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[気まぐれ業務日誌] カテゴリの記事

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• 月曜は盛況！？

  月末だしね、ホントは自身の担当病棟に訪問して、仕事したかったんだよね。だって、まだ今月全然臨時薬の入力してないんだもん。。。（かなりマズくねぇか！？）でも、出来なかった・・・。。。だって、今日は受付のサブ業務担当日。医局の往復、外来の往復がおいらの仕事なんだよね。さて、こういう日にヒマだったら、それなりに事務所に戻ったりして、ちょこっとずつ入力も出来たんだろうけど、今日に限って、、、　主治医が外来担当日でもないのに、体調不良を訴えて来院する患者さん続出！！一緒に受付を担当する先輩と顔を見合わせて、、、おいら：「あの、どの先生が（こうやって突発的に受診された患者さんを）診療するわけですかねぇ？」先輩：「んー、考えたくない。ってか、今日の外来担当のM先生は？」おいら：「M先生、自身の患者さんで手一杯のはずですよ。だって、すでに診察待ちの患者さんが・・・。」先輩：「数えられる？」おいら：「受付画面を相当スクロールしないと全部数えられませんから、数えたくないです。」先輩：「一体今日は何時に外来が終わるんだろうねぇ。」おいら：「あのー、そもそも、お聞きしたいのですが。」先輩：「何？」おいら：「ここは一応、午後は再診の予約診療のみのはずですよねぇ。」先輩：「そうよ。」おいら：「そもそも、本来の外来診療は、昼12時までですよねぇ？」先輩：「そうなのよ。」おいら：「わたしがここに来てからというもの、M先生の外来が午前で終わったことなど一度もないような気がするのですが・・・。」先輩：「そうなのよー。」おいら：「・・・先輩、どうします？この患者さん・・・。」先輩：「外来看護師に相談してきてくれる？」おいら：「解かりました。」結局、外来看護師さんにカルテを届けて確認すると、看護師さん：「院長も自身の（外来）患者さんで手一杯だし、午後に入院予定の患者さんもあるから無理なのよね。」おいら：「ですよね。でもM先生はもっと待ちの患者さんが多いですよ。。。」看護師さん：「さっき別の患者さんの外来をIK先生に頼んだから、続けてやってもらいましょ。」おいら：「そうですか。今日ババ引いたのは、IK先生ですか。」で、外来から受付へ戻ると、あれ？先輩、次の患者さんのカルテ・・・・先輩：「また体調悪くなった患者さん来ちゃった、主治医じゃなくても良いから診察して欲しいって。」おいら：「なんだか今日はそういう患者さん盛況ですね？」先輩：「そうなのよー。どうしてー！？こんなに混んでる日にわざわざ来なくてもーーー！」おいら：「あー、でもIK先生がいますから。」先輩：「IK先生、外来やるって？」おいら：「みたいです。今日の予約外の患者さんはもう全部IK先生で決まりのようです。」ってことで、外来看護師さんと医事課の先輩＆おいらで、来る患者さん来る患者さんを、本来今日は外来診療担当じゃないIK先生に振り分けまくり、気付けばIK先生、朝の10時に病棟から下りてきて数名の患者さんを診るだけのはずが、次から次へとIK先生の診察室へカルテが運ばれ、結局午後2時過ぎまで外来診察室に拘束され、ってことは、ひょっとして、、、　昼ご飯食べる時間無かったんじゃなかろうか。。。　　・・・IK先生、本来の自分の外来担当日でも、昼ご飯食べる為に診察を抜けてきてたというのに。あーあ、お気の毒さま。。。

  2008年04月28日

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• 出来高病棟

  先月は、療養＝包括病棟のみを担当していた下っ端医事課職員のおいら。。。んが、気付けば、いつの間にやら包括病棟２病棟（内、１病棟は女子を全部受け持つことに）、そして、出来高病棟も受け持つことになっていた。。。『包括病棟の担当はかなり増えたけど、出来高は、まだ数名だから良いかな～！』なーんて、余裕だと思ってた。のに、、、、受持ちの患者さんが、急変なのか、毎日毎日検査やら点滴やらの伝票がまわってくる。こ、これは、ひょっとして！？気になって昨日病棟訪問して、カルテを確認してみると、うぎゃ、処置しまくりやんけ！！っつーことは、この患者さんのレセ、かなりヤバくねぇか！？試しに、レセプトを出力してみたら・・・・『レセ枚数、すでに５枚になっちゃってるー！！！（まだ算定してないｺｽﾄが一杯なのに。。。）』しかも、このままじゃ、病名も全然足りない・・・。。。こりゃ、ドクターの症状詳記も必須かもしんない。ってか、臨時薬が完全に用量オーバーで投与してんだけどーーー。ど、どうしよう。。。このレセ、大丈夫なんだろうか。。。しゅ、主治医だれだっけ？？？常勤医のS先生だ。よ、良かった。天敵IK先生じゃなかった。・・・でも、S先生も、あんまり解かんない先生なんだよなぁ。初めて出来高病棟を受け持ったばかりで、こんなやっかいな患者さんの担当って、おいらもついてるんだか、ついてないんだか。。。

  2008年04月26日

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• 風邪引いちまった。。。

  どうも、日曜から体調不良。午前に突然口唇が腫れ出し、最初はバイキンが入ったのかなぁと思った程度だった。夕方、今度は突然の胸痛！！呼吸器官が苦しくなった。『空腹だからなかぁ。』と思い、早めに夕食を食べたところ・・・、突如、体中が痒くなってきて、気付けば掻き毟っていた為皮膚が赤く腫れてしまった。なんだか良く解からなかったが、とにかく寝るしかないよな。。。が、またしても呼吸器官が苦しくなって、すぐには寝付けなかった。朝、まだ全身に痒みはあったが、仕事に行った。・・・喉が痛かった。。。風邪だったんかよっ！！！熱は無いが、でもいつもより体温は若干高めのようだった。なのに・・・、月曜の夜は、飲み会の幹事のおいら・・・。辞めればいいのに、飲まないことを決めて出掛けた。（←やっぱ行ったんかいっ！！）でもって、、、次の火曜は、早番当番。喉、ますます痛い・・・。（←完全にはしゃぎすぎたね、前夜・・。。。）早番なので、ちょっぴり早く帰宅は出来たのだが、でも良くなることもなく、今日も体調不良継続中。。。咳き込むし、喉痛いし、若干熱っぽいし。。。普段から水分をほとんど摂らないおいらが、今週はずっとペットボトルを手放せない状態。ただ、普段より水分を摂取するから、トイレが近いこと近いこと。何度もトイレに行きたくなってしまった。。。午前業務もやはり辛く、早く休憩を取りたくて、すると同期さんが、『お先に（休憩）どうぞ！』と言ってくれたので、先に休憩を取らせてもらった・・・ところ、食堂に行くと、え？マジですか！？いつも食堂では、一緒の席でランチする事務の先輩が、おいらが一番苦手としていたドクターと同じ席でご飯食べてる！ってか、、、、どーして今日の外来担当ドクターがこんな時間にランチしてんのさー！！！・・・・で、後輩であるおいらが、別の席に行ける訳もなく・・・。。。結果、事務の先輩と天敵ドクターと三人で・・・ランチに酒の話題で盛り上がるーーーっ！！！確かおいらが席に着いたとき、先輩とドクターは食堂のメニューの話をしていたはずなのに、どうして途中から酒の話しになったんだろうなぁ。。。。で、休憩後の午後は、ますます体調不良に拍車がかかる。。。だから、先輩から今月引き継いだ5階病棟、初めて今日一緒に病棟訪問したのだが、5階までの道のりの長かったことといったら。。。（←当然階段だしね。）なんとか仕事を終えて、定時で帰宅したが、ますます喉痛い。。。。もう、今夜は休みます。

  2008年04月16日

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• 驚きのシフト

  昨日がメイン業務だったおいら。しかも、結構遅くまで外来の会計が混みあい、定時にも帰られなかった。。。ってーことは、当然自分の担当外来分のチェックが残ってるわけで、、、デスクには、未チェックのカルテがドドーンと置かれていたわけで。。。だから、朝一気にチェックしてしまおうと思っていたら・・・あれ？あれれ？今日は、先輩達が、お休みで・・・！？つまり、今日の後方入力業務は、、、おいらと、同期さんじゃん！？新人二人ですかーーーーー！？同期さんと二人で言うしかないよね。　『新人のおいら達に任すって、先輩達も結構チャレンジャーだよね。』　『うん。同感！』まあそれでも、今日はそんなに外来が混む日ではないはずだからと、高をくくっていたところ、そんなときに限って、おいらの天敵ドクターの度重なる処方ミスに、どーして毎回おいらが当たらなきゃならんのじゃーーー！！！　『なんで電子カルテの処方と、紙のカルテの処方がちぐはぐなのさ！？』最終的には、隣の薬局にまでおいらが走って調剤をストップしてもらう羽目になっちまったぜ。そして、午後は、ついにというか、来月で退職する先輩から、療養以外の病棟の担当分を振り分けられることに。・・・おいら、気付いたら、３病棟分も割り当てられてるんだけど。。。いつの間に、こんなに担当が増えたんだろうか。。。はて！？

  2008年04月09日

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• 入院料

  お高いよなぁ。。。って、心底思うよ。おいらの家族が、もし入院しなくてはならなくなったとして、こんなに払わなくっちゃならない状況になったとしたら、、、ああ、考えただけでも恐ろしいこった。そりゃ確かに、高額療養とか、減額だとか、制度はあるけれど、それでもねぇ、個室代とかさ、自費分ってなんだかんだと掛かるんだよねぇ。今の病院の個室代は、事務長曰く、『とーっても良心的』らしいんだけど、それでもね、患者の家族は大変だよねぇ。ってことで、受付会計のメイン業務担当だった本日は、入院料のお支払いの嵐！！！こ、この一万円札の束をかっさらったとしたら、一年間は遊んで暮らせるかもな。そんな誘惑に駆られながら、札束数える貧乏医事職員。。。でも、さすがに入院料の支払い期間は、会計が混雑する時間があるから大変だよね。どうか、患者様・・・、お願いだから、計算してたり札束数えてたり、他の患者さんの会計対応しているときに、横から割り込んで話しかけるのだけは、止めてくれー！

  2008年04月08日

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• 急展開

  ディナーの約束をしていた土曜日は、当然だけど仕事が終わったら一目散で帰宅したかった。この日は後方業務のおいら。午後の途中から入院料の請求・領収証を一括発行し、その処理をしていたおいらと同期さん。だけど、その業務の最中にも電話が鳴れば出なければならないし、外来カルテが戻ってくれば、中断して外来入力しなくてはならない。。。だから、一向に終わる気配がなかった。が、途中で先輩やら総務さんやらが手伝ってくれたお陰で、なんとか業務終了5分前には片付いた。やったぜ！これで定時で帰れる！！と、思ったのもつかの間、突然事務長が皆を集めたと思ったら・・・事務長：『ちょっと話があるんだけれど。。。』ん？ナニナニ！？早くしておくれなせい。事務長：『突然なんだけど、○○さん（←医事課の先輩）が、来月で退職することになりました。』え゛？ま、マジですか？？？そもそも、おいらは、3月で産休に入る先輩の補充として、同期さんと一緒に採用された。一人の産休の為に二人を採用した事務長。つまり増員だよね。事務長曰く、近年は外来患者の増加によって、医事課の仕事が増えており、増員したいと思っていたとのこと。で、産休に伴って募集をし、おいら達がここで働くようになったわけ。一人が産休に入ったが、人数的には一人増えている現状。だけど、所詮はまだまだ未熟なおいらと同期さん。一人で出来る業務が増えてきてはいるけれど、でもまだ解からないことはいっぱい。教えてもらっていない業務もいっぱい。そんな状況で、もう一人の先輩が退職。。。産休の先輩が受け持っていた業務を、皆で振り分けたばかりだったというのに。。。また退職する先輩の業務を皆で振り分けなければならない。。。そ、そりゃ他の先輩達の落胆の顔は、見るに耐えないよ。と、先輩がぽつっと。。。先輩Ａ：『のんびり教えている状況じゃなくなっちゃったねぇ。』お、おいらに向かって言わんでくださいよ。先輩Ｂ：『ほんとだ。ってかさ、○○さん（←退職する先輩）の担当病棟をどうするか！？担当書類をどうするか！？誰がやるの？誰に振り分けるの？またあたしに戻ってくるの？』○○先輩：『病棟は相談してもらって・・・なんだけど、担当してる書類はかなり複雑だし、だったら、自分が居る間にきむぽんさんか●●さん（←同期さん）に引き継ごうと思うけど。』つまり、来週から、おいらと同期さんに対する諸先輩方からのスパルタ教育が始まるわけですか？そりゃ、早く仕事覚えてしまいたいとは思っていたけど、でも、まだまだ下っ端のつもりで居たのに。なんだか急展開だよ。どうなるんやろなぁ。

  2008年04月05日

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• 担当が増えた！

  『良く出来てましたね。全部これでオッケーです。』先月から療養病棟の担当をさせてもらっているおいら。先輩から引き継いだ分は、まだそんなに多くは無かったんだけど、でも、とりあえず今担当している分に関しては、合格点をもらえたよ。『じゃ、今月からは一病棟全部を担当してもらいますから。』ぜ、全部ですか！？の、臨むところですたい！！！療養病棟だから、入退院は少ないけれど、代わりに『自費』の部分が多い病棟の担当になった。よーし、頑張るぜー！と、隣の席の先輩から一言。『あたしの一般病棟の分もそのうち引き継がせてあげるからね。でも、退院処理も山済みだし、入院もさせてない患者さんの分が、まだこんなにあるよー。』隣の先輩の担当病棟は、入退院患者が多いらしく、いつもデスクの上はカルテの山。スイマセン、おいらまだお力になれなくて。『雑務はお手伝いしますからね。』こう言うしかないけれど、まずは与えられた仕事をちゃんとこなさないとね。

  2008年04月03日

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• お勧めクリニックは！？

  『きむぽん、医療機関に勤めてるから良いとこ知らない？耳鼻科なんだけど。。。』こんなメールがきても、さくっとお答えできないおいら。。。情けない・・・。。。耳鼻科って、、、、○町の先生は評判悪くないみたいだけど、実際おいらが掛かったことがあるわけじゃないからなぁ。。。ほかで知ってる耳鼻科かぁ、、、、あんまりないなぁ。こーんな時は、やっぱりこの人に頼るのが一番だね！ってことで、昨日運よく、訪問時に卸さんを捕まえることが出来たよ！！受付からちょちょいと手招き。卸さんも、おいらが受付に居ると必ず視線向けてくれて、おかげで他の人に必要以上に気付かれないで済むから助かるよーん。おいら：『どっかお勧めの耳鼻科知らね？』卸さん：『どのあたり？』おいら：『んとねぇ、●町あたりに住んでるからその近辺。』卸さん：『昨年出来たばっかりだけど、◎町に耳鼻科あるよ。悪くない先生みたいだけど。』おいら：『ふーん、○町の○○先生は？ちょっと遠いけどいつも混んでるよねぇ？』卸さん：『○○先生も評判悪くないよ。丁寧な診察する人だし。』やっぱり、こういう情報は卸さんがピカイチだ。早速メールを送ってあげたところ・・・、今日受診してきたと報告メールが。『混んでたけど、子供の遊び場もあってキレイなクリニックで良かった。来週また受診予定！』そーかそーか、良かった良かった。

