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住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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December 20, 2022
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カテゴリ:成長

調子が出ない時はアフターメンテナンスに同行する

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

菊原です。

最近、ネットでいろいろ購入しています。

サイトによって工夫もされている。

なかなか勉強になります。

 

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~調子が出ない時はアフターメンテナンスに同行する~

 

個人コンサルティングでのこと。

Mさんは

ダメ営業→トップ営業→独立社長

という経歴を持っている。

 

Mさんは工務店に入社。

営業に向かず、数年後に

アフターメンテナンス

に異動になる。

 

アフターの仕事は性格にあっていた。

そこで初めて

「仕事って楽しいものなんだ」

と実感したという。

 

アフターの仕事をすることで

・お客様が何に困っているか

・どんなことに後悔をしているか

・どんな不満を持っているか

などなど。

 

いろいろな気づきがあった。

それから営業にまた異動。

そこからトップ営業スタッフになったという。

 

Mさんは社長になった今でも

「時々、アフターの仕事をしますよ」

と言っていた。

 

会社の業績が落ちた時、アフターの仕事をすると

仕事の原点

を思い出すという。

これは素晴らしいヒントだと思った。

 

営業で調子が出なかったとする。

そんな時は

アフターメンテナンスに同行する

といったことを意識的にやってみる。

 

自分のお客様だけでなく、他の営業のお客様でもいい。

入居客と話をすることで様々な気づきがある。

ぜひ時間を取ってやってみてください。

 

※今日の内容はいかがでしたか?よろしければお友達に転送ください

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Last updated  December 20, 2022 05:00:06 AM
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