楽天外の店だけども・・・
いや~久しぶりにこの日記カテゴリ使います。以下かなり文句出てますので嫌な方はスルー願います」楽天外の店でね以前大人気だった2段フリルパーカーを見つけて予約したんです。これが10月その後11月になった頃だったかに再販してましたけど。で、11月には中旬から発送予定とあったので待ってましたが12月に入っても一向に届かないで、連絡したら・・・まだ入荷していなく発送の目処は来週位になりそうですとの回答じゃぁ早く連絡してくれよ~って思ってさすがに時期外れてしまって11月中旬ならなんとか着れると思ってたからそこでキャンセルしてもらう事に。予約注文にも拘らず先に振込みする様になってたのでその分の返金を求めたんですよ。これら電話で話したんですが、その連絡入れて翌日銀行の支店名が分からず振り込めませんでしたとが。留守電も入ってたけどその日出掛けてたので取れずその旨もすいませんって支店名・支店番号・口座番号を改めて2日経っても振り込みもないしメールが届いたって連絡もないのでまた電話あぁ・・メール届いてますよ。今日見ましたって返答にはぁって思ったけど嫌な予感的中その後再三連絡入れても返金されないやっとこの日に返金しますって約束もらった日担当者が休んだとかで(振込みがないので電話した)明日振り込みますよ~って別の担当者からの回答にさすがに頭来てクレーム入れました。返金まで3週間掛かったよ。ネット銀行同士だったのにいい加減にしろ返金後にさすがに予約品をキャンセルするから別の物を注文しますと初回の連絡時に言ってたのでそれらの事があったけども素材違いが出てたって事で在庫ありだったしすぐ届くと思って注文注文して即入金しましたよ。したら入金確認通知いつ届いたと思います?翌週です。これが12月の2週目の話はい。未だ荷物届きませんから店のHP見たら明日から休業になってるから先ほど電話掛けました。メールだといつ返答来るか分からないくらいルーズな会社ですから。そしたら、今あの品物は人気があって品物が店に無いんです。明日か明後日に税関通って到着するかもしれないので・・・(〃*`Д´)どうしたらいいんだよぉ!客は欲しければ黙って待ってろって事かとってか遅れるかもしれないと一言連絡しろって思いません来週発送予定とは先週のメールで書かれてたけど現状品物無い物に来週発送するも何もないでしょう店は休業だけど発送は明日明後日もするんだとか。税関通って品物入荷するかどうか分からないって言ってるのにホントにこの店廃業してしまえって思います。最悪