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2007.06.30
カテゴリ：日々徒然に・・
「秋葉原ＯＧ商会」ネット詐欺のその後・・・
楽天市場さんからメールが来ました。 朗報です。 やってくれました・・見直しました・・ 内容を読んで見ると分かるのですが 楽天さんは“商品代金全額の代位弁財”措置を取ると言う計らいになりました。 色々と資料の提出なんかはあるようですが 今後，楽天市場さんはもちろんですがネットでの買い物に付きものの不安は解消されました。 後は購入者の下調べも忘れずに・・と言う事を肝に銘じました。 でも・・本当6月の詐欺事件で6月に解決の方向での回答が出て良かったです。  楽天市場でございます。 このたびは「秋葉原ＯＧ商会」での商品ご購入に際し、お客様にご迷惑と ご心配をおかけいたしておりますこと、お詫び申し上げます。 弊社といたしましては今回発生した事態を重く受け止め、 店舗「秋葉原ＯＧ商会」にて商品を購入され、商品代金を支払済みで あるにもかかわらず商品が届いていないお客様に対して、救済措置の 検討を行ってきました。 弊社は、楽天市場というお客様と店舗との取引の場を提供する立場として、 本件のような事態が発生したことは誠に遺憾であり、お客様に より安心してご利用いただけるよう将来において場の安全性向上のための 新しい仕組みの導入を検討いたしております。 合わせまして、いまだご注文状況の確認がとれていないお客様も いらっしゃる状況ではございますが、本件の特殊性も鑑み、商品代金を 支払済みであるにもかかわらず商品が届いていないお客様に対しまして 商品代金全額の代位弁済（※）をさせていただきたく存じます。 ※代位弁済・・・お客様から「秋葉原ＯＧ商会」での商品購入に係る 売買契約をキャンセルいただくことを前提に、お客様が「秋葉原ＯＧ商会」に 対して有する入金済みの商品代金に係る売買代金返還債権に対し、 弊社が「秋葉原ＯＧ商会」に代わってお客様に弁済を行うものです。 お客様は弊社から商品代金相当額を受領し、弊社はお客様から 売買代金返還債権を取得します。 詳細につきましては、下記にご案内させていただきますので、 ご確認くださいますようお願い申し上げます 上記ページでの申請後、以下の書面のご提出が必要となります。 詳細につきましては、ご入力いただいた内容を弊社にて確認させていただき、 追ってメールなどでご連絡させていただきます。 なお、申請後に店舗「秋葉原ＯＧ商会」より返金や商品発送を 本件に関しましては下記ページでもご案内いたしておりますので、 ご参照いただければ幸いに存じます。 ■楽天市場からのお知らせ http://www.rakuten.co.jp/com/faq/information/20070620.html 今後とも楽天市場をご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■楽天市場 http://www.rakuten.co.jp/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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