疲れたな。
昨日今日と突然社員さんが体調不良で休むことになり、パートの私は当然残業になりました。うーん。目の回るような忙しさでした。近くで新型インフルエンザで学級閉鎖になり、うちの病院にもその学校からの受診希望者が何人かいたため、対応にてんやわんや。おまけに予約の取り方を新しいシステムに変えて行きたい、との小児科の先生からの依頼があり、各方面の関係部署に連絡し、もしそうなった場合に考えられる問題点や改善策、これからしていかなければならないことを考えていると、もう頭がいっぱいです。旧病院から今の病院に移って10年以上がたち、予約のシステムを変えるなど初めてのこと。でも患者さんの待ち時間短縮を最優先にしたいというこちら受付側の意向をはじめて汲んで、新しい試みをしたいと考えてくれた先生のためにも、いろいろ考え、より良いものにしていきたいです。こんなにたくさんの人が働きつながる中で、比較的大きな改革をしようと思うと、大変なものです。でもそれを躊躇していては何も変わらない。変えよう、そう先生が動き出してくださったからには、事務側のある意味責任者的な立場の私もがんばらなきゃな、という感じです。頭も体もくたくたな週末。お風呂に漬かって、ビールを飲んで、明日は資料作りに没頭します。