ビアンカのダンナが語るスペシャルブログ

[成長への道] カテゴリの記事

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• クレーマー気質な人

  こんばんは！久しぶりに日記を投稿します笑年齢的に時間の余裕が少なくなりまして、なかなかブログの筆を取るのがなくなってしまいました。さて、ビアンカのダンナは様々な問題に取り組んでおります。人間はおそらく誰しもが問題と言う取り組まないといけない様々な事案があるかと思います。問題のレベルが違うだけで問題がない人はいないかと考えていまして、自分にもいくつか問題はあります。今回はそんな問題を一つコメントしていきます。仕事の話になりますが、自分の得意先で非常に手間がかかる担当者を数件受け持っておりますが、自分の担当という枠ではなく、弊社として間違いなくワースト1だと言えると思います。弊社1のビックユーザーではない所がまた問題だと言っても過言ではありません。要点は以下の通りです。A 金額を徹底的に叩いてきて期日の時間がないB  常に自分最優先でやたら催促がくるC  きめ細かいクレーマー気質まず、Aについては物流で言えば当日出荷翌日午前必着という今のご時世には合わないと思います。建築で言えば解体施工まで一か月以内に明け渡ししろと言う感じですね。たまの事案なら時間のなさを理解できますが、毎回なので頭が痛いですね。次にBについてですがメールしてきて15分以内に返信しないと携帯に連絡し、出れないと事務所へ電話する始末です。携帯に電話して出れないとすかさず会社にかける始末。しかも急ぎではないのに自分を最優先にやらせたい気持ちが強い。携帯に電話して繋がらない事ってよくある話ではないでしょうか。一人に専属して仕事できる環境はあまりないのではと思います。最近特に手間なのは巷で言われる老害の無理難題を対応するCです。欠品したら値引き、配送が遅れたら値引き、梱包が気に食わないと値引きと何かと値引きしろと行ってくる上に毎回至急、最短で納期と2024年問題を全く無意識したスタイルを変えない自己中な人がいます。会社からは切っていいと言われていますので取引終了したいと話したらしばらく大人しくなりましたが、また最近うるさくなりました。利益を少しでも多く確保するのはとても重要だと思いますが、そのために無駄な仕事が増えすぎると非効率ですし、他の大切なお客様を待たせてしまうのはもったいないです。よく飲食店などでお客様は神様などと言う頭のイカれた客が店員を困らせる話を聞きますが人を不幸にするとんだ神様だと感じますが、社会にでたら誰もがこんな困る事態を経験しているのではないでしょうか。商売は対等に真摯に向き合ってお互い接していい仕事をしたいと常々感じているビアンカのダンナでした。

  2024.10.12

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• 2023年の抱負

  こんばんは！2023年の抱負をコメントしたいと思います。まずは仕事です。新体制になったばかりですが、正直手探りな状況です。部下をフォローしつつ自分も業務をしっかりと滞りなく行えるように仕事の量を適切に分配するための提案を行います。仕事が増えるばかりではいい仕事ができないのもありますし、ミスがでる原因でもあります。フォローするための時間も要るので下の人間を成長させるためにも引継ぎをするのは重要なことです。フォローをするためには適切な助言が必須になります。助言をいかに最善な判断を迅速に行って指示できるか。これが新たな課題になります。次にバレーボールです。亡き代表に託されたチームと外交を守りつつ、試合と練習のバランスを保つことが最重要です。あとは仕事が忙しくなり、練習時間が確保できなくなってきますのでウエイトトレーニングなどの時間をいかにもてるかが焦点だと思います。年齢的にレベルアップをするためには短い時間を最大限に活かすこと。学生時代のような時間確保と練習環境は望めませんので効率重視になりそうです。しっかりと広い視野を持ちながら練習とチームのまとめを頑張って対応します。最後にその他です。料理をレベルアップさせたいですね。包丁の使い方やレシピを覚えるなど、奥深い料理を勉強したいとは思いますが、ウエイトを置きすぎると負担になるのであくまで趣味レベルとして考えて自分と嫁の分だけ作るようにしたいと思います。目標は母に食べてもらえるレベルまでもっていくことです。抽象的ですが、今のレベルだと時間がかかりますし、野菜と切るなど包丁をうまく使いきれないので少しずつ取り組みたいと思います。ビアンカのダンナも毎年少しずつですが抱負、課題、目標ともに変化しています。年齢にあった成長を達成したいと思います。​

  2023.01.02

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• 出社の喜び

  こんばんは^_^時刻は深夜になりましたが、眠れずにいるビアンカのダンナです。先程の日記で自分が新型コロナウイルスに感染したお話をコメントしましたが、初期の頃でしたらオープンにはできませんでした。会社で感染者が出た際は全員がPCR検査を受けて全員が陰性だったとわかった際の社長が安堵の表情を浮かべたのがとても印象的でした。さて、コロナから回復したビアンカのダンナですが、咳はしばらく続くそうで、今のご時世にいくらマスクしていても咳すればまわりは冷たい目で見られるものですね。会社へ行くと専務が待ってましたとばかりに仕事の指示が怒涛の如く色々受けましたし、お客様にも心配したとお話しをいただきました。フォローしてくれたみんなへお礼を言って仕事再開しましたが、会社で仕事できる喜びをものすごく感じました。在宅勤務と違ってパソコンもプリンターも早いですし、自分で動けるのとみんなと面向かって話せるのも嬉しいです。自転車通勤も体力が衰えている不安がありましたが意外に平気でした。万全になったらスポーツジムでウエイトトレーニングをしたいと思います。

  2022.12.31

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• 経験こそ成長への糧

  こんばんは。残業続きで疲労困憊ですが、バレーボールのために歯を食いしばっているビアンカのダンナです（笑）なかなか自分の思い通りに仕事は進まないものですよね。今日もまだ帰れませんが、お客さまの返事がくれば帰れるのでその間に書類整理をして休憩がてらブログを更新しております。今日は自分のスキルを少し考えました。今朝から仕事に追われ、午前中はトイレに行く時間すらありませんでした。これだけ時間に追われると自分のスキルが不足しているのかなって感じます。今回はブログ更新を兼ねて見直したいと思います。そもそも業務量が多すぎるのと予期せぬクレームや至急対応に追われることが原因だと思いました。こなした業務量ってみんなの約２倍なんですよね。そしてクレーム処理に時間がかかり、至急対応に追われるとなれば仕方ないかなって思いました。ただ、スキル不足というのは実際に感じています。クレーム対応のスキルアップが課題ですね。クレームというのは様々なパターンで様々な感情で起きます。それをいかに迅速に対応するかが次につながると思います。本来なら誠心誠意な対応というのも必要かと思いますが、基本的に自分はお客様へご提案する際にそれは意識しているつもりなので次へのステップアップとして迅速を意識したいと思います。今回のクレーム対応は過去の経験が活きました。問題点を考えてご提案しましたが、現在は保留中です。もっとも、今回のクレームは弊社に落ち度がありませんでしたので、できることが限られております。しかし、提案をしたのは自分である以上、無責任に放置はできません。こんなことを考えていると過去の経験が役に立ったと感じました。経験は財産なり！前にいた先輩から言われましたがまさにその通りだと思います。経験が柔軟に対応できる策を考えるネタが生まれますね。でも経験は何もしなくてできるものではありませんよね。自分から率先して行動して得られるものも多いと思います。ですから、自分はブログを開設してからできるときにできることをできるだけやるというポリシーを貫いてきました。自分の場合は人の手伝いをすることでキャリアをつんできました。他の会社で役立つかは別として弊社では活きるスキルです。チャンスは自分から作る。そのためにはいろいろなことを経験する。それを後輩に伝えていきたいと思います。

  2022.08.25

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• 倒れた人を

  ​こんにちは！今日までお盆休みという方もいらっしゃるかと思いますが、貧乏暇なしの自分は今日からせかせかと大急ぎで仕事をしています。さて、今日は昨日の出来事を考える時間を設けたいと思います。昨日、個人的にお盆休み最終日だったビアンカのダンナは家族で食事に出かけました。途中で車が変な位置に停止していたので様子を伺うと自転車が倒れていてその上に人が乗っていました。交通事故かと思い、駆け寄ってみると年配の男性が倒れていました。車と自転車の衝突かと思いきや、みんな通行人のようでして、倒れている人も意識がありました。顔に切り傷があり、少々の出血でした。通行人も年配なので力がなく、嫁と自分で介抱しました。動けないようなので自分が片手で自転車をどかしてもう片手で倒れている人の足を持ち上げ、嫁が体を起こすというこのご時世であまりやりたくない介助でした。感染リスクがありますからね。でも、倒れている人を放置できませんのでまずは道路が通れるようにしないといけませんでした。幸いにもご自身に意識がありましたので、自分が救急車を呼びました。自分は救急車を呼んだことが数回程ありまして、初めて救急車を呼んだのは小学生の頃でした。母に救急辞典というマンガ形式の本があり、よく読んでいたのでそれが幸いにも役に立ちました。そしてその経験が経験を積み、今に至ります。冷静に迅速に住所と容体を伝え、電話を切って10分程度の短時間で救急車が到着しました。日本の救急車、消防車って本当に優秀で世界トップクラスといってもいいくらいだと感じました。救急車が見えたので自分が手を大きく振り、救急隊員の方が気づいてくださり、パッシングの合図で意思疎通をしました。嫁がその間にかかりつけ医がいるか等ヒアリングしていたのでそれをそのまま救急隊員の方にお伝えしまして搬送されました。車の中に予備のタオルを積んでいるので嫁が迅速に渡したのもいい行動だったと思います。夫婦連携バッチリでして、こういうのをお互いに見過ごせないですね。家族にイメージアップにもなりましたし、人助けもできましたので、個人的に貴重な時間を使いましたがいいことを夫婦でやり遂げたという実感をもって食事をしたビアンカのダンナでした。

