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康一256@ Re:「硫黄島からの手紙」と加瀬亮 お久しぶりです。 硫黄島からの手紙は…
cnmi_joe@ シカゴ懐かしいです 留学してから現地の会社で働いて、7年間…
Voielactee@ Re:「硫黄島からの手紙」と加瀬亮(12/27) お久しぶりです。 よんでいるだけで感動…
Voielactee@ Re:「硫黄島からの手紙」と加瀬亮(12/27) お久しぶりです。 よんでいるだけで感動…

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2005.12.17
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カテゴリ:自分史・仕事

土曜日の出勤は明日で4週連続.


業務に追われ,ひたすら仕事を楽しんでいる毎日です.ドラえもんの体系をした経理のおばちゃんがいた頃の体制の3人分の業務をやるということは,結構大変です.顧客から電話の90%は大体僕あてで,受注,荷物を出荷,保守のサポート,パーツの発注にくわえて経理業務が入る.


とはいいつつ,業務のタスクが増えれば増えるほど,仕事のパフォーマンスは抜群あがったのも事実.時間がないので,徹底的に効率をあげるよう努力をしました.



  • 書類・情報は,いつでもすぐに引き出せるようにする.

  • 顧客としゃべったこと,クレームなどはすべて記録を残し,いつ電話がかかってきてもすぐに情報をだせるようにする.

  • 同じ処理はシステム化し,テンプレートや文例集を作って再利用する.

  • 同じ処理はまとめて一気に行う.


最初経理を引き継ぐというはなしを聞いたときは,正直「時間的」にできるかと不安にもなった.ただ意外にも,人って追い込まれるとなんとかなるっていうことがわかったきがします(←逆にいうと,追い込まれないと,能力を発揮できない自分がいるということですが...)


まあ,とにかく今は経理業務の見直しとシステムかをはかって,次の新人さんがくるまでにしっかりとした土台を作ることが目標.


2005年のラストスパートで,いい年で終わりたいと思います.






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Last updated  2005.12.17 18:13:01
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