住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲契約書は二重、三重チェックをして完璧にする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日から大学の新学期が始まります。

2年ぶりのリアルの授業。

すごく楽しみです。

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～契約書は二重、三重チェックをして完璧にする～

研修先のKさんのこと。

お客様と話が進み、いよいよ契約に。

あとは名前を書くだけとなった。

しかし、その時契約書に

“記入の間違い”

が見つかった。

普通のお客様ならそのまま契約になったかもしれない。

しかしそのお客様は細かい人。

「この部分を修正してから契約する」

ということになった。

その隙に他社が入る。

これで最後の最後でどんでん返しを食らったのだ。

これはなんとも悔しい。

Kさんは

「あの時は悔しくて眠れなかった」

と言っていた。

それからKさんは

「自分のほかに上司とスタッフにチェックしてもらっている」

というようにやり方を改善。

それからはミスが無くなったという。

契約前のお客様は

「本当にこのまま契約していいのか」

という気持ちが少しは残っている。

そこで何か手違いがあると

「もう少し待った方がいい」

と思ってしまうことも。

最後の最後で逃すのは本当にもったいない。

契約関係の書類は二重、三重チェックをする。

完璧に準備して契約に臨んでください。

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