住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲”売り込む”と”ベストを提案する”は似て非なり

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日のホークス、引き分けでCS出場を決めました。

今年も最終戦まで楽しませてもらってます。

ありがたいです。

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～”売り込む”と”ベストを提案する”は似て非なり～

苦戦している営業スタッフは営業活動について

「商品を売り込むこと」

と思っている。

自社の商品のメリットを伝えお客様に買って頂く。

これが営業活動。

完全に間違ってはいない。

トップ営業スタッフは営業活動について

「ベストを提案する」

というように考えている。

知人のトップ営業スタッフは

「絶対に商品を売り込まない」

という話をする。

そうではなく

「お客様にとって一番を提案する」

という。

商品であれば

「AとBのどちらかが一番いい」

と判断し提案すする。

そして、もう一つ

“このお客様に売らない方がいい”

という選択肢もある。

これは簡単ではない。

普通の営業スタッフは目の前にお客様に

「お客様の場合、今回は買わない方がいいですよ」

とはなかなか言えない。

これができるかどうかで、

“トップ営業スタッフ”か”普通の営業スタッフ”

かの分かれ道となる。

“商品を売り込む”

ということと

“ベストを提案する”

ということは似て非なり。

お客様にベストを提案する。

これを意識してみてください。

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