  2022.08.16

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• 時間の短縮化

  こんにちは！今日は参院選ですね。うちはきちんと投票して国民の義務を果たしてきました。さて、今日は選挙のあとにお出かけしました。時間があるので日記をさまざまな分野でコメントしたいと思います！休日に仕事の話をするのもどうかって思いますが、折角時間があるのでコメントしたいと思います。最近、弊社では残業時間の短縮化を上から言われることがあります。特に営業です。自分も自主的に休日出勤する事が増えましたし、負荷がかかります。弊社は業務内容が細かく、事務作業も非常に多いです。さらにセミナー、勉強会、会議とやる事が多くて時間の拘束がすごいとは思います。そんななかで、勉強会の担当を現在自分が担っており、毎月ベースで動いているのですが、上から物言いがありました。弁当代かかるしみんなの負担も多い。それだけ言って終わりました。だから？数字を伸ばすために知識は必要不可欠ですし、場合によっては連携するためのものでもあります。ですから勉強会をやめるわけにはいきません。それなら会議の回数を減らした方が絶対いいと思いますね。会議は無駄に長いし、不要な話も非常に多いので困ります。数字は課の長が把握すればいいかと思います。会議の短縮が1番いいのですが、提案しても却下されました。残業手当がないなら定時に帰りたいと思うのは当然です。同時に感染症対策もありますから早めに帰った方が健全です。なかなか前には進みませんが、今後のビジョンを見据えて行動しようと思うビアンカのダンナでした。

  2022.07.10

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• 2020年のまとめ報告：生活編

  ​こんにちは！久々の更新に張り切っているビアンカのダンナです。2020年1月から更新が止まっていまして先日新規日記を更新したというかなりの時間が空いてしまいましたね。備忘録としても今回は簡潔にまとめまして改めて詳細をコメントするお時間を頂戴できればと思います。2020年といえばなんといっても新型コロナウイルスが世界に猛威を振るうという人類史上最も恐ろしい感染症の１つが世界中を大混乱にさせましたね。テレワーク、手指の消毒、マスクの徹底などはこれが原点ですね。３月から自分の生活スタイルは大きく変わりました。緊急事態宣言により、バレーボールの練習どころではなくなり、緊急事態宣言により、行動に大きく制限されました。社内の人数を減らすために時差勤務体制になり、自分はもっとも忙しいい時間帯に少人数でフル稼働させられました。ただでさえ、忙しい中で物流が滞り、マスク１箱２，０００円以上なんて米屋敷もといマスク屋敷が建ったのでしょうね。しかし、時短勤務はいいこともありました。半ば強制的に帰宅させられるので16時には家にいるという今では考えられないこともありました。それは甥っ子と遊ぶ時間をくれました。生まれて２歳の甥っ子は自分が古くなったバレーボールを使って遊んであげると大喜びで翌日も自分を待っているくらい楽しみにしてくれました。緊急事態宣言が明けてからは営業会議の時間が大幅に減りましてこれはうれしかったですね。22時帰宅が20時には帰れるんですから。飲食店が営業時間の短縮や自粛の要請、観光も壊滅的なダメージを受けたところもありましたが弊社は幸いにも仕事が大忙しで社会に貢献できたと思います。そんななかで９月に結婚しまして家族をもつことになりました。また、マイホームも購入しまして自分も人並みの大きないわゆる人生最大の買い物をしました。これは機会があったら改めてコメントしたいと思います。緊急事態宣言が複数回発令されまして大変だったものの、自分の生活環境が大きく変わり、給付金１０万円もらえるなど恩恵もありましたがコロナウイルスにとにかく振り回されました。弊社でもコロナ感染者がでてしまい、ようやく入手した手指消毒液をその人のデスクまわりに大量に撒いたりPCR検査を受けたりと大騒ぎでしたが、幸いなことに自分は感染しないで済みました。今思えばいつ感染するかわからないので恐怖でした。でも、こうして振り返ることができたのは元気故にですから、感染しないで済んだことに感謝したビアンカのダンナでした。​​​

  2022.06.25

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• お元気ですか？

  皆様、お久しぶりです＾＾お元気で過ごしていらっしゃいますか？僕は久々の更新となりましたが、元気に過ごしております。２年ほど前でしょうか、新型コロナウイルスが蔓延して世界中を混乱に陥れたのはついこの前ですよね。僕は幸いにもコロナウイルスに感染せずに済みました。あの頃僕がどうすごしていたかは改めてコメントしますが、今回はかな～～～りお久しぶりになってしまいましたのでご挨拶を中心にコメントします。特に何がというわけではありませんが、日々の生活に追われてブログを更新できる時間を確保できなかったということ、ブログに力を注いでいきたいと思う気持ちが薄れていたことが原因です。時間は作るものだというセリフをこういうときに思い浮かべるのですが、言うほうは人に時間を作れって簡単に言いますが、自由気ままに時間を使える人は年齢を重なていけばどんどん減っていくものではないでしょうか。そして新型コロナの関係で仕事は日々忙しいですし、物が入荷しないということで日々の生活に大混乱となり、バレーボールもできない日々という暗黒時代でした。それでもこうして久しぶりにログインすると毎日１００件を超えるアクセスを頂戴していまして感謝しております。毎日見て下さる方のために、何より自分の為に再度筆を執っていきたいと思いますので改めて宜しくお願い致します。​

  2022.06.22

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• 令和２年仕事はじめ

  ​こんばんは。この日から仕事はじめとなったビアンカのダンナです。今日から新年の仕事がスタートしたのですが、大抵はあいさつ回りや軽めの仕事で終われるというのが普段なんですが、自分はまったくそうではありませんでした。休みボケというのも若干あるものの、年末と同じくらいの仕事量なんですけど・・・。さて、今年はさらなる飛躍を目指して仕事をしていく所存です。昨年は手一杯になってしまった際に暴言をつぶやいてしまうことがしばしばありまして、今年はそれを最大限まで我慢しようと思います。次長にご指導いただいた昨年のお言葉を忘れてはなりません。実は自分を主任に推薦してくださったのは次長です。あとから聞いた話ですが、自分の上司が次長から主任の推薦をしないことを叱責されたそうです。直接かかわることはめっきり減ってしまいましたが、次長の期待に答えられるようにご指導いただいたことは頑張らねばなりません。そして給料が増えてパートーナーとの有意義な時間を過ごすために使いたいと思います。ですから、今年最初の仕事はじめはいきなり試練を迎えたということですね。正々堂々真っ向勝負で受けてたつぜ！！​そう思いながら今年もバリバリ働こうと思うビアンカのダンナでした。​​

  2020.01.06

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• 令和２年初仕事

  ​​こんばんは。今日から仕事はじめの方も多いかと思います。私、ビアンカのダンナは今日から仕事はじめでした。今日はのんびり仕事モードかなって思ったのが甘い考えでした。朝から電話ばかりでして、ようやく落ち着いたかと思ったら上役から今週中に終わらせるように大量の書類が自分の机に舞い込んできました。専務から書類を受け取る前に大量の仕事があるからよろしくと言われまして、自分はお年玉ですか？って半分冗談まじりで話をしながらも、引き受けざるを得ない状況になりました。今日はスポーツジムへ行きたかったのですが、結局20時過ぎまで働いてから行きました。資料のボリュームが膨大でしたが、今年は極力平静に対応することを心がけたいと思っていますので、頑張っていきたいと思います。それにしても仕事はじめなのに大忙しな初日とは今年も多忙な毎日になりそうです。それでも生活のため、成長のために頑張ろうと思うビアンカのダンナでした。​​

  2020.01.06

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• 神聖な行事に参加

  ​​こんばんは。お正月スペシャルとして、ビアンカのダンナが語るスペシャルブログもいつもとは大幅な内容変更になっています。お正月はそれだけ自分にとっても大事なものだと認識しております。さて、先ほどは華麗なスーパーのお話をしましたが、食事を済ませてすぐに身支度をして出かけました。今回はスーツ着用でいわゆる正装です。今年はパートナーの協力を得て神社に参拝へでかけました。初詣は何とかかんとかということでテレビでも宣伝しているような大きな神社ではなく、地元の神社へでかけました。実は生まれてこのかた、初詣という行事は参加したことがないのです。師匠は京都で正月を過ごしていたので神聖な場所で参拝をしているようですが、自分は幼少時代から正月元旦は家族そろって家の中で過ごすようにと教わってきたので、でかかるという概念がありませんでした。今日は三が日の最終日になりますが、午後から参拝にでかけました。厄除け、家内安全、交通安全、合格祈願など様々な角度から神様へ感謝と今年もお願いしますという気持ちで参拝しました。神主が若い人でして話を聞くと息子さんだそうでして、感心しましたね。今回はただの参拝ではなく、なんとか料を納めてより神様に近い位置でご祈祷していただきました。その後、厄年の一覧表のような項目を見まして、男性の厄年は24～26、41～43、60～62の３期に対して女性は18～20、32～34、36～38、60～62と４期もあるんですね。女性の30代はまさに厄年の年代といっても過言ではありませんよね。男女共通して60代前半は厄年なんですね・・・。熟年離婚の危機というのも頷けるような・・・。それはさておき、厄年というのは自分の努力不足を負の要素で戒めるという言い方をする人もいました。仕事をサボっていた人は厄年に災難があるとか・・・。正確には改善すべきポイントのようですが、カンペキな人なんていないので厄年というのかもしれませんね。そして、正しい参拝の方法などもロクにわからないものの、神聖な場所でご祈祷いただいているうちに心が洗われたような心境になりました。それが神聖な行事なんでしょうね。神聖な行事で清められたと感じまして、今年も仕事を頑張ってその成果でレベルアップしていきたいと思います。その神聖な行事を終えて大事な人の分で合格祈願のお守りを買ってからパートナーとカフェでのんびり過ごしました。​年末年始は大忙しではありますが、自分の成長になるものばかりだと思いますので、引き続き有意義な生活ができるように気を配りたいと思うビアンカのダンナでした。​​​

