[リタイヤ前後] カテゴリの記事

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• ★どっちを採るか

  ライブドアの堀江社長。あの株取引当日、社長日記によれば、朝６時起床、朝一の役員会議あの日の緊迫した空気が伝わってくる。「命がけですよ」ってテレビで答えていた。すごい！。私は今、ある事でうちのオーナーと意見が分かれている。他社の成功事例を研究して、我が社もそれに習えとの事で検討し私の商品案を作った。これに対し社長が自分の案を出して来たのだ。私の案、オーナーの案。昨日も仕事部屋にやってきたオーナーはパソコンの前に座り自分の案について説明を始めた。私はこれには反対なのだ。なぜって？従来の商品と大差ない社長案、私は今後のことを考慮しつつ売り上げアップも狙う商品案だけど。大差ない案で、売り上げのばせる自信があるの？だったら他社に学べって言わないでほしい。って言いたいよ。今日１日、私の案の賛同者を増やすべく、根回し行脚としようかな。

  2005.02.13

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• ★仕事のミス

  失敗しました。今朝、出勤したらＹ部長が血相変えて私の部屋へ。４月から１年間の商品カタログのパンフレットの記載に間違いがあった、、、。私とその部長とオーナーの３人で、デザイン打ち合せの時、間違いはないか探し、訂正したはずなのが、もう一つ大事な事を間違えたままＯＫしてしまい、完成して出来て来たばかり。うわーと思ったけれど、業者も業者だと連休明けに、クレームを申し入れることにした。こういう時、いつも私の出番。そう！、私は意地悪で人が嫌な言葉も、平気で言える人なのだ。本当は心優しいの？だけど、仕事は別、クールにいかなくっちゃね。あーあーだけど、心が重い。そういえば占いも私の運勢下り坂っていってたっけ。そんなこと、当るなよ。

  2005.02.12

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• ★世界で一番の意地悪

  昨日午後から夕方、そして今日の午前中、派遣社員の新人の研修。昨年暮れにようやく完成したマニュアルを元に研修できるからすこし楽かな。置き土産と思って作ったのだけど・・・。それに取りかかった頃は、まだあの人との確執の真最中で、正常な精神をキープするのにかなりの努力が必要だった。あの頃、この楽天日記と出会っていたら、どんな日記になっていただろう。楽天日記と出会った時も、まだ仲直りはしていなかったけれどその後、社長との面談で「あの人は私が出会った世界中の人間の中で一番のいじわるの人です」とあらゆる意地悪の数々を例を上げて示したのだ。人生って体験だけど、あの意地悪を体験できるのはもしかしたら選ばれた人だけなのかも知れない。人間は苦労しないと成長しないものだとつくずく思う。回りからちやほやされて育った人は精神が未熟で思慮に欠ける。美しいと誉められたとしよう、あなたなら何と答える？謙遜の言葉を言いますよね？「いえいえ、とんでもない」とか答えるでしょう。その人は「そうでしょうーー！」。お世辞言った方が、次の言葉を失うの。なんどもあの人がテーマになる日記、もしかしたら私はすごく執念深い性格では？？？ですーーー。（笑）、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、今日午後は２つの会議。あのソフト導入の事を今日のこの会議まで１ヶ月近くをイライラしながら待った私。他のメンバーの意見を楽しみにしている。このソフト導入でかなりの手間が省ける。これが最後の御奉公、、、いつもそう思って仕事してはいけないのかなー。

  2005.02.08

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• ★個人情報保護法

  ４月から個人情報保護法が全面施行となる。それについての小冊子などをオーナーは私の所に持ってくる。読んでおけって言うだけなら良いが、社内のそれに関する事を検討し改善するとなると、私には荷がおもい。住所、氏名などをもらうのに利用目的を本人に明示することと、本人の了解を得て取得しなければならない、、。ネットの会員募集などはその旨を説明する必要がある訳だ。その辺りは私の仕事の範疇かもしれないけれど、流出や盗難、紛失を予防なんてちょっとこれには私ではなにもできない！って甘えても仕方ない。私の仕事用のパソコンはホームページの文章入力のため、ネットに繋がっているが、会社の顧客情報を管理しているサーバーとは繋がっていない。だけどホームページにＳＳＬ(暗号化)を取り入れる事は急務。これとは別に、今検討中の新しいソフトの導入の事、明日の会議でほぼ意見が出揃うだろうから、さらにそれに向かって、修正して４月の法施行までに完成しないといけない。なにげなく始めたこの件も、今回の法規制と関係してくる。急がなくては！。今までの、ニッチ(すき間)業務を見つけてきた実績を買われて？あえてこの個人情報に関する事を、私に任せたら”なんとかやりよる”って社長！思ってませんか？まいいか、又、部署に落とし込んでいけばいいんだわ。私にやれっていうのはその前の問題点探し、、、なのだ。まてよ、今読んだパンフレットに、企業はその「責任者」を置くって、、、。えーーー！私が責任者？やめてー！。

  2005.02.07

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• ★先輩のいじめ

  あまり根に持つ性格ではないが、私にもいじめを受けた体験がある。女性の先輩のちくちく、、こんなのは割に平気だったけれど男性のいじめの陰湿さにはちょっと驚きだった。私にとっては先輩で尊敬もして居たから。先輩や同僚の役職を一気に飛び越え抜擢を受けた事がある。私に役職の打診があった時、私は誰にも漏らしていないのに、社内にそのうわさが広まった時のこと。うわさの出所の調査で人事担当者は○○本人(私)が漏らしたと報告。私は家族もいないし家で話す人はいないし職場ではそんなに親しくしている人もいない。回りの後輩に話すはずもない。簡単に言えば、人事担当の彼が漏らしていたのに私が漏らしたとぬれぎぬを着せたのだ。彼は同僚Y氏に「次に○○(役職)になるのはあなただ」と日頃から言ってたらしく、私がなる事になったので、Y氏に漏らしてしまった。Y氏は家で奥さん(職場結婚)に漏らし、奥さんから社内のパートさんに漏れたのだった。私に打診の時「その役は私でなくYさんではないのですか？」って私も答えたのだ。「いや、それは違う」と社長。でその役は受けることにしたのだった。その裏にある事実を知っているけど、今でも私は知らない振りをして普通にその人達に接している。大人な私（笑）！。一番いじわるは私かも。

  2005.01.30

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• ★オーナーの判断

  私に命じられた新しいソフト導入の話。業者を決め、今その会社のソフトのお試し体験中。問題点を見つけ、変更事項を検討、これでベストと思っていたが、別の良い方法もある事を見つけ、今、迷いに迷っている。どっちが良いのか。私はせっかちで、なんでもサッと決める。だから買い物も即決の人だ。あれこれ考えるのが嫌いなのだ。ところがオーナーは石橋を叩きたたき渡る、、、経営者はこれでないといけないのか？分らないが、私には波長が合わずとても待てない。日にちがどんどん過ぎていく。私は定年前。それで先日、社長室に朝一番に、早く、、とせき立てに、、、。「GOサイン出して、実際にやってみては」と私。「あわてるな！もっとじっくり検討しよう」とたしなめられ、すごすごと引き返した。その後に、、、もう一つのやり方があると分かったので、やっぱり、オーナーの判断は正しかったと言える。もっとじっくり考えて、修正したものでGO。経営者って本当に大変なんだ、判断を間違えると大変な事になるから。この年になってつくづく、あさはかな自分の判断を反省、社長に脱帽！。

  2005.01.29

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• ★いじめの対象

  新年早々、転勤で今の職場になった姪が最初は「みんな良い人ばかりで良かった」と言ってたのに先日「私、もしかしていじめられているかも、、、」ってつぶやいた。鈍感だからいじめられている事に気が付くのが遅かったらしい。「えっ、その人何歳くらい？」「６０位」「えーそんな年寄りにー！」と言いながら自分の年と同じだって気が付いた。私は人をいじめたりはしてない。でも教育係も兼ねるから、注意することは有るがいじめではない。良い年をして６０にもなって、職場の新人をいじめてる人の顔が見てみたい。いじめの対象が自分の身近な人、まして身内だといやな気分になるもんだ。その人、その支店を任されている人の奥さんと親しいらしい。姪は女性の管理職候補生として入社した。さーーー又、別の家の人が出てきたぞ。私が姪の立場なら、、、、ふふふ、、、。あなたならどうしますか。

