儲けたいんや～

[心理学の利用] カテゴリの記事

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  腕組みポーズの表す心理

  　怒ったポーズというと、両腕を胸の前で組む姿勢が思い浮かぶ。これは、腕には力や強さを象徴する意味があり、それを強調して見せたいという意識が働くためである。　この腕組みのポーズを、特に怒っているわけでもないのにする人がいる。会議などで普通に話しているにもかかわらず、腕を組んでいるといったケースだ。実は、そこにもその人の性格や心理状態が表れている。　そういう場合、胸の前で組むというのは、自分の周りに垣根を作っていることを意味する。つまり、腕から内側は自分の縄張りであり、相手をその中には入れさせないという気持ちが込められていると考えられるのだ。　もちろん、そういう人は、他人の話を聞き入れようとはしない。黙って聞いているから、納得しているかと思ったら、頭の中には否定的な意見が渦巻いていることが多い。　もっとも、腕組のポーズが、常に否定的の姿勢を示しているとは限らない。たとえば、腕組しているが、こちらの話を笑顔でうなずきながら聞いているような場合だ。　このときの腕組は、話し手に対して、自分の力を誇示しながらも、いくぶん上の立場から賛意を示していると見ていい。(よしよし、なかなかいいことをいうじゃないか」という感じである。　一人の人が腕組をしているときは、他の人とのコミュニケーションを拒絶し、一人でいたい気持ちを表している。また、「腕組して考える」という表現があるくらいで、人は深いし思索にふけりたいときにも、腕を組む。これも、人とのコミュニケーションを拒否し、静かに一人で思想に没頭したいという気持ちの表れだ。　相手と正面から向き合わず、斜めに構えて行なう腕組は、相手に対する皮肉な気持ちを表している。こちらの話に対し、批判的な見解をしているときに使われるポーズである。　女性が腕組する場合は、男性とは違った意味を持ってくることがある。　女性が胸の上で固く腕組している場合は、男性への警戒心を意味していることが多い。「私に近づかないで」というサインであり、目の前でこのポーズをされたら、慣れ慣れしい態度はしないほうがいい。肘鉄を食うのがオチである。　逆に、胸の下から、胸を支えるようにゆったりと腕を組んでいる場合は、バストを強調したいという意識が働いている。これは、男性に対する性的アピールであり、男性からの誘いを待っている可能性が高いといえる。クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.04.11

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  手の動きでウソを見抜ける

  　人間の体の中で、最も自由に動くのは手。何かを伝えようとするとき、自然と手の動きが大きくなるのは、誰でも経験しているだろう。他にも、両手を広げたり、こぶしを握り締めたりと、そのときの感情によって、手はさまざまな表情を見せる。　それだけに、手の動きは、その人が今何を考えているかを見抜く絶好の観察ポイントになる。　たとえば、ウソをついているとき、手の動きは普段より少なくなることがアメリカの実験で確かめられている。ウソをつくとき、人は不自然な手振りによって、ウソがばれることを恐れる。そのため、手をポケットに入れたり、一方の手でもう一方の手を握ったりすることが増えるのだ。　また、手で顔を触る動作も、大きなポイントだ。何か失敗をしたとき、「しまった」というように口を触るのはよくある行為だ。ウソをついているときにも、似たような行動をとる人がいる。ただし、露骨に口を押さえるとウソがばれるので、口以外の場所を触るケースもある。　口以外では、鼻を触る人が多いが、これは鼻を触ることで、同時に口を隠そうという心理が働くためだという。また、デズモンド・モリスによると、人はウソをつくとき、どうしても緊張するが、その緊張から鼻がかゆくなり、鼻を触る人が増えるという。　ウソ以外にも、人は手振りによって、色々な心理状態を表に出している。モリスによると、手のひらを上に向け、指をわずかに曲げるような動きは、人の気持ちをつかみたいが、思うようにいかないときの気持ちを表しているという。　また、こぶしを強く握る男性は、優柔不断であることが多い。優柔不断であることを隠し、決断力がある人間であるように見せるため、わざと握りこぶしを作るのだ。また、何かを説明するとき、指を立てて話す人は、自分の知性に自信を持っている人が多い。クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.04.10

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  あごから相手の主張を読み取る

  　あごは、人に与える印象が強いところである。　あごが大きな男性は、豪快で意志が強そうに見えるし、あごが細い男性は貧相な印象を与える。女性でも、あごの大きい人はあねご肌で、細い人はおとなしく見えるものだ。　人相占いでも、「あごが細い人は神経質」といわれるが、その人の心理状態を見抜くには、その形以上に動きに注目するといい。あごの動きは、その人が相手に対してどのような気持ちを抱いているかを見抜く、格好の目安になるのだ。　たとえば、あごを突き出すようなポーズは、相手に対して強気な態度でいると見ていい。「人をあごで使う」という言葉があるが、あごをしゃくるポーズは、他人が自分の思い通りに動くのが当然と思っていることのサインだ。　また、あごを突き出すと、顔が上を向き、人を見下すような視線になる。ここからも、あごをつ出す人は、相手を見下していることがわかる。いつもあごを突き出している人は、相当強烈な自己主張の持ち主といえる。　普段はそうでないのに、突然あごを前に出して話すようになると、興奮状態にあることのサインだ。　もともとあごを突き出すのは、攻撃欲求の表れであり、一見にこやかな表情をしていても、あごが前に出てきているようなら、その人は内心に怒りや屈辱感を秘めているなど、興奮状態にあると考えていい。　もっとも、日本人の場合は、怒るとあごを引く人もいる。　あごを引いて、攻撃欲求を隠そうとするのである。あごを引くと、その分顔が下に向く。視線は下から上に向け、じろっとにらむ格好になる。怒りをストレートに表せない日本人に、典型的に見られるポーズである。　ちなみに、普通の状態であごを引くのは、相手に対する恭順の表れである。直立不動の姿勢をしたとき、あごはやや引いた形になるが、これは相手に対して絶対服従を示すポーズといえる。　最近のスポーツ選手は、あごひげを生やす人が増えているが、あごにひげを生やす人は、あごをより強調しようとしているわけで、自己主張の表れといえる。　ただし、ひげの助けでも借りなければ、十分な自己主張ができないわけで、本当は個性に乏しい人といえなくもない。サッカーの中田やメジャーリーグのイチローも、本来の気弱さをひげで隠しているとも考えられるのである。クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.04.09

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  頭の動作から心の内を知る方法

  　考え事をするとき眉間に指をやったり、忘れたことを思い出そうとするとき頭をたたいたりと、日常生活で頭に手をやる機会は多い。人間の行動例を数千例集めて分析・研究したイギリスのデズモンド・モリスによると、人間のボディタッチのなかで、最も多いのは頭であり、その割合は半分以上にあたるという。　モリスの研究によると、頭にどうタッチするかで、その人の性格や心理をある程度見抜くことができるという。　たとえば、「頭をかく」という動作である。これは、失敗したときに見られる動作であり、困惑、自己険悪といった心理が潜んでいると見ていい。また、髪をなでるのは、何かを深く考えているときや、心配事があるときが多い。特に、精神が緊張していると、手が髪の毛に行きやすくなる。　また、会話中は、普通は相手の顔を見て話すため、頭はまっすぐに保たれているものだ。しかし、この頭が下がってきたら、それは会話を打ち切りたがっているサインと見ていい。　あじぎのときの頭の下げ方から、その人の性格を見抜くことができる。普通は、頭をまっすぐ下げておじぎするが、たまに小首をかしげるようにおじぎをする人がいる。これはまだ社会性に乏しく、きちんとしたおじぎができないためである。大人になっても、そうしたおじぎをするのは、精神的に幼稚であることを意味している。　また、机の上にひじをつけ、腕をつっかい棒にして頭を支えるポーズがある。仕事中や喫茶店など、いろいろな場面で目にするポーズで、一見何かを考えている姿勢にも見える。　だが、このポーズには、もっと違う意味も潜んでいるという。その姿勢は、抱擁の代償行為であり、手や顔や頭にもってくることで、誰かに抱擁され、なぐさめられたいという欲求を満たしているという。 クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.04.08

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  口の表情で自分に対する気持ちが分かる

  　顔の中で、目と並んでよく動くのは口である。言葉が出る場所であり、口を開けたり閉じたりといった動きは、非常に分かりやすい。もちろん、口の動きからも、手の性格や心理を見抜くことができる。　たとえば、人は何かに真剣に取り組むとき、口を真一文字に結ぶ。これは、口の筋肉を緊張させることで、脳の大脳皮質を刺激しようとするためだ。口をきゅっと結んでいる相手は、かなりの決意を秘めていると考えていい。　会話中、相手が口をゆるく閉じているようなら、こちらの話をよく聞いていると見ていい。　唇を真一文字に結んだときよりは、精神的にリラックスしていて、相手の話を受け入れる気持ちの余裕がある。そういうときに、相手の気持ちを逃さず、どんどん伝えたいことを話せばいい。　また、口をとがらせているのは、こちらに対する攻撃性のサインである。　口に手をやる動作からも、いろいろなことが分かる。会話中、手で口を隠すようにして話すのは、本心を読まれまいとする気持ちの表れといえる。こちらに対して、警戒心を抱いていることが多い。　また、唇には性的な意味合いもあるため、男性との会話中、手で口隠そうとする女性は、性的な欲求を隠そうとしていると見ることができる。特に、内気で本当はエッチな女性ほど、こうした傾向が強い。　口紅から、女性がどういう性格かを読み取ることもできる。　最近の若い女性には、ナチュラルなメイクを好む人が多く、派手な色の口紅は避ける傾向がある。そうしたなかで濃い色の口紅をつけるのは、相当自己主張が強いと見ていい。　自己主張の強い女性にとっては、化粧はしていることが分からなければ意味がない。そのため、口紅もちゃんと塗っていることが分かるように、濃い色を選ぶ傾向が強くなるのだ。 クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.04.07

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  目に注目して心理を見抜く法

  　目は顔の中で、最もよく動き、心理状態が現れやすい場所である。「神経言語学的プログラミング」と呼ばれる心理療法では、目の動きを、患者が何を考えているかを探る手がかりに使う。そのテクニックを応用すれば、目の動きから、相手がどんな性格で今何を考えているかを、ある程度知ることができるのだ。　たとえば、相手の目が上向きに動いたときだ。そのとき、相手は、風景や人の顔など、過去に見たことのあるものを思い出している可能性が高い。また、今まで見たことがないものを想像している場合もある。　たとえば、家の話をしているとき、相手の目が上向きに動いたら、過去に見たことのある家や、想像上の理想の家をイメージしている可能性が高いのだ。　一方、下向きに動いたときは、自分が歩いているときなどの身体的なイメージや、聴覚に関するイメージを想起していることが多い。これらは、多くの臨床例から分かってきたことだ。　また、数学の問題など、抽象的な問題を考えるとき、目をつぶる人がいるが、これは抽象的な思想が苦手なことの表れといえる。性格的には、理屈で説得するよりも、現物を見せたほうが話が早いタイプだ。　目が心理状態を表すのは、その動きだけではない。興味あるものを見たときの表情を「瞳を輝かせる」と表現するが、これは比喩ではなく、本当の話である。心理学者ヘスの行なった実験によると、女性に赤ちゃんの写真や男性のヌード写真を見せると、瞳の大きさは２０～２５％も拡大した。男性に女性のヌード写真を見せた場合も、瞳は２０％拡大した。　興味あるものを見たとき、人間の瞳は明らかに大きくなる。それだけ目が輝いて見えるわけで、好きな人やものを見たとき目がキラキラするのは事実なのだ。それに注目しても、相手がこちらの話に興味を持っているか、退屈しているかは見抜くことができる。 クリックによる応援をお願いしますPRプラズマＴＶやデジカメが当る！ぐるなび＆たびてネットの豪華プレゼント

  2005.04.06

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  話し方のクセで相手のホンネを読む法

  　言葉は、人に意思や情報を伝える手段だ。ただし、その言葉が何時も事実を述べているとは限らない。　子どもが好きな子に「好き」といえず、「バーカ」と悪口を言うのも一例である。ときには、言葉の内容以上に、話すスピードや抑揚のほうが、相手の心情や心理状態を如実に物語っていることもある。　たとえば、話の終わりをいつも「～です」「間違いありません」と断定口調で話す人は、いっけん、自分の意見に自信を持っているように見える。だが、現実には、その逆の場合が多く、自分の主張に不安を感じている。自分の言葉に自信がないからこそ、相手を力で説得しようと断定的な言い方になるのだ。　また、いったん話し終えた後、今言ったことをもう一度繰り返して話す人には、完全主義者タイプが多い。「明日の集合は三時です。午後の三時ですから」などと確認しないと、自分の情報がちゃんと伝わっているかどうか不安になるのである。　今まで普通に話していた人が、言葉数が少なくなるのは、急に警戒心を抱いたと見ていい。こちらの言葉から、何か警戒すべきものを感じたか、あるいは自分の秘密を隠すため、無口になるのである。　逆に、急に早口になったときは、緊張している証拠だ。緊張が焦りとなり、それが話すスピードにあらわれるのである。　ふだんからペラペラと饒舌に話す人は、自己顕示欲の強い人といえる。相手と楽しく会話したいという以上に、相手の注目を集めるために人と会話するというタイプだ。そのなかでも、知っている人だけでなく、誰かれかまわず話すのは、防衛本能の強い人といえる。こういう人は社交的だから人と話したいのでなく、相手から攻撃されるのが怖いから、自分からペラペラしゃべって攻撃をかわそうとしているのである。　また、男性で下ネタを話したがる人は、いっけん、性的な自信があのように見えるが、真相はその逆であることが多い。不能への深い恐怖を抱いているケースが多いのだ。　人は本来、自分にとって楽しいことに関しては、あまり冗談を言わない傾向がある。ジョークを口にするのは、そのテーマをめぐる恐怖と苦悩が伴っていることが多く、それから逃避するため、あえてジョークを口にするのである。下ネタに限らず、だじゃれや冗談ばかり言っている人は、満たされない欲求を持ち、不安や恐怖を抱いていることが多い。　話の冒頭に「あの」をつける人がいるが、これは相手の抵抗をなくし、自分に同調させようという気持ちが含まれている。「あの」に限らず、言葉の最初の口ぐせには、その人の欲求や不満、本音が無意識のうちに表れることが多い。そこに注意すると、相手の心理状態をつかみやすくなる。 クリックによる応援をお願いしますPR恋愛運(縁結び）や金運、仕事運、健康運の運勢アップに天然石腕輪を！