  2020.01.03

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• 年末は家族旅行

  ​​おはようございます^_^年末を皆様いかがお過ごしでしょうか。忙しいお仕事を終えて大掃除に力を入れている方、旅行や帰省でゆっくりされている方など人それぞれだと思います。私、ビアンカのダンナは家族で旅行に行きました。大掃除はすっぽかしてしまい、来年に持ち越しとなりましたが、せっかくのやすみなのでゆっくりしたいと思います。今年はスキーに行きました。スキーって大学生の頃に行ったのを最後に全くやっていませんでした。昔に友達からスノボーを誘われたのですが、誰かさん(ひとり)に阻止されてしまってからは無縁でした。そんなレベルなのでブーツの履き方さえ忘れてしまいまして、スキーの板につなげるだけで汗だくになりました。初日は全く滑れずにスタートしまして、昔の自分イメージとはかけはなれたものでショックでした。夕方に一度だけリフトに乗りました。ハの字ですらまともに滑れず、エッジもきかせられず、派手にすっころんでしまい、膝が痛すぎました。ゲレンデを滑り終わるまで、みんな二回以上滑っていまして、自分のギャグとはまさに正反対でした。全身に力が入りすぎたので筋肉痛と足の裏が激痛でした。温泉に入ってマッサージしたのですが、翌日もひどい痛みでリフトに一度乗って滑って限界になりまして、しばらく休みまして午後に二回リフトに乗りました。最後はだいぶ滑れるようになりましたが、夜の白銀を颯爽に滑ったビアンカのダンナには戻れませんでした。今回は仕事が忙しすぎてバレーボールの練習やスポーツジムにまったく行けない日々だったので仕方ないですね。来年は体重を減らし、筋力トレーニングをして今年よりは滑れるように復活したいと思います。でも、滑れるようになってくると楽しめるものです。過去のパラレルターンレベルだったプライドを捨てて初心者スキーで楽しめるように切り替えて行きたいと思います。​​

  2019.12.31

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• 次長へ相談しました

  ​こんばんは。昨日は会社のみんなで打ち上げに参加したビアンカのダンナです。社長のお心遣いで有意義な時間を過ごすことができました。本当に感謝です。さて、昨日は次長へ相談したことがありましたのでコメントしたいと思います。最近思うのは親会社としての自覚がない社員が多いことに憤りを感じていました。繰り返しになりますが、決して横柄な態度をするのではなく、上下関係を適切にしなければ親会社の社員が成長できないと感じているからです。自分は弊社の主任ですが、子会社の仕事を行う際には係長として取り組むくらいの気持ちと実績で仕事をしてきました。子会社の社員よりレベルが低いのはありえないと思っているからです。そんな感じで次長に話をしたら、自分自身へのさらなる飛躍に関してご指導をいただきました。それはお人よしが故にレベルを下げて発言をしていることが多すぎるということでした。バカは相手にせず、成長することを考えろというご指摘でした。確かに、おっしゃるとおりだと思いました。レベルの低い言動は不適切です。​来年はそれを踏まえて成長したいと思うビアンカのダンナでした。​​

  2019.12.28

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• 仕事納め

  ​​こんばんは。令和元年の仕事が無事に終わったビアンカのダンナです。今年一年を振り返ると本当に至急の案件が多い一年でした。終盤には子会社からの相談などが多く寄せられたのはいいのですが、数字にならない案件を急いでなどという人がいるのに手を焼いたと思います。この日もファックスで急いで対応してくださいなどと書いたものが届きましたが、仕事納めで対応できるわけないだろってみんなが笑うほどの話でした。社長が帰社するまでは掃除以外にやることがなかったので、こっそりとブログを更新させていただきまして、落ち着いておりました。そして締めを行ったあとに有志で打ち上げに参加することになりまして、自分は社長の車に乗せてもらいました。さすがは社長です。いい車に乗っているので乗り心地が最高でした。後輩と現地で支度していて気づいたのですが、下っ端連中が来ないという事態がわかりました。こういうのは下っ端が率先して取り組むべきことが気づけば主任二人だけの準備でした。これは仕方ないかもしれないから事情を聴いてから叱責することにしました。しかし、飲食が進んでいくと思わぬ展開になりました。それは次長が相当酔っていましてかなり怒っていました。どうやら自分が叱責しようとした人のことでした。来年から部下になるようですが、次長はきっぱりとお前がキライだと連呼し、さらには来年の抱負を行って見ろと怒っていました。その人の抱負がいえずにモジモジしていてイライラしたのでしょう。場の雰囲気とみんなの協力を得るため、自分が代理で抱負を述べてようやく抱負を言いました。来年はこのような感じで新体制がはじまりますが、今から心配です。ただ、次長は頑張っている人には絶対に見捨てない人なので、その人は頑張っていないことになります。さて、自分も次長に相談したことがありました。その件については明日の日記にて更新したいと思います。１年間無事に仕事が終わって安心したビアンカのダンナでした。​​

  2019.12.27

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• 最後のあがき

  ​こんばんは。この日は今年最終営業日です。翌日は社内の環境整備が行われるので出勤はしますが、原則としてお客さまとの折衝はないです。さて、この日は例年にわたって至急応対に時間をかける日となりました。年内最終日ですが、自分のお客様も1名至急の対応をお願いされ、明日に特別対応をしますということで合意しました。そんななかで師走というのにふさわしい言葉があてはまりまして専務が走り回っていました。その影響で自分も走りまわって終わりました。今月は自分の仕事以上に専務や上司の仕事に追われてあっという間に終わりました。そんななかで迷惑な人から電話がかかってきました。それは子会社の人なんですが、自分が電話中だったり、お客様と対応中でも５分後にすぐ電話がかかってきます。最初は急ぎなんだと思って対応してあげたのですが、内容は実にくだらないもので今すぐにやらなければならない事案ではありません。でも、すぐに対応を迫ってくるので子会社の人に煽らないよう話をしました。しかし、だれも至急とは言っていないそうでしてその人の勝手な判断だったそうです。明日にでもこの件はきっちり話をしてやろうと思います。横柄な態度をとるつもりはありませんが、親会社の主任に対して子会社の下っ端がなんでもかんでも急いでほしいと煽るのは筋違いだと思いますね。​来年はこの手の教育もしなければならないと感じたビアンカのダンナでした。​​

  2019.12.26

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• クリスマスは何するの？

  ​​こんばんは。ビアンカのダンナが語るスペシャルブログももうじきタイムリーに近づいてまいります。たくさんご高閲いただいています皆様、もう少々お待ちいただければ幸いです。さて、この日はクリスマスについて社内で話が出たのでコメントしたいと思います。クリスマスというとデートとかこどものプレゼントというイメージがあります。自分はクリスマスイベントをあまり好まないので忙しいこの時期は仕事を第一に考えるほかありません。後輩はというと、同棲している彼女と高級ディナーへ出かけるそうでして、さすがは若者！！って感じです。それを話した後輩は当然ながら先輩たちに「おれにも食わせろ」などといった茶化した言葉がかけられていました笑そんな感じなので、さっさと帰宅していきました。自分は会社にいるので当然ながら仕事です。お互いに忙しいので無理して外出するのはやめて年末に何かしようという計画でいます。ただ、それをみんなに話せば仕事の邪魔になるくらいにツッコミやら質問やらが飛び交うことになるので会話に参加せずに仕事を頑張りました。クリスマスを楽しむ後輩。年末を過ごすために頑張る自分。どれがいいかという選択肢は人それぞれだと思います。ただ、自分はもちろん後輩にも仕事のミスがないようにとだけは願いつつ、深夜残業したビアンカのダンナでした。​​

  2019.12.25

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• 横柄な客

  ​こんばんは。毎日アシスタントから朝から電話がきたとの声掛けがすさまじく多くて思わず発狂しそうになっているビアンカのダンナです。一日何回電話してくれば気が済むのかというくらい電話をかけてくる人が何人かいまして、そんなに自分と話をしたいのかなって思いますね。さて、そんななかでたくさんの人を巻き込む横柄な人から電話がかかってきました。配送でいえば夕方に明日午前着で届けてというような感じでなんて横柄な感じだと思いました。年末年始の駆け込み需要でみんなてんてこ舞いになっているなかでお気楽な感じでいいますが、この人のせいでいったい何人が至急対応を迫られるのかというのを考えれば問題児そのものです。優秀なお客様はこのような低レベルなことをしません。早ければ１１月から計画性をもって依頼をいただきます。これで誰かが何かのミスが起きてしまったら一体どうなるのか？自分だったらそのリスクが怖くて早めに動きますね。たくさんの方々にご協力をいただいたおかげで無事に終わりましたが、ご利用は計画的にではありませんが、しっかりと余裕をもって対応していくことが必須だと思います。​来週はとにかく可能な限り対応できるよう内部処理を後回しにして時間を確保していきたいと思います。​​