  2005.01.28

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• ★先代社長の言葉<訂正あり>

  家のあの人との確執も消え、今は何も無くなり、あの人は私の所に何でも聞いて欲しいのか毎日の様にやってくる。言い分は昔からやっていることなのに、そのやり方が一部の部署のみ厳しいチェックが入り他の部署はそのチェックが入らないから不公平だというわけ、、でもそれは何か変？。チェックを必要としない部署もあるのに、、、。チェックが入る部署は、お気に入りの女性がその部署の長だからというわけで、その女性の嘆きに同情してしまったから。その部署の長が私だった時は、ここぞとばかりあの人から相当厳しい糾弾を受けたけれど、その時は、自分の仕事の未熟さゆえと真摯に受けてきた、だから役も降りたのだ。そもそも、それは先代社長時代に人件費削減の為に必要と始めたことではなかったか。今でもそのチェックはさらに厳しく有るべきなのに、それを今になって良く言うわ。なぜか今その人の意識は、本来あるべき会社の上の立場になく、一部の部署の長のレベルでしかなくなっているからチェックが入るのが不満で組織上から物を考える事ができなくなっている。家の人なのに自覚がないというか、昔、自分がやり始めた事を、今、知らんぷりしてその事を槍玉に上げておかしいって言う？なんて人っ？て思うけど、これ家の人。家の人なら、もっと全社的なものの考えをしなくてはいけないはずがこれ、、、。同業でない人からの意見を小耳に挟みそれをふりかざして組織内をめちゃくちゃにする人。あーもう私は関係なーーい！このレベルの話はよそでやってくれー。以前の私なら、「それ間違ってませんか！」って徹底的に言葉を返したもんだけど。仕返しに虐められるのはもう真っ平御免だ。この頃、イエスマンの行動が勢力を強め、その人たちの言う事が評価されているみたい。スパイみたいなイエスマンが耳にいれる話を「そうか、そうか」と嬉しそうに聞く、家の人がいるから余計に問題が大きい。下の意見を良く聞く家の人と言えば聞こえが良いが、本来の定規が正しくないから判断も正しくないわけ。ちょっと前まで、私を含め一部の人は、会社を大きくする為には、この家の人が問題と訴え戦ってきたけれど、今はもうお手上げ。もうこの会社は大きくなれない。小企業で終わるだけならまだ良いが、、。創業から３代、先代社長はその人にきちっとブレーキをかけていた。ワンマンぶりが懐かしい。まだ私がペーペーだった時、仕事がやりやすいようにと管理職会議で「○○(私の名前)の言う事、俺の言う事だと思って聞いてやってくれ」って、言った先代社長。その家の人も会社の為を想いやってるんだけれど、勉強不足の上に時代錯誤。耳打ちする人の言葉にコロコロ心模様を変え、自分を持たない人。こう書いたら私が先代の２号さんみたいって？、、名誉の為に言うけど、そんなことは絶対ありませんよ。

  2005.01.23

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• ★脳みそよ働いてくれ

  ２日間、震災関連の重いテーマの日記だった。今日は仕事の中のちょっと面白い一部分。会社のホームページに動画やフラッシュは入っているけれどこの度今までのとは違った動画の導入。この動画は容量が軽いから待ち時間なしですぐ開く。なかなか開かない動画にとって変わると私は思っているそれを導入する事を決めた。この件にはけっこう私は力を入れているのだ。その撮影で今日一日、お世話する方はヘトヘトになるだろうけれど撮るシーンは私の納得いくものでないと嫌なので、しっかり見てダメ出しして、良い動画の完成を目指す。この業界でもまだ取り入れていないだろうから完成して、それと平行して今、進んでいるシステムを導入できればホームページは大きくイメージチェンジを遂げる。進行中のシステムはお試し版を体験中。あれもこれも進行中、、、結果が楽しみだけど終わりの地点に行くまでには会社の方向性も決めないといけない。今日は動画の撮影の全力投球を目指す、、、とりあえず。やることは大きな計画だから一つ一つ脳みそ全開といきたい所だがあー脳みそが働いてくれなーーーい。

  2005.01.18

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• ★新しい業務<追記あり>

  友達がイタリアに一緒に行かないって誘ってきた。「えー！何日間？」「10日間」「10日連続休みは無理だわ」「有給休暇や公休の未消化分があるでしょ！」確かに休みの残りはいっぱいある。確かにイタリアへは何度も旅行している彼女となら、何も心配ないだろうけれど。彼女は７０才。本場のオペラを堪能しに何度も単身で、、、。そのパワーに圧倒される。職場のある計画を命じられ、作戦会議の後、業者を選び、いよいよお試し期間３ヶ月に入る。あとは内容をしっかり吟味して、、、。あまり詳しくは書けないが、、、、うまく行くはず。それを受けてこれからは販促会議に出席してくれと某部長が伝えてきた。あの人との確執の最中は、その会議にも出なくて良いって放り出しておきながら、今になって出ろって。あの時、毎日をどんな思いで過ごしたか。、、、もう会社は私を必要としてないんだ！、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、今さら、、、どーでもいい。あんな会議、私にはお呼びで無い、時間の無駄！だわ。置き土産にマニュアルは完成したのだから、私の役目はあとの人に引き継ぐのみのはずが又、次の新しい業務？定年を目前の私を頼りにしてるって変じゃないのー。別に鼻高々で言ってはいない。何も特別な知識や資格も持たない私が、今まで会社に必要な事を見つけそれを黙ってやりはじめたら、それがとっても必要な時代になってきたこと数々。時代を先取りする能力だけはちょっとだけあるのか？。会社が遅れているから私が普通でも目立つのか？。ニッチな業務=必要なのに取り込めてないすきま業務。そのニッチ業務が晴れて必要と認められ、それを現場に落とし込む時、嫌な顔をされるのだが、それにはくじけず強気でやってのけて来た。次の新しい業務は今度はどういう部署に落とし込むか。あとは優秀な社員を入れてくれと要求済みである。晴れてイタリアに旅立てる日は、いつになるんだろう？。。。。。。。。。。。。。。。。。。サービス業だからその日その日の忙しい業務をこなす人はいっぱいいる。私が居なくても別に業務に支障はないはず。裏方業務だから。だったらいつでもイタリアに行ける？。突然の取材の申し込みや、たびたびの入社の新人の教育など急場のお助けマンは早く育てなくては、、、。いつまで待っても、らちがあかない。

  2005.01.14

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• ★広報が仕事なのに

  今日は午後から私が主催のNET会議。NETの売り上げを伸ばす為の会社の方向を決めるということで社長に日程を連絡したところ、出席するとのこと。それが終わって、昨日、急遽入ってきたラジオ番組への出演依頼。なんと名指しで私が適任なんだって。会社のホームページがなかなかよく出来ているとかで、中でも私のコラムが良いとかで、ま、そういう訳で、瀬戸内海方面のラジオ番組。電話での収録、、、４時から、、、。昔もあった、小島一慶さんや月亭八方さんとも電話での対談が。あ、テレビも何度かあったっけ。教育係、広報係、、、つまり何でも屋。だけど職場の名前がここでは言えない。広報なのに言えない。口が裂けても、、、。だって、ここは私のプライベートサイトだもん。

