0.0018%
クレーム目標ですが、年間100件の目標だったんですが、95件と達成しました~~~v(^^)v59期の最繁忙期、5月21日から6月20日では10,000件の出荷(過去最高)もあった今期ですがトータル年間出荷数は51,753件、個数にすると67,011個の出荷をしたことになります(^^;上期(8月21日から2月20日)で30件、下期(2月21日から8月20日)で70件の目標だったんですが上期クリアー、下期少しオーバー、トータルでクリアーという結果です 発生率0.0018%です凄いじゃあ~りませんか~~ w(°▽ °)w☆o.\(--; おいおい!0.0018%の出荷ミス → これはどういう数字か?分析も必要ですが、限りなくゼロへ‥これが課題でもあり、バーコード管理やハンディースキャンでの検品システムではどうなのか?アナログ検品を更に充実して、あと一桁少なくするには50件以下ということになるんですが‥バーコード管理での費用(約1,000万円程度)を勘案すると、どっちが得なんだろうか?(^^;出荷検品だけを考えると?だけど、棚卸やCPU精度についてはデジタル化は必至条件でしょう60期、今年の11月までに一部デジタル化をして管理していく予定ですが‥これはこれで楽しみですし、進化も出来そうです 1歩前進ですね 目標達成も1歩前進ですが‥とりあえず、スタッフへ報告をして、達成を祝いたいと思います スタッフ全員へ感謝を忘れずに‥drifting@FOOTMARKフットマークうきうき屋