  2019.12.20

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• 年末の社内研修

  ​こんばんは。最近、平日の練習が全然参加できていないビアンカのダンナです。１２月は師走ですから仕方ないのですが、落ち着いて仕事ができる日を待つ望んでおります。さて、そんな大忙しで日々仕事の追われているなかで今日は社内研修がありました。今回はわれわれ営業担当だけではなく、正社員全員が参加することになっております。さらに子会社からも数名参加するそうでして、人事関連の研修ということで食事を会社から提供してもらいました。まあ、忙しいなかでみんなが遅くまで会社に残るのでそれは当然の配慮だと思いますが、だからといって感謝の気持ちは忘れないようにしないとダメだと思います。今回の研修は人事部に必要な内容かもしれません。来年に合わせて自分がどのように目標を設定し、達成に向けて努力して結果をだしていくかというものです。英語でコンピテンシーというものです。このコンピテンシーという言葉は簡単に言うと行動目標というもののようです。営業は当然ながら会社から課せられる数字がありますので、それが達成できるか否かで成果がわかりますが、それ以外の目標も設定します。それが事務などの間接部門においても掲げられるせる目標設定です。ここで重要なのは目標を頑張りますとか努力しますで終わらないことです。たとえば「電話10件取れるようにがんばります」とか「今年中に10件契約が取れるように努力します」のようにあいまいな表現はNGです。それもそのはずです。目標には具体性がないとダメだと思っています。以前、自分もバレーボールの月単位に目標を設定しておりましたが、やはり目標設定は具体的なものが絶対に必要です。​目標設定には来年に社長より数字の発表があるので、それまでにその他の行動目標を具体的に考えていきたいと思います。​​

  2019.12.17

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• 令和元年最後の営業会議

  ​こんばんは。今年はあと１回はバカダイヤに乗らないといけないと思っているビアンカのダンナです。バカダイヤに乗ると本当にストレスが溜まるですよね。こんなバカダイヤを考案しているヤツの顔がみたいものです。ただ、諸事情でバカダイヤに乗らないで済む可能性もあります。さて、そんなことを思いながらも今年最後の営業会議がありました。自分は専務のおかげで目標値をすでに先月達成しておりますので文句はありません。ただ、会社全体としては昨年と比べると著しく低い実績です。このままではヤバイと危機感を募らせておりますが、一部の人間には伝わっていないようです。会議の結果がまさにそんな感じです。昨年は会社創立以来最高額の売り上げ利益を計上しましたが、その反動なんでしょうか。子会社の実績も相変わらず、酷いですし今月にどれくらいの売り上げを達成するかで決まります。最後まであきらめずに少しでも多く利益を計上するように指示がありましたが、持ってこれる人がいないんです。来年への種まきも大切ですが、今年の実績もしっかり会社全体で追及すべきだと思います。主任として、いかに自他の努力を達成するかも求められるので視野を広げていこうと思います。​

  2019.12.09

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• 謎の社内研修

  ​こんばんは。この日はありえない話をきいたのでコメントします。弊社では12月に社内研修を行わないようにしております。というのも、12月はお客様から要望が多く寄せられる上に緊急対応も迫られます。さらには道路が大渋滞したり、お客様から待たされたりとスケジュールが過密になります。12月は数字の追及を一番求められますので、そういったことを踏まえて社内研修を入れないようにしております。ところが上司が12月に何故か企画してしまいまして、当然ながらまわりから大ブーイングでした。自分もその件については来年に延期してほしいとお願いしたのですが、すでに手配済みとの一点張りで変更できませんでした。周りからは当然、このクソ忙しいのに何考えてるんだよって言われました。しかし、さらには代表からその日に別途社内研修を入れられてしまいました。これはブーイングの嵐でして社内研修担当たちと文句を言っていると専務より「その日しか時間がねえんだよ」と言われてしまい、その後は誰も文句を言いませんでした。この手の不満というのは経営陣と現場サイドの温度差から生じるものですが、現場サイドの責任者で自ら動いている上司が現代語のKYという配慮の欠けたスケジュールは困りましたね。自分はヒーコラ言っているのにさらに余計な手間と時間がかかりまして、バレーボールの練習は平日においてはムリだと思いました。時間は作るものと偉そうにいうヤツがこういうときにいつも浮かんできますが、俺は仕事に時間を使うからなって怒りながらも今回の件を対応しておきます。​皆様、12月は師走というくらい大忙しですが、事故やトラブルのないようにしていきましょう！！​​

  2019.12.09

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• 詰め物が・・・

  ​​こんにちは。12月最初の土曜日は歯科医院へいきました。実は先日に会社の女の子からもらったハイチュウを食べたら口の中が「ガリッ」という不愉快極まりない音と感触を同時に感じましてもしやと思ったら案の定歯の詰め物が取れてしまいました。そういえば歯医者に行ったのは1年くらい前に虫歯とクリーニングの治療をお願いしてからいった記憶がないと思いましてパートナーに歯科医院を紹介してもらい、無理やり年末に時間を確保してもらいました。よいこのみんな、歯は大事だよ！こんなセリフが頭のなかによぎりましたね。さて、そんな感じですが歯科医院にいったらちょっと恥ずかしいことがありました。それは取れた詰め物のなかにハイチュウが付着していて取れない状態になっていました。主任が仕事の合間にハイチュウを食べて歯の詰め物が取れた上にそのハイチュウが付着しているなんて・・・。これはさすがに恥ずかしいですね笑そして歯科医院で治療していただき、ハイチュウの破片ともおさらばしたのですが、どうも自分は歯磨きのやり方がダメなようでして歯茎が膨れ上がってしまっているそうです。このままでいくと歯周病の可能性がでてきてしまうということで詰め物を入れてもらったあとにクリーニングをしていただきました。しかし、出血がかなりあったので、途中で中断することになりました。そして来週また予約して残りの歯をクリーニングしていただく予定です。その際に、歯の磨き方を意識するようにご指導いただきました。自分は歯並びが悪いのですが、あまり磨いていなかったので１日３回を目標に磨いていました。でも、磨き方そのものがダメなようでして、鏡を見ながらどこに歯が当たっているかを見ながら磨くようにご指導いただきました。来週の通院までに歯磨きをもっと意識していこうと思うビアンカのダンナでした。​​

  2019.12.07

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• プレゼン結果

  こんにちは。師走という言葉を連呼しているビアンカのダンナです。令和元年もあと1か月を切りまして、ときの早さを痛感しています。この日は専務へプレゼンした結果を聞きました。残念ながら、一部を除いて弊社は撤退することになりました。諸経費で弊社が継続して対応するのは困難であることが原因だと思います。実際に会社が撤退したいという判断をくだしたのも配送費などの諸費用です。自分のプレゼン内容はまずまずだったものの、判断はお客様が下すことですから値上げを了承いただけないのであれば仕方ない事です。今回は自分がもっと早くプレゼンをしていれば結果は変わったのかもしれないという悔しさです。専務に言われて諦めてしまったばかりに思案が疎かにしてしまったのはいけない事です。時には専務に食らいつくことも必要ではないでしょうか。絶対ダメでなければ提案すること。これを痛感しました。​​次はバレーボールの試合同様に諦めないようにしようと誓うビアンカのダンナでした。​​

  2019.12.04

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• 専務にプレゼンの結果

  ​こんばんは。今月上旬くらいに長年にわたってご愛顧いただいておりましたお客様への提携を一部終了させていただくことになりましたとお伝えしましたが、その後の専務へプレゼンした結果がまだコメントできておりませんでしたので、ここで公開させていただきたいと思います。ご提案の内容はまったく心機一転かわるものでした。車でいえばセレナからヴォクシーを提案する、バレーボールでいえばミカサからモルテンにかえる、自動車保険でしたらチューリッヒからアクサへ変えるという感じです。専務への手ごたえは十分とはいえませんでした。というのもやはり時間が遅かった・・・ということですね。先方はすでに次の案を計画しているようですが、せっかく自分がプレゼン資料を作成したということで、ダメ元で再度交渉していただくことになりました。この結果はまた改めて聞かされることになりますが、やはりスピードをもって対応しないと営業はダメだと思いますね。バカダイヤのように利便性だけ追求してスピードがおろそかにするようでは本末転倒です。​今回の件は絶対教訓にしようと思うビアンカのダンナでした。​​

  2019.11.20

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• なぜ年末に・・・

  こんにちは。11月も後半になりましたね。依然として台風などの災害から復興に追われている方は大変だと思います。自分は申し訳ありませんが、何のお役にも立てないのでお祈りはさせていただきたいと思っています。そんななかで自分は日々の業務に追われておりますが、この日は驚愕の出来事がありました。それは12月に社内研修を設定されてしまったからです。12月といえば猫の手も借りたいほど忙しいのはひきこもって働けるのに働こうとしない人以外は常々感じる一か月ではないでしょうか。自分は11月でもアップアップなので12月になったらどれくらい忙しくなるのかは想像もしたくありません。そしてよりによってその日は火曜日にされました。うう、バレーボールの練習がまったくできないじゃんという気持ちもありますが、なにより１２月のなかでも一番忙しい週に設定するなんて・・・。当然、次長や後輩たちからは大ブーイングの嵐です。恐怖の12月、どうしても忙しさからは抜けられないのにと今からため息がでてしまうビアンカのダンナはやるしかないと思いました。