  2008年04月02日

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• 入院レセ出し。

  月末が、外来レセ出しの日。そして、月初が入院レセ出しの日。なれど・・・、昨日も今日も、受付担当（昨日がサブで今日がメイン）のおいら。。。しかも、今日は、新たに後期高齢者医療制度のスタートの日。そりゃもう、受付業務の大変なことといったら。。。。いつもよりも、やるべき業務が増えるんだもん。たまらねーぜ。そもそも、先月末で保険の期限が切れた患者さんは、レセコンの受付業務が出来ないんだよ。新しい保険証を登録しないことには、外来受付で拒否られちゃうんだ。ってことは、煩雑な受付会計の最中に、それをしないといけないだなんて。。。一体誰がこの制度を考えたわけ！？それでも、なんとか後方業務の面々に助けてもらって、業務を遂行。並行して入院レセの準備。なんせおいらにとっては、担当を持って初めての入院レセ。それなりに、頑張りましたっ！！二日続けての残業で、レセ出し終了。下っ端のおいらが、昨日も今日も医局へレセを届ける。うーん、仕事したーーーっ！って気分だね。

  2008年04月01日

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• 医局会議にて

  ようやく動き出したよ！！朝、事務長からの業務連絡。『昨日の医局の会議で先生方にも理解していただいたわけなんだけど。。。』来週の4月1日からの診療報酬改定に関する、患者さんへの対応に関して！！まぁね、ほんとに今ごろそういうことを話し合うってのも遅いんだけどね。でも今週医事課員総動員で参加した、医師会やレセコン、某協会の、診療報酬改定の説明会。そこで、当医療機関が算定出来る項目や、それに伴う届出やら、はたまた小難しい解釈やら、そういうものを総合して、さて、現状のこの病院でのやり方では、もう算定不可能だったり、そもそも算定云々いう前にいろんな問題が生じてくることに対して、皆で頭を抱えまくったわけだ。いくら医事課が『算定できません！』『無理です！』と言ったところで、最後の砦である医師が、『だって患者さんがこうしてって言うからさー。』と言って、患者さんの頼みを安易に聞いてしまっていたら、どうしようもないんだ。どうしようもなかったんだ、今までは。。。だから、それがおいらのこの職場でのジレンマだった。どーして、診療報酬に関して、こんなに医事課の力が弱いんだ！？って思ってた。確かに医師は、治療に関するトップなわけだけど、でも、保険医として、診療報酬に即して治療してもらわないといけないわけで、それをどうして医事課はもっと声を大きくして医師に主張しないんだ！？医師を納得させられないんだ！？って。結局、おいら、前職ではまがりなりにもそれをやってきたっていう自負があるわけで。。。だから、ここの現状に強い嫌悪感を抱いていた。が！！ついに、事務長が動いた！！というか、もうそうしないとどうしようも無い状況になったんだよね、今回の改定で！！『医局会議やってる時間に伺って、今度の改定の話をしてきたから。先生方も納得してくれた。』エライぞ！事務長！！！しかし、、、『当面は、患者さんの対応が大変になりますが。。。』臨むところだい！！ちなみに、、、、午前に半休をとっていて、事務長からの報告を聞けなかった同期さん、午後に出勤した際、朝の話を報告すると・・・『当然ですよねぇ。だって、先生達がいくら診療したからって、我々が計算して会計しなければ、先生達のお給料だって出ないわけなんだから！』同期さん、なかなか言うじゃない！！さーてと、ほんとに来週からが大変だな。

  2008年03月29日

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• 試用期間終了

  午後に事務長に呼ばれて気付いた、アホな下っ端医事屋のおいら。。。『えー、きむぽんさんもここに来て二ヶ月が経って、これで試用期間が終了したわけだけど。』・・・あ、そだった、そういえば今日、二回目の給与明細も貰って、前回は日割り計算だったから、今回がやっと満額の給与で、ちょっとニヘニヘしていたんだよねぇ。そっかぁ、1月の28日に入職したわけだから、昨日で試用期間が終了してたんだ。『科は違うけど、前職での経験があるから、思っていたよりもずっと早く仕事を覚えてくれて戦力になってくれているので、このままここで仕事してもらいたいと思っているんだけど。』お世辞でも、有難う御座います、事務長。『患者さんの応対なんか見てるとさすがだと思います。電話の対応も150点だと感心します。』あららっ、自分では全然満足できてないのに、褒められた。ま、褒められて嫌な気はしないけどね。『ただ、そんなに焦って仕事しなくても良いよ。』・・・・それは、どういう意味で？？？思わず訊いてしまったけど、それに対する明瞭な返事は無かった。。。。そ、そりゃ確かにおいら、落ち着きは無いタイプだとは思うよ。良くずっこけるし、事務長室でも椅子からずり落ちそうになったし、そもそも事務長から呼ばれ事務長室に座る時点で、手に持ってたペンをポケットに仕舞おうとして放り投げちゃうし。そういうところで、あたふたする場面って多いかもしれんけど、そういうこと言ってるんか！？いや、もしかして、ホントはおいらが、この職場で今感じていることを、思っていることを、事務長が勘付いているとしたら・・・。それで、そういう発言をされたのなら。。。そう、おいら、すでに思ってしまっているんだ。この職場って、相当ぬるい。。。。って。そりゃまだ下っ端だけど、判らないこと一杯だけど、でも、、、仕事って、もっと突き詰めてやりたい、完璧を目指したいおいらからすると、、、この職場は、甘すぎる。。。この職場で、医事課の一人としてずっと働くことは、おいらのホントに望む仕事なのか！？と。まだ判らないことばっかりで、おいらの進む道の前には壁は一杯なんだけど、でも、壁なんてぶち当たって、ぶち壊して進んでいけばいいわけで、だから壁なんて怖くもなんともないんだけれど、ただ、ぶち壊した先が、おいらの目指す道でなかったとしたら。。。。試用期間が終わったばかりの、下っ端のくせに生意気かもしれないけれど、この道は、ほんとにおいらの進みたい道なのかどうか・・・。。。だからって、今歩かされている道が微妙に違ったとしても、今のおいらに、新しい道を築くだけの力は無いわけで。。。そういう思いが、焦りとしておいらから感じられるのだとしたら、、、事務長、さすがです、良くみてますな！そう、おいらは、今敷かれたこの道を、若干軌道修正したいと、思っているんだ。先輩達が、これで良いと思って歩いている今の道でなく、新しい道を造りたいと思ってるんだ。確かに、おいらは焦ってる。。。できるだけ早く、それをするだけの、力が欲しいから。。。

  2008年03月28日

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• 診療報酬改定説明会

  今日は午後から医師会主催の、診療報酬の改定に伴う説明会に参加。前職時代にも、二年に一度の改定の際の説明会には、なるべく自ら参加するようにしてはいたが、この職場に来てまだ二ヶ月弱。こんな下っ端が参加してよいものか！？とか思ったが、『実はさぁ、レセコンの説明会も今日になっちゃって、明後日には県庁所在地で別の説明会もあるから、皆で分担して必ずどこかに参加してもらわないといけなくなったの。』とのことで、同期さんが先輩一人とレセコンの説明会に、おいらと隣の席の先輩のが、医師会の説明会に参加することに決まったのだ。のだが・・・・、なになに？訊くところによると、同期さん達のレセコンの説明会は、自身の車で行く関係で、説明会後は直帰。なのに、おいら達は、職場の車で行く関係で、説明会後戻ってこないといけないんだって！？つ、ついてねぇーーー。折角某ホテルで説明会なんだからさー、説明会後はせめてホテルのラウンジでまったりお茶でも楽しむとかして、そのまま直帰したいよねぇ。。。が、願いむなしく、説明会は一時間程で終了！早すぎ！！行きも帰りも運転手をかってでたおいら、帰りは特にまったりと運転し、若干遠回りして帰ったのだが、あーあ、後１時間半も仕事しないといけないよーって時間に帰還。。。あんなに駆け足じゃなく、もっとのんびり説明会してくれても良かったのになぁ。

  2008年03月26日

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• 病棟デビュー

  午後に時間が空いた（というか、強引に空けた）ので、先輩についてついに病棟デビューです！今月から、入院病棟の担当を持たせてもらったわけだが、勿論少人数のみ、しかも、療養病棟＝包括病棟のみ（一応、病棟としては2病棟と3病棟の患者さんを担当することに。）出来高制ではないため、入力が簡単なんだよね。ってことで、今までは病棟に行ったことが無かった（用事を言いつけられて行くことは数回あったけど・・・）ので、今日が担当として初めての病棟訪問だ！先輩に案内され、3病棟のナースステーションへ。そして、レセ入力に必要な書類等の場所を教えてもらい、主治医毎のファイルを見せてもらい、挨拶程度で一旦は病棟を出た。先輩：「病棟のコンピュータでも医事コンを起動させて入力しても良いし、事務所に資料を持って来て入力しても良いよ。」とのこと。外来の場合は、カルテが事務所にあるけれど、入院のカルテは病棟保管だからね、事務所に無いわけだから、カルテを見たければ病棟へ行かなければならないのだ。勿論、入院入力は外来と違って、カルテからだけではなく、いろんな伝票やら書類やらで事前の入力が可能なんだけど、やっぱり最終的には、カルテや病棟にあるファイル等で確認する必要があるんだって。先輩：「前の月の全部の書類が、次の月の１日に病棟から事務所に下りてくるんですね。しかし、１日の午後には入院のレセを印刷してドクターに提出しないといけないわけ。」え゛？じゃ、一体いつ入力するんですかー？先輩：「だからね、今日のように手が空いた時に、病棟へ行って事前に入力できるところはやってしまっておくんですよ。」そうか、そうなんかー。事務屋：「先輩、では折角だし、これから再度病棟へ旅してきても良いですか？」先輩：「どうぞ。ごゆっくり！」ってことで、メモを持って、資料を持って、再度一人で病棟訪問することに。3階の病棟へ伺い、ナースステーションの机を一つ借りて、さてと、ドクター毎のファイルと、担当患者さんのカルテを借りて、チェックチェック。ふーん、ドクターもいろんなタイプがいるんだなぁ。字はめっちゃ汚いけど、ちゃんと自身の治療に寄って事務が算定出来る項目を記載してくれているドクターも居れば、、、几帳面で読み易い字を書くくせに、全然資料を纏めてくれてないドクターも居る。。。なるほどねぇ。。。。担当患者さんはまた少人数だけど、じっくりゆっくりやらせてもらったので、一時間くらい病棟で仕事させてもらっちゃった。うーん、満足満足。さて、来週はもうひとつの担当病棟にも伺いたいなぁ。

  2008年03月21日

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• 親睦会の次の日。。。

  職場の親睦会の次の日、どーして先輩方が三人もお休みなんだよーーー！！！ぐおらあああっ！加えて、庶務さんまでお休み。。。総務さんも午前は外出で、事務所の稼動人数少なすぎですからああああ。しかも、今日は新人の二人のうち、相棒さんが受付のサブ業務、おいらは必然的に後方入力担当。先輩が入院の定期処方等を担当していた関係で、外来カルテを捌くのが新人のおいら一人って、マジっすか！？水曜なのに、やけに外来患者の多い日で、しかもドクターの診察も早くって、もうカルテが外来からバシバシ戻ってくるよ。ドクターが三人で診察してるのに、入力担当はおいら一人って、そりゃどうなんさ！？とか思ったが、おいら、基本的に仕事は好きなのさ。そりゃ、まだ完璧に理解できてなかったり調べながらだったりなので、立ち止まることも多いけど、遣り甲斐あるよね。そんな中で、とある患者さんのカルテが戻ってきたのだが、あれれ？電子カルテには処方薬があるのに、紙のカルテには、記載が全くないってどういうこったい！？ちょうど外来看護師さんが事務所を通ったので、『すいません、S先生の患者さんの処方、記載がないんです。先生にカルテ戻してください。』そうお願いしたところ・・・、、、、一旦事務所から出て診察室へ向かった看護師さん、、、が、すぐに戻ってきたと思ったら、『電子カルテどおりの処方で良いからって。後で書くから会計済んだらカルテ戻して。』『ん？S先生診察混んでるんですか？』『違うの！昨日二次会まで言ってIK先生と飲みまくったのか、「二日酔いだから、ご飯食べさせて！」って言って、お昼ご飯食べに行っちゃったの。』えええーーー？マジっすか？？？『お昼食べて戻ったら書くから！ですって。』・・・・S先生、二日酔いになるまで飲んだんですか。。。そ、そういえば、朝診療に向かうIK先生も、挨拶した際は心なしか顔色悪かった！？ような。。。な、なんだかなぁ、もう。

  2008年03月19日

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• 聞いてないしーーーーーーっ！！

  今夜は、職場の懇親会という名の『飲み会』。酒だーーーーっいっ！！仕事が終わってから、一目散で帰宅、車を置いてバスに乗って会場の某ホテルへ向かう。が、やっぱりね、バスは時間通りには運行しないって。開始時間を8分ほど遅れてホテル到着。エレベータで懇親会会場の4階で降りると、わわわっ、事務長と総務さんが会場の前にっ！！わー、早く早くって、急かされちゃったーーー。会場へ入ると、どわっ、ホテルの宴会場に、丸テーブルがズラリ。しかも、かなり着席してる。おいら、完全に遅刻組だよ。ま、それでも、ギリギリで病院長の挨拶には間に合ったわけだから、良しだよね。遅れてくるってドクターも居たし。司会は事務長が担当。事務長の進行で、開催の言葉。そして、病院長からの挨拶。この職場で懇親会に参加するのは、当然初めてのおいら。なんでも、年に二回開催されるんだとか。病院長の言葉では、今毎日のように患者さんが増えているんだと。だから、ほんとに、懇親会＝職員みんなの慰労会 なんだってさ。病院長からの挨拶の後は、司会の事務長から、今期一年間に新しく入社した職員の紹介。あれ？そんなの、聞いてないけど・・・。ふーん。紹介されるんだ。。。つまり、おいらもかよ！？と、隣に座った同期さん。『あの、なんでも、挨拶しなきゃならないらしいですよ。』は？挨拶？『一言、言わされるらしいです！』聞いてないよーーーーーっ！！！！えーー？おいら、ただ飲んで食べてっ、お気楽気分で来たからさ、そして、司会の事務長から、入社順に部署と名前を紹介された。が、あれ？紹介だけで、挨拶するわけじゃないのか、なんだー、良かった。ほっと、胸をなでおろしていると、事務長：「では、今紹介したメンバーに、一言挨拶をしてもらいましょう。」はぁ？挨拶ーーーー？？？事務長：「では、最初に、1月○日に入社の、医事課きむぽんさん。」ま、マジでー？挨拶するわけえええ？あせあせしているうちに、事務長から、おいらの元にマイクがあああっ。おいら：「マジですかー？こ、ここでええええ？」事務長：「あ、壇上がよければ、あっちで話しても良いよ。」おいら：「ここで（自分の席）結構です。」挨拶だなんて全く聞いてなく、無駄な抵抗をするおいらと、強要する事務長とのやり取りに、斜め前の席に着席していたおいらの天敵ドクターが、ニヤリと笑ったところをしっかり見てもうた。あーあ、話す前から笑われてるし、おいら。。。ってかさぁ、挨拶あるならあるって先に教えてくださいよー、事務長ーーー！折角ならさ、面白いこと言いたかったの。。。結構まじめに挨拶しちゃったじゃん！

