住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲メールの約束を守らない人が意外に多い

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は午後から仕事の日です。

しっかり相談に乗りたいと思います。

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～メールの約束を守らない人が意外に多い～

仕事のやり取りをしていて

「これはストレスが溜まる」

と感じることがある。

その一つが

“約束の返信メールが届かない”

ということ。

何かの結果について

「明日の10時までに連絡します」

と約束したとする。

しかし、10時になってもメールは届かない。

10時半、11時と時間が過ぎていく。

この時間は長く感じる。

待っている間は他の仕事をする気分になれない。

ストレスが溜まっていく時間だ。

お客様との面談の約束の時間を守らない。

という営業スタッフはいない。

時間通りに訪問する。

リモートだとしても時間通りに行うはず。

しかし、メールになると

“1～2時間の遅れ”

は当たり前になる。

ひどい時は翌日になることも。

メールでも約束は約束。

しっかり時間を守る。

これを徹底したほうがいい。

私はこれを守るようにしている。

仕事相手に

「菊原さんとのやり取りは気持ちがいい」

と思ってもらえるように心がけている。

メールの約束もしっかり守る

相手と気持ちのいいやり取りを心がけましょう。

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