  2019.11.15

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• 決算前の営業会議

  ​​こんばんは。ブログの入力を終えて色と文字の大きさを整えて更新ボタンを押したらエラーが出てしまい、入力した文字がすべて消えてしまったビアンカのダンナです。こういう事例が結構あるんですよね。PCに問題があるのか、ネットワークに問題があるのかはわかりませんが、改善を求めたいものです。まったく同じ文章は打てませんからね。さて、この日は朝と夜に会議が行われました。年内ラスト前の会議でしたが、今年は専務と上司のおかげもあり、目標の数値をクリアすることができました。上司も文句はないけど、さらなる追い込みで頑張ってほしいとの話でした。自分がよくても他がダメだと臨時収入は見込めません。会議でどんな結果があるのかという期待感をこめて挑んだのですが、結果はだらしない人が結構多いのが残念でした。なんとか残り一か月なので、巻き返しをはかってほしいと思います。巻き返しを図ってというだけならだれでも言えますが、主任の立場としてはもう一言追加すべきですよね。それではここからは主任らしくコメントします。達成できない要因は様々な理由があると思います。自分はその人に向けて見積もり指導を行うつもりです。​見積もりはすべてを決めるものです。​見積もりに誤字脱字があればこんな会社なんかと契約するのかという不安要素を生み出してしまいます。​ですから、利益面を見つつ、見積もりの作成を指導し、数字に結び付けるための最低条件を育成しようと思います。​主任ですから、日記もこれくらいはコメントしないとダメですよね。それでは明日から指導したいと思います。​​

  2019.11.12

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• 送料が勝敗を分ける

  こんばんは。近年、運送業界の労働環境が悪くて人材確保が困難であるという話題をたくさんききます。決められた期日に配達するというのは大変なことだと思います。道路は混雑するし、受け取りに時間がかかる、集荷業務も遅くに行うので中継処理が遅い時間に行われるなど、自分が知らない範囲を含めると大変さは定時にさっさと帰ってそれは前例がありませんということでつっぱねることで給料をもらえる誰かさんとは大違いです。その影響で配送費が大幅に改定されているのは皆様もご存じだと思います。楽天市場でも送料の掲載が多いショップが多いですよね。送料無料というと聞こえがいいですよね。送料サービスといっても売り手側か買い手側が負担するかの違いであって運送業者の方が配達にきてくれるために時間とお金がかかっていることを忘れている人も多いように感じます。同様に自分のお客様でも諸経費に関しては文句を言う人も多いです。どうも年配の人に多く見受けられるのは弊社だけかもしれませんが・・・。そして送料の負担について売り手側にお願いするケースが多々ありまして、その送料を請求するか否かで勝敗がつくケースが多いのです。多いのですというのはあくまでも個人的見解です。自分のまわりから聞いた話などをもとにコメントしておりますのでご了承ください。しかし、経費計上されないものが請求されるようになれば収益は減りますから、当然嫌がるのも納得します。今までがやりすぎたのか・・・それとも変わる時期なのかはわかりません。ただ、送料という文言を気にする人へは原価に配送費をオンして売値を設定するしかないですね。安さとスピードを平行して保ってきた日本の物流は変わりつつあるように感じているビアンカのダンナでした。

  2019.11.08

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• ご愛顧のほどを考える

  こんにちわ^_^今回は自分の営業スキル不足を感じたことがありましたので、レベルアップを目指すためにも備忘録としてコメントします。以前に長年にわたってご愛顧いただいているお客様の件で専務と打ち合わせして一部を撤退させていただくことになりまして、この事についてはお知らせしたかと思います。その中で日々の業務に追われてしまったのと専務に指示されたからおしまいという気持ちがあり、代案が考えられておりませんでした。しかし、ふと調べ物をしていたら代案として使えるかもしれないと思って取引先の担当者にご協力いただきました。資料を作成に残業続きとなりましたが、何もしないで終了というよりはいいと思います。資料作成が終わり、専務に提案しました。結果は後日になりますが、一矢報いる気持ちなので悔いはありません。しかし、早くやるべきでした。次回は今回のようにはしないよう、主任らしく努めて参ります。

  2019.11.06

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• 長年ご愛顧いただきました

  ​こんばんは。ようやくバレーボールネタ以外の日記になったかと感じていらっしゃる方も多いかもしれません。今回はバレーボールから離れて仕事に関する日記をコメントしたいと思います。長年ご愛顧いただきましたとタイトルにあるとブログを辞めるのではと誤解されてしまうかもしれませんが、今回は取引先の件です。自分が新人時代からお世話になっているお客様がいらっしゃるのですが、年内をもって一部仕事を断念する見込みになってしまいました。ことの発端は運送業界に支払う送料などのコストが高騰しすぎて利益が出なくなってしまうことが最大の原因です。ご存じの通り、人材不足でコストが急激に上昇している現代社会において配送コストで商売を断念する人も多いそうです。運送業界も過酷な労働環境で人手を確保するのが大変そうです。これも少子化対策をサボってきたお国が悪いとは思いますが、弊社にも悪影響がでるとは・・・。取引を行う際の諸経費高騰が原因で断念するというのは上層部からの指示なのですが、自分としては残したい案件でもありますので、資料をそろえて訴えました。しかし、利益が薄利になってしまい、断念は避けられませんでした。それを上司へ報告すると仕方ないことだと言われました。来年の数字が・・・。まだ対策案がないかを探りたいところではありますが、他の業務量を抱えていて厳しいです。しかし、数字を追求するのが役目ですから何かもう１つアクションを起こしたいと思います。​

  2019.10.30

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• 共同購入

  ​​こんにちは。最近は買い物について考えているビアンカのダンナです。楽天市場で配送していただいて物を確保することができる便利な時代ですが、ドライバーさんの業務負担が社会問題として挙げられているなかで購入する方法について再度検討することにしました。というのも最近では会社の関係からまとめて購入することができる機会があるからです。いわゆる業務用と呼ばれるものです。業務用は大量購入することでコストを下げることができます。会社の関係で紹介いただきました業者から購入することで荷物の運搬は自分でやらなければならないですが、その分特価品として購入することができます。それを知人や家族・同僚に声をかけて業務用を小分けしてみんなで購入するのです。たとえば１リットルの水１０本が１ケースで購入できる場合、税込み合計金額から購入数量を割り、お金をもらうというものです。自分は雨天で車通勤をした際に持って帰ります。ドライバーさんの業務負担軽減に微力ながらお手伝いさせていただいていますが、こうして共同購入をみんなで行い、配送先を絞り込むことで運送業界に負担が軽減できると思います。​働き方改革ではありませんが、こうしてお互いにいい関係になれる取引をしたいと思います。​​​

  2019.10.12

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• 早くも冬に備える

  ​こんにちは。今日は社長より早くも冬の支度に関する指示がありました。それはインフルエンザの予防接種についてです。とはいうものの、まだまだ暑い日々が続いているので冬に備えるという感覚はまだないんですよね。インフルエンザといえば数年前に自分も発症しました。原因はおそらく社内感染です。高熱で咳をひたすらしている人が無理に会社で仕事にきたせいで次々とインフルエンザに感染してしまい、自分もその犠牲者となりました。あれほど苦しい思いをしたのは滅多にない病気ですね。とはいうものの、自分が予防接種に受けることができる時間は限られているのでスケジュールの調整ができていません。​でも、せっかくの予防接種ですから受けるようにしていきたいと思います。​​

  2019.10.10

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• 中途採用の準備

  ​こんにちは。かなり更新が遅れておりますので、頑張っていきます！今回の日記は中途採用に関してです。残念なことにここ最近は採用しても退職してしまう傾向がありまして、もしかしたら人材紹介会社のサクラ？って思うような感じです。そんなことはないかと信じておりますが、弊社も人材確保を真剣に考えているつもりですからいい人が採用できることを願って高いお金をかけて募集しております。そこで今回は紹介会社を変更することになりました。今回の会社は社内の雰囲気を見てもらうように事前準備が必要だとアナウンスがありまして、社長や人事担当が打ち合わせをしていました。そして自分は打ち合わせの雰囲気や仕事の環境を伝えるために突如エキストラをすることになりました。うーん、そういうことはイケメンにやらせた方がいいのでは・・・。竹内涼真さんのような人はいませんが、社内ではイケメンに入る人にやられせばいいのになぜ？と思いますよね。まあ、自分が出演すればインチキではなく入社した際には自分が指導するポジションではありますが、複雑な心境ですね。応募に際してみていただく資料には自分がえがおで写真に映っておりますが、実際に仕事中はヘラヘラ笑いながら電話応対したり、パソコンに資料作成のデータを打ち込んだりはしませんけどね。今回の募集でいい人材が来なかったらモデルが悪いと言われそうな感じがしますが、いい人材とであることを願うビアンカのダンナでした。​