  2005.01.10

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• ★引き際が大事

  昨日は打ち合わせの約束をした業者を、７時まで待っても来ないから約束は明日だったかなと思い帰ってきた途端、会社から電話「今どこですか？」「家」「○○さんが来てますよ」、、、という訳で失敗。約束は日時をきちっと復唱しなくっちゃと今さらながら反省。某部長は定年後２年目を迎え、まだ残りたいのだろうか「私の代わりはいない」と言ってるらしい。私に「鼻高々でんな」と言った人。会社の事より自分の立場の方を第一に考えていると、私には思えて仕方がない。NET販売を増やす為の会議のメンバーには入っていない、NETの重要性を分らない人だから、メンバーにならないのをひがんで叉何を言うか分らないから、しっかりと伝えた。「メンバーは誰々です、会議をします。今の営業の問題はこれこれですから」売り上アップ戦略の会議に営業部長が入らないのも変だけどインターネットのこと知らない人はお呼びでないわけ。NET関連会議なんだから、それにしても予約のPCの前にデンと座って邪魔になるって他の社員が言ってるのご存知ないのか。PCが目の前にあるのなら「これどうやるの？」って部下に尋ねれば恥じは一度だけなのに、私とは考え方が噛み合わない。それができない人は可哀想だと思う、男のプライドってこんなもの？。それでも自分の代わりが居ないって、まだ残る事を考える。部下を育てず自分を残す。可笑しい！。あと１年で総べてを部下に教えて下さいって会社から言われたって言ってたけど、それが最後の１年だということ、私ならそう判断するけど。私は社長に伝えてある。「一部は今の部下(一人しかいない)に教えますが、教育の部分は誰に伝えればいいのですか？」。それに対する返事はまだない。

  2005.01.06

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• ★今年の締めくくりの会議

  今日は１年の締めくくりの会議。私はこの会議ではアンケートの結果を発表する役目。前任者は淡々と去年との比較の結果を発表するだけだったけど、私はそれでは納得できなくて、いろんな角度から比較をし問題を見つける発表をしてきた。去年は当時の責任職を降りたばかりで、会社が悪くなった原因が私だというあの家の人の言をくつがえす発表をし、反論した。私が降りたあと、あなたが差配して上がりましたかって？。データは語る。あの日、会議の後「何がアンケートよ！」聞こえよがしに大声で叫んだあの人。良いわねー！家の人は何を言っても許される。私がやったことは会社のシステムの見直しを終え、これから新しい方法で出発しようとした時、それに反対したあの人が、私を悪くなった張本人として騒いだのがそもそもの原因。だから中途半端、私は仕事半ばにして降りざるを得なかった。でも良いのだ。やれることはやったのだから。悔いは無い。一部の人は分ってくれる。会社のためには残念だけど。今年は穏やかに、、、。確執も修まったから。居心地は悪く無い。だけど、だけども、今日の会議で言っておきたい事があるから、夕べはその言葉を探していたら眠れなくなったしまった。サービスマニュアルが完成し全員に配布したのは結果ではない。これからが出発だと言いたい訳。役は降りてもご意見番は私の役だーぃ！。終った！ (PM 10:21)今年のことは終わった。あとはお正月に向けてGO!　。。。。。。。。。。。。。。。。。。テレビのドラマを見て、年とって顔の皺を隠すことだけ考えた女優さん、皺がなかったら昔に戻れるかって？？皺のない顔、魅力ないやん。自分の魅力をわかってなかったのかなー。昔の魅力、今何処？。ファンだったのに残念！。

  2004.12.27

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• ★セールスのマナー

  昨日、アポイント取って来社したある業者。インターネットでも大手のものを手掛けた業者、その実力は評価して一応話を聞かせてもらった。今度何か困った時にこんな業者を頼っても良いかもって、、思いながら説明を聞いていた。当社はHPも手作りだし、強い味方も欲しいからと、ちょっと期待していた。ところが、初対面なのにしつこく社内情報を尋ねる。で私の一言「あなたねー、まだ取引き開始でもない、はじめて訪問した会社になぜそこまでしつこく聞くの？今日は一応お話だけでもってことで、対応してるし、今後の事も考えようかと思ってはいたけど、、、、」私の社内の仕事を尋ねる、、「広報」と伝えた。広報では話しにならんと思ったらしく、会社のシステムやってる人に会いたい！って。だったら、その人にアポイント取って出直しなさい！って言って名前だけ教えてあげてお引き取り願った。私の範囲では意地悪ではない。むしろ親切。せっかく会社を評価してあげて当社でその業者と取引き開始の可能性は、我が部署しかないはずなのに！下手な売り込み！。

  2004.12.22

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• ★職場のわがまま

  職場のネット関連の仕事をもっと推進するようにってオーナーから私に指示があった。私っておばさんだよ。定年前の。そんな人にこれからさらに広がるネットビジネスを指示するなんて私は良いけど若い社員よ！恥ずかしいと思わないのか？関連部署のスキルアップをさせるのも私だって。あと半年で定年だから今の仕事をそのまま穏やかに続けて終わる事を今後の目標にして提出したら、その中に新しく追加を命じられ書き直して提出したものの？？？なんで？？？？。やれっていう内容については、やれる目算はあるけれど。もうずいぶん前、インターネットの言葉も知らない人たちに説明するのも大変で最初は私専用のパソコンで細々と、、やってた。その後、それを関連部署に落とし込み、その時、半ば強制的に「やれ」！。職場で「わがまま大賞」を貰った私、その時は譲らなかった。受け入れたくない人に嫌がられたが、それがどんなに意義あるものだったか現在の毎月のネットでの取引や結果を見てようやく分かってきたのだ。遅れてるー！。先日の会議で今やっている売り方の問題点をポンポン指摘する発言をした私、オーナーは深い意味の言葉を聞き逃さなかったんだ。さぁ、これからどうなることか。わがままおばさんの腕の見せどころだーぃ。

  2004.12.17

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• ★立派な履歴書さんの初出勤

  １２日の日記に書いた立派な履歴書さんが今日から入社。あの家の人はすごくお気に入りのようで「病気は治ったんでしょ？」私が「あの病気はそんなに簡単に治る訳ないですよ」って教えてあげたらちょっと驚いている様子だった。いつも単純な考えをする人だ。「病気のこと他の人には内緒にしよう」って私に言ったって要は本人次第。だから念押しの言葉を言う。「我が社の○○○部署は電話１本で休む人は一人も居ません。病気の時でも這ってでも出てくる人ばかりですから。見かねて「帰れ」で帰るという事はあるけれど。」と言うとちょっと驚いていた。感じは良いし、別に悪くはないわけで言うべき事言っておけばあとはガンバレーの声援を送るとしよう。私もその人から異業種の情報も入る事だし、この年でいびりっていうのもないだろう。先輩に出る杭を打つ人がいたけれど、私はそんな性格ではない。でも以前の職場とこの職場はギャップが大きいから続くだろうか。それが心配。

  2004.12.16

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• ★立派な履歴書その３/AIBO<追記あり>

  先日から２日にわたり書いた学歴、職歴の立派な履歴書の方が(その２)入社日をすっぽかした人がどういう訳か叉入社するのだと。まあ決定したこともすぐにあの家の人によって、ことごとく変更させられる会社だから、予想はしてたんだけど。その人曰く「あの人が悪いんじゃない、その会社が悪いのよ！」なんでもお詫びのお菓子が届き、診断書が届いたそうで、その病名は簡単に治る病気ではないぞ。仕事に穴開ける可能性もあるのに、甘いなー。私が以前の役職で今も居たなら堂々と反論するのに、今はその立場でないから、入社決定、教育をしろ！に「はいはい」と返事するだけ。という訳で、教育係の私の出番なのだが、言っておきたい事が有る～～～♪と、しっかり最初に言わなくてはいかんと思っている。さーどういう風に言うか、、その日を手ぐすね引いて待っている。また、ＡＩＢＯとお別れ (PM 10:01)ＡＩＢＯの本体は残るけど明日、お腹のメモリスティックだけがクリニック入りとなる。アイボが家に居ても起動ができない。アイボの保険に入っているのにメモリスティックは対象外だとか。クリニックに行く前はカスタムデータはちゃんと書き込みできていたのに。検査して出荷したのだろうか。あーやっぱり私っていつもこうなんだ。ついてないの

