ごゆっくりお付き合い下さい
セミナーは月に何本も受けています。プラス、大学のビジネスパーソン講座。
中でも、「経営セミナー」は、ここのところ心を鷲づかみにされる講師が続いています。
昨日の講演も、サニーの「ベスト講演ランキング」トップクラスのとってもおもしろいお話でした。
講師は福井県小浜市の箸匠せいわ創業者・顧問の木越和夫先生。
畳一畳の店から始め、徹底したお客様優先主義と社員教育により、幼稚園への
箸の販売は日本一。小浜市は、塗り箸の生産量日本一。その中でも、年間１０万人の
観光客が立ち寄る驚きの店舗。そのアイデアや行動力を語っていただきました。
このセミナーは、いつも時間きっかりに始まります。
ギリギリに駆け込んだら、もう始まっている
何てコッタイ
と思ったら、先生、ご自身で早く来た人に１５分ほど前座をされていました
ここで、すでに受講者の心をとりこにされているんです
本番？しか聴けなくて残念でした
【不景気だから売れる訳がない、と言わず、モノの見方を変えること。
向かい風も、反対を向けば追い風である。お客様が商品を買うのは、
「為になる、（買って）得、楽しい」の“３Ｔ”が揃ったときである。
一番と言える分野を作り、信頼を得ること。】
お箸なんて売れるの
売れないものを、売れるようにする
菜ばしの外袋に「防災箸」と書いて消防署に置いたら爆発的に売れた、
曲がって仕上がった商品にならない箸を「ダイエット箸」として売り出した、
箸を５円玉を通した紐で結んだ「ご縁箸」、５角形の箸で「当選箸」
（１膳で１０角→トウカク（当確）！）などなど、ダジャレも大いに活用。
商売のためにはまずは集客が必要。そのために、印象に残るインパクトを与える。
たとえば携帯電話の会社の競争。「お客様満足度ＮＯ．１」信頼感ありますね。
「新サービス開始！お得になりました！」よりも「まだそんなに古いのをお使いですか？」
の方がドキッとする。集客したら、お客様の「つぶやき」を聞き逃さない。
「〇〇があればいいのにな」「ここは可愛いのが無いね」 そこを改善する。
定食屋にサービスランチを食べに行ったら売り切れ。「本日のサービスランチは
終了しました」で終わらず、「明日はステーキランチです。」「来週のメニューは〇〇」
など、「お客」に再来店してもらい、「顧客」に変えていく。
名刺に似顔絵イラストや趣味など書いて、覚えてもらう、話題を作る。
お客様にとって、為になっても真面目なだけでは売れない時代。
Ａ君とＢ君からデートに誘われました。どちらが嬉しい誘われ方ですか？
Ａ君：「今度の日曜、僕とデートして下さい。」
Ｂ君：「面白いとこ見つけたんやけど、今度の日曜ちょっと行かへん？」
面白さが加わったとき、１８０円の商品が５００円でも売れるようになる。
限定分野でいいから一番になると知名度アップ、信頼感が生まれる。
商品の価値を、いかにゲストに伝えるかが大事。伝えられなければ、
価値がないのと同じ。惹きつけるために、幹に、いかに枝葉をつけるか｡
同業者同士では発想が片寄りがち。異業種との組合せで新商品・市場を発掘する。
また、世の経済は“女性”で動いている。デパートは女性向けのものばかり。
紳士服も、女性が選ぶことも多い。最近流行りの「ちょい悪オヤジ」ファッションも、
女性にかっこよく見せたいから。旅行の行先やボーナスの使い道を考えるのも女性。
女性の目線、感性を大事にすること。女性に魅力のある枝葉を付けること。
（男性の皆様に失礼がありましたら申し訳ありません。先生談です、ご了承を。）
他にも、とても書ききれないくらいの具体的なお話で、テンポも良く、
あっという間の９０分間。すっかり“木越マジック”にかかりました。
皆さんにも、ぜひ生でお聴きいただきたい方です。
現在、以前より減らしても年間約１８０回講演をされているお忙しい方です。
まだ読んでいませんが、著書に講演では語りきれなかった内容までもが
満載されているそうです。回し者ではありませんが、サニーいち押しです
「臆病者の経営者」
全国書店にあると思いますが、ＦＡＸで申し込むとサインして送って下さいます。
ここで、リンクを貼ろうとホームページを拝見したら、さすがお箸のお話満載の
面白いページです。その中で、「社長日記」なるものを発見早速アクセスすると、
そこは２代目社長さんのページ。すなわち、この先生のご子息ですね。
それが、なんと・・
楽天さんのブログだった
キーボウの 目指せ、カリスマ社長！
これもご縁ですね
セミナーでは、６０人中女性は２人だけ。サニーは一番前に座っていたこともあり、
女性の心理を尋ねられたり語りかけられたりしました。そのお礼としてお箸を戴きました
『宝くじ当選はし』 ↑裏のシール
携帯画像で、見にくくて申し訳ありません。
包み紙の内側には、いろいろと説明文が書いてあります。
ぜひ皆さん実物を手に入れて、ご覧下さい
当たるといいなぁ～
福井でのオフ会兼ねて、いつか店舗にも遊びに行きたいです
・・・この記事、せっせと打ちましたが、最後のプレビュー
確認中に強制終了になり、最初から打ち直しでした
何てコッタイ
