僕達の会社の商品一覧を作る!
医療機関の経営改善を目的としたソフトウェア開発&販売をメインで行っているのですが、そのソフトを販売する過程でコンサルティングの依頼が必ず出てきます。一度、整理しておかなければいけないな~ということになり、商品整理を行いました。とりあえず、販売&コンサル契約できそうなものを順々に書き出して一覧にしました。・・・で、問題となるのは、ソフトの販売価格。う~ん。難しい。安すぎず、高すぎず。微妙なサジ加減が必要。こういうときに、医療機関の勤務経験がいるからありがたいですね。お客様の立場から見て、妥当な金額に感じるかどうかがわかります。ちなみに、コンサルティング契約の報酬は要相談!時価ですね。・・・で、こんな感じの商品一覧になりました。1.適正診療履歴管理ソフト 04年9月中旬発売 販売価格 \1,500,000円 (ソフト+PC1台)2.介護サービスメニュー管理ソフト 05年2月発売予定 販売価格 \1,500,000円 (ソフト+PC1台)3.収益改善支援コンサルティング 4.診療管理センター設置支援 5.資源再配置6.病院機能評価・ISO 取得支援コンサルティング7.人事制度構築支援8.人事教育9.介護施設適正収益支援10.原価管理システムの導入による医療資源の効率運用支援11.経費削減コンサルティング12.開業支援13.経営分析14.マスタープラン作成支援15.会計業務の標準化支援16.病院ITコンサルだんだん、売上が上がるイメージがわいてきましたね(ただいま売上0円)。でも、メニューを見ていくと、自分達の会社のメンバーだけではできないこともあるような~?・・・と思っていたのですが、このことを確認すると、できる友達に頼めばいいとのことでした。なるほど!お客様の抱える問題を解決するサービスこそが僕達の商品。そうである以上、自分達の力だけで全てを解決する必要はないわけですね。周りにあるものを全てを利用する。自分という狭い枠から飛び出して、お客様のために全てを投下できる仕組み。会社を作り組織を作りあげていく以上、仕組みづくりは必須ですね。―本日の学び―――――――――――――――――――――――― 自分という枠に囚われていては真のサービスは提供できない!――――――――――――――――――――――――――――――