住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲メールの返信率が低いのは文章が問題かもしれない

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日の群馬県は26度と夏日でした。

一気に暖かくなってきましたね。

外に出て運動したいと思います。

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～メールの返信率が低いのは文章が問題かもしれない～

個人コンサルティングでのこと。

その方は保険の営業をしている。

新規開拓のためにいろいろな会に参加して名刺交換をする。

名刺交換した人たちにメールを送のだが、

「ほとんど返信がない」

という。

それは私自身も感じている。

研修で名刺交換をする。

当日か翌日にメールを送るが、返信率は

“50%いくかどうか”

くらいなのだ。

“お礼メールに返信する”

といったこともしない。

これではなかなか営業で結果は出ない。

その方の場合

「返信率が10%もない」

と言っていた。

これは少なすぎる。

そこで送っているメールの文章をチェックすることに。

読んでみると

「これは売り込みを感じる」

といった部分がいくつも見つかった。

それを削除し、送るようにした。

それからは徐々に返信率が上がってきているという。

メールの返信率が低い。

もちろん相手の問題もある。

しかし、その前に

「もしかしたらいらぬ売り込み文章が入っているのでは」

と疑ってみる。

いい文章になれば返信率は上がってくる。

これは私自身もさっそくやってみたいと思います。

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