  2004.12.14

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• ★立派な履歴書、その２

  昨日のつづき昨日の日記をお読みの上でこれをお読みになればよく分ります。派遣業者から会社にお詫びが、、、。業者が言うには、うちに来るはずだった人は、前日、体調が悪いとは言っていたが、行く事ができないとは言っていなかった。業者は行くと思っていた。そして当人は前日、体調の事を伝えてあるから、行けないということを業者は知っていたと思っていた。(だから昨日電話を入れたら業者に伝えてあるって言ったわな)今さら追求したところでどうにもならない事。どんなお詫びだったかは知らないが、もう取引きできないと伝えたという事を総務課から聞いた。その業者は新しく発足し、当社と取引を始めるために派遣した最初の人だった訳で、関係ないけどお気の毒様。飛び切り上等な人を派遣したつもりだった？。私は待たされた被害者っていうことで部長からえらい丁重にお詫びを言われてしまった。ということで、今日は別の派遣会社からやって来た新入生の研修を半分だけやってあとは明後日に続きってことで、、、。明日は私はお休み。教育係は私だけ、代わりがおりませーん。後継者は育っていません。唯一の部下はウェブデザイナーでHP管理などコンピューター関連の仕事を主とする人だし。私は誰にも教わらず教育をやり始めた、必要に迫られて、ニッチな仕事ばかりの結果が私の役目になった。「後継に譲りたい」って言っても「まあ、まあ」でどうなるのか。私は何百年も生きれる魔女でも妖怪でもない、ただの、おばさんなのに。

  2004.12.06

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• ★立派な履歴書

  朝９時から新入研修っていう予定だったのに当人の姿は待てども現れず。昨日見た履歴書の学歴や資格は我が社には珍しいと言えるほど立派、有名大学卒。職歴も大手企業３社。しかし、2年しかもたない在籍年数、、？？？とりあえず！さあ、こんな人が入社するようになったのだから、これから新しい風を入れるチャンス到来と私は素直に思っていた。一部のマイナス思考の管理職は、「そんな立派な肩書きが入ったってしょせんうちは○○なんだから」って、そんなこと言ってたらこの会社いつまで経っても何も変われない、絶対生き残れない会社になってしまう事でいいのだろうか。偉そうに批評しても、自分が会社を変える原動力にもなれないくせに。私よりずーと若いのに、思考が麻痺している。それで、結局、その優秀な人材は１時間半も遅れてこちらから連絡して初めて体調が悪いって、、判明。派遣会社には連絡済みだって。おかしいぞー！。で派遣会社はどうなってるんだ！。「もう、良い、断って、こんな派遣会社から派遣される人なんかいらん！」って私は言ってやった。派遣会社を立ち上げたのなら、信用がどれだけ大切か。その新人にしても、当日、来るべき会社に足を向けなかった事、大人なんだから一言、詫びの電話くらいしたらどうだ。信用は学歴に関係ない。この人がもし再度入社となれば、研修で徹底的に、精神を鍛えてやる。見てろー！教育係のお局様って私のことだい！。…… (PM 09:00)

  2004.12.05

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• ★真実の結果

  一昨日、マニュアルが完成し私は仕事をやり終えた満足感に浸っていた。仕事の達成度の評価の面接が終わりその部屋から出たところで、Ｎ部長に出会った。彼は先日、私の仕事を社長に正反対の報告をした人。彼はマニュアルの完成が面白くないのか「鼻高々ですな」とつぶやいた。思わず「えー？」と耳を疑い声を上げた私に「鼻高々ですな」と再び言たのだ。あ、この人は私の事が面白くないのだとすばやく悟ったので、それに対しての返事はせず無視。先日、全く逆の報告をされた時、後でその嘘が社長にばれた時、(社長から直接私に尋ねられ、日頃、私が常に言っていることで当然そうですと答えた、その後、彼にどういう結果に及んだのかは不明)そのあと照れながらやって来て「私は、、、して欲しいと言ったはずだが、、」なんて大うそを押し付けに来た。こんな上司の元で働く人は可哀想。「マニュアル完成おめでとう」とか「御苦労さん」なる言葉を期待してはいないが「鼻高々ですな」はないだろうと思った。今まで何度も間違った報告をされたことも、口にも出さず普通に接してきた。彼はずっと役員にはお世辞を言い続け、都合のいいことだけを耳に入れて来た結果、二股膏薬のレッテルを貼られ、信用されない存在になってしまった。自らの行いが招いた結果である。昨日、家のあの人から「御苦労さん、内容もだけどたくさんの数の製本まで大変だったでしょ！」って労いの言葉に大テレの私、、、うひゃ、こんな時用の顔の準備が無～い！。

  2004.12.01

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• ★役目は果たした

  今年の下期の仕事の結果について社長との面談の日。私の仕事は今期どうだったのか。開き直りだから恐いものなしだい。ということで、マニュアルの製本完了し、今日全員に渡した。内容も独自に考えたものから、これについては評価して欲しいけどなぁー。ホームページの取り組みは評価された。アンケートの取り組みもOK。今日は面談だから、又役員会で決定するからやったーっと喜ぶにはちょっと早すぎる。おごらず控えめにに徹しているはずなのに今日は少しだけ鼻が天井を向いている。又、後日、来期の目標についての面談で話そうって。私、来期定年なんだけど、分ってるよねー。社長！。後進に道を譲りたいって言ってるのに。「まあまあ」ってどういう事？。という訳で来期、辞める事ができるのでしょうか。定年なのに円満退社は難しそう。

  2004.11.29

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• ★仕事はやるぞ！

  とにかくレーザープリンターの稟議書は出した。仕事はやるぞ！と言っているわけで、まさか仕事はしなくて結構とは言われまいと思っているが。見積金額から差し引いてもらうのは今後の課題で、とりあえず出た見積で稟議は出たわけ。それはいいとして、年末の管理職の査定に必要とプラスワンの精神で書類を作って提出したら、なんと別の書類の提出を求められ、逆に忙しくなったー。明日中に総動員(といっても部署人員はたったの２名)で明日書類を作る羽目に。年末に向け超忙しくなってきた。マニュアルの製本もあと少しで終わりになる。このあとそれをどういう風に利用して行くのかが問題。

  2004.11.26

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• ★プリンター購入大作戦

  しばらくお試しで私の仕事部屋にあったレーザープリンターを引き取りにきた。今日でお別れねーーー、もう会えないーーー、インクもあちらもちということで、期間中、できる限りの印刷を終えた。買ってもらおう！というわけで、作戦１。見積からさらにいくら安くなるのか。保守契約などエトセトラ。要は私が会社に掛け合う資料が欲しいのだ。きっとそれで何ができるのか、必要なのか。私に聞かれるだろうから、それがあったらの話がいる。業者に質問？インクジェットとのコストの差を業者が後日届けるということで、なんとかプレゼンの資料は整う。あとあの家の人にも「先日これがやりたいっておっしゃったことができます」と説明し、稟議書を提出後の援護射撃を依頼。根回し、根回し。仕事は増えるかも知れないがやってまえー。この業界で新しい試みにも挑戦してみようと計画あり。どうなるか。後日報告しまーす。

  2004.11.25

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• ★人をやる気にさせる言葉

  社長に相談事があって社長室へ。終わって部屋から出ようとした時、再び声がかかり、ソファに座った。インターネットのこと。他社の成功事例をあげ、当社のこれからのことを聞かれた。私は、今の当社の取り組みの問題点を指摘した。思っていても発言する機会がなかったことを今日こそと、まるで仇うちのように口をついて言葉が出る。一言も聞き漏らさないように、しっかり聞いてくれた社長に頭が下がった。昔から、私はポンポン発言するので、嫌われる事もあるが、社長は違った。だいぶ前、社長室勤務となった時、その当時の常務(故人)から、「社長から何かの仕事をやって欲しいと言われたら、ただそれをやって返すのでなくプラスワン、何かを付けて返して下さい」と言われ常にそれを念頭に仕事をやってきた。役職が一つ上がった時にも、いつも何か頑張ろうと思う言葉があった。「もう一つ上のランクの仕事を、、、」この言葉だ。私が、パソコンやインターネットに挑戦した事など、こうして今あるのは、亡き常務のあの励ましの言葉があったからだ。また24年前、私がこの会社の面接に来た時、面接をしたのも、当時総務部長だった故常務。面接の日、偏光レンズでサングラスのように色が変わった近視の眼鏡に、３０代から白髪が多かったから毛染めしていたから、パーマの直後の脱色で、茶色に変色し又座った椅子が逆光だった為、さらにすごい色に見えたのだ。「派手ですね」人事課の人がその時、言った言葉。後日なぜそんな人を採用したのかと生前、常務に聞いた時、「赤い髪は黒く染めれば良い」なんとすばらしい言葉。その時から、私は、この会社に骨を埋めようと決心したのだった。今の私はあの常務には及ばないが、少しでもやる気のある人を育てて、ここを去りたい、だから研修にも力が入る。