  2008年03月18日

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• 駐車場で雑談

  早番だった月曜日。んとに、月曜日に早番って堪えるなぁ。だけど、お陰でまだ診療が続いているってのに、早番特権で30分早く退社させてもらえた。らっきー！！！建物の裏の駐車場から正面玄関口へまわって帰ろうとすると、おや？患者さん用の駐車場の隅っこに、見知った営業車発見。ひょっとして！？と、思ったら、あははっ、やっぱりだ、卸のMSさん。タイミングよく正面玄関から出てきたよ！！向こうもすぐおいらの車に気付いたようで、そりゃ、営業車の前に車を動かし暫しご歓談～！先週、ちょっと頼みごとしたことの後日談から始まって、おいらのレーシック術後の体調（夕方だったこともあって、ばっちりのサングラスだったからかな～）、先週聞いた、共通の知り合いの入籍話しなどなど。事務屋：「先週、時間があったときにヤツに電話したんだよ、結婚のお祝い言おうと思ってさ。」卸さん：「あ、電話したんだ。」事務屋：「ヤツ、怒ってたよー！ってか、文句ぶーたれてたよ。からかわれまくったって。」卸さん：「だって、良いじゃん、おめでたい話なんだし。」事務屋：「まね。言いたいだけなんだよね、あいつは。」籍だけ入れて、式はおろか、引越しの予定も立ってない。ってか、まだ新居も決めてない。つまり、まだ別居中の新婚さん。だから、生活はな～んも変わってないのに、一応新婚さん。変わった順序だよね。さすがのおいらも、『おめでとう！』電話した際、その事情を聞いて唖然としちゃったもん。卸さん：「一応、『きむぽんさんにも話しちゃって良いよね？』って了解とってから話したんだよ。」事務屋：「それでも、いろんなとこで言い過ぎだって！まだ一緒に生活もしてないのにさ！って。」卸さん：「そう？その割には、『きむぽんさん、お祝いくれるかな？』って期待してたよ。」事務屋：「あ、忘れてた！お祝いのこと。・・・出費が痛いなぁ。ってか、どうした？」卸さん：「式をする頃で良いんじゃない？今あげたってしょうがないじゃん。」事務屋：「なるほど、それもそだね。・・・そのままスルーしたいなぁ。」卸さん：「それはちょっと可哀相だよ。」事務屋：「・・・。。。」結局、卸さんの営業車の前に横付けして、運転席のウインドウを開けてサングラス姿のまま雑談すること、10分強。折角早く退社したってのに、いつもと同じ時間になっちゃったーーー。

  2008年03月17日

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• 問題点

  そりゃね、怒っちゃう患者さんの気持ちも解かるよなぁ。だって10時59分に受付した患者さんの会計が終了したの、16時25分だもん。怒れるよねぇ、普通の健康な人だってさ。ましてや、前回の診療の際に、今日の予約でってことでこの日に来院したのにさ。のんびりまったりの病院長の診療・・・、なんとかならんのだろうかねぇ。確かに、病院長はランチも抜きでノンストップで朝からずっと診察室に居て診療をしていたわけだけど。一人一人の患者さんの話に耳を傾けるのも結構だけど、待つ患者さんのことも考えないとさ。こんなになる前に、他のドクターに自身の患者を振り分けるとか、なんとか対策考えろよって！この職場ではまだ下っ端のおいらだって、こんなのおかしいって思うよ。まだ、この職場に染まってないからこそ、そう思うんだろうかなぁ。問題点が相当あるんだから、改善するようにしなきゃさ。各種業務改善委員会を立ち上げたところで、まず患者さんのこと考えなきゃ意味ないよなぁ。いろいろ思うこと、下っ端だからこそ感じるこの職場の問題点、一杯解かってきた・・・けど、まだ発言権は無いしな。。。大人しくしているしかねえかな。ただ、そんな職場だけど、今日は一つ良いことあった。今までほとんど絡むことが無かった、常勤ドクターのS先生。夕方に医局に書類を出しに行ったんだけど、不在だったS先生、だから雪崩のようなデスクのど真ん中をそそっと空けて、置いておいたんだ。そーしたら、30分もしないですぐ書いてくれて、事務所に届けてくれた。しかも、わざわざおいら宛に。S先生、デスクの上は多分一番汚かったけど、良い先生だっ！

  2008年03月15日

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• ビッグニュース

  下っ端新人医事職員だからね、今のおいらってば。。。前職では、それこそ多方面の仕事関係者との業務上の交渉等、業務は一杯抱えていたけれど、そりゃ今はそういう立場にないからさ、めっきり外部の人と接触は減ったわけだけど、でも今日は、久々というかこの職場に来て多分初めて、薬剤部にやって来た卸さんをひっ捕まえ、調べて欲しいことがありそのお願いをこそっと先輩達にわからないようしたんだよね。『明日までに調べて欲しいんだ。』夕方訪問された際、呼び止めてそっとメモを渡してお願いしたんだ。勿論、快く（？）引き受けてくれた卸さん、用件を伝えてさっと事務所に戻ろうとしたところ、『ねね、ビッグニュース！』とおいらを呼び止めるじゃないかい！？『ビッグニュース？ナニ？』訊いてびっくり、確かにそりゃビッグニュースだね。しかも、そのニュースソース、卸さんも今日本人から訊いたばっかじゃないの！？さすが、こういう話って早いねぇ。『電話してやって！』卸さんに言われちゃったけど、あちゃぁ、今日は業務後に会議があって、うっかりしてもうたぁ。おめでたい話しだから、直接『めでたいね！』って言わんとあかんね。

  2008年03月10日

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• 迷子のカルテ

  今日は先輩方二人がメイン・サブ業務（←受付会計）担当。しかも、別の先輩が二人もお休み。っつーことで、後方業務である外来の入力算定業務は、新人二人がかなり奮闘することに。実は、初めて同期さんと対面で業務をすることになったよ。なのに、そんなときに限って、、、おいらの『天敵』こと、IK先生が事務所にご登場。しかも、、、、どうしておいらに話しかけるわけですか！！！『○○さん（←入院患者さん）の、外来カルテってどこかなぁ？』え？入院患者さんの外来カルテですか？入院中の患者さんの外来カルテは、基本的にカルテ庫に保管されている。なので、『カルテ庫では？』『いや、それは探したんだけど、無いから。。。』ってことは、外来のアクティブカルテが置かれている棚・・・つまりは、この事務室ですかねぇ？っつーわけで、IK先生と、おいらとその他手の空いていた医事職員で、カルテの大捜索が始まった。が！！見つからないっす。。。同期さんが再度カルテ庫を見にいってくれたのだが、やはり無い。『あー、じゃあいいです、もう。』・・・・言い方、やっぱ棘がある！！しかしだ、医事課の名に懸けて、このままカルテが無いんじゃしょうがない！手の空いた時間に、なんとかいろんなところを大捜索し、カルテ担当のOさんも病棟はもとより、　『案外、IK先生のデスクに埋まってたりするんじゃないですかねぇ！？』なーんておいらの意見に賛同してくれ、こそっとIK先生の医局のデスクを見に行ってくれたのだが、やっぱりどこにも無かった。。。医局だったり、病棟だったりと、貸し出すところがいろいろあるわけで、ちゃんと貸し出す際には、貸し出し記録ノートに記入するようになっているのだが、、、それにも記載がないんだよねぇ。一体どういうことなんだ！？結局、今日の診療終了後に、担当のOさんに確認するも、お手上げだった。一体どこに紛れ込んでしまったのやら。。。明日も、Oさんと捜索を続けねば！

  2008年03月07日

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• 天敵と算数

  今日は同期さんがメイン業務（←受付会計業務のこと）、なので、必然的においらは後方で外来の入力等の業務担当だ。木曜の外来ドクターは、まったり診療タイプだから、患者さんも然程多くないので余裕かな！なんて思っていたのが甘かった。職場の事務室は、なんていうか変則的な造りになっていて、おいらの席からだと外来のカルテが診察室から戻ってきたことが解からない。診察の済んだカルテは、外来担当の看護師さんが運んできてくれて、事務室の決まった籠の中に置いてくれる。おいら達事務員は、その戻ってきたカルテを籠から取って、医事コンピュータで診療費を算定するのだ。が、カルテが戻ってきても死角になっていて解からないおいらの席では、業務が面倒なので、同期さんの席が空く日は、その席を借りて業務をすることにしているのだ。と、昨夜が当直で今日の昼は休みになっているはずのおいらの天敵IK先生が、朝一番で事務室を通り抜けて外来診察室のほうへ向かうじゃないかい！？あれ？まだ帰らないんだ！？ってか、今日外来担当じゃないはずなのに！？不審に思っていたところ、外来から診療が終わった患者さんのカルテが戻ってきた。さて、算定しようか！と、その戻ってきた患者さんのカルテを開くと、あれれ？IK先生が診察してる！？しかも、この患者さんってば、おいらが昨日二回も家族からの電話を取った患者さんじゃないか！！かなり切羽詰った状況のようで、その時はすぐ外来看護師に電話を転送したのだが、その患者さんの主治医が不在のため、昨日の外来担当だったIK先生が対応してくれたらしかった。なので、今日も当直明けのIK先生が、帰宅する前に診察をしてくれたのか。で、医事コンピュータにIK先生からの電子カルテのデータを取り込んでいると、あれれれれ？紙カルテと、電子カルテの処方が、間違ってるーーーーーっ！！！・・・補足しないといけないのだが、今の職場はとても変なシステムになっていて、紙カルテと電子カルテの両方が存在する。ドクターは診察の際、電子カルテに処方を打ち込み、紙カルテにも同じ記載をするのだ。（勿論、プリントアウトしたものを貼付したりもするが。。。）なんとも、面倒なシステムで、おいらも入職当時は度肝を抜かれたものだ。で、医事課のおいら達は、ドクターが電子カルテに打ち込んでくれた処方や注射等の診療行為を医事コンピュータに取り込んで、その他必要な加算点数や、ドクターが打ち込んでは来ないが算定出来る診療行為を打ち込んで、院内にある薬局に処方せんを飛ばし、薬剤師さんにお薬を調剤してもらうのだ。で、医事コンピュータに取り込む際、当然だけど、電子カルテと紙カルテの処方が同じであること、間違いがないことを確認するのだが、ドクターといえどニンゲンだもの、そりゃ間違いはあるって。とある医薬品の散剤・・・電子カルテは0.05gで処方してるのに、紙カルテは0.5gって書いてある。ど、どっちが正しいんだよーーーー！！前職のときなら、ほとんどの処方薬の用量等も頭に入っていたから、どっちが適量かってことも推察出来たのだが、この職場に来てまだ一ヶ月とちょっとのおいらだもの、医薬品の効能すら頭に入っていないんだから、用量だって全然解からないーーーっ。こういう場合、当然ドクターにお伺いを立てなければならないのだが、診療中のドクターの診察室へ直接電話を掛けるか、外来看護師さんのところに紙カルテを戻して看護師さんからドクターにカルテを届けてもらうかのどちらかなのだが、おいらは今まで極力外来看護師さんのところにカルテを戻して、外来看護師さんからドクターに確認をしてもらっていた。が、一応、目の前に居た先輩に確認すると・・・・『IK先生、さっきその患者さんの診察が終わったら医局へ戻っていったよねぇ。』はい、さっき、わざわざ事務室を通って行かれましたよね、知ってます、おいらも。。。『当直明けだからもう帰っちゃうから、内線に電話するしかないよね。』や、やっぱり・・・。ですよね、そうですよね。。。昨日の外来診療のときも、IK先生の処方間違いを見付けまくってしまったおいら、でも、昨日は全部外来看護師さんにカルテを戻して、看護師さんからIK先生に処方訂正をしてもらったのに。今日は直接電話しなきゃならんとは。。。。おいらが落ち込んでいるのが解かった先輩は、目の前でニヘラ顔。。。仕方ない、このままじゃホントにIK先生に帰られてしまうっ！！例の一件にてばっちり覚えてしまったIK先生の内線に電話を掛けると、だるそうな声で電話に出たIK先生。先程診療した患者さんの処方が電子カルテと紙カルテで違うことを告げて、『●●散1%の処方なんですが、電子カルテが0.05gで、紙カルテの記載が0.5gとなってますが？』と、どちらが正しいかを確認した・・・ところ、、、『んーと、●●散！？ちょっと待って、えっとーーー。1%だよね？えっとーーー。』早く答えを頂戴よーーーー！！『1%でしょ？ってことは、1g中に10mgだよね。ってことはぁ。0.05gだから、0.5mgだよね？』・・・？はい？何言ってんの？？？『0.5mgだよね、解かります？』解かりませんよ、ナニ言ってんのさ？こっちはね、0.05gか0.5gかどっちか？って聞いてんの！！解かります？っておいらに言わないでよ！まるでおいらがなんか間違って電話したみたいじゃん！『先生、では、0.05gで宜しいんですね？』『そう、0.5mg！0.05gだから！解かりました？』・・・・だーかーらーーー！そもそも、0.5mgって紙カルテに書くところを、0.5gって間違って書いたのはIK先生でしょーが！それを、なんだかおいらが解かってないみたいな言い方して、電話で確認したおいらが悪いみたいに責めるなよーーー！！！電話を切って、頭に来たおいら。。。とりあえず、電子カルテが正しかったのだから、そのまま処方を薬局さんへ飛ばして、その後、　『3/6の処方ですが、●●散1%、0.5gの記載、0.5mgに訂正お願いします！』と書いた付箋を紙カルテに貼って、明日の外来診療の際に、IK先生に出そうとしたところ、、、背後からおいらに近づく足音・・・。ん？『さっきのカルテだけど！』うぎゃ！で、でたー！IK先生！！付箋を貼ろうとしていた為、おいらの目の前に開いた形で置いてあった、例の患者さんのカルテ、IK先生は、そのままそのカルテの、●●散1% 0.5gの記載を、自ら 0.05gに訂正してくれ、『ボクが間違えた。すいません。』当直明けだからって、気付くの遅すぎるっす！IK先生！！おいらが訴えたかったことを、やっと理解してくれたIK先生は、着替えて病院を出る前に事務室へ寄ってくれ、紙カルテの記載を訂正しに来てくれたのだった。『有難うございました。お疲れ様です。』当直明けのIK先生は、おいらの言葉にはナニも返さず、そのまま事務室を出ていってしまった。か、勝ったっ！（←勝ち負けじゃないってば！）満足顔のおいらに向かって、目の前に居た先輩が、『良かったですね、一件落着で。』『はい、でもですね、実を言うと・・・。』『ん？』『IK先生に電話で、『1%だから、0.05g中に0.5mgだよね！』って言われても、すぐに解からないんです。どうも、苦手みたいです、このあたりが。。。』『解かる、わたしも解からなくなるから。』・・・1%製剤なら、1g中には10mmgの成分が含有されている。・・・10%製剤なら、1g中には100mgが含有されている。←正解だよね？ってかさ、おいら、算数・・・っつうか、数学って苦手だったっけっか！？もう、脳細胞が死滅し始めているんだろうなぁ・・・。。。ってか、算数も苦手だけど、やっぱ天敵・IK先生は苦手だ。。。

  2008年03月06日

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• 入院業務

  さて、昨日先輩から２階病棟の受持ち患者さんを譲り受けたおいら。今日は、別の先輩から３階病棟の患者さんを譲り受けることに。『じゃ、あたしの受持ち患者さんから、女性のあ行～さ行までをお願いするから。』はい、喜んで！！３階病棟も、特殊科の療養病棟。夕方、デスクの上が受持ち外来カルテの山だった先輩が、なんとかカルテの処理を終え手が空いたようで、やっとおいらに入力の方法など、指導してくれることに。と、教わっている最中で、昨日２階病棟の受持ちをくれた先輩から、　『あのね、今日２階に入院患者さんがあって、きむぽんさんが担当だから。まずは入院させて！』は？入院させて？とは？どういう意味ですか？つまり、医事コンに入院登録するって意味なのね。これしないと、入院したことにならないから、ドクターが電子カルテに処方やらなにやらを入力出来ないってことなんだそうだ。わぁ、昨日受持ちが決まったばかりだというのに、幸先良いというか、最初からちょっと難しいことを覚えなくてはならないなんて、おいらもついてるぜ！？しかも、担当ドクターは、『担当ドクターはね、IK先生だから。』・・・・天敵IK先生ですかーーーー！？つ、ついてないかも、おいら。

