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カテゴリ:ヒアリング
▲コアなファンからマニアックな意見を聞き込む ↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
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~コアなファンからマニアックな意見を聞き込む~
昨日のブログでは といった話をした。
今は便利なツールがある。 それを使わずにリアルに会って話を聞く。 効率は悪いが、これでしか入らない情報も少なくない。
ゴルフの道具関係の人と話をした時のこと。 アイアンの開発をしている。
開発のアイデアとしてネットなどで 「もっとこうしたほうがいい」 という意見を集める。
たくさん意見が集まるので 「楽だし、いい商品ができる」 と思っていた。
しかし、結果は失敗。 意見を集め過ぎて普通のアイアンに。 個性が無くなってしまったのだ。
そこでネットの他に “コアなファン” に会って話を聞くにようにした。
ツウの人は 「この角度をこうして・・・」 といったマニアックな意見を言ってくれる。
それを採用。 それからはまたじわじわと売れ出したという。
表面上のサラッとした意見をいくら集めても意味はない。 コアなファンからマニアックな意見を聞く。 その方が何倍も価値のある情報が手に入ります。
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Last updated
November 8, 2023 05:00:06 AM
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