住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲お金が無いのではなく”払う価値が無い”ということ

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は電話で打合せの日です。

ズームもいいですが、電話で話すのもいいです。

今日も楽しみです。

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～お金が無いのではなく”払う価値が無い”ということ～

お客様と接客していると

「お金が無くてね」

といった話が出てくる。

これは営業スタッフ時代によく聞いた。

接客でも商談も

「いいけど、先立つものが無いから」

と言われたものだ。

確かに資金的に余裕があるお客様は少ない。

しかし、お金が無いの本当の意味は

「今の時点ではその商品に払うお金はない」

ということ。

これは買う立場になるとよく分かる。

ある商品の説明を聞いていた時のこと。

はじめこそ

「これは必要ないな」

と思っていた。

だから断り文句として

「その予算が無くて」

と言っていた。

しかし、話をじっくり聞いているうちに

「購入したほうがメリットは大きい」

と思うように。

そうなると

「あの部分の予算をカットしてこちらを購入しよう」

と考え方が変わったりする。

お客様からの

「お金が無くてね・・・」

を鵜呑みにしない。

お金が無いのではなく

“その商品に価値を感じない”

ということ。

しっかりメリットを伝えて本当の予算を引き出してください。

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