来たっすよ～、謝罪文が。電話の市民課長からでやんす。


　平素は、市政につきましてご理解ご協力をいただきまことにありがとうございます。
　このたびは、貴方様よりご指摘をいただきました、接客応対、正確な業務等につきましては、研鑽、研修しているところでございますが、いたらぬ点がありましたことにつきましては、深くお詫び申し上げますとともにこの旨職員に再度周知徹底いたしました。
　今後、市民課におきましては、職員一同資質の向上を目指し、市民の視点に立った行政に鋭意取り組んでまいる所存でございます。


これって、宛名と日付だけを変える「定形文」よね。だって、業務が不正確なんて一言も言うてないもん（笑）
私が文句タレたのは、マルガリータ（Yayuりちゃん命名）の接客態度だけよ～ん。
ってことは、主にこの二点について、他の市民からも文句言われてるってことか。
一体いつになったら、研鑽と研修が終わるねんな（爆）

更に言えば、読点の位置が不満・・・（笑）
赤ペンで添削して返送しちゃうぞ？(￣ー￣)ﾆﾔﾘ

で、さっき本庁のHPにジャンプしてみたら、今年3月、この支所の職員がガムを噛みながら接客していたとの苦情が入ってて、それが掲載されていた（もう末期やで、この支所＾＾；）。
それに対する返事が・・・この謝罪文と全く一緒！！（爆）
いやぁ、笑うてしもうた。


ま、抗議しても知らん顔されるより遥かにマシやし、課長直々に電話もくれたことやし、一市民の声を聞いてくれたってことで良しとしましょ＾＾

けど、どんな風に「職員に再度周知徹底」したんやろ～。
聞きゃ良かったよ・・・ちっ（ついでにマルガリータの反応も（笑））