  2008年03月05日

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• 受持ち決定！

  １月末に入職して、もう６週目に突入だ。　新しい職場で、また医事屋として働いているおいらだけど、なにしろ前職とは違う診療科で、尚且つ、今までは外来オンリーだったから、入院に対しては全くと言ってよい程知識が無かった。だから、面接でも事務長に、　『一人前になるには時間が掛かると思います。』とはっきり言っておいた。事務長も、　『２ヶ月は外来をメインにして、入院は慣れてきてからで良いから。』と言ってくれていた。なのに・・・、入職して３週間程経った頃には、先輩から、　『３月から入院病棟も担当してもらうから。』・・・話違うんじゃ！？でも、早く一人前になりたいおいらとしては、頑張るしかないんだよね。ってことで、今日、２階病棟を担当している先輩が、今までの担当患者さんからおいらに引き継ぐ患者さんをピックアップしてくれた。　『とりあえず、２階病棟の女性のあ行～か行の患者さんを担当してもらうからね。』はい、喜んで！！２階病棟は、療養病棟。算定は、出来高ではない包括なので、　『算定は簡単だから。でも、あ行～か行の新患さんが入院する場合も、担当してもらうから。』な、なるほど、あ～か行の女性患者さんが入院した場合は、おいらが担当になるわけか。入院はまったく未知の世界、なれど、受持ちも決まったことだし、やるっきゃないぜっ。

  2008年03月04日

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• 違う

  何かが違う。そしてそれは、受け入れがたい違いだってこと、もうおいらは解かってしまった。でも、今のおいらには、それを言う資格も無いんだ。そう、おいらはまだ下っ端だから。いや、おいらは、まだここでは何の知識も持たないのだから。。。入職し、まだ数日しか経っていなかった状況での先月のレセ点検は、新人のおいらは、レセ点検でレセの内容を見ることは無かった。しかし、今月は、外来のレセ点検に参加させてもらうことが出来た。とはいえ、診療科が違うわけだから、まだ解からないことだらけなのだけど、でも、外来なのだから基本は今までと同じだ。それぞれの患者さんのレセ、点検する箇所は同じなんだ。だけど、診療科が違うってだけで、結構有り得ないレセだったりするんだなぁ。前職の診療科では、考えられないことだらけ。。。。勿論、良くも悪くもって意味で。はあ、こんなもんなんだぁ。。。って思ってしまったよ。なんだか、ちょっと、納得いかなかった。。。でも、そんなこと、言える立場にない。。。下っ端だから。なんだか、このままじゃ、おいらとの採用面接後、事務長が杞憂したとおりになりそうな・・・。　『きむぽんさんにしたら、物足りない職場だって思うかな。』おいらにこの職場を紹介してくれた卸さんに、事務長が言ったという台詞。。。。もしかしたら、一年後にそう思うかもしれないって、今日レセ点検していて、思った。早く成長して、早く一人前になって、力をつけて、発言権を得たいなぁ。そうしないと、多分ダメだな。そうしないと、多分、おいららしく、この職場に居られないって・・・、思った。

  2008年02月29日

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• 天敵、恐るべし！！

  まあね、おいらもさばさばしてるようでいて、実はそのくせ、餅をついたような性格してるから、他人の性格をあーだこーだいえないんだけどさ。でもさ、だからって、入職一ヶ月未満の下っ端新人事務員をそんなに目の敵にしなくたっていいじゃんかっ！とことんねちっこい性格してんよね！！来月からは独り立ちすることが決まっている新人事務員のおいら。今日は4回目のメイン業務の勉強日。朝は早く出勤し、外来の準備に余念が無かった。と、事務所の皆が出勤してくるなり、事務長から集まるように言われた。事務長：「皆、集まって。実は昨日会議でIK先生から意見が出たんだけど。」なぬ？一昨日からのおいらの天敵・IK先生ですと！？事務長：「患者さんから預かったりする診断書やその他もろもろの書類ですが、期限を明確にして欲しいとのことなんです。解かっていると思うけど、ドクターは沢山の患者さんから書類を依頼されます。なので、至急なもの、そうでないものというように、ドクターに解かるように提出して欲しいし、出来るだけ患者さんにもお時間を頂ける様に協力して欲しいとのことです。」・・・。完全に、月曜のことが原因じゃんかよーーーー！！そんなに根に持ってたんだ、持たれてたんだ！まさか、会議（←何会議か知らんけど。。。）で話題にされるとは。IK先生、恐るべしっ！！！さて、今週はなんでだか、予約の患者さんが少ない。先週はめちゃ混みで、3時間待ちの患者さんも居たというのに。。。なので、結構まったりとメイン業務をさせてもらえた。と、とあるスーツの男性が来院。当然受付担当のおいらが対応したのだが、外来受診かと思いきや、どうやら違うようだった。男性：「あの、わたし、以前こちらに入院しておりました○○○○の父親なんですが。」・・・○○○○さん、ふーん、聞いた名前だなぁ、新人一ヶ月未満のおいらでも、知ってる名前だよなぁ、その患者さん。。。・・・・・うげっ！月曜にIK先生に傷病手当金の申請書を依頼した例の患者さんじゃんか！男性：「実は、その入院していた際の診断書を書いて頂きたいのです。」そういって、持参した書類を見せていただくと・・・ああ、これは、加入生命保険の入院証明書（診断書）だよ～。あちゃぁ、これは、IK先生に書いて頂かなくてはならない書類だねぇ。。。ま、またしても、おいらが担当するわけですかぁぁぁぁ。が、問題はそれだけじゃなかった。・・・実は、この患者さん、これまでに二回入院しているのだが、一回目の入院の主治医はIK先生で、二回目の入院は病院長が主治医なのだ。（現在外来にて通院治療中なのだが、それに関しても病院長が主治医を継続している。）　『主治医が代わるなんて、良くあることなんですか？』例の月曜の一件後、疑問に思いC先輩に聞いてみたおいら。と、こんな答えが返ってきた。C先輩：「実は、患者さんとIK先生とで治療方針で揉めて、患者さんがIK先生を拒否してしまったの。で、病院長に主治医が交代になったの。」そ、そうだったんだーーーー。先輩から教えられた後、その患者さんのカルテを見てみると、なるほど、いろいろな経緯があったことが解かった。勿論、IK先生はIK先生なりに頑張って治療しようとし、患者さんの理解を得ようとしていたことがカルテからも解かる。IK先生の手に負えなくなり、他医療機関に紹介する際のIK先生の紹介状の文面からも、医師としての不出来を反省し、他医師に託す言葉が綴られていた。結果的に、その患者さんは、他医のドクターにもココロを開かず、またこちらの病院に戻るようなカタチになり、最終的に病院長が主治医をすることになった。病院長の粘り強い診療に寄って、患者さんの症状は軽快、退院し今は外来通院にて治療中。そんな経緯の患者さんの、入院証明書。。。。一体どっちの医師に書類を作成してもらえば良いの？当然、患者さんの父親も、主治医の件を懸念しており、父親：「二回入院してますし、主治医が違うので、もし双方の先生に書類を書いて頂くならばと、一応書類を二通用意して来ました。もしお一人の先生にまとめて書いて頂けるならそのほうがありがたいのですが。。。」さて、患者の家族から預かったは良いが、どうしよう。。。困ったぞ。。。。そりゃ、相談するしかないよね、先輩に。C先輩：「うーん、困ったねぇ。病院長に書いてもらうのが一番無難っちゃ無難なんだよね。」事務屋：「ですよね。こういう経緯があった患者さんの書類をIK先生が書くとは思えないですし。」B先輩：「でも、病院長って書類なかなか書かないし、IK先生に書いてもらったほうが良くない？」C先輩：「最初の入院に関してはIK先生が主治医だから書くだろうけど、後のは無理じゃない！？」事務屋：「ですよねぇ。あーあ、どうしましょう。。。」B先輩：「どうしようかねぇ。ほんとに。。。」先輩達でも、妙案浮かばず！！が、とりあえずは、まず現在の主治医である病院長に打診するべきだろうとのことで、纏まった。で、病院長が、本日はお休み。ちなみに、おいらは、明日（木曜）が公休。事務屋：「C先輩、申し訳ありませんが、この件、お願いしてしまって良いですか？」そういって、C先輩に丸投げしちゃった！！！申し訳ないです、C先輩。でも、この患者さんの件に関して、もうおいらからIK先生に何かお願いすることは、差し控えさせておくんなせぇ。逃げても良い！そういうときもあるんじゃ。この件だけは、逃げるが勝ちさ！！

  2008年02月27日

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• 天敵、再び！？

  あー、今日の午後の勤務が長かったことと言ったら。。。ほんとだったら今日は、おいらがメイン業務の勉強日だった・・・はずなのだが、同期さんから、　『あたし、別の先輩に教わりたいんで、メイン業務を代わってもらって良いですか？』と、言われてしまったら、イヤとは言えんよね。でも、どうせだったら、今日サブについてくれる先輩が一番やりやすいおいらとしたら、今日は出来ればその先輩について、最終練習をしたかった（なんせ、来月からは独り立ちだから）のだが、おいらよりもメイン業務の流れを飲み込めていない（と、本人は言っているが、そうでもないような気がするのだが・・・）らしい同期さんの頼みだから、仕方ないよね。ってことで、今日は後方で外来の入力業務をすることに。が、どうしてもデスクの関係で、放置プレー気味になるおいら。別に良いんだ、放置されることは。平気なんだ、放置される間にいくらでも勉強できるから。ただ、先輩達が皆して外線・内線電話をとってくれないばっかりに、外来入力中に何本もおいらが電話を取る羽目になるのは、いかがなものか。。。ま、前職でも同じように入力しつつ電話出たり、書類チェックしたりなんてことこなしてきてたから、どってことないんだ。。。。ここのレセコンに慣れて、ここの業務に慣れてしまえば。でも、まだ慣れてないんだから、勘弁してくださいよーーー。診療が終わった会計待ちの患者さんを、ますます待たせちゃうじゃんかーーー。そんな、午前診療中、またしてもおいらが外来入力中にも係わらず、外線電話を取る羽目に。電話の相手は、週一で非常勤として大学病院から来てくれている、女医の先生だった。女医先生：「先ほど、IK先生からお電話頂いた件なんですが、診療中でお忙しいでしょうから、伝言をお願いできますか？」そうだった、そうだった。今日が外来担当医になっている、昨日からのおいらの天敵・IK先生、診療開始直前に事務室で、女医先生の留守電に仕事の伝言をしていたのだ。おいらの目の前のデスクで電話をしていたので、そりゃ話の内容は解かっていたので、伝言を承った次第。さて、第二診察室で外来診療中であろうIK先生に、伝えなければならないが、内線をかけるほどの至急なことでもないしと思い、伝言メモを書いて、外来の看護師さんに渡して第二診察室の前に貼っておいてもらえば良いか！と思い、ちょうど外来看護師さんに別件で用もあったので、看護師さんが居る処置室へ向かった。事務室を出て処置室へ向かう間に薬局があり、その先に相談室、第一診察室、第二診察室、そして処置室がある。外来診察中は、診察室のドアは閉まっているのが通常だ。職員専用廊下をスタスタ歩いて処置室へ向かうと、あれ？処置室の前の部屋のドアが開いてる？そのまま素通りしようと思ったが、うげっ、開いてる部屋、第二診察室じゃん！？や、やばっ、IK先生の診察室だった。。。。ちょうど患者さんが途切れた瞬間だったのか、職員廊下側のドアを開けていたIK先生・・・。。。IK先生がいくら天敵だからと言ったって、さっきの女医先生からの伝言をわざわざ看護師さんから伝えてもらうわけにもいかない（だって、そこに居るし、IK先生。だいいち、伝言を書いたメモにおいらの名前も書いてあるし・・・）。素通りしようとした足を戻して、直接IK先生に女医先生からの伝言を伝える羽目に。。。ああ、やっぱり、IK先生は、天敵に違いない・・かも！？どうして、勤務医って、愛想がないんだろうなぁ。。。ま、それでも、すんなり伝言を聞いてくれたので、良かった良かった。と、今後は昼休憩に入る少し前、またしても鳴った外線電話を取ったおいら。患者さんのお母さんからだった。　『昨日処方してもらった薬の英語名を教えて欲しいんです。』もともと、ずっと海外で暮らしていたという娘さん、いろいろあって病気になり、日本に戻って治療をしていたのだが、回復しまた海外へ戻るという。その際、海外の病院でも同じお薬を処方してもらいたいので、教えて欲しいという。で？担当医？・・・またしても、IK先生かよっ！！勿論、その場で電話を繋ぐわけはなく、お母さんも然程急ぎではないとのことなので、『こちらでIK先生に確認をしてお電話します。』と言って電話を切った。さて、今度こそ、外来の看護師さんを頼っちゃおーっと！と、思ったのに、、、外来看護師さん：「うん、やっぱりわたしじゃ解からないから、直接IK先生に確認して！」おいらがですかーーーー。。。。で、でも、おいら、もう昼休憩になるし、ってか、すでに休憩時間だし。。。。休憩はちゃんと取るように、総務のおっちゃんに言われているから・・・。。。どうせIK先生は外来診療中だろうから、午後にしよっと！と、いやなことを後回しにして、おいらは食堂へ向かった・・・ところ、あちゃー、食堂でIK先生にバッタリ遭遇ううううううっ。今日の午前の外来は、ヒマだったのか、外来担当日にドクダーが昼飯食べてるなんて。。。ただ、だからといって、今ここで、その患者さんのカルテもないところで話しても、仕方ないと後で医局へ行けば良いや！と、とりあえずお昼を食べて、歯磨きして、事務室へ戻ると、あれ？例の患者さんのカルテに貼っておいたおいらのメモ書きの上に、別のメモが！？　『家族に連絡しました。　IK Drより。』えええええ？処理されてるーーーーー！！いつの間にーーー？「ああ、それ、IK先生に処理してもらいましたよ。」患者さんから電話を受けたのでおいらのデスクにカルテを置いてありますが、午後に処理します！と、別の先輩には伝えて休憩に入ったのだが、それを知らない先輩が処理してくれたのだった。「あの、IK先生がご家族に直接電話して下さったのでしょうか？」「んー、そうなんじゃないですかねぇ。」そうなんじゃないかって？え？先輩が直接IK先生に伝えてくれたんじゃないの？どういうことなんだ？あ、ひょっとして、先に食堂を出たIK先生が、外来に戻る際に事務室を通ったとか！？（←しょっちゅうなので）一体、どう連絡してくれたんだろう。。。。・・・ま、いっか。直接IK先生のとこに行かなくてよくなったし！一件落着だもんな！！今度から、やなことは先にやってから休憩に入ることにしようっと。

