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のんびり幸兵衛夢日記

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購入履歴

2008.01.28
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カテゴリ:出来事
金曜日の夜、お風呂から上がって薬をつけるため部屋のエアコンのリモコンをピッといわせました。
いつものように本体のパネルに室温が表示されたのですが、それっきり、ウンともスンともいいません。

しばらくして、その表示が「-0」と「6」を交互に点滅させるように。
この冬で一番寒い日だったので、もしかしたら、一度コンセントを抜いてリセットしたら(パソコンでいう再起動)いけるかもと思い(給湯器がフリーズしたとき業者に教えてもらった)、やってみましたがダメ。
一番寒い日の夜の風呂上がりに故障してるなんて、マンガか!、コントか!

今は私が物心つく前からずっと我が家にあった(そして引越しのたびに着いて来た)ちっこい電気ストーブと電気こたつでしのいでいます。サビ~です。

座っているときや寝ているときに局所的に暖めるのなら、エアコンなんか必要ないのですが、私は何せ全身にクスリをつけるし、寒いときの暖房はまだ何とかなっても、暑さは絶対に耐えられないのでエアコンは不可欠なのです。

一番寒いときなので一刻も早くどげんかせんといかんと、このエアコンを買った家電量販店に父が電話し、すぐ見て欲しいと依頼。
ところが、室外機を上に吊り下げる方式はメーカーでないと扱えないので(ほんま?)、土日を挟むため、月曜日にならないとそちらに見に行けない、との返事。サブイのに。

ポンコツ親父の説によると、ひと月前のリフォームの時に一度エアコンを動かした際の設置がうまくいっておらずエアが少しずつ漏れている可能性もあるとのこと。その場合、本体、室外機ともに故障ではないので、設置を正しくし直す工事費のみで済む。
が、もし室外機のコンプレッサーがいかれていれば、2~3万はかかるだろうという。この場合は部品を取り寄せる期間が要るので、かなり先までかかる恐れがある。

で、ウチでは結局、新しいのを1台買うことに(AY-U40ST)
とにかくそれをなるべく早く私の部屋につけてもらって、今動かなくなっているエアコン(購入から6年目)を見てもらい、故障を直して、別の部屋ですでに18年使っているエアコンと交換しようということになって、土曜日、つまりエアコンが動かなくなった翌日に、すぐお店に行って注文してきました。

購入を決める際の店員の話では、翌日つまり日曜日に、動かなくなっているエアコンを見に行き、部品の発注が必要かエアの補充でいけるか(エアならその場で解決)確認して、月曜(つまり今日)に新しいエアコンを取り付ける、という話でした。

メーカーを介さず自分たちが全部やりますよという話だったから、そのお店で購入することを決めたのに、家に帰ったら電話がかかってきて、
「やっぱり自分らよりメーカーに行ってもらった方がいいと思うので月曜になります」なんて。
ほんでまたそれを受けた父がいい顔しようとして、ハイハイと言ってしまう。ウチには、家ン中に敵がいるのだ、としょっちゅう思います。
イライラして聞いてたら、母のほうが私以上にキレて爆発して、今度はそっちをなだめないといけないし。

そして昨日は、突然メーカーの人から電話がかかってきて、「今そっちに向かってます」と。
父だけ舞い上がって、とにかく見てもらうと、その人いわく、原因は室外機の「基盤」がいかれている。部品は取り寄せになって2万円ほど。
でももしかすると、基盤だけでなく室外機自体が使えない場合もあるが、それは一度基盤を取り替えて動かしてみないと分からない。
基盤を取り替えても直らなかった場合は、基盤の代金は請求されないということで、一応その場では部品を発注してもらうことに。

でも、後でよく考えてみると、その2万だけでは済まず、ホース代8千円、エア代1万7千、工事費、据え置き代、モロモロを考えると、トータルで6万あまりかかることに。
それなら、新しいエアコン買えるで。。

結論はそう出てるのですが、母は「うう~~ん、そうやんなあ、でももったいない、どう思うぅ?どう思うぅ?」ばっかり。
父は断ると悪いなあと、ため息ばかり。
ああ、しんどかった。

今回買うことにした家電量販店では、これまでエアコンのほかに、突然ぶっ壊れた冷蔵庫を電話1本で買ったこともあって、そのときはものすごく早く対応してくれたので(冷蔵庫が使えないとその瞬間から困る)いい印象を持っていたけど、もう今回のことで、縁切りだな。。
何よりも利益ばかり優先して、メーカーや消費者の弱い立場に付け込んでいて、不愉快でした。

結局、エアコンは本体価格だけで買えるものではないし、修理するにも、捨てるのにも、 お金がかかるのだということがよく分かりました。
同じ機種でも、買うところによってずいぶん値段が違うので、ウチみたいに一番必要なときに故障して慌てて買うよりも、できれば余裕を持って選んだ方が賢いのではないかと思いました。





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最終更新日  2008.01.29 12:35:55
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