  2005.04.05

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  会議の出席者の心の内を見透かすポイント

  　会議で、自分の意見を通すためには、事前の準備が大切だ。書類を用意したり、出席者のメンバーをよく調べておく必要が在る。加えて注目したいのは、出席面がどの席に座るかである。座る位置によって、出席者その会議にどのような気持ちや態度で臨んでいるかが見えてくるからだ。　たとえば、過去に意見が真っ向から対立した相手が、自分の正面の席に座ったときは、今回も相手は自分と対決するつもりと見ていい。また、初対面の人でも、正面の席に座った人は、自分の意見に反論してくる可能性が高い。　一般的に、向かい合って座った人同士は、対立関係になりやすいのである。これはアメリカの心理学者スティンザーが明らかにしたもので、「スティンザー効果」と呼ばれている。　スティンザーは、他にも議長のリーダーシップと出席者の関係などについて、以下のように報告している。　会議の席で、出席者が正面の人とよく話をする場合は、議長のリーダーシップは認められている。一方、出席者が隣と人と話をするときは、議長があまり評価されていないという。自分が議長のとき、隣同士でヒソヒソ話が始まったりしたら、自分はリーダーとして高く評価されていないと思ったほうがよさそうだ。クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.04.04

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  座る席の位置から人間関係をウラ読みする方法

  　職場近くの喫茶店に行くと、同僚や上司が一人で食事をしたり、休憩していることがある。そのとき、どんな席に座っているかで、相手の性格をある程度知ることができる。　たとえば、壁の近くの椅子に座っている人や、ドアを背にして座っている人は、他人とのかかわりを嫌う傾向が強い。なるべく一人でいたいと思っているわけなので、こういう相手は見かけても声をかけないほうが賢明といえる。　通路側の椅子に座っている人も、愛惜になるのを嫌っているわけで、なるべく一人でいたいという欲求のあらわれだ。　友人や彼女と喫茶店に入ったときは、相手がどの席を選ぶかで、性格や自分に対する気持ちを見抜くことができる。クックの調査によると、パブに入ってテーブルに着くとき、普通の友人関係では角をはさんで、９０度の位置に座ることが多い。同性の友人同士で７０％、異性の友人なら６３％がこの位置で座るという。この位置が飲みながら話すのに、ちょうどいいからだろう。　それが、さらに親しい関係になると、８２％が並んで座るようになる。話しやすさよりも、相手と近くにいることを望むのである。パブに入ったとき、角に近い席に座ってみて、相手が横に並ぶか角をはさんで座るかで、自分に対する親密度を量ることができるわけだ。　また、もっと大人数のときは、嫌いな人間同士は、お互い最も離れた位置に座る傾向が強いことが分かっている。　もっとも、これらはパブのような飲むことが主体の店の場合の話で、レストランでは親しい関係でも向かい合って座るケースが多くなる。クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.04.03

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  「でも」と反論したい時は「なるほど」と言え

  　喫茶店で、友人らしき二人連れの会話。聞いていると、友達が何か言うたびに、「でもね」とか「しかし」を連発している人がいる。　何かを話題にして話している時、それに対して、相手が「でもね」や「しかし」などの否定的な接続詞を連発すると、人は話す気をなくしてしまうものだ。　話したいから話しているのだし、いいと思っているから自分の考えや見方、情報を相手に喋っているのである。それを「でもね」では、たまらない。　一方、「そうよ」「そうそう」を、お互いに連発する女の子同士を見かけることもある。よほど仲がいいのだろう。　もっとも、女の子が三人以上集まって、そのなかのボス的存在が何かを言うと、全員が「そうそう」と相槌を打ったりすることがある。こういう場合、相槌には仲間外れにされたくないという心理も働いているのだろう。　それはともかく、人が自分の意見や興味ある情報などを話している時に、たえず「でもね」とか「しかし」などの接続詞をはさみ、否定していては、友達から嫌われつしまう。友人や知人を取り込もうとするなら、「でもね」や「しかし」はタブーである。　あるいは、「なんや、それ」というような、かんさいふうのツッコミをするのもペケ。ダメ男、ダメ女の親友同士で、自虐的な関係を望むならそれでいいかもしれないが、現実の人間関係は漫才のボケとツッコミの関係とは違うのだから。　それよりも、「なるほど」とか「へぇー」とか「そうなんだ」と肯定的にうなづくだけで、相手はあなたに好意を持ち、一生懸命に話を続けるものだ。　もちろん、「さすがですね」「驚きましたね」「すごいですね」「勉強になります」「私もやってみます」など、相手が離してよかったと思うような肯定的なリアクションをするのも有効だ。　人間というものは、とにかく、自分の知識や感覚を他人に自慢したがるもの。自分のことを聞いてもらいさえすればいいという人が圧倒的に多い現代だから、聴き上手は人の心をつかむことができるのだ。クリックによる応援をお願いしますPR1泊2食付3,500円リゾート体験！

  2005.04.01

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  自分に似た人間に気を許す心理を逆手にとる

  　「似た者夫婦」という言葉があるが、確かに正確や趣味・嗜好が似ている夫婦は多いものだ。そろってゴルフに熱中したり、毎晩、遅くまで晩酒を楽しむ夫婦は少なくない。むろん、こういう夫婦はたいてい仲がいい。　男女の間に限らず、近所に住む人でも、同じ職種の人だったり、趣味が同じ場合、相手に対する親近感を覚えたりする。自分と似ている人に好感や親近感を持った経験は、多くの人にあるはずだ。　この傾向については、アメリカのフェスティンガーらが、大学生寮に住む学生を対象にして、つぎのような調査を行なっている。　まず、新しく寮に入る男子学生１７人を対象に、各自の政治観や宗教、生活態度などについて質問する。その後、学生たちが寮生活を始めてから、彼らの交友関係がどのように作られていくかを調べたのだ。　その調査は半年間にわたって行なわれたが、そこからは二つの傾向を見ることができた。最初のうちは、自分と近くの部屋の人と仲良くなる傾向が強かった。それが時間がたつにつれて、考え方や生活パターンが似ている者同士が、親しくなっていったのだ。　つまり、相手がどんな人間か分からないうちは、接触機会が多い人と親しくなりやすい。しかしその後は、自分とよく似た人間と親しくなりやすいのだ。　逆に言うと、相手に好感をもたれようと思えば、相手と自分との類似点を探し、そこを強調するといい。たとえば、年齢が同じと分かれば、同年齢同士で通用する話題で盛り上がれば、相手との心理的距離は縮まっていく。郷里が近いというだけでも、方言や帰省時の話など、共通の話題を見つけやすい。何でもいいから、とにかく類似点を探すのが、相手から好感を得るための重要ポイントになるのだ。　この類似点を強調するやり方は、日常的な場面でも使える。たとえば、同僚が何か失敗したときは、自分の過去の失敗の話をしてやればいい。「ぼくもじつは、昔、似たような失敗をしたことがあって・・・・」と話せば、相手は心を開きやすくなるだろう。　また、部下が何か悩んでいるとき、「何でも話してみろ」というだけでは、部下の口を開かせるのは難しい。それよりも、「オレにも、こんな悩みがあるんだ」と自分の悩みを話せば、部下は「課長も自分と同じように悩んでいるんだ」と類似点があることに気づき、親近感を覚えて、悩みを打ち明けやすくなるのである。クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.03.30

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  小さな共通点で気を引いて心をつかめ

  　日本人が親近感を持つ国には、一定の法則がある。日本国と共通点がある国に好感を抱く傾向が強いのだ。たとえば、英国には同じ島国として親近感を覚え、ドイツには同じ敗戦国として、また勤勉な国民性という点で、親近感を覚えている。　これは、人間関係でも同じことで、人は相手と自分の間に何かしら共通点を見出すと、そこから相手への好意を持ち始める。裏を返すと、人間はそれほど孤立することが恐ろしいのである。孤立したくないから、誰かと仲間でいたい。そのために、共通点を探そうとするのだ。　この人間心理を利用すれば、相手に交換を抱かせるのは難しくない。自分と相手との共通点を強調すればいいのだ。それは、小さなことでもかまわない。それが、大きなものであるかのように見せかければ、相手は好意を寄せてくる。　最も簡単な方法は、出身地や出身校を利用するものだ。同じ県の出身や学校が同じというだけで、初対面同士でも妙に打ち解けることがある。これは、共通点があるところから、仲間意識が生まれるためだ。　とりあえず、共通点が見当たらないときは、同じ行動をするだけでもいい。それでも、立派な共通点になるのだ。　たとえば、何人かで食事に行ったとき、行為を得たい相手と同じ飲み物や料理をオーダーする。すると、相手は自分と共通の品を注文することに「おや」と思う。「君も、○○が好きなんだね」と聞いてくる人もいるかもしれない。それが、好意を引き寄せるきっかけとなるのである。クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.03.29

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  しぐさを真似してさりげなく好感度をアップせよ

  　同僚が集まって飲み、話題が上司の悪口となったとき、誰かが上司の口真似を始めたりするものだ。上司の口ぶりなどを真似して、バカにするという話である。　ふつう、こういう物真似は本人の前ではしないものだが、本人の目の前でやったら怒りを買うかというと、そうとばかりはいえないところがある。もちろん、相手をバカにするような下品な物真似では怒りを買うだろう。しかし、そんなに悪意のない物真似なら、意外に本人に好意をもたれることもあるのだ。　たとえば、こんな実験がある。　初対面の二人(一人はサクラ)に、しばらく話をしてもらう。このとき、サクラの行動は二パターンあって、(１)相手の動きを真似しながら話す、(２)何もせず、普通に話す―というものだ。　このあと、被験者に話し合いについての感想を尋ねると、真似された被験者は、自分が真似されていたことに気づいていなかった。それでいて、相手の印象は、真似されていない被験者よりも、ずっと好意的なものだった。　さらに、真似された被験者は、相手に対して好感度より、相手が自分に抱いている好感度のほうが高いと思っていたのだ。　つまり、真似された被験者は、相手に対して好印象を持つと同時に、相手から非常に好かれていると感じるのである。　ここから、人は真似をすると、相手によい印象をもたれることが分かる。もともと人は、自分に似た者に好意を抱きやすい傾向がある。そのこともあって、自分と似たような動きをする人がいると、なんとなく親しみを感じるのだ。　また、相手が自分と同じ動きをしていることに気づいた場合は、自分が相手に影響を与えていると感じる。注目されたり、慕われていると感じ、これもまた相手への好印象につながりやすいのだ。　気に入られたい上司がいたら、タバコの吸い方やコーヒーの飲み方を真似してみる。座り方や書類の書き方を真似してみる。手ぶりやちょっとした口ぐせを真似てもいいだろう。そうするうちに上司は、自分とよく似た部下を好意的な目で見るようになってくるはずである。クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.03.28

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  異性の心のガードをゆるめさせるテクニック

  　会社や地域の親睦会などで、泊りがけのキャンプをすることがある。行く前は面倒に思っていても、行ってみると結構楽しく、メンバーの親近感が深まったりするものだ。これは、みんなで食事を作ったり、遊んだりといった共同作業をすることも影響しているが、もう一つ、暗闇の中で一緒に過ごすという体験とも関係がありそうだ。　暗闇の中で一定の時間をともに過ごした者の同士は、互いに親近感を抱きやすい傾向がある。これは、つぎのような実験で証明されている。　アメリカのガーゲンが行なったもので、３メートル×３・６メートルという狭い部屋を用意し、ここに男三人、女三人のグループ、あるいは男四人、女四人のグループに入ってもらい、彼らを一時間閉じ込めた。　このときに使った部屋は、明るい部屋と暗い部屋の二種類があり、部屋の明るさによって、閉じ込められた男女の行動にどのような違いが出るかを観察した。結果は、暗い部屋に閉じ込められた男女のほうが、はるかに親密度の高い行動をとったのだ。　明るい部屋に閉じ込められた男女は、お互いはなれた場所に座ったままで、会話の内容も距離のあるものだった。ところが、暗い部屋に閉じ込められた男女は、最初は離れたところに座り、同性同士で話していたが、時間がたつにつれ、様子が変り始めた。会話は減り、異性同士が互いに近い場所に座るようになったのだ。やがて、異性同士で体を接触させ、相手に抱きつく人さえ出てきた。　暗闇の中では、相手が今どんな表情をしているか分からない。そのことが心理的なガードをゆるめ、相手に対する親近感をアップさせたと考えられる。　つまり、相手の警戒心を解き、より親しくなりたい場合は、表情が分かりにくい、暗い場所へ一緒に行くのが効果的なのだ。同じ飲むにしても、明るい居酒屋よりは、照明の暗いバーやスナックにいく。明るい場所で話をするより、グンと心理的距離が近づくはずである。クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.03.27

