住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲商談前に”お客様との理想的な関係”をイメージする

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はリモートで仕事があります。

しっかり準備して話をしたいと思います。

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～商談前に”お客様との理想的な関係”をイメージする～

お客様と商談をする。

その前に

「この商談での理想的なゴールは何か?」

と考えているだろうか?

普通の営業スタッフは

「今日はヒアリングをして、次は提案かな」

という感じ。

これでも問題はない。

少しでも経験していれば

“どのステップで進めていけばいいか”

は分かっている。

さすがに何も考えずに

「流れに任せて適当にやればいい」

という人は少ない。

トップ営業スタッフになると

「このお客様とどういう関係になればいいのか」

と考える。

基本的には

“信頼関係を深める”

といった方向。

さらには

「信頼を深めるためにこの時間をどう使うか」

と考える。

だからこそ

「これをすれば喜ばれるぞ」

という発想になる。

ただ単に

“ヒアリング→提案→見積り→契約”

と進めても競合には勝てない。

商談前に

「このお客様との理想的な関係は何か?」

を考える。

それだけで商談の質が変わってきます。

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