  2019.10.09

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• 数字の追及

  ​ご無沙汰しております。最近、また筆（PCなので入力かな？）が止まってしまっているので、少しずつではありますが挽回してまいります。さて、この日は会議がありましてバレーボールの練習はお休みしたのですが、数字の追及についてコメントしたいと思います。もしかしたら以前の日記に記載したかもしれませんが、それだけ強く感じていると思っていただければ幸いです。会議でそれぞれの営業担当が抱えている問題やお客様からいただいている案件を発表しているのですが、その成果とはどうやって出していくのかというのは営業ならどなたでも考えることでしょう。弊社も業界紙や上司・同僚などからの最新情報などを共有していく上でも会議が行われているのですが、ある研究所の冊子に成果の出せるポイントという内容の資料を思い出します。スケジュールを調整するだとか効率よいルートを組むという内容で非常につまらないと思っていたのを思い出しました。というのもお客様のご都合でそのように簡単なことで済むもんだいではないからです。１０時の時間指定があればそちらを優先すべきところですが、営業活動に時間を要するお客様がいらっしゃればそちらを先に行きたいなどなど様々な状況からそのように綺麗ごと通りに当てはまらず、負担になっているメンバーもいます。そこまでいくとそのような綺麗ごとしか書いていない愚冊はまったくあてにならないですね。負担を減らすために担当を変更することになりましたが、以前に人生の先輩から足で営業することは必須だという言葉をよく聞かされましたが、要するに経験がこうした事を改善できる案がうまれるということを思います。机上の空論では現実と乖離してしまいますからね。愚冊はまさにそんなもんでしょう。自分も事務や管理部門を経て今の主任ポジションにいることである程度は社内のことを解決できると思われるようになりました。​今後もどんどん経験を積んで成長していきたいと思うビアンカのダンナでした。​​

  2019.10.08

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• 残業ウィーク頂点

  ​こんにちわ。月曜日から深夜までサービス残業を強いられているビアンカのダンナです。毎日毎日何でこんなに忙しいのかと思いますが、今日も忙しい一日でした。今月から消費税が10%に上がりましたが、伝票を９月で処理すれば消費税は8%で請求ができるので、駆け込み需要の絡みもあり、事務作業に追われて、自分の分がおわってから上司の分まで処理をしまして、気づけば次の日になっていました。確かに繁忙期はありますが、仕事が忙しい理由は仕事ができるレベルにも格差がありすぎることにあります。やる気を感じない人が数名いるのと、残業できない人が増えてきたからです。残業手当がないので、残業する必要はないのですが、だからといってじゃあ残業しませんよという訳にはいきません。お客様に迷惑をかけてしまうと、会社の業績に響きます。子会社の面倒を見ながら急ぎの案件やら高額案件やらで時間が足りないですね。時間は作るという言葉を今でも思い出しますが、深夜まで働いて時間作ってやったよと言いたくなりました。さて、愚痴をこぼすための日記ではなく、備忘記録として、あるいは業務改善のヒントを探すべく、コメントしましたが、結論は現状の段階において困難だと思います。いくら周りに仕事を振ろうとも、定時上がりをさせないといけない人は一所懸命に時間まで働き、臭い人は成長する気などありませんから間違いをされて時間とお客様に迷惑をかけてしまうなら自分がやるしかないようです。繁忙期はあるものですが、毎日が繁忙期で深夜までサービス残業しても虚しい気もします。落ち着いたら改めて余計な業務がないかを模索したいと思います。​

  2019.10.03

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• 深夜まで残念ながら残業

  ​こんにちわ。残業ウィーク二日目は主任としての管理義務に追われました。主任としての業務というのは色々ありまして、直属の部下はいませんが他の課の若手が作成した書類審査や営業活動に関する相談指導をしますし、子会社のこともやります。弊社はこうして自分と自分より上役の専務や次長など、数名が携わっています。親会社として先方はワンランク上の役職として接するのです。弊社で主任の自分は係長クラスの仕事を任されます。オンラインで向こうの処理を代行で行うのに時間がかかりました。しかも疲労感が襲い、集中力が欠けてしまったので、尚更時間をかけてしまいました。気づけば23時になりまして、上司にコンビニで蕎麦をご馳走になりました。うー、今日は疲れたなぁと思って帰宅しまして、洗濯すらできませんでした。明日は早く帰りたいと願うビアンカのダンナでした。​

  2019.10.02

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• 長年の取引より

  ​こんにちわ。被害者ビジネスを展開している国がまたふざけたことをいってきたそうですね。自分は関わることは直接的にないですが、やはり不愉快極まりないと思いますね。さて、そんなことに追い討ちをかけるかのように残念な話がきました。それは自分が入社する前からお取り引きをしてくださった会社と一部取引終了になるとの話がでました。コストが高くなったことにより、採算が合わなくなってしまったからです。今の時代、運送業界の大幅な配送費の値上げや取引にかかる必要経費の大幅アップが原因です。会社は利益を追求してナンボの世界ですから、採算が合わないビジネスは打ち切るのは当然です。しかし、長年の間おせわになった取引先なので、上役にかけあってトータルで利益を上げるプランを出しましたが、残念ながら見合わせてとなりました。取引中止までは引き続き、誠心誠意をもって対応したいと思います。しかし、毎度のことながら利益目標に達成できそうになるとこうして負の要素が邪魔するんですよね。以前も大きな案件を取りましたが、キャッシュフローの関係で断る羽目になり、その分が足りなく目標達成ができませんでした。ビジネスは非常に難しいですね。でも、今回は別の案件がありまして、それが取れたら目標達成のチャンスは十分あります。バレーボールの試合同様、諦めずに頑張りたいと思います！​

  2019.09.25

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• なんでそんなミスが・・・

  ​こんばんは。ジャスミン茶を１リットル飲み干してしまうビアンカのダンナです。後味すっきりのジャスミン茶はときに仕事中の喉を潤してくれるアイテムとして重宝しております。会社ではコーヒーくらいしかないのでジャスミン茶を自前で用意して日々の仕事に明け暮れています。さて、そんな会社で信じられない出来事がおきました。それは臭い人が大ポカをやらかしていました。例える具体的なコメントが浮かばないのですが、海外旅行へ行くのにパスポートを忘れてしまったというレベルではなく、そもそもパスポートの申請をしていなかったというレベルというのが近いかもしれません。今回、ミスをしてしまった当人はその仕事を忘れていたそうです。額面でいえば臭い人の年収に相当する仕事なんですけどね・・・。そんな大口の仕事を忘れてしまうというのはなんででしょうか。自分みたいに仕事に追われてパンクしている状態ではないので、余裕がないとは思いません。間食や雑談の時間があるくらいなので、手一杯ではないです。その背景には責任感の著しい欠落があると感じます。某銀行系の研修所が発行する仕事とはなんぞやという社会人初心者レベルの小冊子に書いてあるような基礎中の基礎を守っていればそのようなリスクは減るんですけどね。これにはまわりも呆れてしまいました。事務長はカンカンで営業に八つ当たりする始末。当人は落ち込む様子も見せましたが、雑残にはしっかり笑って入っている姿をみたら注意する気にもなりませんでした。ビアンカのダンナが主任として雷を落とすしかないかもしれないですが、そもそもこういうレベルの低い人間にどう注意するかというのはなかなか難しいものです。まわりのフォローでなんとかトラブルは回避できましたが、次はないと脅かしておくべきだと思ったので、次に無責任なことをしたらどうなるかを覚悟しておけと思うビアンカのダンナでした。​

  2019.09.12

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• 負担が入って体調不良

  ​こんばんは。ビアンカのダンナは異常な疲労感を漂っているような予感がしています。早く仕事をこなさないとどんどん回ってくるのです。数字に結び付く案件ばかりであればいいんですが、現実はそんな甘い話はないですよね。さて、仕事の負担がかかっているのは自分だけではありません。事務の女の子も同様に仕事がどんどん回ってきて負荷がかかっています。負荷がかかっている原因はお隣の臭い人がマイナスばかりだからです。あまりコメントしすぎても改善にならないので割愛しますが、みんなミスのリスクが低い人に依頼するのと同じでして、いやな顔をせずにやってくれるのと気が利くので営業連中は言葉が汚いですが、アホみたいにこき使うのです。そして夏の疲労もあってか、とうとう早退してしまいました。できる人がいなくなると、自分に負荷がかかるのはいつものことでして、正直なところ、そのカバーまでやってられないので急ぎではなければ各自で対応してくださいとの連絡をしました。まったく、ここまで人をこき使って数字を達成できなければ許さねえと思いましたね。自分も負荷がかかりすぎているのに誰も減らそうと考えませんからね。むしろ事務仕事を減らせよって思うのですが、事務員は家庭の事情ばかりで残業できないということで容赦なく自分にまわってくるのです。残業できる事務員が欲しいのですが、弊社がほしいのは営業職です。数字を伸ばさないと先行きがありませんからね。自分の仕事を軽減できる日はないかなって感じますが、数字のためですから頑張り時なんでしょうね。数字が伸びて仕事が軽減できる方法があれば是非教えてほしいと思うビアンカのダンナでした。​