  2008年02月26日

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• 天敵、現る！？

  今日は、事務スタッフが二人お休み（公休と有給だってさ）。って～ことは、業務がそれなりにきつくなる！！！と、思っていたのだが、なんだか今日は、診療予約人数が驚くほど少ない！なぜに！？外来ナース：「先生がさぁ、予約を偏って取っちゃうんだもん。ちょっとずらせばいいのに。」なるほど、定期処方などの患者さんがほとんどだから、次回診察日は皆クスリが無くなる日。なのに、処方日数を皆拠ってたかって同じにしてしまうので、混む日は激混み。混まない日は、全然混まない。なんてことが起こってしまうのだとか。。。・・・あははっ、前職の院長も同じようなタイプだったからな、良く解かる。もっとも、今日は先輩事務員が二人もお休み。なのに、おいらは後方業務（外来入力担当）。こりゃ、困ったぞ！なんて思っていたが、この分なら、難しい算定やらが来ない限り、何とかなりそうだにゃん！！と、思ったのが、失敗だったぜ。この後おいらは、最悪の思いをすることに！！！先週の金曜日、一本の電話を取ったのがおいらだった。以前は入院していたが、今は退院して外来に定期受診している、若い患者さんからだった。訊くところによると、『傷病手当金の支給申請書に、担当医の証明が欲しい！』とのこと。　※傷病手当金とは・・・健康保険に加入している被保険者が、病気や怪我のために仕事を休み、事業主から十分な報酬を得られないときに、被保険者とその家族の生活を保障するために支給される制度である。さて、その傷病手当金を請求する為には、申請書に必要事項を記入しなければならないのだが、申請書には、診療担当医師の証明欄がある。当然、患者から求められて、傷病のために労務に服すことが出来なかったと認められる場合は、医師は証明をせねばならない。だから、普通に外来診療の際に持参してくれれば、こちらから担当医師に書類を回すわけだから、何ら問題は無かったのだが、この患者さんの場合は・・・患者さん：「明日の診療の時に、貰いたい。どうしてもすぐ必要だから。今日今から伺うので。」・・・我が儘言うなよーーーー。医師ってね、凄い書類抱えてるんだよ。医局のデスクはカルテ雪崩を起こしそうな状態なんだよ。しかもだ、その患者さんの担当医は、病院長だっていうじゃない！！！病院長、半年前に預かった書類未だに書いてない！とかってこと、先輩から聞いたぞ！事務屋：「まずは、書類をお預かりして、こちらから院長にその旨申し伝えますが、何分他の患者さんの書類も沢山抱えておりますので、必ず出来るとは現段階ではお答え致しかねます。」こう答えるしかないんだよなぁ。結局、その患者さんは、おいらとの電話を終えた後で来院され、書類を事務のA先輩に預けて、患者さん：「明日（土）がダメなら、なんとか月曜までに。」と言って帰っていったそうな。。。A先輩：「病気が病気だからね、どう言っても解かってもらえないんだよねぇ。一応今日先生のデスクにメモつけて届けておくから。」そう言って、A先輩が引き継いでくれた。次の日（土曜日）、受付会計のメイン業務を担当していたおいら、午後に若い女性が来院。診察券を見て、気づいた！あ、前日の電話の患者さんだ！！と、患者さんのほうから声を掛けられた。患者さん：「実は、昨日書類をお願いしたんですが、もう出来ておりますか？」・・・出来てるわけないだろう！とか思ったが、にっこり笑って、事務屋：「診療が終わるまでに、確認しておきます。」で、引き継いでもらったA先輩に確認すると・・・A先輩：「あれねぇ、病院長じゃなかったんだ、担当医。今の外来は病院長なんだけど、依頼された書類は入院時のものだから、その時の担当医はIK先生なんだ。」事務屋：「そうだったんですか。あ、でもだったら。。。。」A先輩：「そう、IK先生って今日明日とお休みなんだよねぇ。」事務屋：「昨日、書いてってくださった・・・わけはないですよねぇ。」A先輩：「うん、無かった。」ということで、外来診療が終わって会計の際、患者さんにそのことを伝えるも、患者さん：「どうしても月曜には貰いたいんです！」とのことで食い下がられた。事務屋：「昨日、担当者がIK医師に書類を提出する際、そのことは申し伝えてあります。月曜にこちらに書類を取りに来られる前に、まず一度お電話を下さい。」で、今朝、一応気になったおいら・・・、担当してくれたA先輩が今日はお休みなので、別のB先輩に一言。事務屋：「例の患者さんの書類、IK先生に、催促にいったようが良いでしょうかねぇ？」B先輩：「でも、伝言メモしてあるんでしょ？だったら、先生も病棟で忙しいだろうし、患者さんから電話が来てから『電話で催促されたので！』って言って書いてもらうで良いんじゃない？」そんなもんなんだ。。。。で、外来診療が開始され、程なくして、鳴った電話を取ってしまった。・・・あ、ついてねぇ、例の患者さんからの電話、受けちゃった。。。。当然、下っ端事務員のおいら・・・事務屋：「医局のIK先生のところに行って参ります～！」事務室を出て、一気に3階の医局へ向かうと、IK先生は医局には居られず、例の患者さんの書類が雪崩注意報発令中のIK先生のデスクの一番上に、A先輩のメモと共に、不安定な状態で置かれていた。事務室へ戻り、先輩達に事情を話すと、隣のデスクのC先輩・・・C先輩：「IK先生のPHSに電話して、事情を話して書いてもらうしかないよ。」ということで、IK先生のPHSに電話してみると、IK先生：「ああ、それ、見ましたけど、でも、その患者さんって今の担当医は院長でしょ？それに退院時の事情も院長が解かっているわけだから、やっぱ院長なんじゃない？」・・・・A先輩は、入院時のことだからIK先生だって言ってたのに。。。。事務屋：「事務のほうで再度確認致します。申し訳ありません。」C先輩：「IK先生、書く気無いわけ？」事務屋：「今の口調では、そのようですぅ。どうしましょう。。。」C先輩：「じゃさ、とりあえずIK先生のデスクから、カルテとその書類回収してきて！」事務屋：「はい、解かりました！」そして、再度事務室を出て、3階の医局へ。IK先生のデスクからカルテと書類を持って、事務室へ戻ると、C先輩：「あ、きむぽんさん、IK先生から今電話あった。折り返して！」え゛？IK先生から？な、何で？？？すぐ、IK先生のPHSに電話をすると、IK先生：「例の患者さんの書類、やっぱりボクが書くから。」・・・・カルテと書類、回収してきた後で言うなよーーーー！！！事務屋：「すぐ、医局へお届けします！」本日3回目の医局へゴー！！！事務長命令で、事務員は極力階段を使って往復している院内。階段を駆け上がり、3階への扉を開くと、うわっち、目の前にIK先生がっ！！（待ち伏せか！？）なるほど、最初の電話で一度は拒否ったくせに、やっぱり書こうかと医局へ戻ったら、入れ違いでおいらが医局からカルテと書類を回収してしまっていたってことだったのか。IK先生、さっき医局から電話くれたのか。で、電話を切っておいらはすぐ医局へ向かったので、ちょうど良いタイミングで医局から出てきたIK先生とバッタリ！おいらを見つけると、すっと右手を差し出したIK先生。事務屋：「先生、ヨロシクお願いします。」廊下でカルテと書類を渡し、そのまま病棟へ向かうIK先生を見送った。よ、良かった、IK先生に書いてもらえる。これで、患者さんに渡せるぜ。事務室へ戻ってホッと一息。通常業務に戻り、今日お休みの先輩のデスクで外来会計入力業務をしていると、あれ？隣の空いた席に、誰かが来たと思ったら、え？IK先生！？IK先生：「これさぁ、さっきの書類だけど、ここ書けないんだけど。」事務屋：「え？どこですか？」5分程前に渡した書類を持って事務室まで降りて来たIK先生、が、傷病手当金の医師の証明欄の、　『傷病の為職業に就くことが出来なかったと認められる期間』という項目が空白のまま。。。IK先生：「ここ、入院して退院したところまでを証明すれば良いわけ？どこまでの期間を証明すれば良いのか、患者本人にちゃんと確認してもらわないとさ。」・・・患者さんから預かったのはおいらじゃないから解からないよーーー。しかも、預かった先輩は今日は休みだし。。。でも、確かに、IK先生に今日電話で依頼したのはおいらだし。。。答えられないんじゃ、ダメじゃん。。。事務屋：「申し訳ありませんでした。もう10分もしたら患者さんがお電話を下さることになっておりますので、その際に確認しまして再度お願いにあがります。」IK先生は、書類を途中まで書くと、それを置いて病棟へ戻ってしまった。・・・あーあ、今日はついてないや、おいら。。。。程なくして、患者さんから書類が出来上がったかどうか、確認のお電話が来た。患者さんにIK先生から言われた件を確認すると、なんだ、金曜に受け取ってくれたA先輩のメモ書きに書いてあるとおりの期間で良いんじゃん！A先輩の書き方が解かり辛かっただけで、A先輩はちゃんとそこんとこ確認してくれてあったのだ。そりゃ、急いでIK先生のPHSにお電話（本日3回目だ）。事務屋：「先程の件、確認取れました。お手数ですが再度記入をお願いしたいのですが、先生どちらに居られますか？伺いますので。」IK先生：「そこ（事務室）に置いといてくれれば良いから。後でボクが行きます。」そうして、IK先生が降りてきてくれて、なんとか記載漏れなく書類を書いてもらえた。事務屋：「お手間取らせまして、有難うございました。」この患者さんの為に、新人事務員が費やした時間・・・・、、、なんだかんだで、一時間程。。。。なんせ、朝から医局、3往復はキツかったね。（それ以外にも、別件で3往復したし、今日は。）処理が全部終わって、隣の席のC先輩に一言。事務屋：「IK先生も、優しいんだか、冷たいんだか、よー解かりませんね。」C先輩：「あれ？きむぽんさんも、IK先生が天敵になっちゃった！？」事務屋：「『も！』ってどういうことですか？」C先輩：「あたしも、IK先生が天敵なんですよ！」事務員に天敵呼ばわりされているIK先生、恐るべし！嗚呼、勤務5週目に突入の本日、ついにこの職場で、天敵が現れてしまった。それが、しかも、常勤のドクターとは！！！事務屋、きむぽんの前途は一体・・・・。。。。ま、それでも、下っ端新人事務員の存在を、ドクターにばっちり憶えてもらえたこと、IK先生のPHSの内線番号を、おいらがばっちり覚えられたこと。これが、勤務5週目突入の本日の収穫かな。

  2008年02月25日

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• 4週間経過。。。

  医事屋きむぽん、新しいこの職場に来て、ついに4週間。本日は三回目のメイン業務の日。　※メイン業務とは、外来窓口業務のことであり、外来・入院の一日の会計を纏める業務である。今までの二回は、同じ先輩にサブに入ってもらい教えてもらったのだが、この日は別の先輩と組むことに。実は、ちょっぴり苦手な先輩。。。なんだけど、頑張らなくちゃならねぇぜ。ってことで、朝一番の事務室の掃除からスタートで～～い！廊下にある掃除機を事務室へ持ち込み、掃除開始！それなりに、大きい事務室だからね、エリアを三箇所に区切って掃除だな。ウ゛イイイイーーーーーンと大きな音を立てて、掃除だ掃除。さて、第一エリア終了。お次は、第二エリアとなる、受付窓口付近へ、掃除機を移動だ！！・・・・・ん？あれ？？？？掃除機のコードが・・・・コンセントから、抜けなくなっちゃったあああああ！ど、ど、どげんしょーーーー。うんしょー！こらしょー！まるで綱引きでもするかの如く、一杯の力で、コンセントからコードを引っこ抜こうとするも、全然、抜けない。。。まだ、冬なのに、まだ、朝8時半前なのに、明らかに、汗だくなんだけど・・・、おいら。。。でも、どうやっても、抜けないよ。。。こ、壊しちゃったんだろうか。。。仕方なく、おいらよりは力持ちだろうと思われる、総務のおいちゃんに手招きして、『抜けなくなっちまいました。。。』と、凹んで言うと、『ああ、これさ、ひねりながら抜くんだよ。ほら！』なんのことはない、簡単に、抜けました・・・。朝から、アホだこと。。。そんなこんなで、新しい職場で、すでに4週間が終了だす。ありゃりゃ！？全然、成長の後が見えないんだけど！？

  2008年02月23日

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• 公務員のよう

  医事課メイン業務勉強中の、新人四週間目のおいら。。。同じ先輩に教わったほうが良いだろう・・・とのことで、この日も、前回同様の先輩と組んで、いろいろと教えてもらった。さすがに二度目なので、なんとなく雰囲気はわかってきたし、自分がやりやすい方法というのを、自分で考えてやることが出来た。ちなみに、、、早番業務のニンゲンは、出勤を早める代わりに、早く退社することが出来るらしく・・・おいら、退出のタイムカード押したの、16時45分だったよ。。。。そりゃ、病院の駐車場で、ちょっと用があって卸のMSさんに電話した際、　『あれ？きむぽんさん、今日ってお休み？』って訊かれるよなぁ。だって、まだ明るいんだもん、めっちゃくちゃ！！このまま自宅へ真っ直ぐ帰ったら、公務員さんのようだよ。前職で、22時とか23時まで働いていたおいらって、なんだったんだろろうなぁ。ってか、こんなに早く帰って良いんだろうか。。。そりゃ、残業することが仕事が出来ることだとは思わない。業務中に与えられた全ての仕事を終えることが、ホントの優秀な人間だと思う。でも、なんていうか、微妙な気持ちだな。

  2008年02月20日

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• 新人は楽しい！

  『あたし、ほんとはね、シュレッターとかコピーしたりとか、単純作業するのが好きなの。』おいらと一緒に採用された、もう一人の新人医事課事務員の言葉。。。・・・おいらは、そういうの、好きか嫌いかと聞かれれば、多分こう答えるタイプだ↓『仕事だからやるけれど、好きじゃない。出来ることなら、おいらにしか出来ないことしたい！』そんなに利口ではないけれど、能力もないけれど、でも、おいらは出来ることなら、皆が出来ないことしたい、皆が知らないこと知ってたい、勉強して知識を得たい。そうやって、必要とされるニンゲンでいたい・・・って、ココロから思うのだ。勿論、シュレッターかけることも、ファックスすることも、コピー取ることも、仕事だし、前職でだってちゃんとやってた。メモ帳作るのはおいらの仕事だったし、A4のコピー用紙をA5用紙に裁断するのは得意だったし、書類の判子押しも一杯やったし、書類のコピーもいつもやってた。でも、コンピュータの裏技とか、小難しい算定とか、保険の知識とか、出来れば、そういうことを勉強して、習得して、活用したい。そういう知識を得るために、仕事中に出来た自分の時間を大切にしたい。だから、今日は、初めて面倒な算定を覚えて、医事コンの裏技も教えてもらえて、来月からのおいらの担当病棟も決まって、新しい入力を教えてもらえて、なのに、一人の外来患者さんの算定入力中に何本も外線電話の対応をしなくてはならなくて、もう、それこそ初めてのことだらけで、途中でメモが整理出来なくて、小パニックを起こしそうになったけど、それでも、新人としては、とても有意義な一日だったと、ココロから思えた。やっぱり、新しい知識を得られることは、楽しいね。新人は、知らなくて当たり前、解からなくて当たり前、出来なくて当たり前。でも、そんなこと言っていられるのも、今だけ。だから、今のうちに、一杯教えてもらって、勉強して、早く、一人前になりたいよ。早く、誰にも頼らなくても良いように、早く、誰からも頼られるくらいに、おいらは、そういう仕事人になりたいな。

