといっても、

いい面も厳しい面もある。

ヒアリングの中で一番好きだったのが、契約後の

「なぜ私と契約して頂いたのですか?」

という質問。

契約後なので本来は必要ないかもしれない。

スポーツでいう

“ウイニングラン”

のようなもの。

このヒアリングで

「菊原さんだから家づくりを進めたのですよ」

などと言われることもあった。

こういった言葉は何回も聞きたくなる。

本当に気分がいい。

営業へのモチベーションが上がる。

さらには理由を把握することで

“自分の強み”

を増すことができる。

いい事ばかりなのだ。

契約後はウイニングランのヒアリングをする。

ぜひこれを楽しんでください。

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