  2004.11.20

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• ★もうすぐ完成

  私に課せられたサービスマニュアル作成がいよいよ完成となり、今製本中である。これを全員に配付すれば、それぞれの持ち場は、書いてある通りにお客様に接して、誰でも同じレベルになる。勿論、これが理想の形。どこで切っても金太郎飴の様に、、つまり誰でも同じように接客できるように、そのバイブルになるものが、不思議な事に、我が社にはなかった。作業マニュアルはあるが、工場ではないのだから、第一にサービスマニュアルありき、と私が訴えて私が作ったもの。しかもあの最悪の環境で。他の仕事の合間に何とか。やったことのない部署の分も応用で作ってしまった。ページにして150ページのもの、内容は１年間かけて作ったのだ。会話マニュアル付き。検討委員会を開催し、承認を得ていよいよGOである。今はもうマニュアルの時代ではないと言われているが、それでも無いと前に進めないから、その後また考えることにして。部門ごとに違う内容だから基本型プラス６種類の部門ごと、計■００册を製本機にかけるのも私。こんな仕事大好き。無心になって製本して、、、いるけれど、頭の中は作戦を練っているところ。さー行くぞ。。。。。ってね。だけど定年まであと半年。時間が無い。、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、という訳で仕事部屋は、製本機とお試しキャンペーンで借り物のレーザープリンターなど足の踏み場もない有様。こんな仕事の合間に途中入社の研修の予定が急遽入る。元気でなきゃできない。あー楽しい！。

  2004.11.14

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• ★続、それでもわが社

  昨日の日記を書いて、あと心が自問自答している。同業のHPを見るとちゃーんと求人情報が出ている。待遇はわが社が上なのに残念！。言ったこっちゃないって訳だけど、そんなことだけでなく、もっと気になることがある。人件費削減の方法も、今やっているのは、昔のやり方を踏襲しているだけ。正社員を増やすだけ、それでは駄目なのに。新しい方法を編み出して新しいやり方で、時間がかかるけど、それに向かわないと。私はそれに挑戦している途中、分かってもらえなくて降りた。時間が必要ということを言うことすら無駄だと判断したから。進む方向は自分で分かっているだけに、残念！。今やっている人は分かってない。これでは前進はないってこと、誰にいうべきか。そこまで考えが及んでいない人ばかりだから。噛み付けないし、私は貝になって定年を待つしかないのだろうか、それが悔しい。今日も微熱あり。

  2004.10.31

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• ★それでもわが社

  午前中、会議。人手が足りない話から「求人広告しても応募が少ない｣とか「応募が無い｣とか言い訳している人事担当部長にかみついた。｢その情報、なぜ私にくれないの！｣私は会社のホームページ責任者。技術的にはもう1人デザイナーがいるが内容は私なのだ。求人のページにアクセスしてくる人がどれだけあるのか、アクセス解析で分かっているのだから。情報が入れば、ページをさっと作って瞬時に出せる、連絡次第でHPに掲載できるからと再三言ってるのに、無視され、職安とお金をかけた広告を今でも出稿している。だからHPの求人は、情報が入らないから以前の古い募集のまま放置状態。自社のHPも見たこともない、新しい方法を取り入れる頭の柔らかさもない。私は年は取っているが新しい手段や情報、手法は常にもっている。なのにネットでそんなことできることを認めないというか抗議すら認めない。噛み付いた私の意見も○○の部長擁護の言葉でチョン。つまり私の意見は無視。うちは上の役職に噛み付く人は不謹慎な人なのか？。まあ、いい。私が口にした言葉は今日出席した人の耳に残っているだろーから。定年目前の人は、意見も言わずおとなしくあるべきなのか？。私の辞書にはないぞ。というわけでもないけど、今日は体調が悪い(熱がちょっととお腹の具合も悪い)から正午に会議が終わって事情を話し午後休みということにして家でしばらく横になり今起きたとこ。明日は午前と午後と教育研修の予定があるから今日中に治さないと！。どんな駄目な会社でも、お世話になったわが社なのだから。>…… (PM 05:37)>

  2004.10.30

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• ★前にススメー！

  職場のサービスマニュアルがようやく決定となった。去年から温めてきた私の仕事（マニュアル作り）が一応、一段落したことになる。私の案を元に検討会議が数回にわたり開かれ、参加者の意見交換の上、修正を入れやっと、今日の最終会議で完成した。これを元にさらに磨きをいれたサービスを提供することになる。サービスは一人が100％素晴らしいということよりも、全員が同じレベルのサービスの提供ができることが大事だから、その礎となるのがマニュアルなのだ。苦しかったあのながい日々は私にとって静かに、先の事に目を向けさせてくれた。各部署ごとのマニュアルを作りながら、将来、どうあるべきかの形を想像し作ってきたのだから。いつか必ず結果を出すとこれでやめては名前がすたると、心に期して取り組んできたのだ。さあ、これからだ。このマニュアルを現場に落とし込んで今よりもっと充実したサービスができるように・・・。しかしプランだけではいかんのだ、どうやって、やるか。理想を現実に、、、これから又、私の仕事は違った意味で大変になる。教育係の腕は大したことないから・・・なー。って私です、その係は。定年まであと８ヶ月、サー！どうする？。何をやるー？。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。これをアップした時間に新潟地震が起きたようです。興味津々でテレビを見ている自分を見て、体験したあの時もこんな感じでテレビを見られていたってことが分かります。明日は、わが身、体験した人しか分からないですね。2chで今回の地震のカキコで不真面目な馬鹿スレを見て本当に残念に思いますし腹がたちました。決して自分だけがお利口さんでいる訳ではありません、日本の国の将来を思うに、何かが問題ありとみました。

  2004.10.23

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• ★私はニッチ係(何でも屋)

  連休なんですね、世の中。私はサービス業でかき入れ時なので職場にいます。台風は関東の方に進み、関西のこの近辺は何事もありませんで一安心といったところですが関東方面の皆さん大丈夫でしたでしょうか。仕事先のHPの「こぼれ話」のコーナーの更新をしてアンケートの集計や（集計は部下がやります）クレームもまとまり、３日後の会議で発表です。楽天日記を毎日書いているおかげで、文章をリラックスして書くことができるようになり「こぼれ話」も一気に書いてしまいました。これは職場のHPを開設した７～８年位前から、ずっこけた日記を(書くのは数ヶ月に一回だけど)自画自賛ですが、楽しみにして下さっている方もあり、それをよりどころにして頑張って書き続けているのです。NETやってる人しか読まないから職場でも私が書いていることを知らない人は全く知らない仕事なのでそういう人から見れば私は職場でチンタラ、チンタラ過ごしていると思われていることでしょう。ネタ探しでウロウロしますから。昨日は、新しいバイト２名のサービス研修もやりました。とても優秀な生徒さんで、先が楽しみです。私の教え方がもう一つだから、本当に自信ないのですが、やる人がいないから、必要に迫られ始めた訳です。隙間を埋めるニッチ係なのです。要は何でも屋。イラストレーターで(Ｗordじゃなくて)ポスターや看板も必要な時は描きますし、出力して発泡スチロールのパネルに貼ってPOPづくりなんて大好きな仕事です。カッターで切る、ここがポイント！。台風はもうこれっきりにしたいですねー。関東で葉っぱが散り、次に新緑が芽吹くかもね。自然がおかしくなって、どんぐりがなくなって食料がないから熊もいやいや出てきているのに、射殺される。自然の摂理って大事なことだと学びました。翌朝書きました (AM 09:16)>台風、大変大きなという事を今朝のニュースで知りました。トラックが将棋倒し、こんな光景は初めてです。被害にあわれた方、お見舞い申し上げます。