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  グンと親近感を抱かせる握手の仕方

  　選挙演説を聞きにいくと、候補者から握手を求められることがある。候補者には、毎日何百人と握手をするため、手が赤く腫れあがる人もいるという。　候補者が握手にこだわるのは、選挙では「握手した数と得票が比例する」という法則があるからだが、これは心理学的に見ても納得のいく話だ。握手には、親近感を高める効果があるからだ。　たとえば、こんな実験がある。被験者を初対面の人に会わせ、相手に他呈する印象を聞くというもので、会うときのシチュエーションには、つぎの三パターンが用意された。　(１)目隠しをして話をし、握手はしない。　(２)目隠しをせずに会うが、話も握手もしない。　(３)目隠しをして握手をするが、話はしない。　以上の方法で会わせ、別れてから相手の印象を尋ねる。被験者の答えは、シチュエーションによって大きく異なり、(１)は「距離を感じる」「形式的｣、(２)では「冷たい」という感想を持った人が多かった。ところが、(３)では話をしなかったのに、「温かい」「信頼できる」「優しそう」といった感想が多かったのだ。　要するに、顔を見たり、話をするよりも、握手をした人に対してプラスの印象を受けた人が多かったのである。　さらに、「また会いたいか」という質問には、三つ目のパターンでは半数近くの人が「また会いたい」と答えた。それくらい、握手を交わした人に対して、人は親しみを感じたり、好印象を受けやすいのである。　これは、相手の体と直接触れ合うことで、警戒心が和らぎ、相手の人となりがなんとなく分かったような気分になるためと考えられる。とくに、しっかり手を握ると、誠実な人という印象を与えやすくなる。　とくに、日本では、普段挨拶で握手をすることが少ない分、握手が相手に与える印象派より強くなる。　いきなりの握手は違和感を伴うかもしれないが、ある程度打ち解けると、別れ際に握手を求めるだけで、「また会いたい」という気持ちを抱かせやすくなるのである。 クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.03.26

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  「ボディ・ゾーン」をつかんで相手の心に入り込め

  　たとえば、書店で本のありかを店員に聞くとき、カウンター内にいる店員とフロントにいる店員とでは、どちらに声をかけやすいだろうか。どちらもそれほど忙しそうではない場合、たいていの人はフロントの店員に声をかけるはずだ。　これはカウンター内にいる人より、フロアにいる人のほうが、近づいて話しやすいためである。人は、遠い距離にいる人よりも、近い距離にいる人に対して、親しみをい抱きやすい。本を探すような場合でも、より近い距離で離せるフロアの店員のほうが頼みやすいというわけだ。　この現実的な距離の関係は、頼む側だけでなく、頼まれる側の心理にも影響を与える。このことは、つぎの実験によっても確かめられている。１メートルほど離れて頼んだ場合と、４０センチで頼んだ場合では、返答にどのような違いが出るかを調べたのだ。　ケースは四通りあり、(１)１メートル程度で熱心に頼む場合、(２)１メートル程度で普通に頼む場合、(３)４０センチ程度で熱心に頼む場合、(４)４０センチ程度で普通に頼む場合である。　この四ケースで知らない人に頼みごとをするのだが、結果は４０センチ程度で熱心に頼んだときが最もＯＫが得られる確率が高かった。逆に、熱心に頼んでも距離が遠い場合は、あまりＯＫが得られなかった。　これは人間が持っているボディゾーンと関係があると考えられる。人はそれぞれボディゾーンをもっていて、それは一般に１２０センチ以内である。さほど親しくない相手と話す場合、このゾーンよりなかには入らないのが普通だ。逆に、親しい関係では、ボディゾーンのなかに入って話す場合が多い。　親しくない人がボディゾーンを越えて近づいてくると、普通はボディゾーンを侵されたことで警戒心を抱く。ただし、このとき、相手が友好的な態度で接してくると、それは親近感へと変りやすいのだ。そのため、初対面の人に頼まれた場合でも、近くの距離から熱心に頼まれると、ＯＫしやすくなるのである。　駅前でティッシュ配りをするときも、相手のすぐ近くまで寄って、笑顔で「お願いします」といったほうが、受け取ってもらいやすいだろう。これも、こうした心理によるもだ。　頼みごとをするときは、ちょうどよいと思う距離から、さらに一歩分くらい近づく。それが、頼みごとをＯＫさせるためには効果的だ。 クリックによる応援をお願いしますPR簡単アンケートで１１億円ゲット♪

  2005.03.25

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  頼ってみせて相手の好意を引き寄せる

  　仕事に追われている同僚に頼まれて、残業を手伝った。財布を落とした友人に頼ま日までお金を貸した―――知り合いが困っているとき、その頼みを聞けば、普通は相手から感謝される。相手の好意を得たいときには、その頼みごとを聞いてあげるのは、いうまでもないだろう。　では逆に、相手に頼みごとをしたとき、相手は「面倒だ」と思い、不快になるかというと、案外そうでもない。頼まれた人は、頼んできた人に対して好意を抱く場合が少なくないのだ。　これは、ジェッカーとランディーの実験によって、わかったことである。ジェッカーとランディーは、大学で被験者を集めて、彼らが恩恵を与えた人間に対し、どのような感情を抱くかを調査した。　まず、被験者には、学習に関する実験を行なうという名目で集まってもらう。問題に答え、それが合っていれば、お金をもらえるという実験である。じっさいには、正解する回数は実験者がコントロールしており、被験者は最終的に６０セントか３ドルかのいずれかがもらえるようになっている。　試験が終ると、被験者には回数に応じて、６０セントか３ドルを受け取る。そしてここから先、被験者に対して三つのパターンを用意するのだ。　(１)実験者が「いま渡したお金を返してほしい」と頼む。実は、この実験は自費で行なっているので、本当に渡すと研究費がなくなってしまう。そこで「できれば返してもらえないか」と頼む。　(２)実験者ではなく、大学の事務員が「お金を返してほしい」と頼む。大学の研究資金が不足しているので、できれば返してほしいというわけだ。　(３)何も頼まず、お金を渡したままにしておく。　その後、被験者は実験に対する好感度を尋ねられる。結果は、実験者からお金を返してほしいといわれた被験者たちが、実験者に最も好意を抱いていた。しかも、６０セント受け取った人より、３ドル受け取った人のほうが、より強い好意を抱いていたのだ。　人に親切にすると気持ちいいというのは、誰しも経験したことがあるはずだ。また、困っている様子を聞かされたり、人から頼まれると、「そんなに信頼されているのか」と優越感をくすぐられるものだ。その満足感が、相手への好意につながるのである。　だから、誰かと親しくなりたいときには、ちょっとした頼みごとをしてみればいい。何かで困っているそぶりを見せ、助けてもらう。相手にそうしてもらったことで、自分への好意が高まる可能性は高いのである。クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.03.24

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  人気を独り占めできる巧妙な自分演出

  　自分ではがんばっているつもりなのに、周囲の人から好かれない人がいるものだ。仕事も優秀、上司や先輩の言うこともよく聞く、後輩の面倒見もいい。にもかかわらず、他人からあまり好意をもたれない。　本人としては不本意だろうが、そこにはそれなりの理由があるものだ。それは、次の実験を見れば、よくわかる。　男女の学生に、フットボール選手四人のビデオテープを見せ、誰が最も魅力的で、友達になりたいかを尋ねる。四人の実力は、ビデオを見れば分かるように編集されている。　プレイシーンが終ると、四人の選手がそれぞれ自分のことを語るシーンになる。このとき、ちょっとした細工を行い、実力派のプレイヤーと平凡なプレイヤーが一人ずつ、コーヒーをこぼすシーンを入れるのだ。　ここまでのテープを見せた後、被験者にどのプレーヤーに最も好感を持ったかを尋ねた。すると、四人のうち最も好かれたのは、コーヒーをこぼした優秀なプレーヤーだった。逆に最も好かれなかったのは、コーヒーをこぼした平凡なプレーヤーである。　つまり、人は、優秀な人間がちょっとしたドジをしたとき、その人に大きな親しみや好意を抱く。一方、ただ優秀なだけの人間は、おもしろみや人間味にかけると思われ、人気者にはなりにくいのである。　だから、優秀なのにあまり人から人から好かれない人は、あえてドジな自分を演出して見せればいいのだ。　　たとえば、たまには忘れ物をして同僚に借りてみる。いつもスキのない、おもしろみのない人間ではないとアピールすることで、他人から好意的な感情を引き出すことができるというわけだ。クリックによる応援をお願いしますPR「正社員登用あり」のアルバイトだけ！[en]本気のアルバイト

  2005.03.23

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  相手の大事な人を利用してつけみむ

  　人の好意を抱かせる有効な方法として、”身内”を使うテクニックがある。たとえば、売れなくなった芸能人が、子育てや親の介護体験をワイドショーで語り、ふたたび人気を取り戻すのがそうである。　自分にはこんな子どもがいる、こんな親がいると語ることで、視聴者をその芸能人と親しくなったような気持ちにさせるのだ。その親近感が「また見たい、話を聞きたい」という気持ちにさせ、人気の復活へと結びつくわけだ。　プライバシーを公開すると人気を得やすいのは、芸能人に限らない。たとえば、政治家の場合でも、政策を語るよりも、プライバシーを語ったほうが、得票は増える傾向があるのだ。以下は、アメリカのラジオ番組が行なった実験で、三人の候補者を次の三パターンで紹介するというものだった。　一人目は、彼の学歴や政治家としての人となりをくわしく紹介し、政治家としての資質に以下に恵まれているかを語る。　二人目はこれまでの政治歴や、その実績を紹介する。　三人目はプライベートな話を中心にし、彼が自分の子どもを大切にして、毎日犬の散歩をするといったことを紹介する。　その後、番組のリスナーに三人のうち一人に投票してもらったところ、三人目の候補者の得票数が圧倒的に多かったのだ。要するに、その政治家がどんな政策や政治信条をもっているかよりも、家族のことや趣味をオープンにしたほうが、有権者から親しみや共感を得やすいということだ。　相手から好感を得るためには、自分の身内の話しをするのが効果的なわけだが、これは逆の方法も通用する。相手の身内など、相手が大切に思っている人を話題にすることで、相手から好感を引き出すこともできるのだ。　たとえば、親しくなりたい相手に物を贈るとき、「これ、お父さんにどうぞ」といってみる。すると、相手は自分にプレゼントされたときより、さらに好意を抱きやすくなる。自分だけでなく、身内にまで気を配ってくれることで、真理的距離がさらに近づくためだ。　好意を持っている女性が郷里から帰ってきたとき、「お父さんやお母さん、元気だった」と聞くだけでも、彼女の気持ちをこちらに向かいやすくなるだろう。クリックによる応援をお願いしますPR1回の応募で5つの商品に応募できるって、超ラッキーじゃない？すぐ応募しよ♪

  2005.03.22

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  自分をあけすけに話せば初対面で心をつかめる

  　小学校や幼稚園に通う子どもが、担任の先生のことを好きになるかどうかには、いくつか条件がある。　その第一条件は、子供が自分のことを先生に話せるかどうかである。子どもが自分の親や家庭のことをしゃべるようなら、子どもは先生に好意をもっていると見ていい。そして、話すことで、さらに好意を深めていく。　子どもに限らず、人は自分のことをしゃべると、しゃべった相手に対して好意を抱く傾向がある。　たとえば、男女の間でも、「あのね、じつは私、家ではね」と自分のことを話すと、相手のことをさらに好きになる。相手に自分の情報を開示すると、それくらい自分が相手に気を許していることを再確認して、相手のことを今まで以上に好きになるわけだ。　逆に言うと、相手に自分のことを話させることができれば、それはこちらへの好意につながるわけだ。　ただし、相手はいつも自分から自己開示してくれるわけではない。初対面の場合は、なおさらである。そんなとき、相手に自己開示させる手っ取り早い方法は、まず自分から自己開示していくことだ。　まだ、心を開いていない相手に対して、自分から自分のことを話す。それは出身地や仕事のことなど、当たり障りのない話でいい。そうやって自己開示していけば、相手は自己開示をしてくれた人間に親近感を持つ。そして、自分に心を開いてくれたと思い、それならば自分も少しは自分のことを話そうかと思う。　こうやって自己開示の相互性が働くわけで、そこまでいくと相手は自分のことを話すのが気持ちよくなってくる。そして、自己開示させてくれる人間に対して、好意を抱くようになるのだ。　この相手に自己開示をさせるテクニックは、初対面の相手にも有効だが、そのとき焦りは禁物だ。いきなり自分の悩みを打ち明けるような自己開示をすると、変人に思われかねない。　付き合いの浅いうちは、あまの立ち入った話はしないで、少しずつ自分のことを話し、そのやりとりのなかで心をつかんでいけばいい。 クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.03.21

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  初対面の演出で自分のイメージを操作する

  　初対面のときの第一印象は後々まで大きな影響を与えるものだ。初めて会ったとき、たまたま徹夜明けで垢じみた格好をしていたら、「あいつは、だらしのない男」という印象を植え付けることになる。　一度、「だらしのない男」と思い込まれると、その後、会うたびに「だらしがない」という目で見られることになる。たとえ、きちんとした格好をしていても、「今日はたまたま、まともな格好をしている」と思われ、「まともな格好をしていても、どこかだらしがない」という目で、あら探しをされたりする。　このように、人は、最初に受け取った情報に後々まで影響される傾向がある。これを心理学では「初頭効果」と呼ぶが、そうなると最初の印象はなかなかくずれなくなる。　逆に言うと、第一印象をうまく演出できれば、相手の抱くイメージを都合よく誘導することもできる。　たとえば、時間にルーズでしょっちゅう遅れる人でも、初対面のときだけは、約束の３０分前にいくようにする。こうして「時間に厳しい人間」という第一印象を与えておけば、その後、約束の時間に遅れても、「のっぴきなにない事情があったのだろう」と、相手は勝手に慮ってくれる。　初対面の人に会うときは、「どう見られると、好意的に思われるか」をまず考え、そういう自分を演出する。そうすることで、相手に好意を持たれやすくするのである。クリックによる応援をお願いしますPR『 求人情報サイトＧ－ＷＯＲＫ 』（転職・アルバイト・就職・パート情報） 仕事探しが無料は当たり前。でも、ここまで無料で利用はＧ－ＷＯＲＫだけ！

