旅行管理者試験・合格への道

[国家試験の概要] カテゴリの記事

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  旅行管理者試験の概要―各科目の概要４

  旅行業務取扱管理者試験の各科目の概要――その４　各科目の内容４．海外旅行実務：　国際航空運賃、出入国法令、業務実務、英語、海外地理の内容１．国際航空運賃 1 国際航空運賃の基礎知識 2 普通運賃計算の基本―タリフの見方 3 普通運賃の計算法―片道運賃、往復運賃 4 運賃計算規則1―ＨＩＦ，ＣＴＭチェック 5 運賃計算規則2―TPM Deduction他 6 特別運賃の計算法 7 航空券の見方２．出入国法令 8 旅券法 9 検疫法、外為法、その他 10 関税関係法 11入管法、その他３．業務実務 12 ＯＡＧ航空時刻表 13 トーマス・クック鉄道時刻表 14 時差の知識と計算 15 その他業務知識４．英　語 16 基本用語・重要単語 17 英文解釈、その他５．海外観光地理 18 ヨーロッパの地理 19 アジアの地理 20 中近東の地理 21 南北アメリカの地理 22 オセアニアの地理 22 アフリカの地理海外旅行実務は、「総合管理者試験」のみの科目です。出題数５２問、配点200点と範囲・量が最大の科目ですが、出題パターン・項目が毎年ほぼ決まっているのと、「国際航空運賃」、「出入国法令」、「業務実務」の３分野で点を稼げるので、意外と合格基準の６０％＝120点は取れるようです。　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　お薦め参考書（問題集）「旅行管理者試験テーマ別問題集」　　　　

  2007.03.12

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• 旅行管理者試験の概要―各科目の概要３

  旅行業務取扱管理者試験の各科目の概要――その３　各科目の内容３．国内旅行実務：　国内運賃・料金、国内観光地理の内容１．国内運賃・料金 １．ＪＲ運賃・料金 1 運賃・料金の基本 2 運賃計算の基本 3 運賃計算の特例、割引運賃の計算 4 団体運賃・料金 5 特急料金の計算 6 特急料金計算の例外 7 各種料金（急行料金、グリーン、寝台料金他） 8 乗継割引 9 有効期間、発売、払戻し、その他２．各種運賃・料金 1 国内航空運賃 2 宿泊料金 3 貸切バス 4 フェリー２．国内観光地理 1 地理全般、北海道の地理 2 東北地方の地理 3 関東地方の地理 4 中部地方の地理 5 近畿地方の地理 6 中国・四国地方の地理 7 九州地方の地理 8 項目別・テーマ別の地理、その他8.の項目・テーマの主なものは、・温泉・祭り・行事・国立公園・世界遺産・神社・仏閣・半島・岬・海岸・島・湖沼・山・高原・川・渓谷・滝・城・庭園・民謡・伝統工芸品・陶磁器・料理・名産品・ＪＲ駅・路線・その他などです。「運賃･料金」に関しては、ＪＲ以外の「各種運賃・料金」に多少の違いはありますが、「ＪＲ運賃・料金」が最も重要であることは、「国内試験」、「総合試験」に共通です。この試験最大のネックである「国内地理｣に関しては、「国内試験」、「総合試験」共に、上記のように、全国のあらゆる観光資源から出題されます。およそ「旅行・観光」に関するものすべてが対象です。この「国内地理」の範囲の広さが、「国内旅行実務」の、いや、この「国家試験」の不合格となる最大の要因となっています。ですが、これには簡単に克服できる勉強法・秘訣があります。今後「国内地理」の解説のなかで、お話ししていきましょう。