  2019.09.06

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• ＴＨＥ　トラブルー

  ​こんばんは。今日は火曜バレーがあったのに仕事の関係で練習に参加できず、残念で仕方ないビアンカのダンナです。いまだに検索でびあんかのだんなと打ってもビアンカの旦那かもって出るし、いつになったらビアンカのダンナかもってでるのでしょうか。さて、今日はそんな仕事のトラブルに関してコメントしたいと思います。まず、午前中は取引先のミスからはじまりました。用件を連絡したつもりになっていたそうでして、弊社に連絡がまったくきていなくて大慌てで対応に追われていると後輩がお客様に至急の依頼がきたということで平行線のまま仕事をどんどん両方こなしてどんどん他の仕事が溜まっていく始末。隣の臭い人は暇そうにしているのが腹立たしいと普段は感じるのですが、今日はそれどころではありませんでしたので、とにかく時間が１秒でも惜しいとさえ感じました。トイレもいけないままどんどん時間が経過し、気づけば事務員が食事にいく時間でした。ようやくひと段落して残った仕事をどんどんこなしていくうちに疲労感が限界値に近くなったことで食事をとりました。そしてすぐに仮眠をとり、事務所に戻ると今度はお客様が結構なミスをしてしまいまして、大騒ぎとなりました。弊社の営業数名の力を借りましてなんとか間に合いました。これが最もきついミスでしたね。お客様のミスですが、お金にならない仕事でしたね。ミスの原因はお客様の担当が不在の際に、誤って異なる依頼のものを渡してしまったそうでして、担当の方が戻ってからそのミスが発覚したそうでして、急いで自分のところへ連絡してきたそうです。まあ、お客様のミスなんだからという人もいますが、これが以下のたとえならそうはいかないでしょう。ようやく予約がとれたのを予約２０分前で必要なものがないと気づいて次回が予約できるのが二か月後になってしまうとしたら悠長なことなどいってられないかと思います。そんな感じでまた平行して様々な仕事をこなしているうちに火曜バレーの練習はあきらめる羽目になりました。結局自宅に着いたのは練習が終わって帰宅する時間とほぼ同じ時刻でした。しかも、帰りは雨がひどくなってカッパを着てもびしょぬれでした。うん、いいことがなかった一日だな。でも、後輩たちに助けられて乗り越えられたからよかったと思うようにしたいと考えることにしたビアンカのダンナでした。​

  2019.09.03

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• 自転車保険の更新手続き

  ​​​こんばんは。日本代表の高校球児が日の丸を背負わずに韓国へ行ったことが物議を出していますね。日本代表って胸を張って大会にでればいいのに高野連がものすごくたたかれています。さて、ビアンカのダンナが語るブログとしては彼の国にいるかまってちゃんに関することよりも自分自身のことをコメントいたします。今日は自転車保険の更新を行いました。自転車で通勤するようになって５年くらい経ちました。自分の最寄り駅だけを不便にするバカダイヤを乗らずに済むというのが大変感謝すべきことだと実感しつつ、自転車による通勤のメリットとデメリットを改めてコメントします。※あくまで個人的な見解です。●メリット・時間の短縮　自分の場合は電車だと１時間ちょっと、バス＆バスだと1時間半かかりますが、35～40分くらいで済みます。・交通費の削減　会社からはバス代が支給されているものの、安い給料なので収入源として節約できます。会社承認済みです。・体力維持　スポーツジムへ行くことや火曜バレーほどではないですが、運動しないよりはずっといいです。●デメリット・雨の日が危ない　視界が悪くなり、速度を出して走ると危険です。・パンクのリスク　途中でパンクすると自転車屋さんがないとつらい（自分はパンク修理無理です）・下級ドライバーに冷遇される　　たとえば青信号を直進しても強引に反対車線から右折されたり、優先道路を走行していても脇道から車が飛び出すなどそれで会社の方針で昨年から自転車で通勤する者は保険に入るように指導されております。会社としては通勤手当を支給しているのでそこから各自で負担するようにとのことでして、安全を考慮しても保険は加入しておいて損はないですね。弊社では付き合いで指定の保険屋さんがいるのでその人へお願いしました。1年ごとの更新なので毎回契約するのは面倒ですが、年間で3,000円くらいですから、安心をグッドプライスでという言葉の通りにしたいと思いました。保険に加入しても事故のないように注意していきたいと思ったビアンカのダンナでした。​​​

  2019.08.29

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• 夏季休暇です

  こんばんは。今日は夏季休暇を取得したビアンカのダンナです。夏の疲れをとりたいと思っていたのでちょうどよかったです。本当は連休にしたいと思っていたのですが、女性陣を優先にしないといけないという暗黙のルールがありまして自分の業務を考慮したら今日がベストという結論になりました。頑張っている人を優先にして休みを取れせるのは実にいいことで主任の立場からしても当然だと思いますが、頑張らないで自分にストレスを膨大な量を与えてくる人間にまで配慮しないといけないというのが腹立たしいんですけどね。朝は食事をして片付けたらすぐにウトウトしてしまいました。起きては寝てという感じでしょうか。あっという間に昼になりまして、家族を食事に誘いました。偶然にも弟も休みということで母と妹とそのこどもを連れていきました。幸いにもパートナーも合流できるということでみんなと食事をしました。今回は自分がおごりまして、アニキらしく？できたかなって感じですね笑今日は会社から連絡場ありませんでした。冒頭にコメントしたストレスを膨大に与えてくる人間は容赦なく休みの自分に連絡しようとするそうで、まわりがカバーしてくれているおかげで対応しないで済んでいるそうです。その後は雑務を少し行ってゆっくりしました。少しは疲労感がとれたような気がします。​また明日から頑張って仕事をしようと思うビアンカのダンナでした。​

  2019.08.28

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• 暑いときに気をつけること

  ​こんばんは。最近は差し入れにアイスをいただくことが多いのですが、一気に食べると頭が痛くなるビアンカのダンナです。アイスの差し入れはありがたいのですが、ダイエットもありますので、適度にいただけたらなお幸いです（笑）さて、この日は悪臭がひどすぎて社内に蔓延してしまった事件がありました。そのニオイが体臭と衣類の生乾きが合体した感じで休憩室のような狭い空間だと１時間くらい異臭が漂うというモラハラそのものだという事態になりました。一般的に外回りの営業や大工など、この時期に絶対的に汗をかく仕事をしている方は汗臭いニオイをケアする人が多いのですが、内勤は通勤のだけ注意するという油断が結構多いようです。弊社では非常に悪臭がひどい人間がいます。ただ臭いだけならまだしも、仕事はできない、やる気ない、おしゃべりと間食でお口ばかり動くということに加えてこの時期に休暇早退というまわりに配慮できない見た目も最悪でお世辞にもいいですとは絶対いえないようなひどい人間がいまして、それが自分にとってストレス極まりないです。自分は自転車通勤なので、会社に着いたら汗拭きシートで体を拭いて、さらに歯磨きをしてから事務所に入ります。主任が臭いというのは問題ですからね。さらに女性に仕事の指示をすることも多いのでエチケットとしてもくさいのはできる限り防ぐのも社会人としてのマナーではないでしょうか。この日はあまりの臭さにマスクを着用しました。上司にどうした？昨日遅くまで仕事させて体調崩したのかと心配されてしまったので、はっきりと「事務所内が臭すぎるからです」といいました。上司はピンときたようで、了解とだけおっしゃっていましたが、この異臭騒動は問題です。この間、異臭ケアのテスターを渡したのですが、改善されずにいまして困ったものです。誰かこの臭いのから救ってほしいと願うビアンカのダンナでした。​

  2019.08.25

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• お盆休みの仕事2

  ​こんばんは。明日からようやくお休みをいただくことができたビアンカのダンナです。予定ではパートナーと旅行へ出かけるつもりでしたが、諸事情により中止になりましたが、外出の予定はあります。そんななかでこの日は大口の案件を処理していました。業務が手すきの際にこの仕事ができるのは大変ありがたいと思います。数字などに誤りがないかをチェックしていると例によって隣の臭い人間が邪魔してイライラがガマン限界まできまして、もう少しでブチキレにというところでとまれました。そんな怒りの中で仕事をしていたら先方のミスが発覚しました。来週までが締め切りなのにいまさら発覚したのは大きな痛手でした。連絡しようにもお盆休みで連絡がつかないでいました。やれやれ、これも休み明けに持ち越しか・・・。そんなことを考えていると急ぎの電話が入りました。今日中になんとかしてほしいと例の至急ばかりで至急星人とあだ名がつけられた人からでした。自分は過去の経験を活用してなんとか対応が間に合いました。休み明けに持ち越す仕事が３つにならずに済んでよかったです。さて、明日から少々の休息時間です。有意義に過ごしていきたいと思うビアンカのダンナでした。​

  2019.08.14

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• お盆休み中の仕事１

  ​​こんばんは。世間ではお盆休みですが、仕事をしているビアンカのダンナです。さすがに電話はあまり鳴りませんね。隣で臭いにおいをまき散らしながら暇そうな人間を見ていると世間ではお盆休みであまり仕事がないんだと思いました。今週は火曜バレーもお休みになってしまうので練習不足になるんですが、色々と今しかできないことを挑戦してみようと思います。この日は普段遅れがちな事務処理を積極的にこなしました。上層部からの指示も少なく、効率よく仕事ができました。でも、それは午前中の話です。子会社はお盆休みに入っているのですが、その関連の業務でミスがありましてどうしようもない状態になっています。その処理はお盆休み明けに行うことで落ち着いたのですが、このミスは苦しいです。業務がパンクしているからというのはありますが、申し訳ない気持ちです。そんな感じで処理を考えていると冒頭のコメントで登場した輩がお口もぐもぐしたりぺちゃくちゃおしゃべりばかりで暇そうにしていました。怒らない、怒らないと自分に言い聞かせながらもそのミスをカバーすることに専念しました。教訓としては忙しくてもチェックポイントは必ず見ることかな。自分のミスは自分で補うしかないんだよ。そう自分のなかで自問自答しました。忙しくてもリスクをいかに減らすかというのが主任としての責務だと感じたビアンカのダンナでした。​​