  2005.03.20

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  最初の一言で第一印象をグッと良くする知恵

  　何事も、最初が肝心だ。人に好印象を抱かせるため、とくに肝心なのは、最初の一言である。会話の最初の言葉によって、相手は好意を抱いたり、反感をもったりする。　最初の一言は、まったくの予備知識の無いところに入ってくる情報といえる。その情報から、人は出来るだけ多くのことを読み取ろうとするのだ。さらに、その情報は、一種の先入観となって残る。　たとえば、最初に「私は借金に負われる情けない男でして・・・・」といったのては、相手は親しくなりたいとは思わないだろう。自分では冗談のつもりでも、何も下地の無いところに、「金が無い」というメッセージが入ってきたのだから、相手は貧乏で情けない男と思うだけのことだ。　最初の印象がいかにに大切であるかは、心理実験でも明らかになっている。アメリカのアッシュとケリーが、大学での講義を舞台にして行ったものであるその講義には新しい教師がくることになっていて、前もって学生に新しい教師の略歴が配られた。　そのプリントの内容はこうである。「ブランク氏はマサチューセッツ大学の社会化学部の卒業生である。彼は、他の大学で三学期間、心理学を教えた経験があるが、この大学で講義をするのは初めてである。彼は26歳、結婚している。彼を知る人は、どちらかというと、温かく、勤勉で、批判力に優れ、実際的で決断力があるといっている」　このプリントを学生に配るとき、半数の学生に一箇所だけ内容を変えたプリントを配った。「温かくて、勤勉で」というところを「冷たくて、勤勉で」としたのである。　このプリントを読んだ学生たちの、新しい教師に対する評価を調べると、「温かくて」と「冷たくて」では、結果はまったく違った。　「温かくて」というプリントを読んだ学生は、新しい教師に対して好意を感じた。一方、「冷たくて」というプリントを読んだ学生は、好意的に評価をしなかったのである。　学生たちは、その新しい教師を直接見たわけではない。彼について書かれたプリントを読んだだけで、それが強い第一印象となったのである。　この実験からも、人間関係では、最初がいかに重要かがわかるだろう。人に好意をもたれたかったら、最初の一言には気を配ることである。　ニコニコとほほえみ、「お会いできて光栄です」くらいのお世辞は、すんなりいえるようにしたい。クリックによる応援をお願いしますPR★懸賞サイト決定版★３種類の懸賞が無料♪未来予想クイズ☆くじメールで賞金GET!

  2005.03.19

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  「熟知性の原則」でたちまち手なずける方法

  　地方の政治家や役人は、東京の官庁をよく陳情に訪れる。電子メールの時代にわざわざ上京するのは、お金も時間もムダのような気もするが、彼らの目論見からすると、あながちそうともいいきれない。　中央官庁の役人に面会してお願いすれば、そこには心理学で言う「熟知性の原則」が働く可能性があるからだ。俗に「ブスも三日で慣れる」というが、人は会えば会うほどに、相手に親しみをもつようになるものなのだ。　中央の役人たちにしても、地方の市長や町長らと、何度も顔を合わせ、頭を下げられているうち、そこに親しみを感じ始める。そこが、一円でも多く補助金をぶんどりたい地方のボスにとっては、大きなつけめとなるのである。　この熟知性の原則を働かせるためには、とにかくこまめ足を運ぶのが一番だが、そこには裏技もある。あまり相手と面と向かって会っていなくても、さも相手をよく知っているかのように振舞うのだ。　たとえば、ビジネスの場なら、「先日も、社内であなたの話が出ていたところでしてね」といっておく。　本当は、そんな話を社内でしていなくてもかまわない。そういわれると、相手は、自分のことをよく知ってもらっているような気になる。そうなれば、熟知性の原則が働き始めるのである。　人は、自分のことをよく知っていてくれる人間には弱い。「士は自分を知る者のために死す」というほど大げさでなくても、人は自分を熟知してくれる人間には好意を抱く傾向がある。つい、その言葉を信じ、相手に好意を持つのである。　これは、初対面の人相手にでも使える心理術だ。　たとえば、うまが合うようなら、「あなたとは初対面の気がしませんね」といってみる。すると、相手は何度もあっているかのような気になってくるかもしれない。自分のことをよく知ってもらっているかのような錯覚を覚え、好意を抱くようになるのだ。　クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.03.18

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  好感度をアップさせる言葉のトリック

  　旅行から帰ってきて、友人におみやげをもっていっくとする。たとえば、山陰地方を回って、シジミを買ってきたとしよう。これを「島根のお土産です」と渡しても、東京の人はピンとこない。「島根といったら、鳥取の西だったけ、東だったっけ)ということになる。それでは、おみやげをあげる効果はいまひとつ上がらない。　ところが、「これは、宍道湖のシジミです」といえば、話は違ってと来る。宍道湖のシジミは全国的に有名であり、おいしいことで知られている。すると、相手はもらったおみやげをありがたいものに感じるだけでなく、おみやげをくれた人に好感を抱くようになる。　同じお土産でも、添える言葉を変えることで、受け取る側のイメージは相当違ったものになる。もちろん、これはお土産に限った話ではなく、全ての言葉に通じる話だ。　相手の気をひきつけようというときは、相手がいいイメージを抱くような表現を工夫することだ。内容は変らなくても、表現を変えるだけで、印象はガラリと変ったものになるのである。　このことは、アメリカの心理学者Ｄ・カーネマンとＡ・トヴェルスキの実験でも証明されている。　被験者に「もしも、あなたが大統領だったら、どちらの方法を選びますか」と尋ねる実験である。問いは、ある場所で伝染病がはやり、６００人が死亡するという可能性のある事態になったとき、ＡとＢどちらの救済プログラムを選ぶかというものである。　プログラムＡは、「２００人の命が救われる」というもの。一方、プログラムＢは、「６００人全員が助かる可能性は三分の一だが、誰も助からない可能性は三分の二ある」というものだ。この問いに被験者たちの三割以上は、プログラムＡを選択した。　設問はもう一つあって、同じプログラムを別の言い方で表現した。プログラムＡの場合は、「４００人が死ぬ」とする。プログラムＢの場合は、「誰も死なない可能性は三分の一だが、６００人が死ぬ可能性は三分の二」とする。　すると今度は、被験者たちの七割はプログラムＢを選択したのだ。　もちろん、二つの設問は、まったく同じことを尋ねている。「２００人が救われる」と「４００人が死ぬ」は、全体が６００人だから、同じ意味になる。しかし、人の判断は、言葉の表現によって、大きくぶれるわけだ。　こういう言葉によるトリックは、ビジネス交渉など、日常の場でもさまざまに応用できる。　たとえば、納期をあと二日ほど延ばす交渉のときだ。その日が金曜日なら、「納期を日曜日いっぱいにしてもらえませんか」と切り出すといいだろう。　「二日後」を「日曜日いっぱい」と言い換えたにすぎないが、「日曜日いっぱい」といえば、土日の休日をつぶして頑張るというアピールか゛含まれる。　そのぶん、相手も(わかった」となりやすいだろう。さらに、「休みなのに、よくやってもらった」と、感謝されることだってあるかもしれない。クリックによる応援をお願いしますPRメルマガに登録してグルメ旅行券や人気デジカメをもらおう！

  2005.03.15

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  お世辞が最も効くタイミング

  　お世辞の一つや二つは、サラリーマンの芸のうちである。彼女をくどくにしても、お世辞は大きな武器になる。　そのお世辞をより効果的にするテクニックがある。お世辞を言うタイミングを少し後にずらすのである。初めのうちはやや厳しいことを言っておき、最後のほうでお世辞を繰り返す。　同じ内容のお世辞でも、このほうが相手には効くのだ。人は、最初からお世辞ずくめで迫られるよりも、少々けなされたあとお世辞を言われたほうが、グラリときやすいのである。　このことは、アメリカの心理学者アロンソンとリンダーの実験によって証明さて入る。彼らは、サクラを使い、被験者にある情報操作をした。サクラは被験者が人からどのように思われているかを話していくのだが、その内容は次の四パターンだった。　(１)初めから最後まで、被験者のことをほめる　(２)初めは被験者をほめるが、最後はけなす　(３)初めは被験者をけなすが、最後にほめる　(４)初めから最後まで、被験者をけなす　このあと、被験者がサクラのことをどう思っているか調査したところ、被験者がサクラに最も好意を持ったのは、(１)のほめられ続けたときではなかった。(３)の最初はけなされ、最後にほめられたとき、被験者は、サクラにより大きな好意を抱いたのである。　人間は、最初から最後までずっとほめられ続けると、ほめ言葉を疑い始める傾向がある。相手の言うことをそのまま信じたいが、「どうせお世辞だろう」と思いだすのだ。　ところが、最初にけなされると、これが違ってくる。けなした相手は本当のことをいっていると思うから、次のお世辞も、ウソではなく、本当の言葉と思い込んでしまうのだ。　実際にはお世辞であっても、聞いたほうはそうは受けたらない。本心からほめてもらったと思い、お世辞を言ってくれた人に好感を抱きやすいのだ。クリックによる応援をお願いしますPRナンパより簡単！合コンでモテる知合った子を落とす成功法則！

  2005.03.14

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  自分を切れ者に見せる「バーナム効果」

  　小学校や中学校で教わった先生のことを、いまでもなつかしく思う人は少なくないだろう。　とくにひいきにされた記憶がなくても、なぜか子どものころに教わった先生には親しみを感じ続けるものだ。それは、その先生の人柄や熱意のせいでもあるが、心理学でいう「バーナム効果」が働いていることも考えられる。　たとえば、「君は親切だね」「あなたは、いつもおてんばだけど、奥ゆかしいところもあるわ」などと先生にほめてもらうと、生徒はそのことをよく覚えているものだ。すると、子供心に「自分のことをよく知ってくれている、いい先生」と思い込む。それが、長年にわたる好印象につながっていくのだ。　確かに先生は教育者だから、実際に子どもの性格や素質を見抜いて意のかもしれない。だが、案外、当てずっぽをいっていないともかぎらないだろう。そんな当てずっぽでも、子どもは「当たっている」と思ってしまう。そして、さすがは先生と思ってしまうのだ。　人は、自分について漠然としたことをいわれたときほど、それを当たっていると思う傾向がある。そして、言い当てた人を、洞察力の優れた人と思ってしまうのである。これが「バーナム効果」と呼ばれるものである。　このバーナム効果のミソは、漠然とした表現をするところにある。漠然とした表現だからこそ、そのカバーする範囲は広い。そのなかですこしでもかすっている部分があれば、人は言葉全体があたっていると感じるのだ。　たとえば、「君は感性が優れている」といえば、相手は『運、じつはそうなのだ」となる。「感性が優れている」といっても、具体的に何がどうなのかよくわからない。しかし、いわれた本人は勝手に解釈する。「自分の中の詩心を見抜かれた」などと、思ってしまうわけだ。そして、「そこまで見抜くとは、凄い人」となる。　逆に、具体的な言葉を使うと、ウソがすぐにバレてしまう。音痴な人に「君には音楽的才能がある」といっても、的はずれなことをいういいかげんな人と思われるだけだ。　このバーナム効果を巧みに利用して商売をしているのが、占い師たちである。占い師の言葉には、とにかく漠然としたものが多い。「人に言えない悩みを抱えていますね」といわれると、確かに悩みがあるなと思ってしまう。そのペースに次第に巻き込まれ、よく当たる占い師だと信じ込んでしまうのだ。　もちろん、占い師だけではなく、普通の人でも、このバーナム効果を生活の中で利用できる。　人から頭のいい人と思ってもらいたいときは、もっともらしいことをできるだけあいまいな表現で語ればいい。女性から頭のいい人に思われたいなら、会ったとき「今日は、ほんの少しいいことがあったでしょ」とでもいえばいい。　「ほんのすこしいいこと」というのは漠然としたものだから、相手の女性は勝手に「ああ、朝の急行列車で座れたこと」などと思う。そこから、「自分のことをよく見抜いてくれる頭のいい人」と、相手は思い始めるわけである。 クリックによる応援をお願いしますPR予想ネット【プレゴキャンペーン】

  2005.03.13

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  うわべを飾って内面の評価を上げる

  　若い男性の中には、給料が安いくせに、ブランド物の服や時計を見に付けたがる人がいる。そんな若者に対して、「外見をよくする前に、仕事を覚えろ」と苦々しく思っている人もいることだろう。　だが、外見をよくすることは、仕事上決して無駄なことではない。外見のいい人間は、そうでない人間よりも、高い評価を受ける心理傾向があるからだ。　この心理効果については、過去にさまざまな心理実験が行なわれてきた。たとえば、服装については、こんな実験がある。　電話ボックス内のよく見える位置に、わざと１０セント硬貨を置き忘れておき、次の人が電話ボックスに入るのを待って、ボックスのドアをたたく。そして、中の人に、「１０セント硬貨を置き忘れたのですが、なかったでしょうか」と聞く。　このとき、きちんとした服装で尋ねた場合は、７７％の割合で十セント硬貨を返してもらえた。ところが、みすぼらしい服装で訪ねると、３８％の割合でしか返してもらえなかった。きちんとした服装をしているほうが、相手から信用されやすく、正直な対応をされやすいのだ。　つぎのような実験もある。信号待ちをしているとき、赤信号を無視して横断歩道を渡り、周囲の人間がどう反応するかを調べたのだ。すると、信号を無視した人がネクタイをした紳士風だと、一緒に信号無視する人が増えた。一方、作業員風の人が信号無視した場合には、ほとんどの人は一緒に横断歩道を渡らなかった。ここにも、服装によって周囲の評価は変るという、人間心理を見ることができる。　外見のいい人間が、好印象を受けやすいのは、服装に限った話ではない。身長についても、同様のことがいえる。身長の高い人と低い人とでは、高い人のほうが人に好印象を与え、優秀な人間と見られやすいのだ。　会社の人事課の人に、身長が１８２・５センチの人間と、１６２・５センチの人間の応募書類を見せ、どちらを採用するかを答えてもらった実験がある。このとき、身長以外の二人の能力はほぼ同じだったにもかかわらず、大半の採用者が１８２・５センチのほうを選んだのである。　また、ピッツバーグ大学の卒業生の初任給を調べたところ、身長が１８０センチから１９０センチの人間は、１８０センチ以下の人間よりも、平均で１２・４％も給料が高かったという。背の高い人は、女性にモテるだけでなく、仕事でも何かと得をしやすいというわけだ。クリックによる応援をお願いしますPRソニー４０Ｖ型液晶べガ、“ＰＳＰ”など総額１００万円当たる！