  2008年02月19日

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• 似合ってる！？

  そりゃね、こういうシチュエーションって、きっと、何ヶ月ぶりだったからさ、良いんだけどね。おいらの立場は、あの時と全然違ってしまっているけれど、でも、性根は変わらないから。だからきっと、相手だって同じなんだね。きっとおいらに対する態度も、変わらないんだね。今日は、もうすぐ産休に入る先輩と二人で、受付と会計業務を担当。身重の先輩にメインを担当してもらい、おいらはサブに入ることに。サブの仕事は、外来へカルテを運んだり、医局へカルテを取りに行ったり、ま、つまりは主に会計を担当するメインの補助的な存在。諸々の受付業務全般を担当するのだ。だから勿論、患者さんの対応もするわけで、基本的には窓口での業務になる。夕方になり、そろそろ外来の患者さんも後数名で終わるって頃・・・、外来の明日の準備もサブの仕事なので、その業務をしつつ医事コンとにらめっこしていたとき、あれ？正面玄関から入ってきた人の、チラッとみえた後姿・・・・。。。あーあ、後ろ姿でもバッチリ解かっちゃうところが凄いね、おいらも。多分正面玄関から裏口へ回って、薬剤部へ向かっただろうその人とは、今日はもう逢わないか。このまま受付に居たら、帰るときに挨拶できるだろうけど、もう少ししたらおいらは、医局へ大量のカルテを届けるために3階へ行かなくてはならないから。外来も後2名の会計を残すのみとなったので、医局へ届けるカルテを両手に抱え事務室を出ると、こういうのも、凄いタイミングなんだかな・・・薬剤部から帰ろうとするその人が、通り過ぎたところだった。と、相手も、事務室から出てきたのがおいらだと気付いたのか、一歩下がって振り返ったよ。当時と場所は違うけど、おいらの仕事場でこうして二人で逢って言葉を交わすのは、4ヶ月半振り。二週間前に受付で逢ったけど、その時は、事務の先輩が居たからまともに喋らなかったしね。玄関に向かおうとしていたその足を戻して、こちらに少しだけ歩み寄ってくれたのは、前職時代からお世話になっていた、医薬品卸のMSさん。運よく誰も回りに居なかったけど、おいらは急いで医局へ向かわなきゃならないし、卸さんは卸さんで、次の担当施設へ向かわねばならない。だから、今日は挨拶だけだね。　『ども！』いつものおいらの口調で、かるーい挨拶。でも、おいらがここに就職して、初めて直接面と向かって会話するんだからさ、ちょっとは良いこと言ってくれるかな？ちょっとは励ましてくれるかな？頑張ってる！？って言ってくれるんかな？なんて、思ったおいらが、馬鹿だった。。。。にっこり笑った顔の卸さんの口から出た言葉は、たったこれだけ↓　　『似合ってるじゃん。』・・・・・ここの制服、ダサいって一番最初に言ったのって、卸さん、あんただぜ！！！それが似合ってるって、どういう厭味だよ！！！悪かったなー！ほんとはとことん似合ってなくて！！・・・・相変わらず、おいらをおちょくるの、得意だね、卸さん。今までと、会う場所は変わったけれど、なんていうか、ニンゲンの中身は変わらないんだね、お互いに。。。。あーあ、凹みながら向かう医局の遠かったこと。。。。

  2008年02月18日

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• メイン業務デビュー！

  早朝出勤して、本日は初のメイン業務だす。新しい職場では、受付・会計業務は、メインとサブの二人で担当することになっている。それを事務課の人間でローテーションすることになっているのだが、入職して約20日、今までは二人の新人で交互にサブの業務をしていたのだが、今日初めて、メイン業務デビューすることに！！まぁね、メイン業務ったって、つまりはその日一日の会計をまとめるのが仕事なわけで、おいらも10年近く医事の仕事してたわけだからね、やり方が違うってだけで、結局やってることは同じじゃない！？そんなの、簡単じゃーーーーん！！！とか、思ってたんだが、いや、その逆やった。。。ここのやり方って、チョー複雑なんだよなぁ。。。。ホントに、やってることは同じなんだけど、なんだかまだ馴染めないんだよ。すんごく、解かりづらいんだな、これが。。。。昨日まで口で説明されても、全然ワケが解からなかった。でも、今日メインをやってみて、ようやく解かってきたさ。ああ、なーんだ、やっぱり、やってることは、前職でやっていたことと同じなんじゃん。ちょっぴり複雑な仕方してるだけなんじゃん。日計表がコンピューターだってだけで、、、入院があるってだけで、、、未収金が多いってだけで、、、締める時間が二度あるってだけで、、、やっぱり、同じなんだよね。でも、どうしても、今までの経験ってヤツが邪魔をして、ちょっぴり馴染むまでに時間が掛かりそう。。。。

  2008年02月16日

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• 発見してもうた。。。

  新しい職場ってのは、なんだかんだいってもね、人間関係ってのが一番面倒だよなぁ。。。しかも、ヒトが沢山居ればそれだけで、合わないっていうか、気にいらねぇヤツって居るんだな。・・・入社二週間の新人が言ってはいけないことかもしれんけど・・・、、、なんやねん、おめぇのその態度！ざけんなっ！とか、思うんだな、ある先輩の態度に！！マジ、うぜぇったらありゃしない！でも、耐えんといかんし、そんなこと思ってること言っちゃいかんし、いや、そもそも、思っちゃいかんのやけどね・・・。。。新人だってこと、ちゃーんとわきまえて、行動しないと、低姿勢でいないと。。。はぁ、おいらもまだまだ修行が足りんぜ。しかしだ！！！ここの職場の、医事課の算定ミスは、言わんといかんよなぁ。今日、見つけちゃったんだ。発見しちゃったんだ、明らかな算定ミス！しかも、常用的に間違ってるんだな、これが。。。つまり、もう完全なる解釈間違いだよなぁ、これって！？なんで、誰も気付かないんだろう！？あれ？おいらのほうが間違いなんかなぁ！？おいらも、確かに解からないことは一杯ある。知らないこと、解からないこと、山のようだよ。だから、一杯勉強せんとあかんのやけど・・・・でも、こいつは前職でも扱ったことがある算定項目だから、絶対、解釈ミスだよなぁ。。。。でも、なんだか、今日は言い出せなかった。。。。ま、外来分じゃないから、会計は関係なかったから良かったんだけど・・・。このまま知らん顔も出来んし。。。まだまだ解からないこと、教えてもらわないといけないこと一杯あるのに、この医事課のミスを言わないといけないってのも、ああ、気が重いや。。。

  2008年02月12日

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• 医局への道、険し。。。

  進歩がないっていうか、毎度のことながら、イヤになるね。食べて太って、焦ってダイエット。・・・・また食べて太って、ダイエット。これの繰り返し。。。。つまり、おいらって、全然危機感が無いんだろうねぇ。なんだかんだ言って、おいらのダイエットって、全然ダイエットじゃないんだろうなぁ。前夜は、久々のビリーに、もう撃沈だったわけだけど、今日は仕事で、思わぬ運動をする羽目に。朝の早い時間に来院された患者さん、カルテは、診断書作成の為副院長の元に貸し出されていた。そら下っ端が元気良く、　『医局に、行って参ります！』と、一階の事務所から三階の医局へ向かったは良いが、行ってびっくり！！副院長の部屋、鍵がかかってる～！！うえーん、鍵が掛かってることなんて、今まで無かったのにーーーっ。すると、ちょうど別用で医局に来ていた事務所の先輩と、医局の前の廊下でばったり！　『副院長の部屋の鍵は、事務長のマスターキーで開きますから！』ということで、急いで事務所へ戻ると、事務長より・・・　『え？副院長？自分の部屋じゃなくって医局に居るはずだよ。』げっ！！！ってことで、そのまま医局へ舞い戻ろうと、三階まで駆け上がると・・・そこでさっき医局の廊下であった事務所の先輩が。　『副院長居なかったよ、医局にも！』事務長のあほーーーーー！！またしても、事務所に逆戻り。やっと事務長からマスターキーを借りて、またまた三階へ。朝っぱらから、スゲー運動量。患者さんのカルテをやっと見つけて、事務所に戻ると、もうぜーぜーと息があがってるし。こ、こりゃ、ビリーやるより、ダイエットになるかも！？午後にも、三度医局へ駆け上がることになり・・・。。。はぁ、医局への道は、険しいのであった。・・・ってかさ、そもそもエレベーターあるんだぜ（凹）。

  2008年02月09日

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• 二ヶ月ぶり。。。

  気付いたら、二ヶ月ぶりだったなぁ。新しい職場での勤務一週間と2日目。ローテーションで受付窓口業務をする新人のおいら。勿論、サブのサブとして、まだまだ解からないことだらけなんだけど、ま、前職でも同じようなことはしていたわけだから、全くの素人よりはね、ここの要領さえ覚えちゃえば何とかなるってもんだ！？とか、思ってるんだけど、どうしても知らないことが出てくるな。そんなわけで、外来がほぼ終わりに差し掛かった夕方、メイン業務をしている先輩に、新しい業務を教えてもらおうとしていたところ、・・・・あ、正面玄関に、見知った顔が一人。。。。ってか、レーシック術後の紫外線対策で、室内とはいえ度なしの眼鏡着用のおいらだけど、正面玄関から入ってこようとするその人の顔が、バッチリ見えるってことが、視力が回復している証拠なんだろうなぁ。。。・・・そのお顔、拝見するの、確か、、、二ヶ月ぶりだぜ。おいらにこの職場を紹介してくれた、卸のMSさん。レーシックを受ける直前に医師会の前で逢ったっきりだから、約二ヶ月ぶり！！電話では、先週三回も話してるんだけどね。。。院内に入ってくるなり、当然向こうも気付いたようなのだが、そのまま別の課へ直行したようだ。しかし、帰りも素通りしてくれたら良かったのに・・・事務長に用があった様で、受付へ。・・・頼むから、来ないでくれよ。。。。だって、思いっきり、眼が笑ってるって、どういうことじゃよ！？おいらねぇ、レーシックのお陰で、それなりに見えるようになってるんだよ！！バリバリ新人だから、猫かぶりまくって無理やり低姿勢なふりして仕事してるおいらを見て、ニヤニヤするのは、止めてくれーーーー。早く、一人前になりてぇよ。。。

  2008年02月05日

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• やっと一週間・・・

  新しい職場は、土曜日も一日お仕事っていう勤務体制なのだよね。はぁ、新人として新しい職場で一週間。もう、ヘトヘトですがな。実は、今回の採用は二名だったんだ。つまり、同期が居るんだけど、ま、最初だしどんなヒトかなんてまだ解からないのがホントのところ。一応の直接の指導係りも違うし、席も別々だからかな、同期がナニを教わっているかなんてことも、把握していない。でもって、おいらが先に受付業務デビューをすることになり、メインとサブという二人体制でやっていた受付業務を、一昨日からサブのサブとして受付に入らせてもらい教わっていたのだが、先輩事務員さん達は皆レセで忙しい時期だし、なんとなくの雰囲気は解かったので、先輩一人にはレセに専念してもらい、今日は初めてのサブ一人立ち！！と、どうして今日に限って・・・、、、前職での顔見知りの患者さんが、ここに現れるんだかなあああああっ！！そりゃ、思いっきり患者さんもおいらに気付いてしまうがな！！もう腹くくって挨拶しましたよ！・・・・診療科が全然違うからさ、前職時代の患者さんには遭わないと思っていたのに～～。。また何度もこういうことが起こるんだろうなぁ。さて、受付のサブをして思ったこと・・・・。。。やっぱり、新人はナニやってもおいらのミスじゃないのに、ミスを引っ被らないといかんのな。・・・先輩がしたことでも、先輩が憶えていないものは、おいらがしたことになるわけだよね。・・・ゆっくり覚えれば良いとか言うけど、実際ミスがあると新人にとばっちりが来るわけだ。ただね、おいらも馬鹿じゃないので、そういう時は、大人し～く引っ被るわけ！！それで丸く収まるんだから、ぐっと堪えて『すいません！』ってなもんさ！しかも、今日は同期がミスったことと解かっていても、知らん振りして先輩にお伺いを立てちまった。ああ、おいら、やけにニンゲンが出来てるじゃないのさ。・・・しかし、同期ちゃん、おいらよりも大きい医療機関にいてスキルはあるはずなのに、意外と業務はザルなタイプ！？かも。。。ちょっと注意すればしない計算ミスなのに、しらっと間違えるって、怖いよなぁ。おいらが会計前に気付かなければ、そのままミスった点数計算で会計してたところだぜ！！（勿論実際に会計を担当する受付のメインをしている先輩が気付いたかもしらんけど・・・）。嗚呼、やっぱり気疲れがどっとくるなぁ。。。午前中だけで疲れてしまった。。。お昼休憩になり、食堂で大人しくご飯を食べていると、先輩達と、おいらの話になった。新人は、先輩達のカモになるのは、仕方ないのだ！！心得ているおいらとしたら、一応差し障りのない程度に、面白可笑しい話を披露するのだが、昨日卸さんから、『猫被っとけ！』と言われてしまってるし、本来の実力は（←何のだ！？）出さずにおいたった。と、先輩事務員さんから、こんな裏話が！！おいらの面接が、３時間半だったことを話し、おいら：『あれ、驚いちゃいました！事務長も良くお喋りになるヒトですよねぇ。』というと、、、先輩事務員：『あれねぇ、わたし達も話題だったよ。』おいら：『マジですか？話題でした？』先輩事務員：『だって、あの長～い面接が原因でイヤになっちゃって就職しないかもよ！って。』・・・・なるほど・・・。そういう意見もあるかもな。そっかそっか、おいら、入職前から話題だったんか。。。むふふっ。やっぱこの職場でも、濃いキャラが定着するかも！？当面は、大人しく猫被りしてる予定なのになぁ。

  2008年02月02日

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• 猫被りの毎日・・・。

  １月最終日の前日に、外来のレセ出しを終えた新しい職場の医事課。当然、先輩事務員達は、本日に入院患者分のレセ出し。。。。前日も30分程の残業だったのだが、今日は、　『きむぽんさん、今日は普通に仕事終わって良いよ！』とのお言葉で、定時に帰宅することに。・・・・月初に定時あがりって、こんな状況、医事屋として良いのだろうか！？とか思ったが、先輩の言葉には素直に従うほうが、新人らしくって良いだろう・・・。そして真っ直ぐに帰宅すると、自宅に到着したのと同時に、おいらにこの職場を紹介してくれた、卸のMSさんより、お電話！！が、電話に出ようとした瞬間に、うぞっ！電話切られた！！・・・・一体どういうことなんじゃい！おいらから掛けなおさせるつもりかよ！？電話代が勿体ないのにー！！！！とか、どケチな発想をしてしまったのだが、そりゃね、３ヶ月近く無職だったんだから、普通預金の残高が怖いことになってるんだから、ケチケチな発想をしてしまうよね。と、良かった、一分後に再度向こうから着信アリ。卸さん：「ごめん、会社から電話入ってきたから、一度切っちゃった。」まぁ、そんなことだろうとか思ったが・・・。。。だって、いっつも話してる最中に、会社からの電話（会社からの着信用携帯を支給されているそうなのだ）が鳴ってるんだよねぇ。それでも知らん顔で話してるんだから。。。でも、毎度のことながら、早いっつうか、おもろい情報を持ってきてくれるもんだよなぁ。ほんとに、この手の情報にかけては、右に出るものは居ないっていうか、関心するぜ。卸さん：「で？仕事はどう？続きそう！？」ナニ心配してんだよ！？とか思ったが、まあついつい本音が出たりして。。。。事務屋：「紹介してくれたところだしね。そんなヤワなヤツじゃないから、心配すんなよ！」卸さん：「ふーん、じゃあ当分は猫被っとけば何とかなるんじゃないの！？」・・・もう、バリバリ猫被っとるっちゅーねん！！やっぱ、それなりに新人は辛いよな。