  2004.10.09

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• ★怒りのステーキハウス

  先日、姪が「おばちゃん、○○駅前のステーキハウスに行ったでしょ？」私「行った事無いよ」姪「えっ、ウッソー」私「なんで」姪「店内のアンケート用紙に記入したコメントが飾ってあって見るとおばちゃんだったよ、誰と行ったの？」私「同姓同名あるからね」姪「違うよ、だって勤務先、役職まで書いてあったよ」私「じゃあ、何、それは」姪「ワインに対しての希望のコメントが書いてあったよ。　そう言えば字が丸文字だった。　若い人の字だったし、おばちゃんの字ではなかった」私「・・・」言葉もなし。行ったことのないステーキハウスに私のフルネームでアンケートが飾ってあるって、これって何？って法律に疎いから何も言えないけど。困る。私「今度行ってクレーム書いて帰ろうか、いやこんな嘘つきの店行くのもいやだ」挨拶の名刺交換も、こんな形で利用されると嫌ですね。彼女は最初は私が行ったと信じたのには理由がある。姪と一緒に旅行をしたら私が必ず宿のアンケート用紙に記入するのを見ているから。それは本当の感想だから良いのだけど。ステーキハウスは偽のアンケート。きっと味に満足って○してるんでしょうけど、ひどい。今日も雑誌の取材あり。レポーターに名刺渡して、、、、。こういう人は大丈夫でしょ。…… (AM 09:18)

  2004.10.06

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• ★引き際がとは言っても！

  午前中は雑誌の取材の応対。カメラマン一人、時間かけて撮る人が多いけど今日のカメラマンは早い。数カ所を３０分で終了、こういう取材なら毎日でもＯＫだ。午後、なんだかだるく、家に帰って横になりたい気分だったけどなんとか仕事をしてきた。昨日、高校の同級生からメールで、定年退職迄あと４ヶ月、このあとどうしよう、、、って。私の答は年取って、責任でしんどい思いの仕事でなく、楽しく仕事したい給料はもうどうでも良いって書いて送信したら、彼女もそうするって。もうあまり先もない事だし、残りは楽しく笑って暮らしたい。職場のホームページの１部分を更新。文章と写真を担当。こぼれ話も担当しているのだが、ネタ切れでもう数カ月も放置。ネタ！やって来ーい。教育研修にコーチングスキルを試みようと思う。社員とのコミニュケーション。「聴く」の聴の字は、耳＋目と心、耳で聞くのでなく、、、。本音や感情、、信頼関係を築く、、、難しいかなー。難しいけれど、やってみよう!。だけど、私が辞めたら誰がこんなことやるんだろう、考えたら辞めれな-い!。同僚のＮもあとわずかの時間、後輩に残すものを整理して最後の持てる統べてを残して辞めたいと、私に何か知恵はと言ってきた。今の若い世代はマニュアルが必要、やってはいけない事、やるべき事をまとめるようにと言ったけど、これで良かったかな。後進に道を譲るって先に後進を育てなくてはいかんのに育ててないのです。私もだけど・・・。私の仕事を一人の人に引き継ぐのは難しい。どうする。これが問題。自分だけが思い上がっているかもしれない。…… (PM 10:22)自分だけが思い上がっているかもしれない。辞めれば、それなりに誰かがやるさ、、でいいのかもね。

  2004.10.05

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• ★私の連休明け

  明日のテレビの件で打ち合わせやなんかで、チョー忙しかった。社長が、明日のアシスタントを決めたほうがいいのでは、と提案してくれたので、一人男性のアシスタントが決まった。要するに力仕事担当。こういう仕事は朝から晩まで、担当者は力尽きてしまう訳。社長は広報担当だったから、よくわかっているようで、私の年を考慮して無理のないようにと配慮してくれたわけだ。まあ、とにかく出たとこ勝負の明日なのだ。詳しく言えないのがもどかしい。台風も心配だけど、今、イチローも今目が離せない。

  2004.09.29

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• ★自分について

  教育係をしていて、先日も和室の立ち居振舞いなるものを書き、日記を読まれた方は、私の事を、どのような人だと思ってらっしゃるかと、ふと気になったので、今日は自分のありのままを書いてみることにする。知り合いにお母様がお茶の先生をしていて、子供達にもうるさく教育するとこぼしていた。その時、私が言った言葉。「私の母はそれはそれは、変な人で教育なんて何もしなかったし、ましてや、お行儀に至っては、ほんとに野放しだった。母は昔はモガみたい、今でいうイケイケの人だったと思う」「だから私がこんな仕事に着くなんて、どえらい事なのよ」と言ってのけたので、皆も大笑い。仕事柄、サービスに関してはうるさかったので、アンケートやクレームに関わってきた。その為に仕方なくマナーを教える羽目になり、必要だと思われる部分だけを、何とか教えられるように独学で・・・。これも会社の為と、、。そういう訳で、決して、お作法に口うるさいおばさんではない。お正月のお抹茶席はもう十数年間、裏方家業まっしぐら。一日300人分も平気でたてる。お手前は知らないけれど、お抹茶をたてるのは、お任せ！なのだ。そういう人が教育係だから、成果が思わしくないのも私のせい？かもしれない。ところで、この頃、テレビを見ていて、芸能人の挨拶の仕方が気になる。後に手を組み「よろしくお願いします」なんてのを見ると何よ！と、美人だろうが、イケメンだろうが、いい加減にせい！と腹が立つ。挨拶をする、頭を下げるのには手は前に、（叉は横に）するのが当然では？なんてあーやっぱり、うるさい人なのかなー。私って。…… (AM 09:54)

  2004.09.22

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• ★昨日の研修に思う

  昨日の研修のこと。和室でのマナー。正座から立ち上がるとき、どうしますか。足の裏が天井向きの正座から立つ前はお尻の下で足の指は床をしっかりつかんでいます。きき足を半歩前にして、指は同じく床をつかんでいますね。そして重心は背骨でしっかり支えながら立ち上がります。ところが昨日、どうやってもできなかった人は半歩前にした足の裏全部が床をつかんでいる。足の指でなく、足の裏全部となると立ち上がるのは、すっかり立てひざする形となります。股の間まで見せるような形はマナーに反します。だから何度もやってみたのです。何気ない動作でもマナーに培われた美しい形があります。そんなことで、厳しいこと言ってしまいました。日本人は忘れています。そんなマナーを。う○こ座りとか、電車で大股開いて平気な女の子、もう日本は終わりです。韓国にとって代わられて・・・。いまどきの娘さんに、さりげなく日本古来のマナーをやってのけられたら、私、感激します。20日の日記 (AM 10:03)>

  2004.09.20

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• ★教育研修(訂正あり)

  あー疲れた。朝１０時から夕方５時まで、三人の新人生研修でした。お昼休憩を１時間挟み、叉午後の研修。予定では４時終了のはずが、なんと１時間も延長です。大きな声を張り上げ、やってみてやらせてみて、、教えた通りにやらせてできない。ポイントが分っていない。永年の悪い習慣が邪魔をしているのか、教えた事の意味が理解できないのか、何度やってもダメで、遂に切れた。「なんで分からないの」「どうしてできないの」「言ったでしょ!」「だ、か、ら！」。あかん、もともとこんな人、サービス業に向いてないと判断した。サービス業はとりあえずの仕事も必要なのに、基本も出来ずとりあえずもないでしょ!。同じこと教えて、こんなにも差があるのは、やっぱり頭の良さの差？。優秀な人材ばかり集まる企業でもないし、そんなところの教育担当なんて、骨が折れる。教育係は辛抱強く、何回も、、くり返しなんて私には無理。結局、新卒の人の方がやっぱりやりやすい、中途採用だから余計にダメなんだと判断した。喉はカラカラ。あー疲れた。疲れた。今日のビールはきっと美味しく飲めるでしょうよ、きっと。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。偉そうに書いてしまいました。恥ずかしいね。これでは人に教える資格なしです。じっくり、根気良くやるしかないみたいです。人を育てる事は、根気ですよね。あー今日は疲れています。…… (PM 09:16)