  2007.03.11

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• 旅行管理者試験―各科目の概要２

  旅行業務取扱管理者試験の各科目の概要――その２　各科目の内容２．約款：　旅行業約款・各種約款の内容１．旅行業約款 1 募集型企画旅行契約1―総則（適用範囲、定義） 2 募集型企画旅行契約2―契約の締結、契約の変更 3 募集型企画旅行契約3―契約の解除 4 募集型企画旅行契約4―旅行代金の払戻し、団体・グループ契約、旅程管理 5 募集型企画旅行契約5―責任、旅程保証 6 受注型企画旅行契約 7 別紙 特別補償規程 8 手配旅行契約 9 渡航手続代行契約、旅行相談契約２．各種約款（運送・宿泊約款）1 国際航空約款―国際航空運送約款2 国内航空―国内旅客運送約款3 宿泊約款―モデル宿泊約款4 貸切バス―一般貸切自動車運送約款5 フェリー―フェリー標準運送約款、6 Ｊ Ｒ ―ＪＲ旅客営業規則旅行業約款は、「国内管理者」、「総合管理者」とも共通です。各種約款（運送・宿泊約款）は、「総合管理者」が1.国際航空、2.国内航空、3.宿泊の３つ、「国内管理者」が、2.国内航空、3.宿泊、4.貸切バス、5.フェリー、6.Ｊ Ｒの５つが出題範囲となります。約款も「旅行業法」と同様、範囲の決まっている勉強となりますので、誰がやっても比較的高得点の取れる科目です。　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－マメ知識＊募集型企画旅行＝パッケージツアーのこと＊受注型企画旅行＝修学旅行、社員旅行などその団体のオリジナルパック旅行のこと＊手配旅行＝航空券、乗車券、宿泊クーポン券などの単品手配のこと

  2007.03.10

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  旅行管理者試験－各科目の概要

  旅行業務取扱管理者試験の各科目の概要　試験科目１．法令２．約款３．国内旅行実務４．海外旅行実務　－－－－－－－－－－－－－－－－－各科目の内容１．法令：　旅行業法の内容　　1 法の目的、定義2 登録制度3 営業保証金制度4 旅行業務取扱管理者、取扱料金、約款、標識5 取引条件の説明、書面の交付、外務員6 広告、旅程管理、受託契約7 旅行業者代理業者、旅行業協会8 禁止行為、業務改善命令旅行業務取扱管理者試験の試験科目は全部で上記の４つですが、そのうち、「１．法令」科目の出題範囲は、「旅行業法」という法律１つだけです。「国内管理者試験」と「総合管理者試験」に共通で、範囲の差はありません。旅行業法は全文で、３４条までありますが、試験によく出るところは、２２条までです。したがって、比較的高得点の取れる科目となっています。旅行業法のその具体的な内容については、今後順次解説していきます。　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－お薦め参考書（基本書）中央書院「旅行管理者試験合格ハンドブック」　　

  2007.03.09

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• 旅行管理者試験―合格の秘訣２

  ★旅行業務取扱管理者試験の合格の秘訣―その２１．合格の秘訣：受験の仕方この試験には、「国内旅行業務取扱管理者試験」と「総合旅行業務取扱管理者試験」の２種類があり、どちらを受けるかは、科目数、合格率、好き嫌いなど個人の好みによります。しかし、両者を比べてしまえば、やはり「総合旅行管理者」が上位資格とみなされている以上、当然最終的には、「総合旅行管理者」を取得したほうが良いということは明らかです。したがって、この国家試験の受験の仕方としては、１．まず「国内」→翌年「総合」のステップ式２．「国内」と「総合」のＷ受験（最低でも「国内」は合格）３．「総合」一発勝負４．とりあえず「国内」、いつかは「総合」（「国内」でも何も無いよりは良い）５．「総合」ねらいの「実務」科目合格→翌年「総合」合格などになると思います。必勝パターンとしては、１．の「国内」→「総合」のステップ式が最も合格率が良いことは以前にも述べましたが、２年がかりになってしまうことが難点です。さらに、１．と５．を組合せれば「約款」１科目受験もあり合格は確実でしょう。　　　　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－マメ知識「旅行業務取扱管理者」は、以前「旅行業務取扱主任者」と呼ばれていました。★「国内旅行業務取扱主任者」→「国内旅行業務取扱管理者」★「一般旅行業務取扱主任者」→「総合旅行業務取扱管理者」と2005年に法改正により名称が変更されました。　　　　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－２．合格の秘訣：勉強の割合簡単に合格するための各科目の勉強の割合からみると、各科目とも「満点」を取る必要はなく、「６０点」さえ取れば良いので、１．「1.法令、2.約款」は、易しいところ・基本のみを繰り返し、60点狙い。２．「3.国内旅行実務」は、「運賃・料金」で50点を取れば、「地理」は10点程度で良い。３．「4.海外旅行実務」は、「国際航空運賃」「業務実務」「出入国法令」の３つで　120点満点近くを取れば、「地理」「英語」は合わせて10点程度でも合格できます。このような勉強の仕方で、苦手な「地理」や「英語」の勉強をせずに合格も可能です。ただし、これはあくまでも理論上の話しですが。

