住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲”充電ゼロ”で送った瞬間ゲームセット

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は木曜日ですが大学の授業日です。

テーマは苦手な人とのコミュニケーション。

しっかり話をしたいと思います。

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～”充電ゼロ”で送った瞬間ゲームセット～

昨日のブログでは

「​知らないところで機会損失をしていないか?​」

という話をした。

お客様がアプローチしようとしているのに、

できなくて諦めてしまう。

これほどもったいないことはい。

できる限りチェックしてほしい。

お客様がうまく入力できたとする。

その後も安心してはならない。

今はカタログ請求をすると

“資料が入っているタブレット”

を送ってくる会社もある。

私の知人が資料請求した会社からは

“充電ゼロ”

の状態で送られてきたという。

この状態を見て

「あぁ、なんて気が利かないの。ダメだ」

とガッカリする。

タブレットを送るはいい。

ただ、充電ゼロで送った瞬間に

“ゲームセット”

になってしまう。

これもとても残念なことだ。

最低限、満タンで送る。

さらには使い方を分かりやすく伝えるといい。

・請求フォーム

・送る資料

・お問い合わせメールの返信までの時間、内容

などなど。

この時点で足切りを食らってはならない。

今チャンスはそう多くはない。

漏れが無いようしっかりとつかんでください。

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