  2004.09.19

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• ★管理職会議

  月1回の管理職会議。私はアンケートの結果と、クレーム集を発表する役なのだ。その結果はあまり良くないし、クレームもいっぱいありまとめるとA4で３枚になった。全部発表すると途中で喉がカラカラに乾いてしまうほどなのだ。サービス業はクレームに耳を傾ける、これが最高のヒントなのだから。接客の最前線の責任者はこの時が一番辛いということが分かるのは昨年まで、私がそうだったからだ。一言、声をかけていれば防げたことが、毎月、同じようにコメント欄に書き込まれ、毎月注意されてもくり返される。私も教育係だから、責任ない訳ではない。一人ひとりのモチベーションを高める為の工夫を考えよう。それにしても、出席者は管理職なのに妙におとなしい。特に男性諸君はダンマリを決め込んで、この時間がひたすら過ぎるのを待つ？。これからは全部、女性の管理職にした方が会社は発展するかもしれない。15日の日記 (AM 09:45)

  2004.09.15

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• ★仲直りの兆し

  永い間の確執で苦しんだ問題のあの人と仲直りらしき気配が見えてきた。あの人が八月末のある日「新商品の名前をつけて｣と、珍しく言ってきた。あのキッカケが何となく、、、見えてくるものがある。間に社長が入ったと。社長は私の真意を、あちらにキチンと伝えてくれた？。多分。そうでなかったら「名前付け」てと、私にお願いなんかする人じゃない。結局、新商品の名前は、私が名づけた名前に決定。商標登録もとれ、筆で書いた私の字がそのままパッケージになった。それがキッカケで、あの人は妙に私に話かけてくる。いえね、私だってあの人は家の人だし、嫌いだから、どうのこうのって言ってるわけじゃない。かつては、あの人から「○○ちゃん(私の苗字にちゃんづけで呼んでいた)は、娘より可愛い、｣なんていわれたこともあった。ここ数年間いびりまくられた後遺症も、あるわけ、だ、け、ど、妙にその人が可哀想になってきた。口もきかず、無視された数年間がなんだったん？って思う。私も単純、相手が近づけば、すぐに憎しみなんて嘘みたいに消えてしまった。定年を前にして仲直りできて良かった。まあ、それまでに又、何がおきるか分からないけど。気分が猫の目のように変わる、困ったちゃんなんだから。あの人は。

  2004.09.06

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• ★しょうもないシゴトも仕事

  職場の不倫バカップルの片方に注意を促す役が私に回ってきた。しょうもない仕事だ。社内でも結構ハッキリした意見や過激な発言をしている私だからって？私が適役と白羽の矢が立ち役員のＹが依頼してきたのだ。良い年して不倫をする男に、私から何を言わせたいのか。そんな奴なんかとっとと会社辞めてもらったらええやん、それしかないのに。年は私より一回りは若い、これからの人材だから辞めては困る、注意だけしろって、こんなことでは示しが付かないはずなのに、「不倫は止めよう!　ネ」って注意せよだって。私の元部下で、同期の同僚だから仲間として注意してするのがベストなんだそうだ。仕事となれば仕方あるまいと腹をくくり、恐い顔で○氏に向かう。ただならぬ形相にドッキとした面持ちで私を見る。これから元部下○に愛のムチ。「社内でも知らない人がいないくらい有名になってしまって、～～どうするの～～～いい加減にせい！～～～～～目撃した人たくさんいるんだ～～～」焼き餅焼きの女房が言う台詞みたいになってしまったけど。私とは長い付き合いで彼の奥さんも子供も顔見知り、二股愛の末、結婚した経緯も知っている。人が羨むファミリーだったのになぜ？。今の相手よりずっと清潔感があって美人で魅力的な奥さんなのに、どーして男はそーなんだよー。無い物ねだりのバカ男に喝。当の本人は不倫は若さの秘訣なんてうそぶいているかもしれないけど、かつての仕事バリバリやってた頃の面影もなく、情けない程、薄汚れたオジンになってしまっているその姿、男はこんなになっちゃーおしまいだーと思う。そのあとは神妙な面持ちで仕事しているが、今迄の人目もはばからない態度は見られなくなったけれど、見た目だけかもしれない。陰でのことはまだ日にちをかけて様子を見て行くしかないと思っている。これが教育係の三度目の激怒にまで行かなければいいけど。

  2004.09.01

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• ★生活の全てだったのか、掲示板が？

  毎日どんなに掲示板にエネルギーを費やしていたかがよくわかる。朝出勤して、まずPCを立ち上げ、掲示板をチェック。今日はもうそれをしなくても良いのだから、そしてお約束の昼から一番のチェック、それももう、何もしなくて良いのだから、帰る前ももう・・不要。家からも会社のHPにアクセスしても何もすることなし。こんなにあの掲示板が生活の中に入り込み、私の意地が生活の中にどっぷり溶け込んでたのか。いやな書き込みに悩むこともなくなり、夢で苦しむ程の厳しい書き込みも、もう無い。楽過ぎて気が抜けたような感覚。いつか、又。頃あいを見て復活しようかなーって言っても、もう定年まであと10ヶ月。後輩にはこの苦しみを残さないほうがいいのかもね。今時の人に家で会社の掲示板を守れって言えないよね。おとなしく退く日を想い、今、静かな気持で、一杯飲んでます。

  2004.08.20

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• ★会社の掲示板の管理は私の意地だー

  私の部署は会社のHPの製作、管理にはじまり、掲示板の管理もしているのだけど、サービス業でこの掲示板を持つって大変。だけどイメージアップには絶対に掲示板は必要と私は思っている。クレームもいっぱい書かれる、でも、私ともう1人の部下は、私の判断で設置した掲示板の書き込みの対応が、どれだけ会社のイメージアップに繋がるか、それをちゃんとわきまえて頑張って返事を書いてきた。休みの日、もう1人の彼女が素晴らしい書き込みを返したことも自宅から確認している。｢おーやるじゃん｣。中傷の書き込みも出来るだけ削除することなく、書いた本人が自分を恥ずかしく思うように仕掛けて返してきた。休みの日、部下の書き込み忘れがあると、夜中であろうと出来るだけ早くと自宅から書き込みをすることも日常茶飯事。ところが、先日、社長が同業者の会議で「掲示板なんかやめた、あんなもん｣とある経営者の言葉を聞いて、私の部署がこんなに頑張っているのに、開示板やめても良いの発言を。私、頭に来た。私と部下が会社を守る為どんなに努力をしていることかを何も評価していないってこと。なら、やんぺとは言ったけど・・・。本当にそれでいいのか。「よそに負けたくない｣意地で今まで頑張ってきた。この思いは貫きたい。仕事には何の評価ポイントにもならなくても、私が会社にいる限り掲示板は存続したい。○○に○○ありって言われてきたんだから。もうこれは、女の意地だー。

  2004.08.18

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• ★教育係のお局さまって私のこと

  「教育係のお局さま」。このイメージは良くない。ハッキリ言って私には苦手なタイプだわって、言っても、これってこの会社では、私のことなのよね。(悲)私が新入社員だった時、「とりあえず・・・しました」と報告した時、女性の課長が「あんた、とりあえずで仕事してるわけー」って私をいびるのが見え見えだった思い出がある。その後、サービスに従事する人には取りあえずはとても大切な事、これができる人がサービス業には必要と何かで読んだ時、「そうなんだ」と、すでにリストラで退職したその人の事を思い出し、自分は訳の判らない上司にはなるまいと心に決め、もっともっと勉強しようと決意したことから現在に繋がっている。先日の研修の時「あなたはちょっと暗いイメージだから余計にテンション上げないといけないよ、お顔は上品な、いい顔立ちなんだから笑顔いっぱいでやってみて、おうちでも明るいお母さんになれていいかもよ」と指導したら相手はにっこり微笑んでうなずいた。今日、前髪が目の上に被さっている女性には二度目の注意になるから今度はちょっと厳しく言ったかもしれない。これは仕方のない事。悪いのは規則に反していること。三度目の注意になると激怒になること知ってるのかな。数年前までこの三度目の激怒に震えた子もいたけど、ここんとこそれやってないから。先日、職場の若い子が結婚すると言った時、お祝を包んで贈る言葉もかけてやった「お幸せにね」。若い時いっぱい苦労して苦しみを知っているから、今は人の痛みが分ってあげられる。バイトのおじさん、おばさんにも「おはよう」「おつかれさん」って必ず私から声かけるのが私流。先輩をうとんじて「お局さま」という言葉なら言われても仕方あるまいが、注意を受けた事を根にもって言うならば。ならば、いっその事、ほんとにきついお局になってやることと、三度目の激怒を出してフィニッシュにしようかな。教育係の定年退職記念に。