  2007.03.08

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• 旅行管理者試験―合格の秘訣

  旅行業務取扱管理者試験の合格の秘訣1. 合格の秘訣：★この旅行業務取扱管理者試験に一発で簡単に合格する方法は、出題傾向を把握し、類似問題を数多くこなすことです。具体的には、「過去問」を徹底的にやりまくり、「よく出る問題」を知り、とにかく練習問題を繰り返すことです。さらに、「プロの講師」に教われば、より効率的で、合格は確実です。また、科目ごとの勉強法や勉強量などにも、「テクニック」があります。（その詳細は今後記事内で順次お話ししていきます。）★また、絶対合格の心構えとしては、「やる気と根気」です。やる気・勉強する気・合格する気があって、最後まで継続する根気があれば、誰でも絶対合格できます。勉強・辛い事から逃げずに、メゲずに、最後まで頑張る、そういう気持ち・根性が合格への秘訣です。要は、「気合い」と「根性」です　一緒に頑張りましょう　　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－2. 合格への勉強法：1．法令・・・重要用語、各種数字を暗記する。2．約款・・・重要用語、各種数字を暗記する。3．国内旅行実務・・・「運賃・料金」は計算練習をこなす。　　　　　　　　　　　　　 「地理」は頻出項目の所在地を暗記する。4．海外旅行実務・・・「国際航空運賃」は計算練習をこなす。　　　　　　　　　　　　　 「業務実務」は資料に慣れる。　　　　　　　　　　　　　 「出入国法令」は重要用語、各種数字を暗記する。　　　　　　　　　　　　　 「地理」は頻出項目の所在地を暗記する。　　　　　　　　　　　　　 「英語」は英文解釈に慣れる。※その他にも、細かい科目ごと、項目ごとの「裏ワザ」、「テクニック」が多数ありますが、一遍にはお話しできませんので、その詳細は各科目の解説の中でお話しします。★この試験の最大のポイントは、ほとんどの人にとっての最大のネックである「国内地理」の攻略です。その勉強法は、＊「国内地理」は、観光ポイントを都道府県別に暗記する。さらに、項目別に整理する。＊「白地図、地図帳」を大いに利用する。＊『旅行パンフレット』等も常に見ておく。＊「ＴＶ、ネット、雑誌」などの旅行情報を活用する、といった様々な方法で日常の中で知識を吸収する、暗記することが重要かつ効果的です。以上のような点に留意し、「合格」へ向け共に頑張りましょう！

  2007.03.06

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• 総合旅行管理者試験の概要

  総合旅行業務取扱管理者試験の概要総合旅行業務取扱管理者試験の試験科目は、１．法令２．約款３．国内旅行実務４．海外旅行実務の４科目になりますが、その内容は、１．法令：旅行業法からの出題で、「国内試験」と全く同じです。試験問題そのものは、条文からの出題で、１問４点で２５問出題され、マークシート方式で、専門用語・単語、数字が問われる暗記問題となっている点も「国内試験」と同じです。２．約款：旅行業約款と各種約款からの出題です。旅行業約款は、「国内試験」と全く同じで、２０問８０点の配点です。各種約款は「国内試験」と異なり、国際航空、国内航空、宿泊からの出題で、１問２点の○×問題が10問２０点となっています。問題そのものは条文からの出題で、マークシート方式で、専門用語・単語、数字が問われる暗記問題となっている点は、「国内試験」と同じです。３．国内旅行実務：国内運賃・料金と国内観光地理からの知識問題で、実務経験は不要です。運賃・料金が１２問で６０点、地理が２０問で４０点の配点です。国内運賃・料金は、ＪＲ、国内航空、宿泊からの出題で、そのうち７～８割がＪＲの問題です。運賃・料金の計算問題と規則などの文章題が出題されます。国内観光地理は、国内主要観光地の知識として所在地などが問われる暗記問題です。４．海外旅行実務：海外旅行実務は、国際航空運賃、出入国法令実務、海外観光地理、英語、業務実務からの出題で、それぞれ４０点づつの200点満点です。地理のみ１問２点で20問出題され、その他はすべて、１問５点で８問の出題です。国際航空運賃は、国際航空運賃の計算問題が出題されます。出入国法令実務は、旅券法や関税法等の知識が問われます。海外観光地理は、主要国の観光地理の知識が問われます。英語は、旅行業務に必要な英語で、主に英文解釈問題です。英検でいうと、３級～準２級レベルといわれています。旅行業務実務は、主に資料参照問題で時刻表、時差等の業務知識が問われますが、知識だけで実務経験は関係ありません。　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－こちらの試験でも、「国内試験」と同様、各科目60％を取らなくてはなりませんが、ほとんどの人が、「国内旅行実務」か「海外旅行実務」で、不合格になっているようです。「国内試験」よりも科目が多く、さらに範囲が広くなり、暗記項目は膨大です。より効率的なそして十分な勉強が求められることになります。ただ、勉強法さえ間違えなければ、それほど難しい試験ではありません。では、どんな勉強法が良いのかは、今後順次お話ししていきます。