  2005.03.12

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  重い荷物を軽いと錯覚させて運ばせる知恵

  　結婚式の披露宴というと、評判のよくないことが多い。量ばかりあってあまりおいしくない料理、えんえんと続く来賓の祝辞、そして重くてかさばる引き出物である。　これから電車を乗り継いで家まで帰らなければならないのに、重たい引き出物を貰ってしまい、フーフーいいながら、家まで持って帰ったというのはよく聞く話である。　招待客にそんな思いをさせたくないなら、引き出物の包装紙や紙袋の色を工夫するのも一つの方法だ。黒や赤ではなく、白や明るい色を使うのだ。そういう色には、重いものを軽く感じさせる心理効果がある。　アメリカのＬ・チェンスキンという色彩心理学者は、つぎのような事例を報告している。　ある工場では、製品を運ぶのに黒い金属の箱を使っていた。すると、やがて工員たちから、「重すぎて背骨が折れそうだ」という苦情が出るようになった。　このとき、会社側は、箱の中身を減らしたりはしなかった。その代わりに、黒い金属の箱をライトグリーンに塗り替えたのだ。そして、工員たちには、箱の中身に関してはふれず、このライトグリーンの箱を使わせた。　すると、工員たちからの苦情が、パタリと止んだのだ。「軽くなったので、運ぶのもラクになった」というのである。じっさい、工員たちの動きは素早くなり、作業はスムーズに運ぶようになったという。　このように、色には、物の重さを錯覚させる力があり、最も重く感じるのは黒である。続いて、赤、緑、青、紫の順となる。　逆に、軽く感じるのは、白、ライトグリーンのような、淡い色も軽く感じさせやすい。黒系でも、白が混ざったグレイなら、そんなには重くは感じない。　そういえば、引越し業者や運送業者が使うダンボール箱には、白い箱が増えている。これも、重い引越し荷物を、少しでも軽く感じさせるための心理テクニックかもしれない。 クリックによる応援をお願いしますPRD STYLE WEB アンケートモニター募集

  2005.03.11

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  マズい料理をおいしいと錯覚させるトリック

  　おいしい料理をつくるには、いろいろな気配どんな調味料を使うかも重要である。まずは、素材が肝心であり、熱い冷たいといった温度管理も大切だし、香りも大きな要素になる。　そんななかで、忘れられがちなのが、料理の色である。色は、味覚に関して、意外に大きな役割を果している。見た目の色で、料理のうまいまずいが決まる場合は少なくないのである。　たとえば、こんな実験がある。　同じカップに、同じ豆でいれたコーヒーをそそぐ。それぞれのカップの横には、コーヒー缶を置いておくのだが、このラベルの色を被験者ごとに違うものにしておく。使用したのは赤、黄、緑で、被験者がその色のラベルのコーヒーを飲んだと思うようにした。そうした状態で、数十人の被験者に、三つのコーヒーを飲み比べてもらったのだ。　結果は、赤いラベルの缶の横にあったコーヒーが、味も香りもよいと判断する人が多かった。そして、黄色いラベルの缶の横のコーヒーは味が薄く、緑ラベルの缶の横のコーヒーは酸っぱいと感じた人が多かった。　同じコーヒーであるにもかかわらず、被験者は色によって味覚が左右されたのである。多くの人は、見た目でも味を感じているというわけだ。　また、料理の世界では、器も熱い料理には暖色系のもの、冷たい料理には、寒色系のものを使うといいといわれる。これもやはり、見た目の印象で、食べる人間の心理的な錯覚を引き起こそうというものだ。　もちろん、器だけでなく、料理そのものの配色も、人間心理に強く働きかける。味覚感応テストの専門家によると、カレーライスをうまいと感じさせる盛り付け方があるという。　それは、ご飯の部分が三、カレーの部分が五の割合で見えるように盛り付ける方法だ。この三対五の色の配色が、カレーライスの盛り付けの「黄金比率」になるのである。　この黄金比率は、カレーライスだけでなく、多くの料理に当てはまる比率のようだ。ハヤシライスはもちろん、トンカツとキャベツの割合も、この比率を用いると、実物以上においしく感じる人が増える。クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.03.10

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  「赤」が男だけにもたらす”興奮効果”

  　スペイン名物の闘牛では、闘牛士は赤いマントをヒラヒラさせて、牛と闘う。赤いマントが使われる理由は、「牛は赤い色を見ると興奮するから」といわれるが、本当は牛は色ではなく、マントのヒラヒラとした動きに反応している。　では、なぜ赤いマントを使うかだが、これは牛よりも、闘牛を見ている観客を興奮させるためといえる。人間は赤い色を見ると、興奮したり、緊張状態になって、血圧が上昇し、脈拍数が増える傾向がある。　この人間心理をうまく利用しているのが、水商売である。スナックやバーでは、店内の照明を、赤っぽくしているところが多い。これは店内を赤くすることで、”　興奮効果”を期待しているからなのである。　赤い照明のもとで女性を見ると、男性客は普段以上に気分が高揚しやすくなる。興奮することで、その店の女性がいっそう魅力的に感じられるというわけだ。　さらに、店内を赤くすると、女性が美人に見えるという効果もある。赤い照明のもとでは、物体の正しい容積や形がつかみにくくなる。十人並みの顔をした女性が、目鼻だちの整った美人に見えたり、ずんどうの女性がグラマーに見えたりするわけだ。　さらに、赤い空間の中では、人間は時間を長くかんじる傾向がある。まだ一時間しかたっていないのに、二時間もいたような気になるのだ。そこで、じっさいには一時間しかいなくても、十分楽しんだ気がして、「とりあえず、好みえは出ようか」という気分になりやすい。店としては回転率が上がって、好都合なのである。　そんなわけで、お客の心をとらえるなら、さまざまな点で判断力を狂わせる赤い照明は効果的なのだ。　ただし、これらの”興奮効果”は、女性にはほとんど期待できない。赤に興奮するのは、血の色だからという説があるが、その色を見て気分が高揚するのは、もっぱら男性なのだ。クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.03.09

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  色のパワーでやる気をコントロールできる

  　子どもの勉強嫌いで困っている親は少なくない。ちょっと机に向かったと思うと、すぐに飽きてゲームを始めたりするわけだが、そんなとき「遊んでばかりいないで、少しは勉強しなさい」というのは、往々にして逆効果になる。ますます、子どものやる気を失わせかねない。　子どもに勉強させたいなら、ガミガミいわず、黙って部屋の中の色を変えてみてはどうだろう。それで、子どものやる気を引き出せるかもしれないのだ。子どものやる気と色の関係については、小中学生を対象にしてつぎのような実験が行なわれいいる。　その実験では、教室にある机と同じ大きさの紙が用意された。紙の色は赤、ピンク、オレンジ、黄、黄緑、水色、紺、茶、灰色の十色で、子どもたちに好きな色を選ばせる。この紙を机の上に敷き、上から透明なビニールシートをかぶせて授業を受けさせたのだ。　すると、性別や年齢を問わず、子どもたちが最も多く選んだ色は水色だった。二位以下は、性別や年齢によってまちまちで、小学生の男子は緑、女子は黄、中学生の男子は黄、女子は灰色だった。　そして実験の最後に、自分で選んだ色の机で勉強した感想を聞くと、総じて普段よりも勉強への意欲が高まっていることが分かったのである。　ちなみに、この水色は、別の調査では中学生が最も好む色であった。東京・大阪・名古屋・仙台・札幌・横浜・福岡の公立中学の二年生を対象に好きな色を調査したところ、水色と答えた子どもが二十二・五％とトップだったのである。白と青が続いたが、水色はダントツの一位だった。　また、小学生を対象にして、教科別に席の色を変えさせたところ、国語の時間は黄、黄緑、緑を選ぶ子どもが多かった。理科の時間では紺や水色が多く、社会の時間では黄、黄緑、緑を選ぶ子どもが多いという結果も出ている。　こうした結果を見ると、どうやら子どものやる気を高める色があるようだ。そう考えると、いつも「勉強しなさい」というだけでは、親として芸がない。机や椅子、部屋の壁紙やカーテンなどの色を、子どもに選ばせてみる。それだけで、子どもは多少は勉強好きになるかもしれない。クリックによる応援をお願いしますPRテレビCMで話題の天然水！★富士の湧水ボトル1本無料！★

  2005.03.07

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  ”大義名分”を与えて相手の決断を惑わせる方法

  　人は大義名分に弱い動物である。大義名分があるとみょうに強気になり、ないと弱気になる。明治維新直前に行なわれた戊辰戦争など、まさにその典型であった。　戊辰戦争は、１８６８年一月三日から鳥羽伏見の戦いによって始まるが、このとき軍事的に優勢だったのは、兵力で圧倒的に勝っていた幕府軍だった。しかし、戦いは、薩長軍の勝利に終る。勝敗を分けたのは、戦うための大義名分の存在だった。　鳥羽伏見の戦いのさなか、薩長軍はみずからが天皇の軍であることを示す錦の御旗を掲げた。これによって、薩長軍は、自分たちは天皇の軍、すなわち官軍であるという大義名分を手に入れ、にわかに活気づいたのである。　一方の幕府軍は、錦の御旗が出たことで、天皇の敵、すなわち賊軍となり、士気がおとろえていった。「幕府のために」という名分よりも、「天皇のために」という名分のほうが、すでに強い時代になっていたのだ。勢力からすれば圧倒的に有利だった幕府軍は、士気を失い、敗走するはめになった。　この大義名分は、戦争に限らず、日常のちょっとした場面でも、けっこう出くわすものだ。パート勤めをしている主婦が、その日ちょっと残業したことを”大義名分”にして、夕ご飯を出来合いの惣菜やレトルト食品ばかりで済ませるのも、その一つだろう。あるいは、子どもが喜ぶことを”大義名分”にして、子どもと一緒にプールにいって、女性の水着姿に鼻の下を伸ばしている父親も、そういえるかもしれない。　つまり、人は大義名分など、何らかの正当な理由付けがあれば、日ごろはやりにくいことでも、けっこう堂々とできるものなのだ。だから、相手が何かしようと迷っているときには、大義名分を与えてやればいい。それで、相手の決断は早まるはずである。　たとえば、高価なデジタルカメラを買うか、安いカメラを買うかで、迷っている男性客に、「こちらのカメラなら、奥様やお子様でも操作が簡単ですよ」といって、高価なカメラをすすめる。自分のためだけなら高いと思っている人に、「家族みんなのため」という理由を与えることで、買おうという気にさせるのである。　この場合、「家族のため」「子どものため」といった大義名分が、客の判断を狂わせ、高い商品を買わせる上で、絶好のセールストークになるわけだ。クリックによる応援をお願いしますPR期間保証型のテキスト広告　Adconmatch

  2005.03.07

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  見えすいているから効く”おだて”のトリック

  　キャバクラなどの風俗店の前を通ると、「社長、かわいい子がいますよ。寄っていきませんか」と、呼び込みの声をかけてくる。呼び込みは、相手が若かろうと、およそ社長に見えないほどしょぼくれていようと、「社長」と呼びかけている。　はたで見ていると、「あんな見え見えのお世辞に、引っかかるヤツがいるのか」と思ったりするが、これがこれでけっこう効果的なのだ。誰しも「社長」と呼ばれて悪い気はしない。実際は係長止まりの人でも、「もしかしたら、オレは社長に見えるのか」という気持ちさせしてくれる。お世辞、セールストークだとわかっても、なんとなく自尊心を満足させられるものなのだ。　この自尊心の満足がくせもので、こういうとき、人の心は無防備になり、相手のいいなりになりやすくなる。だから、この店、ちょっと高いかも」と思っても、「社長」といわれると、つい入ってしまうのである。　店内に入ってからもそうだ。女の子から、「こんな話をするのは、○○さんだけよ。○○さんには、本音を聞いてほしくて」などといわると、「もう一杯頼もう」「つぎからもこの子を指名しよう」と思ってしまう。これもやはり、「○○さんだけ」と特別扱いされたことが、自尊心を満足させたからである。　これも冷静に考えれば、「どのお客にも同じことをいっているに決まっている」とわかるはずである。だが、優越感をくすぐられ、心が無防備になっていると、そのことに気づかなくなるのである。　特に、「オレはモテる」と思っている人間は、こういう誘いに引っかかりやすい。もともと自信があるため、ちょっとプライドをくすぐられるだけで、「やはり、オレはモテるんだ」と、いいほうに納得してしまうのだ。　もちろん、これは水商売に限った話ではない。ダイレクトメールに「あなたは一万人のなから選ばれました」「あなただけに特別割引ービスします」といったフレーズがあると、つい興味をもってしまうのも同様の心理からだ。このときもやはり、「自分は運が強い」か、「自分は能力がある」と思っている人ほど、引っかかりやすい傾向がある。　相手の心を無防備にさせ、こちらの思い通りにしようと思うときは、相手の自尊心を思う存分くすぐってやればいい。「あなただから、こんなことを話せるんです」などと優越感をくすぐる言葉を使えば、相手はこちらの話に乗ってきやすくなる。クリックによる応援をお願いしますPR３日あれば痩せられる！元祖、急速ダイエットのNS式。安全・確実・簡単。ナイスボディを自分のものに！