  2008年02月01日

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• 月末残業デー！？

  医療事務という仕事に就いた以上、月末・月初には仕事を休むなんて出来るわけがないのだ。そういう考え方が常識だ。勿論、各医療機関によって、月末最終日にレセ出しするところもあれば、月初にするところもあるのだろうが、前職時代では、月末の最終日にレセをプリントし、一回目の事務点検をするのが、通例だった。だから、新しい職場での初めての月末最終日。一体どんなもんだろう！？って思ったわけだ。初出勤日を事務長と決める際も、一応レセの期間ってことを考慮して、最終的に事務長が、１月２８日からと、勤務日を決めた（事務長的にはもっと早くても良いと思っていたようだが）。・・・・で！１月の最終日・・・・。。。。30分程度、残業しただけで、タイムカード押せちゃったやん！！あ、ありえねぇ・・・。。。勿論、新人のおいらは、レセの中身を点検するなんてことは出来ないのだが、それでも、たったこれだけの残業だけで、外来分のレセをドクター点検にまわせるだなんて・・・。恐るべし！！月末に早々帰宅するおいら、なんだか仕事した～って実感が沸かないや。

  2008年01月31日

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• ドライアイ

  再就職２日目。考えたら、就活なんてまともにしないで就職出来てしまったおいら。。。事務長が面接で、３時間半もいろいろと話してくれたわけだけど、かな～り肩の力が抜けた状態だったわけで、となれば、事務長の言葉なんて、ほぼ右の耳から左の耳だったりして・・・。。。つーわけで、就職してみて、あれ？ちょっと違うんじゃない！？な～んてことは、まあそりゃいろいろとあるかなぁ、なんて思ってたりしたんだけど、とりあえず、さすがにまだ２日目だから無いよね。新人のおいらにしてみたら、『最初が肝心！』と思って頑張ってるわけだけど、だからって、『最初から覚えが早いとかおだてないでくれ！』・・・どこでボロが出るんだか解からないんだから！！こっちはもうヒヤヒヤもんでやってるんだから！！ただ、一番困ったのは、、、レーシック術後４７日目のドライアイ。。。午前は大丈夫なんだけど、午後はかなり辛い。。。事務部のおいらの席は、受付カウンターからは見えにくい場所にあるから、こそっと点眼してるんだけど、午後はやっぱりガクッと視力が落ちるから、若干頭痛までするぜ！！ま、当分は辛抱だな。

  2008年01月29日

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• 初出勤

  何せ、昨年11月から、ぷー太郎だったおいらだぜ。そりゃ、12月のレーシック手術直前までは、みかん切りのバイトに行っていたわけだが、術後は眼の為にもと、出来るだけ睡眠をむさぼるようにしていたわけで、もう、今朝起きることの辛いことといったら・・・。。。。そんなわけで、記念すべき再就職先への初出勤。もう、わけがわからなくて、何度奇声をあげたことかっ！！！（←危ないヒトになっとった！）初日から、初めて触るレセコンで、指導を受けながら入力するのは良いとして、放置された際に、入力した分も確認されずに会計にまわされるって、凄くねえかっ！？ま、間違ってたらどげんしょーーー！！！！そんなわけで、もうヘトヘトの初勤務。周りなんて見る余裕も無く。たまに放置されても、何していいのやら・・・。（一生懸命勉強してたけど。。。）なのに・・・・初日から、、、　『あ、きむぽんさん、今日の業務終了後にマナーセミナーがあるんだけど、出席出来る？』新人ですから、イヤとは言えませんがな。にっこり笑って、大きな声で、　『はい、喜んで！！』（←愛想だけは合格だな、おいら！）先輩事務員さんに連れられて、マナーセミナー会場に行くと、あれ？今日のセミナーって、おいらにこの職場を紹介してくれた、医薬品卸さんが主催なんじゃん！！ま・さ・か・・・・、MSさんが居たら、どげんしょー！？おいらの、ダサダサの事務服見て、笑うんだろうなぁ。。。。が、よ、良かった～、担当は違うヒトだった。セミナー自体は、うん、まあまあ良かった。面白かったし。タメになったし。ただ、お陰で、業務終了時間を大幅にオーバーして、タイムカードを押したわけだが・・・駐車場にて、車に乗り込んでやっと携帯を確認すると、あ゛、卸のMSさんから着信入ってるー！！その場で、発信すると、そりゃ月末だから、まだ社に帰り着いてないらしかったMSさん。『すんません、電話出られなくって。ってか、今やっとタイムカード押したとこなんですよ。』『そうなんだ、あ、今日、見たよ！』え゛、うぞっ！？来たの？今日！？『うん、行った。気付かなかったよね？』気付くわけねーしっ！こっちは初日でパニックだったのだよっ！・・・・ってことは、やっぱり、ダサい事務服姿、見られたわけだ・・・・。。。あーあ・・・昨夜の祈りは通じなかったか。。。（凹）

  2008年01月28日

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• レセ・・・

  締め切り、明日なんだよね。ほんとの締め切りは、地元の医師会の提出締め切りは、明後日の朝11時なんだけど。明後日は無理だからさ。だからなんとしても、今日中にチェックだけでもしておかないと。そして、労災と、社会保険の請求書まではやっておかないとっ。ホントはさ、国保も総括までやりたかったのだけれど、返戻が届かないんだもんなぁ。先々月に取り下げ請求した分も、どうして戻ってこないのかなぁ。なんとか今月の分に組込みたいのにっ。。。ってことで、トイレも我慢して、お昼も食べずに頑張ったんだけど、結局、夜までに返戻の郵便は届かなかった。。。午後、卸さんが用あって寄ってくれた時、ちょっぴり思うことがあったおいらと卸さん・・・。お互い、愚痴がとめどなく。。。仕事するって、なんていうか、、、むなしいときもあるよねぇ。最近のおいらは、どういうんだろう・・・思うことが多くって、あーあ、やんなるよ。

  2007年11月07日

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• 包帯プレイ

  昼過ぎに、返品の受け取りにやって来た第一卸のMSさん。ちょっとワケあって、返品があったため、引き取りに来てくれたんだけど、、、おいらと一緒に、荷を確認しながら、伝票を書いてもらっていると、あれれ？あれれ？個数が間違ってるよ、卸さんってば！！事務屋：「あのさー、7.5センチ包帯は、2個だよ。書き間違えだって！」MSさん：「あれ？2個だった？ゴメン、間違えた！書き直すー！」事務屋：「まあ、こんなの破棄にしたって良いし、返品しなきゃしないでもいいんだけどさ。」MSさん：「だったら、きむぽんさんが引き取って包帯遊びとかしたら！？」・・・包帯遊び・・・それは一体、どんなプレイなの？事務屋：「どんなプレーなんだよ！？でも、縛られるのヤダな、おいら！」MSさん：「え？そなの？じゃ、縛るほうが好き？」事務屋：「うーん、どっちかって言えば・・・。」MSさん：「へー、そうなんだー。じゃ、“S”だね。」こらこら、ちょっと、一体昼間っからどんな会話してんだよ！？や、ヤバイ、想像しちゃうじゃん・・・。。。誰縛ろう・・・。。。ってか、おいら包帯の扱いは上手くないよ、看護師ちゃうねんから。そもそも、伸縮性の包帯でのプレイって、、、いまいちプレイにならないような気がするのだが。・・・・マズイ、マジで、妄想スイッチ入ってしまった。。。ってなわけで、妄想族の、のほほ～んとした昼下がり。

  2007年10月25日

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• 業者さんが後輩！？

  あ、更新できないだろう・・・とか言っておきながら、してるし！ってか、24時20分にタイムカード押したんだからさ、さっきまでホントに仕事してたんだからさ、そりゃ、まだまだ目も冴えてるっちゅうねん！！いきなり眠れないからさ、パソコン起動させちゃうってんだい。今日の昼休憩・・・ご飯は食べることが出来たのだが、、、歯磨きの途中で、卸さん登場。と、今度は患者さんが。。。その応対中に、またべつの患者さんが。。。で、一人の応対が終わると、また患者さん・・・。。。あーもう！！おいらは一人なんだって！！まだ歯磨き粉が若干口の中に残ってるってんだ！！どーしてみんな、昼の休診時間にゾロゾロとやってくるんだよ！？で、、、気付いたら、、、あれ？卸さん、、、いつの間にか、、、おいらが患者さんにしてる説明と、同じことを、おいらの後ろで、次の患者さんに、説明してくれてるよ。。。・・・・・おっさん（←卸さんのことね）、いつから、、、おいらの後輩になったんじゃね！？へー、患者さんに対する応対、なかなか良いじゃないかい！！意外と、良い事務員さんになれそうだよ（笑）。

  2007年10月16日

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• 

  某ホテルにて労災実務研修会

  本日の午後は、某ホテルにて『労災診療費の算定実務研修会』なるものが開催されたのだが、まぁ例に漏れず、労災担当のおいらは出席の葉書を出してしまっていたのでね、とことこと一人で行く羽目に。しっかしねぇ、街中のホテルなくせに、ホテル地下の駐車場が、『３ナンバー車の駐車不可！』ってのは、どういうわけだよっ！！いつの時代につくった駐車場だってんだ！？もっとも、このフザケタ事実をすでに知っていたおいらはね、ちょっと離れたパーキングを選択したので特に問題ないっちゃないのだが、ホテルまでの距離があり、そりゃ歩くのが辛いねぇ。。。（←普段歩いてない証拠！）しかしだ、せっかく街までやって来たわけだからね、そりゃ行っちゃうよ！行くしかないよね！怒涛の連続！！お一人様ランチー！！↓わわっ、携帯画像だから全くイケテナイ写真だよーーー！！以前、とある先輩（♂）が、『魚が旨いんだよ。』と言っておススメしてくれていた居酒屋ランチ！日替わりランチのメニューが凄いんだよ！！今日のランチは・・・お刺身（二点）、カレイの唐揚げ、クリームシチュー、酢の物、お味噌汁、ご飯、お新香、果物。以上で、日替わりランチ840円なり！！お得じゃないですかー！でも、カウンターでサラリーマンのおっちゃんに混じって食べるんだからさ、さすがにいつものデジカメは取り出すことが出来ず、携帯画像になったらこんなにブレてしまって・・・、ショック。。。最近どうしたんだろうねぇ、白米が美味くて美味くてさ、困っちゃうよなぁ。さてさて、そんなお得なランチの後は、研修会が開催されるホテルへ向けてとぼとぼと。ふーいつも思うんだけど、もうちょっと大きい会場でやらないもんかねえ。毎回椅子が足りなくなるって、何でだよ？参加人数は葉書に書いて返送してるのにさー。おいらはなんとか間に合ったけど、最後に駆け込みで来た人達は、後ろの狭いところに折りたたみの椅子を借りて研修会だなんて、あ～あ、気の毒に。。。おいらが到着してものの5分で始まった研修会・・・。。。毎回毎回、思うのだがね、、、この時間帯って、、、眠気200％！！！っつーか、隣の隣のお兄さんなんて、こっくりこっくりしてんだもん！！もうちょっとでおいらも同じになるところだったぜ。今回は、講師の方が女性だったこともあり、とても聞き易い研修会で・・・。。。ただ、もうちょっと難しい算定とか、微妙なところなんかを説明してくれるとありがたいのだが、とか思ってしまうおいらは、さすがに一年目とか二年目の医事じゃないってことだよな。たった5分の休憩を挟んだだけの、2時間びっちりの研修会。。。終わった後は、そそくさと会場を後にし、ちょっとデパ地下へ寄り道し、重たい荷物を両手に提げて、遠くの駐車場まで歩くこと歩くこと。。。お陰で、駐車料金、1500円も取られちまったぜ！！（事務の経費からおとさないと！）ってなわけで、職場を出てから5時間以上経って帰路についた。なんだかんだ言ってもね、やっぱ『研修会』は疲れるよ。それなりに。っつーわけで、今日はこれにて終了～。。。ちっとは身になったかな。。。。

  2007年10月11日

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• 賽は投げられた　

  過去最高の、、、来院数に、もう限界だった。。。ﾍﾞﾃﾗﾝ看護師：「あ、きむぽんが壊れ始めた！」あったりめーだよ！こちとら昨夜だって、24時回ってから帰宅してんだぜ！いや、もうそういう問題じゃないんだよな。。。睡眠不足、疲労困憊だけが理由じゃないんだ。もう、限界なんだ、いろいろなことが。。。だから、業務終了後、ついに、非常勤医師と、個人会談。。。会談時間、1時間半。まさしく、賽は投げられた。・・・・ただ、皆を巻き込んでしまうことに、なるのが、、、辛い。

  2007年10月02日

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• ハンパじゃないっ！

  どーして早朝出勤したおいらが、深夜の1時に帰宅するんだろうねぇ。。。ってか、タイムカード、24時まわってんだぜ！それなのに、またしても明日も早朝出勤って、どーなってんの？？？何時間働いてんの？おいらに、過労死でもしろってか。。。そもそもね、昨夜の日記だって3時近くにに更新してるってことは、つまり、そういう時間まで起きてたってことで、まあなんてぇか、前夜出掛けて帰ってくるのが遅くなったってわけなんだけど、それでも、もう一軒行くことのも、連れの部屋にあがりこむことも、深夜のドライブも、、、、全部の提案を断って、連れのマンションの前で駐車して、ちょっとまったりしただけで終わってしまったのには、今日の早朝出勤のことを考慮して断念したにほかならないわけで。。。ってことは、いつものおいらにしたら、昨夜は大したことない夜遊びだったはずなのに、でも、今日の仕事量はもうハンパじゃなくって、さすがのおいらも撃沈したのだった。。。あーもう、ランチが夜の9時だなんて、もう初めての経験だよ。しかも、今日なんて、レセ一枚もﾁｪｯｸできてないって、どういうこと！？院長室から事務室を一体何往復されられたんだってんだよ。。。おいら汗だくだったんだけど。。。ありえねぇって。。。っつうか、明日も早朝出勤で、しかも、明日は今日よりも、多分、凄いことになりそうで・・・。。。ほんと、どうやって明日乗り切ろう・・・。。。とりあえず、寝るしかないよな。。。とりあえず、寝よう。。。とりあえず、寝ます。。。