  2007.03.03

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• 国内旅行管理者試験の概要

  ★国内旅行業務取扱管理者試験の概要国内旅行業務取扱管理者試験の試験科目は、１．法令２．約款３．国内旅行実務の３科目になりますが、その内容は、１．法令：旅行業法という法律が１つだけです。この法律は旅行業を営むための法律といわれ、登録制度や営業保証金、旅行業務取扱管理者などの規定が定められているものです。結局、旅行会社を独立・開業、営業するために必要な法律ということです。試験問題そのものは、条文からの出題で、１問４点で２５問出題されます。マークシート方式で、専門用語・単語、数字が問われる暗記問題となっています。２．約款：旅行業約款と各種約款からの出題です。旅行業約款はキャンセル料などの旅行の取引・契約条件が記載された条文で、各種約款は、ＪＲ、国内航空、宿泊、フェリー、貸切バスの契約条件が記載されたものです。問題は１問４点で２５問出題されますが、旅行業約款からの出題が８割の２０問で、各種約款が２割の５問出題されます。各種約款は５分野それぞれ各１問づつの出題です。法令と同様、試験問題そのものは条文からの出題で、マークシート方式で、専門用語・単語、数字が問われる暗記問題となっています。。３．国内旅行実務：国内運賃・料金と国内観光地理からの出題で、実務経験は不要です。運賃・料金が１２～１４問程度、地理が２５問程度の計３７～３９問程の出題です。配点は、それぞれ50点づつです。国内運賃・料金は、ＪＲ、航空、宿泊、フェリー、貸切バスの運賃・料金の計算問題と規則などの文章題が出題されます。国内観光地理は、国内主要観光地の知識として所在地などが問われる暗記問題です。　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－この試験の最大のポイント（難問）は、全て暗記であるということです。なかでも「国内旅行実務」が難問で、特に「地理」が、その範囲の広さと暗記事項の多さから苦労する人が多く、ネックになっています。「法令」、「約款」は誰がやっても初めてで、旅行業界人でも法律はめったに見ないので同様ですが、実は「旅行業法」は34条までしかなく、範囲が決まっているので、比較的勉強・暗記しやすい科目なのです。「約款」についても量は少し増えますが同様です。この試験では、各科目60点を取らなくてはなりませんが、「法令」や、「約款」で不合格になる人は意外と少なく、実は大半の人が、「国内旅行実務」で、特に「地理」の出来で、不合格になっている人が圧倒的に多いのです。「国内旅行実務」を制する者が、この国家試験を制するといえるでしょう。総合旅行管理者試験の科目内容に関しては次回お話しします。