  2005.03.06

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  知らず知らずに人の心を誘導できる「確認話法」

  　デパートや大きなスーパーへいくと、鍋や包丁などの実演販売がよく行なわれている。人気の実演販売では、販売員が香具師のような口上で商品を説明し、集まった主婦たちの興味を引いている。説明が終ると、見ていた主婦たちは、さもいい商品に出会ったというふうに、喜んで商品を買っていく。　もちろん、実演販売では、商品のよさもさることながら、販売員のトークが売り上げを大きく左右する。じつは、あの販売員の話し方には、お客の心をつかむための心理テクニックが駆使されているのだ。　代表的なのは「確認話法」というテクニックである。自分が実演する内容について、一つひとつお客に確認していく話法だ。　「ほら、よく見てくださいよ。このフライパン、普通のフライパンと同じように見えるでしょ。でもね、この部分がちょっと違うんですよ」　そんなことをいいながら、フライパンを見せていく。そのフライパンを使って、実際に焼いてみるときも同様だ。　「ほら、普通のフライパンだと、こういうふうには焼けないでしょ。このフライパンだから、こんなにきれいに早く焼けるんですよ」　ここでまた、お客に確認してもらう。さらには、また別のものを焼いたり、あるいは他のメリットを説明するときも、そのたびに実演しては「ね、そうでしょ」とお客に確認させるのだ。　この「やってみせたことをいちいちお客に確認させる」という作業によって、デモンストレーターたちは、お客の思考を一定方向にコントロールしていく。お客は販売員のやることを見て、ウンウンとうなずくうちに、「これは確かにすばらしいものだ」と、販売員のいうことを全面的に受け入れてしまうわけだ。　イエス、イエスと何度も確認させられているうちに、この商品はすばらしい商品であるという気になってくる。その結果、実演が終ったときには、その商品を買いたくなっているのである。　この確認話法は、マジックでもよく使われる方法である。「ここにある帽子、ご覧のようにタネも仕掛けもありません。何のへんてつもない帽子ですね」などといって、お客に帽子を見せて納得させる。　「この帽子の中に、このボールを入れます」といって、ボールを見せる。こうしてお客の目線や思考をあるときは帽子、あるときはボールに誘導し、マジシャンに都合のいい方向へコントロールしていく。そして、お客は手品師の話法と手先にだまされ、あっと驚くことになるのだ。 クリックによる応援をお願いします

  2005.03.05

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  興奮した相手をすぐに冷静にさせる会話のテクニック

  　母親の子どもにたいする言動を見ていると、無意識のうちに心理学にかなっている行動をとるケースがある。　たとえば、子どもがころんで、ケガをしたときだ。泣いている子どもに向かって、「痛くない、痛くない」と、ゆっくり安心させるように話しかける。この母親の声を聞いて、子どもはだんだん安心してくる。やがて痛みがそれほどではないことに気づき、泣き止むのである。　これなど、まさに言葉の速度で子どもの心理を操っているといえる。　子どもが泣いているとき、「どうしたの！大丈夫！痛いところはどこ！」と矢継ぎ早に質問したのでは、子どもはますます興奮してしまう。痛いかどうかもわからないまま、さらに不安になって泣き続けるだろう。　子どもの限らず、人はゆっくりした話し声を聞くと、興奮していても、やがて気持ちが落ち着いてくる。逆に、相手を興奮させたかったら、こちらがわざと早口でしゃべればよい。　この”速度”で人の心理を操る方法は、言葉だけではなく、態度で行なうこともできる。興奮している相手を落ちつかせたいときには、意識的にゆっくりした動作で接すればいい。　たとえば、何かのクレームをいいに、会社までやってきた人がいたとする。このとき、怒りで興奮している相手に、「まあ、落ち着いて」とでもいえば、火に油を注ぎかねない。それよりも、「コーヒーでもどうぞ」などといって、ゆっくりした動作でコーヒーをいれ、運ぶのだ。あるいは「失礼します」と、ゆっくりとタバコに火をつけるのでもいい。　こちらがゆっくりした動作をすることで、相手の興奮はしだいに収まってくる。こちらのペースに巻き込み、冷静にさせたところで、話を聞くようにするのだ。クリックによる応援をお願いしますPRおなかの中をすっきり洗い流す☆彡美味しく飲んでダイエット♪

  2005.03.04

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  つい買ってしまう「限定」という言葉の魔力

  　深夜のテレビショッピング番組には、けっこう固定ファンがついている。健康器具や台所商品などをこまかく説明したあと、「この商品を今回かぎり、一万二千八百円で、二百名様だけにご提供します」というヤツである。見ていると、思わずほしくなり、電話をしたという人もけっこういそうだ。　そして、後日、商品が届いてから「しまった」というケースもあるようだ。冷静に考えれば、値段が高かったのではないか、似たような商品がすでにあるではないか、どうせすぐに飽きて使わなくなるのではないか。届いた後、そんなことを後悔するのである。　そこで反省し、つぎからやめればいいのだが、テレビショッピングを見ていると、また別の商品がほしくなり、つい電話をかけてしまう。そんなテレビショッピング中毒のような人も増えている。　なぜ、テレビショッピングを見ると、ついほしくなってしまうのだろうか。これには、「深夜で思考力が落ちている」こともあるが、それ以外の心理的な理由もある。「○○名様だけにご提供します」という司会者の言葉がミソなのである。　人は、「○○名様のみ」「今日限り」などという限定条件をつけられると、判断に狂いが生じやすくなる。「限定」というからには、いま買っておかないと、二度と手に入らないかもしれない。早く電話しなければ、他の人に買われて、なくなってしまうかもしれない。数がかぎられていると思うと、早く決断しなければならないという焦り、冷静な判断ができないまま注文してしまうのだ。　冷静に考えれば、テレビで宣伝している以上、限定数百個のような商品数で、業者は利益が出せるわけがない。それは、誘いのフレーズであって、本当は商品は山のようにあるはずだ。しかし、「限定」という言葉を聞くと、人はそんな初歩的な判断力も働かなくなるわけだ。　逆にいうと、こちらから「○○限り」と限定条件をつければ、迷っている相手をその気にさせやすい。「これだけの値段にできるのは、本日限りなんです」とか「この商品はあと一点しか残っていません」というセールストークで、相手の決断を早めることができるのだ。クリックによる応援をお願いしますPRプロバイダー満足度調査アンケートキャンペーン

  2005.03.03

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  ”前提条件”で錯乱させる心理トリック

  　成績のよいセールスマンは、人間心理を熟知しているものだ。心理学をとくに勉強していなくても、業務上の経験から、人はどうすれば買いたくなるかを経験的に学んでおり、それをセールスに生かしているのだ。そんなセールスマンが使うテクニックに、「前提条件を暗示する」という方法がある。　たとえば、鍋やフライパンなどの台所用品をセールスする場合、「何か必要なものはありませんか」とか「どのようなものが、ご入用ですか」と聞いたのでは、「いまは間に合っています」と断られてしまうのがオチである。　そうではなく、「炒め物をよくしますか。それとも煮込み料理ですか」と、具体的な選択肢を提示して、質問するのだ。　そう質問されると、聞かれたほうは「どっちが多かったかしら」と考えることになる。そこで、「炒め物が多いわね」となれば、「それなら、このフライパンがいいですよ」とすすめるのだ。　つまり、台所用品を買うか買わないかは、いっさい聞かないで、台所用品を買うことがすでに前提条件になっているかのように話を進めていくのだ。前提条件をつくることで、お客に買わなければならないという錯覚を起こさせるのである。　こうした前提条件に惑わされやすい人間心理は、つぎの実験でも明らかにされている。成城大学の堀川真義教授が行った実験で、時計とほかのものがいっしょに写っている写真をベテラン刑事に見てもらい、何分かしてら、写真に写っていた時計の時刻を質問する。　このとき、「何時でしたか」と聞くと、「五時」「十時」と正確な時刻を答える人が多い。ところが、「時計が指していたのは、三時でしたか九時でしたか」と聞くと、じっさいには十時を指していたにもかかわらず、「三時」とか「九時」と答える人が増えるのだ。漠然と「何時でしたか」と聞けば正確に答えられる人でも、選択肢を前もって提示すると、それが、間違いでもその一方を選んでしまったのである。　選択肢を提示すると、その時点で、人間の思考の幅は非常に狭くなる。正しいか間違っているかではなく、どちらかから選ばないといけないという方向に心理が働くためだ。　そのため、大前提となる話を飛ばし、具体的な選択肢を提示すると、相手の気持ちを自分の望む方向に誘導することも可能なのである。クリックによる応援をお願いしますPR温泉旅館宿泊の旅や液晶ＴＶ、ＤＶＤプレーヤー等豪華賞品プレゼント

  2005.03.02

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  比較させて判断を惑わす術

  　ここ数年、百円ショップが急速に増えている。店舗を見かけると、つい何か買ってしまうという人も多いようだが、つい不必要なものまで買ってしまったという人も少なくないだろう。　　なにしろ、文房具店や雑貨屋で何百円かするものが、すべて百円。そこで、つい「あら、安いわね」と不必要なものを買ったり、一つでいいところを何個も買ってしまうことになりがちだ。　これは、まさしく人間心理をうまくついた商法といえる。人は、何かと比較すると、とたんに判断が狂いやすくなるのだ。百円ショップで小物を見たとき、頭のなかには同じような商品の別の店での値段が浮かんでいる。このとき、「ふつうは五百円」といった値段が浮かぶと、それに比べれば百円ははるかに安い。そこで、その商品が必要かどうかは関係なくなり、「安いから買おう」「得だから買っておこう」となってしまうのである。　このような、何かと比較させて判断力を狂わせる心理テクニックは、いろいろな場面で見かける。たとえば、洋服のバーゲンで、わざと前の値札をそのままつけておくのも、その一つだ。　前の値札の上に、新しく値段を表示する。「以前に比べて、こんなに安くなりました」とお客にわからせるようにしておくわけだ。すると、お客はその服自体にどれぐらいの価値があるかではなく、「こんなに安くなったから得」と判断を狂わせて買っていくのである。　あるいは、車の販売店が、付属品をいっしょに売るのも、このテクニックの応用といえる。百万円も二百万円もする車を買ったあとで、数万円の付属品は安く見える。そこで、ふだんカー用品店へいっても、絶対に買わない付属品を、つい買ってしまうことになる。　また、対面販売でお客に何か買わせたいときは、最初にあえて高い商品を見せればいい。その後、ほかの安い商品をすすめれば、「これはお買い得だ」となって、財布のヒモを緩めさせることができる。　商品陳列でも、本当に売りたい商品の周辺に、似たような商品をやや高めに値段設定して並べておくといい。すると、お客は勝手に錯乱して、「こっちは安いわね」となるのだ。 クリックによる応援をお願いしますPR下半身痩せサプリ“レッグスリム・セット”で今年こそ細くなる！！今日から脚美人！脚やせ専用サプリで、なりたい脚に！！

  2005.03.01

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  ”弱い脅し”が一番効くと知っておこう

  　母親が子どもをしつけるとき、「○○しないと、××になってしまいますよ」と脅すことがある。たとえば、「おへそを出して寝ると、カミナリ様におへそをとられますよ」「早く帰らないと、怖いおじさんにどこかに連れて行かれますよ」といった言い方だ。　こうした言い方は、いつけん効果がありそうに見える。じっさい、子どもは母親のそういう脅しを怖がり、その場ではお腹を隠したり、「明日から早く帰ってくる」といったりする。しかし、その後、子どもがいいつけを守るかどうかは、いささか心もとない。というのは、つぎのような実験結果があるからだ。　ジャニスとフィッシュバッハの行なった実験で、まず高校生を対象に口腔衛生の講義をする。このとき、学生を三グループに分け、Ａグループには、歯を不衛生にしていた場合、どのような不都合が生じるかを、できるだけ不安をかきたてるように話す。虫歯や歯槽膿漏になると、こんなに苦痛を生じる、場合によってはガンにさえなるといったことを、スライドや写真を用いて説明する。　Ｂグループにも、歯磨きをしなかったり、口のなかを不衛生にしていると、どんな病気になるかを話す。ただし、こちらのグループには、あまり恐ろしい話はしない。手入れを怠ると、虫歯になったり歯ぐきがただれるといった程度の話をし、軽い症状の写真を見せる。　Ｃグループには、歯磨きなど口のなかの手入れを怠ると、虫歯になるとだけ説明する。　その後、三つのグループを調査すると、講義直後、歯にたいする不安を感じる人はＡグループが四十二％ともっとも多く、続いてＢグループが二十六％、Ｃグループが二十四％だった。このデータだけを見ると、強く脅したほうが効果的に思えるが、その後の調査を見ると結果はまるで違った。　じっさいに歯医者にいくなど、何らかの行動をとったかと聞くと、「とった」と答えたのは、軽く説明しただけのＣグループが、三十六％ともっとも多かったのだ。そのつぎがＢグループの二十二％で、強く脅されたＡグループではわずか八％にすぎなかった。　要するに、人は恐怖で動かそうとするときは、あまりに強すぎる脅しは、その場では効果があるように見えても、じつは逆効果なのだ。軽く脅しておく程度が、じっさいの行動には反映されやすい。　子どものお腹を冷やしたくないなら、「おへそを出して寝ると、お腹が痛くなりますよ」程度のほうがいいのである。クリックによる応援をお願いしますPR