  2007年10月01日

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• 医師もニンゲン、だからって・・・。

  ・・・やっぱりか、今夜の約束は、キャンセルすることになり、夜遅くなってから自宅に戻った。まぁ、月末レセ残業だったから、もともと微妙だなぁとは思っていたんだけどさ。でも、だからって、こんなことになるなんて、思ってなかったよ。おいらの、判断が間違ってたんだろうか。おいらが、昨日のうちに、もっと最善の判断をしていたら、こんなことにはならなかったんじゃないかって。。。いや、そもそも、残業の休憩中にした電話で約束をしてしまったからと言って、早々に残業を切り上げなければ、、、あともうちょっと、そう、あと一時間残業していたなら、こんなことには、ならなかったのかも知れないのに・・・って。昨日の時点で対処できたかもしれないのに・・・って。だからって、自分だけを責める気もないし、別のニンゲンを責める気もない。。。だた、もし、あの時、こうしていたら・・・って、思わずにはいられなかったのは事実だ。患者さんに迷惑を掛ける事態に陥ってしまった、陥らせてしまったことが、、、残念でならない。もっとも、最小限に留めることは出来た。その最終判断をおいら如きニンゲンがしてしまったわけだけど、その判断だけは間違っては無かったはずだ。なのに、後悔が残るのは、、、やはり、おいらにはっきりと抗議する患者さんの言葉や視線を感じたからに他ならない。結局、最終判断を下したおいらが、患者さんにご説明することになり、頭を下げる羽目になった。お叱りの言葉も、甘んじて受けた。それは仕方のないことだ。院長の次に、こういう役目をしなければならないのが、今のおいらの置かれた状況なのか。。。勿論、スタッフ皆が、協力してくれた。それぞれ、嫌な役を引き受けてくれた。ありがたかった。心強かった。。。当番で休日出勤していた卸のMSさんも、話を聞いてくれ、おいらの気持ちを落ち着かせてくれた。非常勤医師も、おいらからの連絡を受け、マッハで到着してくれた。でも、だからこそ、こういう事態、不測の事態を想定して、その時の対処を事前に決めておけば、そういう提案をしておけば、たとえそれをしたことで、院長からお叱りを受けることになろうとも、すべきだったんだと・・・。起こってしまった後に思っても、遅すぎるよな。・・・・今朝、管理医師である院長が、診療不能の事態に陥った。。。医師だって、ニンゲンだもの。あり得ることだ・・・。。。非常勤医師が、迅速且つ、的確な判断をしてくれたけれど・・・。。。でも、患者さんに、多大な迷惑を掛けてしまったことが、、、それを回避できなかったことが、やはり、悔やまれてならない。・・・・・レセ残業中に、非常勤医師の診断を聞いた。　　　『前夜から具合が悪かったとかで、てっきり脳かと思ったら、夜の焼肉があたったらしくって。』・・・・は？や、焼肉？？もしや、それは食あたりとかいうやつですか！？　　『うん、一番の原因はそれらしいよ。で、脱水で朦朧としちゃって、で、後頭部を打ったみたい。』・・・・・それは、つまり、、、、えっと、、、、そのーーーー、、、、　『うん、ありゃ、すぐ復活しそうだわ。』・・・・・警備会社の担当様、このたびは大変なご迷惑をお掛けしました。非常勤医師が勤務する某総合病院の医事課当直様、そして、当直看護師様、医局の皆様、ご迷惑をお掛けしました。そしてなにより、当医療機関の患者の皆様、ご迷惑とご心配をお掛けしました。非常勤医師にお願いします・・・あんたの親父、金輪際安い焼肉屋に行かせんでくれっ（怒）！

  2007年09月29日

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• 要らない・・・って言ってたのに。

  午後診の途中で、同僚が帰宅する事態に。。。もっとも、午前診療はいささか込み合ったが、午後診は意外と緩やかに過ぎていた。それでもね、スタッフが足らなくなって、おいらにしてみたら、月末のカルテチェックをしたいのに、それをせずに、ルーティンをこなさなきゃならない状況は、多少なりともストレスが溜まるのだ。なのに、そんな時間帯に見覚えのある携帯電話からの着信。。。うっかり、院長が近くにいる場所で電話を取ってしまったじゃないか。。。　『どうも、お世話になってます。M製薬と申します。きむぽんさんですか？』おうちっ、おいらの声、覚えてくれてるんだ・・・・、光栄なことだけど、月末は出たくなかった。事務屋：「すいません。今、ちょっと、マズいので、後で折り返ります。診療後になりますけど、良いですか？」さすがに、院長に聞かれる場所で、MRさんのお願いを聞く訳にもいかず・・・・。。。小声で、夜折り返すことを約束したのだが・・・。。。でもさ、先月末にはさー、、、M製薬さん：「今月（8月）までがボクの評価になるんで、どうしても数字が必要なんです。で、来月（9月）の数字はもう評価に関係ないので（だから要らないです）。」って言ってたはずなのにーーー。どーしてまた今月も電話が掛かってくるんだよーーー。M製薬さん：「それがですね、卸さんとの計画数字の問題でして・・・。どうしても数字がぁ。」卸さん、そんなこと、一言も言ってなかった・・・のにぃ。。。M製薬さん：「もう、きむぽんさんに頼みすぎてしまってるから、忘れちゃったんですかねぇ。」・・・あーあ、でも、断れる状況じゃないんだよなぁ。。。。事務屋：「あのー、月末は卸さんとあんまり話したくないんで、そっちから連絡してくださいね。」M製薬さん：「承知しました！」はーあ、またしても、冷蔵庫が一杯になっちゃうよー。。。先月は、『要らない！』って言ってたくせに、信用してたおいらがバカだったか。。。

  2007年09月26日

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• 『いい加減にしろっ！！』

  またしても同僚から朝一番で電話があり、事務屋きむぽん、フル回転の連休明け業務。。。んとに、連休明けって大抵寝不足なおいらとしたら、もう足がもつれてしまって、倒れそう。。。なのに、孤軍奮闘の様相の午前診業務。患者さんの応対で手一杯なのにも係わらず、時間の掛かる電話は取りたくないが、電話が鳴れば、取らねばならぬ。電話に出た以上は、応対せねばならぬ。。。と、こういうときに掛かってきたよ、某損保会社から。とある患者さんの診断書の件で。へそ曲がりの院長は、書きたくない診断書を放置するのが得意中の得意。　『書きたくない！少しほっとけ！』のらりくらりと理由をつけて、いっこうに書きやしない。ただ、今回の患者に関しては、確かに院長が書きたくないという理由も解らなくはない事情で、だから、なだめすかすように、なんとか書いてもらうように、二度三度お願いしていたのだが、効果無かった。。。と、さすがに保険会社から電話が。。。もっとも、電話をしてきた担当さんは、加害者側の担当さん。でも、患者からせっつかれていたらしい。。。つまり、、、『早く、慰謝料払え！（←それも法外な金額を要求しているとか！）』そりゃ、こっちも頭にきたよ！院長が診断書を書かないことで、どうしておいらが保険会社の人間から責められなきゃならんのだ！？しかも、忙しい午前診療の最中に！！もう、言うしかないのな！！ってことで、午後診時に、診察の合間をぬって、診察室の院長に、白紙の診断書を持って、、、『院長、忙しい最中に保険会社の方からクレームを頂戴しました。もう勘弁してください！いい加減にして下さいよ！！』さすがに怒って診断書とカルテを診察机の上に叩き付けてやったさ！（←いやぁ気持ちよかった！）と、そりゃおいらが怒っているのが解ったのだろう、ってか普通は解るよな。。。院長の野郎、肩をすぼめて、診断書を手にすると、、、『書きますよ。書きます書きます。まぁわたしもね、へそ曲がりなところがあるから、こういう診断書は本当は書きたくないんですけどね。』だったら、最初から患者にそう言えよ！治療中に言えよ！治療が終わってから駄々こねたってしょうがないじゃん！！『ま、それなりに、悪意を込めて、診断書を書きましょう！』なんじゃそりゃ！？まぁね、解らなくはないよ。だって、この患者、ゴルフ場でゴルフボールが当たったからといって、来院したのだが、その後のらりくらりと治療を続けた挙句、私病であるはずの治療費に関しても保険会社に請求する勢いで、そりゃこのままだと『保険金詐欺！』だよ！！もっとも、加害者側の保険会社の担当さんの話を聞いていた為、『私病の治療費も含まれて請求している・・・ようですよ！』とわたしがリークしているので、このまますんなり治療費が支払われることはあるまいが、、、でも、こういうやり方が汚くって、院長の逆鱗にふれたという患者なのだ。。。その診断書となりゃ、そりゃ一歩間違えば院長だって、『保険金詐欺』の片棒を担がされかねないのだから、診断書を書くことを躊躇するのはわかるが、でも、だったら、しかるべき保険会社の担当と話をするなりして対処しなきゃ、そのまま放置じゃ先にすすまないだろー！！が、同僚がお休みで仕事が一杯一杯で苛立っていたおいらが、ついに雷を落としたお陰で、やっと仕上がった診断書。患者さんから預かってから、もう数週間が過ぎていた・・・。。。さて、お次はきっと、おいらが診療報酬明細書の作成依頼を受けるのだろうなぁ。。。厄介な案件だったけど、たまには、院長に対しても『キレる』と効果あることが解って、それはそれで、良かったのかも。。。

  2007年09月25日

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• グルメの格！？

  水曜の昼休憩、卸のMSさんからの電話があった。前日に間違って規格違いで納品された某医薬品、ちゃ～んとドースを伝えたのにばっちり伝票を打ち間違えたMSさん。そりゃ怒って即電話したので、次の日の午前便で納品されると思ったのに、納品されず。。。不審に思っていたのだが、多分在庫が無かったのだろう・・・とおいらからは連絡しなかった。すると、卸さんからお電話。MSさん：「ごめん、品が無くって、午前便に乗っけられなかった。午後便になっちゃった。」事務屋：「良いですよ。多分そうだと思ってましたから。」でもさ、そういう連絡ならば、本来午前便が到着する前の朝一番にするべきじゃない！？と、やっぱりね、別の用事もあったんだ。MSさん：「あのね、全然関係ない話して良い？」事務屋：「はい？ど、どーそ？何ですか？」MSさん：「どっか、おススメのフレンチって無いかなぁ？」へ？フレンチっすか？詳しくきいてみると、、、とあるドクターを接待することになったんだけど、ホテルのフレンチはイヤで、ここら辺で結構有名どころのフレンチ数店舗にはすでに行ったことがあり、しかも『最近味が落ちた』と言われてしまったので、どっか良い所がないかなぁ・・・。ってことなのだそうだ。ちなみに、、、「6人くらいで、多分ボクも連れて行かれる予定。」だそうで・・・。。。そんな美味しい話を聞かされて、羨ましい思いだけさせられて、、、店の情報だけ提供しろってか！？おいらが気の毒だと思わないのかよー！！なんて思ったが、元来おいしいお店情報には耳が無いおいらだもの。そりゃ行ってみたいお店、行ったことあるお店取り混ぜて、それなりに網羅してるってば！！だから、何店か挙げるも、突然過ぎてなんだか『これだ！！』っていう店を思い出せないなぁ。おいらとしたことが。。。だから、事務屋：「また思いついたら連絡するよ。」と言って、この時は電話を切ったのだが・・・さて、一体どうなったのだろう・・・。。。で、金曜の昼休憩、やっぱり電話のあった卸のMSさん。今日は別件で用があるとかで、電話の数分後昼休憩中にこそっとやって来た。そりゃおいらとしちゃあ、訊くっきゃないでしょ！？事務屋：「例の接待フレンチ、どうなったの？どこにしたの？」MSさん：「それがさぁ、結局は○○ホテルのフレンチにしたんだ。」はぁ？結局ホテルフレンチなんかよーっ！？MSさん：「なんでもね、最近シェフが代わったらしくって、新しいシェフが結構有名な人なんだって。だから良いかな～ってことで。」事務屋：「なーんだ、つまらん。」MSさん：「ワインは高いのを外してもらって、多分一人○円くらいのコースになるかなぁ・・・って。」た、高いなぁ・・・。そんな豪華フレンチ、いーなーいーなー。羨ましがるおいらに、MSさんの一言。MSさん：「行ってきたらいいじゃん。」誰が奢ってくれるってんだよーーー！自腹じゃいけねぇよーーー。ふんだ、所詮おいらのグルメマップはね、自分で払える金額の『B級グルメ』とか、『カジュアル系』が主流なのさ！！MSさんが接待で行くような、格式高い、所謂高級グルメにはとんと縁がないんだよーだ！！はぁ、いーなー、高級グルメ。。。たまにはおいらも、高級グルメしたいなぁ。

  2007年09月21日

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• 泣くほど可笑しい！？

  強気で強情でどちらかと言えば辛辣な、いつも辛口発言連発のﾍﾞﾃﾗﾝ看護師のMYさん。でも、案外憎めないキャラクター、おいらとはバシバシと言い合う仲。午前診終了直前のちょっとダレた時間帯・・・、どうしてそんな話題になったんだか思い出せないのだが、おいらとﾍﾞﾃﾗﾝ看護師、そして若手看護師と新人事務員とで、異様な盛り上がりをみせた話題があった。そう、ズバリ、ぬいぐるみの話題。医療機関に勤めていると、いろんなキャラクターグッズにお目にかかる機会がある。大抵は製薬会社さんからの販促品なのだが、おいらはそういったキャラクターものにはとんと興味がない。むしろ実用的なモノを好む傾向がある。それは、職場の内外問わず、すでに周知の事実。だから、当然だけど、ぬいぐるみなんてもんに用はない。勿論、所有してないし、欲しいとも思わない。でも最近は、男性でもぬいぐるみを所有しているヤツっているんだよなぁ。事務屋：「ベッドサイドにわざとらしくぬいぐるみなんかを置いてるアホな兄ちゃんっているよなぁ。あれってどうなのさ？」若手看護師：「え？男の人でぬいぐるみを持ってたりするんですか？」事務屋：「うん、いるよ、結構。でも、あれって計画的なんだって！」若手看護師：「どういう意味？」事務屋：「昔、連れから聞いたことあるんだ。わざとベッドサイドにぬいぐるみとか可愛い系のキャラモノとかを置いておくんだって。」新人事務員：「なんでですか？」事務屋：「なんでって・・・。つまり、お姉ちゃんを部屋に連れ込んだとして、如何にして不信感を抱かせずにベッド近くに寄せ付けるか・・・ってことで、わざとぬいぐるみとかを置いておくんだと。殺風景なメンズのお部屋でそういうものを見つけたらさ、そりゃ女の子は興味をそそるでしょ？」若手看護師：「へー、そうなんだー。し、知らなかったぁ。」事務屋：「で、そういうことを実践していたヤツが、おいらの知り合いにも居たりしたんだなぁ。」ﾍﾞﾃﾗﾝ看護師：「マジー？」事務屋：「うん、内心笑っちゃったよ。」ﾍﾞﾃﾗﾝ看護師：「でもさ、きむぽんなんて、そういうのまるっきり興味ないじゃんねぇ。」事務屋：「うん、全く。だからさぁ、キャラグッズとか見つけても、話題にもしないなぁ。」ﾍﾞﾃﾗﾝ看護師：「だよねぇ。」事務屋：「でも、おいらだってさ、子供の頃は好きだったよ、ぬいぐるみ！」若手看護師：「えー？ほんとですかあああ？」事務屋：「なんだよ、その驚きは？おいらにもガキの頃はあったの。小学生の頃は親にねだって犬のぬいぐるみとか買ってもらったよ。記憶にあるもん。」ﾍﾞﾃﾗﾝ看護師：「えー、意外ーーー。」事務屋：「なんだよ、その反応はあああ。うちは裕福じゃなかったからね、一個のぬいぐるみをそりゃあ大事にしてたよー。お年玉でサルのぬいぐるみ買って大事に枕元に置いてたもんだよー。」なんて言って、ぬいぐるみにまつわる懐かしい思い出話を披露したんさ。・・・・と、あれ？あれれ？ちょっとちょっと、おいおい、ﾍﾞﾃﾗﾝ看護師・・・あんたねぇ・・・どーして泣きながら笑ってんのおおおっ！？事務屋：「な、ナニ泣いてんだよ！？」ﾍﾞﾃﾗﾝ看護師：「だって、だってさぁ、想像したら、笑えてきたんだもん。」事務屋：「どういう意味やねん！！」ﾍﾞﾃﾗﾝ看護師：「きむぽんにも、そういう時代があったんだぁって思ったら、可笑しくて可笑しくて。」そうかい、そうかい、可笑しくて泣いてるんだ。。。おいらに幼少時代があったらいかんのかい！？おいらが幼少時代にぬいぐるみを好きだったらいかんのかい！？ってか、泣くほど可笑しいって、どんだけぇ～？

  2007年09月18日

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