  2007.03.01

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• 旅行業務取扱管理者試験の概要―その２

  次に科目免除や「国内試験」と「総合試験」どちらを受けるか考えましょう。旅行業務取扱管理者試験には、科目免除制度があり、「国内管理者試験」では、「３．国内実務」が合格基準（60点）に達していれば、試験が不合格でも、翌年は科目免除となります。同様に「総合管理者試験」では、「３．国内実務」と「４．海外実務」が合格基準（60％）に達していれば、試験が不合格でも、翌年は科目免除となります。一方、「１．法令」と、「２．約款」には科目合格はありません。また、両試験の間では、「総合管理者試験」では国内有資格者（国内試験合格者）は「総合管理者試験」の「１．法令」と「３．国内実務」が免除となります。もちろんその逆はありません。総合管理者試験合格者は国内資格を兼ねているわけですから、「国内管理者試験」を受ける必要はありません。　　　　　　－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－「国内旅行管理者」と「総合旅行管理者」とでは、どちらを受けたほうがいいでしょうそれは、科目数、合格率、好き嫌いなど個人の好みによります。「国内旅行管理者」は、国内旅行だけを取り扱っている旅行会社で、「総合旅行管理者」は、海外旅行も取り扱っている旅行会社に必要な資格と考えると、上下関係があるわけではありませんが、「総合旅行管理者」が上位資格といえますので、当然「総合旅行管理者」が有用かつ必要な資格ということになります。したがって、最終的には、「総合旅行管理者」を取得したほうが良いということは明白です。ただし、まず、「国内旅行管理者」を取って、次に「総合旅行管理者」を取るというステップ式の取り方はありです。合格率と科目免除を考えると、最初に「国内旅行管理者」、翌年以降に科目免除で「総合旅行管理者」を取るのが最も合格しやすいということになります。「国内旅行管理者」は、合格率が30％以上ですから、合格しやすく、翌年以降に科目免除で「総合旅行管理者」を受ければ、通常全科目で受けると10％台の合格率が50％近くに跳ね上がりますから、「総合旅行管理者」を全科目で受けるよりははるかに合格しやすくなります。試験科目の具体的な内容、どんな勉強をするのかは次回お話ししましょう。

  2007.02.28

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• 旅行業務取扱管理者試験の概要

  旅行業務取扱管理者試験は、国土交通省管轄の国家試験で、「国内旅行業務取扱管理者試験」と「総合旅行業務取扱管理者試験」の２種類があります。「国内旅行管理者」は、国内旅行だけを取り扱っている営業所で必要な資格で、「総合旅行管理者」は、国内旅行のほか海外旅行も取り扱っている営業所に必要な資格です。ということで、上下関係があるわけではありませんが、「総合旅行管理者」が上位資格となっています。「総合旅行管理者」と「国内旅行管理者」の関係は、ちょうど、自動車の「普通免許」と「原付免許」の関係と同じです。「普通免許」は「原付免許」を兼ねているわけですから。「総合旅行管理者」は「国内旅行管理者」を兼ねていますので、「国内旅行管理者」を改めて取る必要はありません。試験の事務取扱は、「国内旅行管理者試験」を「（社）全国旅行業協会」が、そして「総合旅行管理者試験」は「（社）日本旅行業協会」が行っていますので、申込み等は各々の旅行業協会にて行います。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－２つの国家試験の概要は以下の通りです。試験日：「国内管理者試験」＝９月の第２日曜日　　　　 　「総合管理者試験」＝10月の第２月曜日（体育の日）　　ともに年１回だけの実施です。試験科目：「国内管理者試験」＝１．法令、２．約款、３．国内旅行実務の３科目　　　　　　　　　　　　　配点は各100点で合計300点満点。「総合管理者試験」＝１．法令、２．約款、３．国内旅行実務、４．海外旅行実務の４科目　　　　　　　　　　　　　海外実務が200点、その他が各100点満点で合計500点満点。出題方式：両試験共に４択マークシート方式合格基準：両試験共に各科目60％以上合格率：「国内管理者試験」＝32.3％（最近5年間平均）　　　　　 「総合管理者試験」＝25.8％（最近5年間平均）（全科目受験は10％台）－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－「総合管理者試験」の合格率は、国内有資格者や指定講習会修了者など科目免除者を含めた合格率です。４科目全科目受験者の合格率は10数％です。合格基準は各科目60点です。したがって、１科目でも60点未満があれば、他の科目が全て満点でも不合格となります。この試験には科目免除制度がありますが、それは次回お話ししましょう。

  2007.02.27

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