  2019.08.13

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• なんでかなぁ

  ​こんばんは。今月はスポーツジムで体を鍛えていきたいのですが、仕事が遅くまでやっているので全然いける元気がないビアンカのダンナです。忙しすぎて猫の手を借りたいくらいなんですが、繁忙期に暇そうにしゃべっていられる環境なのが不思議です。忙しすぎてミスも出てしまいます。確認はしているつもりなんですが、なんでミスをしてしまうのかなって自己嫌悪になりますね。まして役職がついているのに・・・。そんな感じがします。なんでかなぁ？と自問自答するものの、不慣れな作業とは違ってほんの一瞬の隙なんですよね。たとえば１０ケタの数字をチェックしていて９ケタがあっていれば１ケタを見逃してしまうというような急いでいるが故の確認ミスのような感じですね。時間に追われておりますが、それは言い訳になってしまうのが今のポジションです。でも、だからといって何もしないわけではありません。本来は事務方が処理すべきことを少しずつ引き継いでいます。どんな人間でもミスはつきものとはいいますが、自分はそんな一般レベルを大幅に上回るような人間ではないので、いかにリスクを回避するかが焦点です。あと、使えない臭い人間をどうやって仕事させるかも課題でしょうね。どうしたらやる気出してくれるのやらと思うのは仕方ないですが、頑張らせるのも仕事のようなので考えていきたいと思います。​

  2019.08.06

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• 合格通知

  こんばんは。日本にやたらと喧嘩をふっかかる国があるようでして困ったものです。過去のことをいまさらひっくり返したり、日本を嫌いになる教育をするよりも、過去の反省をいかして同じ過ちを繰り返さないように努力していくことが大事なのではないでしょうか。さて、この日記は過去の話に関する続編になりますが、もちろん誰かを嫌いになるための振り返りではございません。先月にビアンカのダンナが語るスペシャルブログでお伝えしました資格取得セミナーに通ったことのご報告です。タイトルにありますように、無事に資格の取得が実現することができました。地獄の１２０分連続講習のコマを乗り越えて本日、資格取得証明書が届きました。取り急ぎ、上司へ報告しまして安心しました。この資格は実務経験が３年以上必要なんです。勤続年数は結構な年数なんですが、冷遇なのをがまんして働いて取った資格です。​衛生管理者や簿記検定のようなどんな業界でも活用できそうな資格ではないのですが、後輩たちと必死になって取った資格ですから、業務に活かしていきたいと思うビアンカのダンナでした。​

  2019.08.01

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• 焼肉パーティーのを振り返って

  ​こんばんは。自宅のノートパソコンからブログを更新しているのですが、最近はなぜか勝手にカーソルがワープしてしまったり、ブログの入力が終わって公開ボタンを押したのにエラーが出て更新されないという残念な結果が多いビアンカのダンナです。パソコンの設定がおかしいのかはわかりませんが、自分の意に反するワープは嫌です。さて、昨日は若手のメンバーたちと焼肉パーティーとカラオケを楽しんだビアンカのダンナですが、色々な話を総称して感じたことをコメントします。とある人のコメントですが、練習の参加者が思いやりに欠ける部分があるという話を聞きました。練習に参加するといいながら連絡しないで欠席したり、試合で人数が足りないから助っ人で出場しようというメンバーたちの意見を無視して自分の意見に合わないと試合に参加しないというような内容でした。さすがに大の大人としてはあまりよくないと思いました。どんな方針でもチームの意見ですから、ある程度は妥協が必要だと思います。世間に背を向けることではないのであればなおさらです。練習中もなぜか勝手に上から目線でしっかり動くようにとかポジションが悪いとかいうのもイライラする部分があるので、その人の意見は共感ができます。あと、別の人ですが仕事上のストレスを抱えながらも遅刻して一生懸命みんなのために練習に参加する人もいます。仕事の話をきいた限りだと弊社よりもきつい仕事環境のなかでみんなが待っているという気持ちで必死になって仕事を終わらせてくる姿勢に感服しています。みんなこのバレーボール練習のためにいろいろと感じて考えていることを改めて感じました。でも、みんなと一緒に成長できる環境であることは間違いないと思うのでこれからもこのメンバーも大事にしたいと心底思ったビアンカのダンナもできるだけ協力したいと思います。​

  2019.07.29

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• 若手と親睦

  ​こんばんは。台風は無事に自分が住んでいる地域に来ることなく、通過していきましてよかったです。さて、ビアンカのダンナはこの日を火曜バレーのメンバー数名と一日を過ごしました。前日にバーベキューが中止になりましたが、代表のご自宅へお邪魔しまして焼肉パーティーをすることになりました。この方が近くて助かりますが、代表のご家族にご迷惑とならないか心配でした。道に迷ってしまい、家の玄関がどこにあるかがわからないでいると、心配した若手が近くまで来てくれました。まだ午前ですが、みんな結構お酒を飲んでいて気分は上々でした。涼しい家の中でしゃべって食べて仮眠までとらせていただきまして、感謝でいっぱいです。普段はなかなかしゃべる機会がないので、いろいろとお話をしまして、好きな野球の球団や仕事のこと、学生時代の話や大会の話など、たくさん話しました。代表の方と一番お話をしましたが、自分が第二開放バレーに対して考えていることなどが共感できる部分が多々ありまして、自分の考え方は間違っていないことも確信できました。やはり人を大事にする姿勢は貫くべきだと思いました。夕方からカラオケに行きました。自分は最近カラオケに全然いっていないので、あまり歌う気にはなれませんでしたが、途中までみんなと楽しくカラオケを満喫しました。翌日は有給休暇を取った人がいまして、この遊びに全力でいくという意気込みには感服しました。次回は暑気払いに参加する予定ですが、さらに親睦を深めていきたいと心底思ったビアンカのダンナでした。​

  2019.07.28

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• CDのなくしもの

  ​こんばんは。お盆休み前の駆け込み需要に追われているビアンカのダンナです。弊社ではお盆休みが２日しかないのですが、その２日の休みでこれだけ目いっぱい働かないといけないのがしんどいです。ビアンカのダンナにもゆとりをください笑さて、この日は結構遅くまで会社にこき使われて遅めの帰宅になったのですが、家に戻ってCDを探しておりました。実わたくし、ビアンカのダンナは結構な横着者でしてCDを違うジャケットケースに入れてしまうことが多いのです。たとえばEXILEのCDとサザンオールスターズのCDを入れ替えてしまうレベルならまだしも、これに加えて西野カナちゃんのCDまでミックスしてしまうような感じです。いろいろさがしたのですが、とうとう見つからず、諦めました。こういう横着なことをしてしまえばあとで面倒なことになると思うのはありますが、ついつい横着してしまうんですよね。また新しくCDを購入するのも勿体ないと思うのですが、どうしても見つからなければ買うしかないと思います。また手の空いた時間に探してみて見つからなければそのときに検討します。​

  2019.07.25

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• 2019年の健康診断予約

  こんにちは。昨年は健康診断の予約がなかなか取れずに苦労しまくったビアンカのダンナです。毎年受けている病院に再三にわたって電話したのですが、まったくつながらず、やっとつながったかと思えば受付時間終了ですというアナウンスが流れ、翌日９時ジャストに電話してようやく予約が取れた苦い経験が過去にあり、会社にも早く受診するように注意されてしまいました。今年はそんなことがないように電話しましたが、昨年同様になかなかつながりませんでした。ようやく電話がつながり、予約を７月中にしようかと思いきや、お盆休み明けまで予約がうまっているそうでして、取り急ぎお盆休み明けの火曜日に予約しました。個人的な見解でしたが、４月５月が一番予約とりにくいかと思っていましたが、実はこのあとの方が予約しにくいらしいです。昨年は１０月くらいに受けましたが、今年は暑い夏なら大丈夫かもしれないという思いがダメでしたね。昨年も今年も４～５月は仕事が忙しすぎて健康診断に割り当てる時間が確保できませんでした。どっかの誰かさんに時間は作るものだと偉そうに言われそうな感じですが、健康診断の時間を割いてまで仕事しないと間に合わないのが現状なので仕方ありませんね。とりあえず、今年も早く健康診断を終わらせたいんです。理由は食事中の方には大変申し訳ありませんが、検便が大嫌いだからです。​​健康に留意しながら今年も過ごしていきたいと思うビアンカのダンナでした。​​

  2019.07.10

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• 再度入社ですか？

  ​こんばんは！この日はある意味うれしくもありますが、残念な話でもあります。以前に退職した後輩がアルバイトで期間限定ではありますが、復帰することになりました。事の発端は後輩が新たに就職した企業があまりにも労働条件が異なるそうで早朝深夜まで仕事をしなければならないということでして、家庭の介護という事情で退職したのにそれでは難しいということでさらに再就職したのですが、人員が余っているので3か月後に入社でお願いしたいとの話になったそうで、その期間にアルバイトで弊社にて働いてくれるそうです。来週からは新入社員が入るので引継ぎや指導にも貢献してくれるので助かります。しかし、個人的には喜ばしいことではありますが、その後輩がブラック企業に就職しかけたということは残念です。その後輩は人間性がすばらしいので、会社選びで失敗ということが残念でした。来週からにぎやかになります。​自分もさらに頑張って仕事をしていこうと思います。​​

  2019.07.04

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