  2005.02.28

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  相手の交渉術を封印する”締め切り”の心理効果

  　締め切りによる心理効果は、多くの人が経験しているだろう。いい例が、学生時代の試験である。ふだんはろくに机に向かわない学生でも、明日が試験となれば、あわてて勉強する。遊んでばかりいた学生でも、今年がんばらなければ卒業できないとわかると、真面目に授業に出始めるものだ。　もちろん、締め切りの効果は、自分にたいしてのものだけではない。うまく使えば、相手の心に枷をはめ、こちらの思う方向に誘導することもできる。　たとえば、優柔不断な上司がいて、取引先のいってくる条件をなかなかＯＫしようとしない。何度も交渉を続けるうちに、相手もイライラいてくる。こちらとしても、早く交渉を終らせたい。　そんなとき、上司に「先方の上司が明後日から長期出張に出るので、なんとしても明日決定したいそうです」と伝える。すると、決定を渋っていた上司も、何らかの結論を出さざるを得なくなる。逆に、相手側の締め切りを知っていれば、それを利用して相手の意見を誘導することもできる。この心理テクニックを使った有名な話に、ある日本企業がアメリカの交渉術の大家コーエンにたいして行なったものがある。　コーエンがアメリカ企業の代理として、日本企業と交渉を行なったときの話である。来日したコーエンを出迎えた日本企業の社員は、高級車で彼をホテルへ送り届けた。そのさい、「帰りも空港まで、お車でお送りします。お帰りは何日の飛行機ですか」と聞いたのだ。　コーエンは、何の疑いもなく、帰りの飛行機の予約日を知らせた。だが、この”締め切り時間”を教えたことで、交渉術の大家は自分を不利な立場に追い込んでしまったのである。　このとき、コーエンの帰りの飛行機は二週間後だったが、その日から日本企業はコーエンを日本の観光地に案内したり、歓迎会に連れて行ったりとあちこち引き回したのだ。その間、交渉の時間はなしである。　初めは喜んでいたコーエンも、しだいに焦りが生じてくる。二週間以内に決着をつけなければならないが、日本企業はいっこうに交渉をスタートさせる気配を見せない。　ようやく交渉が始まったのは、コーエンの帰国予定日の二日前。さっそく、コーエンはアメリカ側の主張を話しだしたが、それもつかの間、そのあと入っていた接待のために、交渉は早々に終了してしまった。翌日も交渉が行なわれたが、これもやはり別の接待のため、途中で切り上げられた。　本格的な交渉が始まったのは、帰国するまさにその日であった。帰りの飛行機の時間を気にしながら交渉をするコーエンだったが、話がまだ決着しないうちに空港に向かう時間となった。手配された迎えの車がやってきて、コーエンは車中で最後の交渉をするはめになったのである。　そんなあわただしい状況では、いかにコーエンでも自分のペースで話しを進めることはできない。結局、その交渉は、日本側に有利なかたちで終った。あらかじめコーエンの”締め切り時間”をつかんでおいた、日本側の作戦がちといえるだろう。　締め切りの効果は、交渉のプロのペースさえ乱してしまうのである。クリックによる応援をお願いしますPR現金大量当選！合同企画桜花賞

  2005.02.27

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  いつの間にか心を開かせるうなずきの手法

  　小中学生には、親や教師に反発し、授業をロクに受けない子どもがいる。学校にきてもグラウンドで遊んでいたり、保健室で寝てばかりいたりする。あるいは、教室にきても、わざと大声を出して授業を妨害したりする。　注意してもまったく聞かないし、何が不満か聞いても答えない。親も教師もまったくお手上げといった状態だが、そんな子どもの行動を観察していると、じつは保健室の先生や給食のおばさんとは仲良く話していることがある。学校への不満だけでなく、将来の夢や、好きな科目、彼女や彼のことなど、親や教師も知らなかった本音を語っていたりする。　なぜ、保健室の先生や給食のおばさんとだけ話すのか、その理由を聞くと、親や教師は顔を見れば、ガミガミ説教するばかりだが、その人たちは黙って自分の話を聞いてくれるからだという。何をいっても、うなずいて聞いてくれるので、安心して思うことを話したくなるというのである。　ただ話を聞いたり、うなずくだけのほうが、相手はいろいろなことを話すというのは、心理実験でも確かめられている。マタラゾらによって行なわれた実験は、以下のようなものだった。　景観と消防士の採用試験にきた受験者を対象にしたもので、四十五分の面接時間中、面接官の態度を変えて接し、そのときの受験者の様子を調べたのだ。最初の十五分はふつうに面接し、次の十五分は意識的にうなずく頻度を多くする。そして最後の十五分はまったくうなずかないようにするのである。　すると、受験者の話す時間は、面接官が頻繁にうなずいたときにもっとも長くなり、ほかの時間帯に比べて、四十八～六十七％も話す時間が増加していた。　人は、相手にうなずいてもらうと、それだけで「もっと話そう」という気持ちが起こるというわけだ。そう考えれば、相手から本音を引き出したい場合、こちらから積極的に話しかけるのは、得策とはいえない。それよりも、相手が話したくなるように、うなずくことに重点を置く。　最初は口が重かった人でも、うなずきながら話を聞いてくれる人にたいしては、自分の本音を口にするようになるのである。クリックによる応援をお願いしますPRエービーアイ春のメルマガ会員登録キャンペーン

  2005.02.26

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  相槌のタイミングだけでホンネをはかせる方法

  　だれでも、人から認められたいという承認欲求をもっている。単に日常的な会話でも、相手に興味をもって聞いてもらいたいと思うものだ。そして、「ふんふん」と興味をもって聞いてもらえれば、もっといろいろ話そうという気になる。逆に、相手の反応が乏しいと、人は無口になってしまうものだ。　そんな心理を証明する、アメリカで行なわれた実験がある。被験者と会話し、被験者が会話のなかで「～s」と複数形の単語を話したとき、うなずいたり相槌を打つ。一方、単数形の単語を話したときは、何の反応もしないのだ。　すると、会話を続けるうちに、被験者は複数形の単語を数多く交えて話すようになった。無意識のうちに、複数形の単語を使うと、相手から承認してもらえることに気づき、自然と複数形の単語を多く使うようになったと考えられる。　この心理を利用すれば、相手の本音を引き出すことも、そうむずかしいことではない。　相手と会話をしているとき、本音と関係ありそうな話題になれば、意識的に「なるほど」「そうなんだ」と、相手を承認する相槌を打つのだ。すると、その話題だと、大きな反応が返ってくると気づいた相手は、本音にかかわる話をより多くするようになるはずだ。　そうしたやりとりを繰り返せば、相手の本音にどんどん近づいていける。部下の悩みを知りたいとき、職場の人間関係を探りたいときなど、一杯飲みながらこの手法を使うと、本音を聞きだせるかもしれない。クリックによる応援をお願いしますPR年収ＵＰ

  2005.02.25

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  興味のない人を引きこむ「アンチ・クライマックス法」

  　セールスマンの腕の見せどころは、置きゃの関心をいかに引くかである。もともと興味がある人は問題ないが、そうでない人は、「忙しいので」とまず相手にしてくれない。　だが、最初から商品に関心をもっている人だけを相手にしていたら、その数はたかが知れている。興味を示さない相手の注意を引くための技術が必要になるのだ。　そういうテクニックの一つが「アンチ・クライマックス法」である。　小説や映画では、話のもっともおもしろい部分、つまりクライマックスを最後のほうにもっていくのが、ストーリづくりの定石である。たとえば、推理小説で、最初から犯人がわかったのでは面白くもなんともない。冒頭に不可思議な事件が起こり、なぜそんな事件が起きたのか、誰が犯人か、動機は何なのかと、謎が深まり、最後にその謎はすべて解き明かされる。最後にクライマックスがくるから、読者は満足するのである。　ただし、これは、読者が最初からその小説に興味をもっているからこそ、通じる手法である。また、読者は、推理小説がそういうものだと知っているから、最後まで付き合ってくれるといえる。　しかし、とくに興味のない、道の商品となると、そうはいかない。興味のない商品の説明を聞くため、わざわざ時間を費やそうとする人はいない。　そこで必要になるテクニックが、アンチ・クライマックス法になる。話のいちばんおもしろい部分を、冒頭にもってくるやり方だ。本でいえば、堅い論文で使われる方法だ。　推理小説のようなエンターテイメントなら、読者は最後まで楽しく付き合ってくれる。だが、論文となるとそうはいかない。堅苦しい文章にずっと付き合った挙げ句、最後の結論がつまらなかったのでは、まったくの時間の無駄。そこで冒頭に、この本で何がいいたいのか、その主張をあげておく。読者はそこを見て、この本は読むに値するかを考えるのである。　商品のセールスでも、この冒頭で引きつけるという方法が有効になる。　最初に「これを使えば、確実にやせます」などと、その商品のいちばんの”ウリ”を説明する。やせたいと思っている人は、それで魅力を感じ、話を聞こうという気になるだろう。　そうして興味を引いたうえで、その商品を使うとなぜ効果的なのか、どうやって使うのか、値段はいくらかといったことを説明していくのである。クリックによる応援をお願いしますPR@nifty⇒無料！芸能ニュース♪毎日☆その日登録した人の中から5名に1万円商品券☆

  2005.02.24

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  飢餓感をかきたてる”隠し”のテクニック

  　最近、渋谷などの繁華街を歩く女子中高生には、下着姿のような格好をしたコがいる。パンティーが見えそうなほど短いミニスカートをはき、おへそも丸出しにしている。ブラジャーの肩ひもが見えるなど、わざと下着を見せているコもいる。　それがイマドキの流行だそうだが、体のほとんどを露出した女の子を見て、男性が喜んでいるかというと、そうでもないようだ。　女性の体は隠しているからいいのであって、さも「見てください」といわんばかりの格好をされても、男性の欲望はあまりそそられない。隠しているあいだから、ときどきチラリと見えたり、それを恥ずかしそうに隠そうとするしぐさが、もっとも欲望をそそるのである。　このように、人は、隠されるほど、「見たい」「ほしい」という欲求が強くなる。古くは、オイルショックのときのトイレットペーパー騒動もそうである。あのときトイレットペーパーがなくなるということで、大勢の主婦がスーパーに走った。　あげくに、全国のスーパーで売り切れ店が続出、そのとき流れたうわさが「メーカーや問屋が、トイレットペーパーを隠している｣というものだった。このうわさによって、主婦たちのトイレットペーパー熱には、さらに拍車がかかった。本当に、メーカーや問屋が隠していたのかはともかく、そのうわさで「ほしい」という気持ちがさらに高まったことは間違いない。　結婚・出産などで引退し、マスコミにまったく登場しなくなった芸能人が、その後も一部のファンのあいだで熱狂的に支持されるのも、こうした心理によるものといえる。ステージ姿をもう見られないという飢餓感が、その芸能人への思いをいっそう強くさせるのだ。　こうした人間心理を利用し、「隠す」ことで商品価値を高める商法もある。歌手などが、わざとテレビに出ず、プロフィールを隠すことをウリにするのも、その一つだ。ただ歌うだけをくり返し流して、「あれを歌っているのは誰？」と、ファンの知りたいという欲求をあおっていくのである。　人や商品は、ふつうその長所をアピールして売り出すのが定石といえる。だが、ときには、隠すことによって、長所をアピールする以上に人間の欲求に強く訴えることもできるのである。ブログランキングと人気blogランキングにクリックお願いしますPR速くて簡単なのに、無料！！ガリバーの愛車査定

  2005.02.23

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  ”偶然聞いた話”に飛びつく心理を利用せよ

  　喫茶店で、隣のテーブルにサラリーマン風の二人組が座ったとする。そのヒソヒソ話を聞いていると、どいやらいま取り組んでいる製品がようやく完成しそうで、それは業界初の画期的技術。もうすぐ、新聞発表もできそうだというのだ。　かりに、その会社が上場企業だった場合、極秘情報を聞いた気になって、その会社の株を買おうという気になる人もいるだろう。彼らのいうとおりだとすれば、新聞発表後、その企業の株価は確実にはね上がる。その前に買っておけば、大儲けができるはずだ。　だが、すこし冷静になって考えれば、その情報だけで株を買いに走るのはあまりに危険な行為といえる。会社の名前を聞き違えたかもしれないし、もうすぐ完成という話にしても、彼らの希望的観測という可能性もある。　さらにいえば、そのサラリーマンの会話自体、まったくの作り話かもしれない。劇団の役者二人が、芝居の稽古をしていたということも考えられるだろう。　にもかかわらず、そういう情報に飛びつきやすいのは、それが「偶然聞いた話」であるためだ。人間というのは、熱弁振るって説得されるよりも、たまたま聞こえてきた話ほど、信用してしまう傾向があるのだ。とくに、偶然耳に入ってきた話、また盗み聞きしたような場合ほど、無条件に信じる傾向が強い。　逆にいうと、人にウソを信じ込ませたいときは、わざと盗み聞きをさせればいいことになる。まったく根拠のないデタラメな話をしても、それが聞いた人はその話を真実だと重い、うのみにする可能性が高い。　たとえば、ライバル社の人間がよく行く喫茶店で、ウソの情報を話したり、社内のライバルの近くでウソのうわさ話を聞かせる。「偶然聞いた話」の心理効果を利用して情報操作を行い、相手を混乱させることも可能なのである。ブログランキングと人気blogランキングにクリックお願いしますPR還元率２００％以上でしかもクリックを交換するので、確実にアクセスアップにつながります。

