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3月に一度のやど仲間勉強会です。 今回は新宿、カンファレンス東京です。 初の女性講師です。 船井総研の中山さん 『ホテル・旅館の実践的接客サービストレーニング法』 として1時間みっちりお話し下さいました。 接客、奥の深いサービスです。 宿で働くわけではありませんが、大変勉強になりました。 自分の行動のほん様の意味を知ること。 ネットでもリアルでも、大切なことかと思います。 この方も元気です。 毎週どこかで講演しているんではないでしょうか? しかも来年本が出るそうです。 どんな本になるか、今から楽しみです。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2009年10月14日 22時38分53秒
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