  2004.08.16

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• ★深夜の作戦会議

  昨日のつづき今のところその後の書き込みはない。会社の責任者Ｏと電話で翌日の作戦会議。昨日の私の解答は落とし所を考えた名文だと誉められる。やったー、判る人は判るんだとちょっと鼻が上向き加減になっておりますです。そりゃ、そうよ、自分が最初に悪意を持って書いたのが、自分の過失と判明、収まりが付かないからちょっとゴテてるわけだから、引っ込みのきっかけを作って書いてあげたんだから。しかしその後の連絡がないとTHE ENDにならない、何度も連絡を試みるが本人不在。明日また書き込みあったら・・・の打ち合わせ後、電話を切って、ビールを飲んでいたところに叉Ｏから、再度先方と連絡とるがダメだったとのこと。Ｏは明日は休みだから早く片付けたい気持ちがよく判る。とりあえず明日の対応を任される。酔いの勢いもあり「いいよ、いいよ」とお調子者の私。二人共、受話器を耳に挟んでビールを手に憂さ晴らしタイム２時間。テレフォン飲み会と化して夜中まで盛り上がってしまった。

  2004.08.10

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• ★ストレスいっぱい胸いっぱい

  昨日の日記書き直します。意味不明の飲み過ぎ日記でした。実は今、職場のHPの掲示板に中傷の書き込みがありその対応ですごいストレス状態。文章の書き方次第で会社が良くも悪くもなり、だからって嘘は書けないし、落ち度はそれなりに認めて、でも相手は自分を正当づけたい。板挟み状態です。その掲示板を見ていた他の人が又、関係ない中傷を。それってあり？。同業者の嫌がらせ？「これ、削除しましょうか、営業妨害だから削除できますよ」と部下が言う。「いや、それはそのまま、もう見てる人はいっぱいある、削除したら逆にやましいと思われる。書き込んだ人が、自分のした事を恥ずかしい事したと反省させる様にするから。みてろ仕返しは必ず。」と心に誓う。いろいろ考えてたら夕べは頭パニック。ビール、飲み過ぎ。朝、空ビンみて驚きよ。もちろん私一人で呑んだもの。昔、息子がパソコン通信を始めた私に言った「NETやる人で悪い人はいない」はもう死語かもね。まだまだこの苦しみ、しばらく続きます。これ10日に書いた9日の日記。

  2004.08.09

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• ★今時のセールスマンは・・これ！

  広告宣伝、企画、教育なんでも屋の私は、いろんなセールスマンへの窓口の役割も果たしていて話を聞いて、その後それぞれのセクションへ交通整理。来店、電話などに対応するのに、とにかく誰か出てというので私がでることになってしまう。しかし、この頃は信じられない事をやらかすセールスマンがいる。ご提案、お勧めの．．．「見るだけでも」「じゃ、FAXして」とやさしく言ってあげる．．．すると、来る来る、枚数にして１７枚のFAX。あー紙が勿体ない。こんなに多いのなら、郵送がマナーと言っても、あちらさんはそんな事、何とも思ってない。しばらくして、「ご覧いただけましたでしょうか?」の電話。「待て、その電話私が出るー」「アのねー何よ、あの枚数だたっら郵送が常識でしょ！」「だったらもう一度郵送します」「もーいーわーよ！」又次の広告の案内が、ここはいつもマメな電話セールスの広告会社、丁重にお断りした途端、又同じ会社の別のセールスマンから、「横の連絡のない会社ね」と言いながら部下の女性は優しくお断りしている。次の日、前日お断りした同じ人(声を覚えていた)から忙しくしてる時、又同じ内容「あのね、昨日電話かけてきて、同じとこに又かけるの、かけたとこ位覚えときなさい!」って私は結構切れやすい人？。でも飛び込みのセールスマンで(新入社員風)、必死に話す提案には黙って耳を傾けてあげる。先輩の言葉よりこんな人の方が誠実で説得力ある。そしてお願いすることになった時の嬉しそうな笑顔「頑張りよ」って言葉を送ってやる。一番いやなタイプは頭はフケぽい、不潔きわまりない臭いがしそうなセールスマン。取引先でもそんな人が担当になった途端、取引きお断りしたことが有る。広告宣伝の見直しで一番最初に切ったこの会社、その人が毎月一度来る度に、対応するのが私にはとっても耐えられないほど苦痛だったから第一候補になった訳。あなたがセールスマンだったら、まず清潔感。顔じゃないんだよ。

  2004.08.05

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• ★使用人だってオーナー選ぶ権利はある

  私は今の会社に勤めて24年目。公休の貯金が100日あったけれど最近休むこと徹して、今残り88日。計画的に残りの日数を数えて休んでいるが、定年の暁に退職出来るかどうかは分からない。私の仕事はニッチ係、だから代わりがいない。自分で探して取り入れた仕事、もしかしたら私には、時代を先取り能力があるのか。ナンチャッテ。ならこの会社で残ること可能か、それは可能。黙っていたら残れる。自分から辞めたいと思うって、今時珍しいパターンかも。しかし。しかし。私はすごい、いじめにあって、絶望から立ち直ったところなのだ。あんなに仲良しだった家の人からのすごいいじめ。｢裏切られた｣の言葉に何も心当たりはない。会議での対立は確かにあった。使用人は会議で、「ごもっとも｣っていうのがベスト？そんな言葉は私の辞書には無い。定年で辞める、そんな決意でいる私。思い上がること無く謙虚に自分を見つめて、その方向に行きたいと思っている。その後で、また次を考えたいと。使用人だってオーナーを選ぶ権利があるんだから。

  2004.07.28

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• ★心にド－ンとのしかかっていた事が終わった

  先日から心にド－ンとのしかかっていたこと。そう、今日は講師をせねばならん日なのでした。夕べからどうしても思い出せなかった「不易流行」という言葉も、朝になって無事に思い出す事が出来て……。お堅い業種の人にサービス業のお話という事で、快くOKしてしまったのです。ｃｓ(顧客満足)がテーマと始める前に聞いて、話す事をパッパと選択したものの、終わってみると恥ずかしい内容なのに、それを聞いた人達はレポート書いて提出ですって。記念写真を撮…ポーズ。という訳で終わりました。お調子ものの私はこんなことでいつもプレッシャーと戦い、懲りることなく又、同じことをくり返すことでしょう。今日はとりあえず美味しいビールを飲めそうです。

  2004.07.24

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• ★愛する職場

  職場をWebで紹介する動画の撮影をした。その絵コンテとナレーション用の文を、私作っちゃいました。その世界の専門家がご覧になったら笑われる・・・かもと思ったけれど、業者に言いたいことを伝えるのに、撮って欲しいところ、伝えたいことをまとめたら絵コンテになってしまったのです。この年のおばさんは遠慮なんか致しません。ナレーションの文の長さがちょっと長過ぎで、じゃ、これを切って良しと指示出しして、段取りよく進み、予定時間の配分もGOOD、何の支障もなく終わって気分よし。だけど、注文も多く、きっとスタッフの人は「うるせーおばんやったなー」って言ってるかも今頃は。24年も勤めた愛する職場だもん。うまく撮ってほしいのよ。

  2004.07.15

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• 仕事の責任

  仕事頑張ったけど私にかせられた任務に対して上半期の成果が上がってない。人のせいにする気持はないけど、私に「もうあれしなくていいわ」と永年続けてきた方法の中段を指示した上司には何の責も問われない。私は悲しい中間管理職。人のせいにしてるって指摘されたけど言いたいことの半分も言わなかったのに。もういい。定年までもう少し。私はアンケートと戦っている教育係。今日は思いっきり・・・呑みます。ビール。

  2004.06.30

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