  2005.02.22

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  ”意外性への欲求”を突いた宣伝の極意

  　弁護士の中坊公平氏は、森永砒素ミルク事件の弁護団長や豊田商事の破産管理人として、辣腕を振るったことで知られる人物だ。近年まで、住管機構の社長を務め、回収不可能といわれた債権を次々に回収したことでも有名だ。　その中坊氏は、住管機構時代、一つの戦略として、積極的にマスコミに取り上げられることを考えていたという。そうして国民を味方につけ、債権を回収しやすい環境をつくろうとしたのである。事実、一時は、新聞・雑誌で中坊氏の名前を見ない日はなかったくらいだ。一方、マスコミがそれくらい中坊氏を取り上げたのは、彼にはいろいろな「意外性」があったからだ。　中坊氏は、それ以前、「どんな裁判にも負けたことのない鬼弁護士」というイメージが強かった。だが、その中坊氏は子どものころは勉強ができず、十六歳までオネショをしていたという。そんなダメ時代まことを、中坊氏は進んで披露し、その意外性がマスコミにウケたのだ。　弁護士といえば、ふつうは優秀な人間がなるものと世間は考えている。しかも、中坊氏は、弁護士のなかでも辣腕で知られる人物だ。その中坊氏が、子どものころは落ちこぼれだった。その意外性にマスコミが飛びつき、一般の人にも広まり、世間は中坊氏の言動に注目するようになったのだ。　人は、あるものに意外性を感じたとき、もっと知りたいという欲求が高まる。昔から、「犬が人を噛んでもニュースにならないが、人が犬を噛めばニュースになる」という。「優秀だと思っていた中坊氏か、じつは落ちこぼれだった」という意外性が、「もっと中坊氏のことを知りたい」という欲求を、マスコミや読者のなかに高めていったのである。　こうした意外性への欲求は、心理学的に考えると、人間の心にひそむ恐怖本能と関係がありそうだ。意外な出来事に出会ったとき、人はそれが自分にとって有利か不利かを、即座には判断できない。そこで、もっと多くの情報を集め、判断したいと思う。それが「もっと知りたい」という、欲求へとつながるのである。　たとえば、おとなしいと思っていた後輩が、ある日、仕事のことで課長に食ってかかるシーンを見れば驚くだろう。いつも文句ばかりいっている人間が食ってかかるのとは、その衝撃度が違う。その後輩を見直すこともあれば、人間的な興味もわいてくるはずだ。　というわけで、商品広告やプレゼンテーションでも、ただ長所を強調するだけでは、人の興味を引きつけることはできない。何か意外性を演出することで、「何かあるかもしれない」「この商品には、注目したほうがいいかもしれない」と、相手の興味をそそることができるわけだ。ブログランキングと人気blogランキングにクリックお願いしますPR為替証拠金取引資料請求キャンペーン

  2005.02.21

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  やる気のない人間をラクに動かす一言

  やる気のない人間をラクに動かす一言　神経症患者にたいする治療の一つに、森田療法の「ガジョク療法」がある。何もやる気がない、生きる気力もないといった患者を別途に寝かせ、食事とトイレ以外に起きることを禁止するのだ。　すると、その状態を一週間ほど続けているうちに、患者の気持ちに変化が生じてくる。もっと動いたり、人と話したいという欲求がわいてくるのである。　「するな」といわれるほどやりたくなるのは、たとえば若者にとってタバコがそうだろう。高校時代は隠れてぷかぷか吸っていたのに、成人して自由に吸っていいとなると、「体に悪いから、二十歳になったのをきっかけにやめる」という若者も少なくない。十代のあいだは、禁止されることで、タバコをより魅力的に感じていたのだ。　アメリカの都市ボストンでは、以前こんな話しがあった。『カリギュラ』という、古代ローマ皇帝の残虐ぶりを描いた映画が封切りされたときのことだ。ボストンでは、残虐シーンやセックスシーンが過激すぎるということで、上映が禁止されてしまった。　すると、禁止されたことで、この映画は大きな話題となり、ボストンから隣町まで見に行く人が続出した。あまりの人気ぶりに、その後『カリギュラ』はけっきょくボストンでも上映されることになったのだが、ふだんなら残虐シーンに興味を示さない人まで、映画館に押し寄せたという。　日本でも、子供同士の殺し合いを描いた『バトルロワイヤル』が、教育上よくないということで、十五歳未満の子どもが見るのを禁じられた。すると、この映画の人気がぐんと高まったことは記憶に新しい。　こうした心理は、心理学者アッシュモアたちの実験によっても確認されている。大学で、「いかなる理由があっても、警察官の大学キャンパスへの立ち入り認めるべきではない」というテーマで、有志たちによる講演会を企画する。この講演会の日時を知らせるポスターを大学構内に貼り、このとき「警察をキャンパスに入れることについて、どう思うか」を学生たちに聞いておく。　そして、二、三日後、大学当局が「学生はその講演会にいってはならない」と禁止する。その後、講演会への参加を禁止された学生たちに、「警察をキャンパスに入れることについてどう思うか」を聞くのだ。すると、禁止される前よりも「反対である」と答える学生数が圧倒的に増えた。　これは、講演会が禁止されることで、その講演会に高い価値を認めた人が増えたことを意味する。「聞くな」といわれることで、聞いてみたい気持ちが格段に高まったのだ。　そう考えると、やる気のない相手には、「もつとやる気を出せ」と頭語なしにいうよりも、「やるな」というほうが効果的になることがわかる。いくらいっても勉強しない子どもには、「勉強しなさい」というよりも、「勉強なんてするな」と突き放しておく。『やるな』といわれると、やらなければならない気がして、自分から机に向かうようになるものだ。　あるいは、花見や忘年会など、課内の年中行事を課員たちがいやがるときは、いっそのこと、「今年の年中行事はすべて禁止｣にしてしまう。まったくやらないとなると、「ないのは寂しい」となって、自分たちで企画・実行するようになるのである。ブログランキングと人気blogランキングにクリックお願いしますPR★日本初の本格的求職広告（匿名・無料）でお仕事探しを応援しています！！ご希望条件に合った求人企業から直接メールを受けることができます。ＨＰとメルマガのＷ広告で効果大！転職、就職に加え契約、派遣、SOHO等にも対応。画期的サービスとして新聞・雑誌で多数紹介、お喜びの声続々。求人広告多数

  2005.02.20

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  情報を中断して興味を強くかきたてる

  　テレビのクイズ番組では、問題が出され、ゲストが解答し、「さあ、正解は！」というところで、コマーシャル入りすることが多い。すると、それまでつまらないと思っていた番組でも、突然その答えが気になったりするものだ。正解知りたさに、ついその後も見続けることになる。　これは、人間の欲求をうまく利用した番組構成といえる。人は、伝えられる前に中断された情報には、強い興味をもつ傾向があるからだ。　また、そういう情報は、より強く記憶に残りやすいという効果がある。その効果は、旧ソ連の臨床心理学者セイガルニイクが唱えたことから、「セイガルニイク効果」と呼ばれている。　実際、コマーシャルで中断されたときの問題と解答は、一続きに問題と解答を聞いたときよりも、妙に頭に残っているものだ。コマーシャルのあいだに、「答えは何だろう」と考えたり、心待ちにすることで記憶に残りやすくなるのだ。　この中断されると知りたくなるという現象は日常生活でもよく起きている。たとえば、友達と電話で話しているとき、相手が「そういえば、○○さんの子どものこと知ってる？」といったとたん、キャッチホンが入った。そのとき、「あ、じゃあそろそろ切るね」と切ると、急に話の続きが知りたくなったりするものだ。ふつうならひまつぶし程度の話題のはずでも、つぎに電話がかかってきたとき、その話題からふったりすることになる。　逆にいうと、相手の関心を引きたいときは、一気に話さず、途中で話を中断し、小出しに情報を与えるのが効果的といえる。新聞チラシでも、ときおり「○月×日に、重大情報を発表します」と書かれた広告が入ってくることがある。その当日のチラシを見ると、「本日、△△店オープン」と、単に新店舗オープンのお知らせだったりする。これも、最初から「○月×日に新店舗オープン」と宣伝するより、情報を中断することで、お客の興味を引こうとしているのである。　たとえば、上司にどうしても伝えたい情報があるとき、上司が出かける直前に「課長、○○の件でお話があるのですが、お出かけのようですから、あとで報告させてください」といっておく。　すると、課長はその情報を受けるまで、「○○の件とは何だろう」と気にするだろう。場合によっては、「で、○○の件とは何かね」と向こうから聞いてくるかもしれない。　そこでおもむろに「じつは......」と話せば、課長に与えるインパクトは、より大きくなるのである。ブログランキングと人気blogランキングにクリックお願いしますPRなつゲー

  2005.02.19

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  「ピグマリオン効果」で”ダメ人間”を変える

  　「できない部下をどう扱うか」は、上司と呼ばれる人の共通の悩みだろう。書店のビジネスコーナーへいくと、『部下の育て方』『部下の叱り方』といった本がズラリと並んでいる。　「あんな無能なヤツは、どうやってもダメだ」とあきらめている人もいるだろうが、そういう姿勢が部下のモチベーションをますます殺いでいる場合も少なくない。逆に、部下に期待をかける”ふり”をしたほうが、伸びる可能性は高い。　これは、心理学では「ピグマリオン効果」と呼ばれている。ギリシア神話に出てくるピグマリオンという王の名にちなんだもので、その王は自室にあった女性像に恋し、「こんな女性が本当にいないものか」と、ため息をついて暮らしていた。それを哀れんだ神が、この女性の像に命を与え、王は彼女と結婚することができたという話である。　石像を見て「これが人間だったら」と思っているうちに、本当に人間になった。そこから、人に期待をかけるうちに、相手が期待に応えるように成長することを「ピグマリオン効果」とネーミングしたのである。　こうしたことが現実に起こるのは、実験によって確認されている。アメリカのローゼンタールが行なったもので、小学生を対象に知能テストを行ない、その結果を担任に教える。そして、特定の子どもについて、「この子は将来、もっと学力が伸びるでしょう」と伝えるのだ。ただし、ここで伝えられる子どもの名前は、任意に選んだもので、じっさいのテストの結果とはまったく関係ない。　それから一年後、同じ子どもたちを対象にたたび知能テストをしたところ、担任に「もっと伸びる」と伝えた子どもたちの成績は、他の子たちと比べてはるかによくなっていた。その子どもたちは、知能だけでなく、学力や学習意欲も向上していた。　これは、担任の先生が「この子たちはもっと伸びる」と伝えられたことで、期待をもって子どもたちに接するようになったためと考えられる。「できる子」という目で見られると、本当に知能や学力が上がっていったわけである。　そう考えると、できない部下を「ダメなヤツ」という目で見ていては、その部下はますますダメな部下になって行きかねない。それよりも、『彼はデキる」という目で見ていれば、本当に優秀な社員になる可能性が高まるのだ。　その部下には無理だと思える仕事でも、あえてまかせてみる。最初はうまくいかなくても、「君ならできるはずだ」と期待している”ふり”をする。そうするうちに、本当に期待に応える仕事ぶりをしてくれるかもしれないのである。ブログランキングと人気blogランキングにクリックお願いしますPR合計1111名様に当たる！魅惑のイタリア旅行プレゼント！

  2005.02.18

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  組織への忠誠心をグンと高めるセレモニー

  　大企業には、「○○大学出身」による学閥が存在することが多い。同じ大学の卒業生ということで、情報を交換したり、便宜を図ったりし合うのだが、この学閥、どこの大学出身者でもつくるのかといえば、そうでもない。東大、早稲田、慶應など、難関校といわれる大学の出身者によるものが、圧倒的に多く、力をもっている。　これには、歴史が長くＯＢが多いとか、政財界にも顔がききやすいこともあるが、ほかにも「あの難関をくぐった同士」であるという連帯感が背景にあるといえる。人間は、ある組織の入会にむずかしい条件を課せられたときほど、その組織に対する愛着がわきやすい傾向があるのだ。　つぎのような心理実験がある。アロンソンとミルズが行なったもので、まず「セックスについての討論クラブ」という女子大生を対象にしたクラブを設立させる。このとき、集まった入会希望の女子大生を、入会の難易度に応じて、三グループに分けるのだ。　一つは、希望すれば、誰でも入会できるグループ。二つ目は、入会するための条件が課せられるグループで、男性の前で十二の卑猥な言葉を朗読し、さらに小説から抜粋した性行為に関する二つの文章を朗読する。三つ目は、入会条件が課せられるが、その内容が二つ目よりも簡単で、性には関連があるが卑猥ではない五つの語句を朗読する。　入会希望者はけっきょく、全員入会が認められるが、その後全員にセックスについての討論を聞かせる。討論の内容は、動物の生殖行動に関する非常に退屈な内容で、聞き終わったあとで、彼女たちに質問を二つ行なう。一つは「討論の内容がおもしろかったか」、もう一つは「このクラブに入会できてうれしかったか」である。　その結果、「討論の内容がおもしろく、入会できてうれしかった」ともっとも多く応えたのは、入会のために厳しい条件が課せられた二つ目のグループだった。厳しい入会条件をくぐり抜けたぶん、他のグループの人よりもクラブの会員になったことを名誉に思い、そこでの活動も楽しく感じたというわけだ。　そういう組織への思いが強いほど、組織にたいする忠誠心も高くなり、メンバー間の団結力も強まることは間違いない。難関校出身者ほど結束しやすく、強力な学閥をつくるのも、こうした心理と関係があるといえそうだ。　このような心理は、組織づくりを考えるうえでも役に立つ。たとえば何かプロジェクトを組むとき、ただ適任者を探してメンバーにするのではなく、人選に何らかの条件を課すのだ。　たとえ全員を合格させるつもりでも、むずかしそうな面接や筆記試験を行う。その後メンバーに指名すれば、彼らはプロジェクトメンバーに選ばれたことに誇りをもつし、メンバー同士の団結力も高まる。単に指名する場面と比べて、チームが機能しやすくなるのである。ブログランキングと人気blogランキングにクリックお願いしますPR「正社員登用あり」のアルバイトだけ！[en]本気のアルバイト

  2005.02.17

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