住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲そのメール、相手に不快感を与えていないか?

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

コロナ禍の中、ホークス連勝です。

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～そのメール、相手に不快感を与えていないか?～

仕事のやり取りは

“文字でのやり取りがほとんど”

という人が多い。

これは営業でもそうだし、他の職業でも言える。

今や仕事の8割以上が文字のやり取り、

ということも珍しくない。

私もそうだが、メールのやり取りをしていて

「この人のからのメールはちょっと・・・」

と思う人もいる。

こういった人のメールには特徴がある。

・業務連絡的で冷たい印象

・ねぎらいがない

・個人情報がない

などなど。

こういった条件がそろうと

「あぁ、メールを開けたくない」

と思ってしまう。

こういった人たちと実際会ったり話をしたりする。

そうすると

「あれ、意外にいい人じゃないか」

となるものだ。

文字情報のやり取りで

「これは損をしているな」

という人が多い。

自分が送っているメールを見て

「相手に不快感を与えていないか?」

という目でチェックしてみる。

同じ内容だとしても

“ちょっとした一言”

が入ると印象は変わってくる。

ぜひ受け取る立場でチェックしてみてください。

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