実務研修
今日は、最後の実務研修(先週も2回受けてきました)朝10時から夕方4時までびっしり。これから、働くためには この研修を受けていないと紹介してもらえないのです。今日は、主に窓口対応について。電話応対なんて、OLだった時以来なのですっかり緊張して 手に汗かきっぱなしでした。若い子も何人か来ていたのですが、今の若い人って 尊敬語とか謙譲語とかあまり使わないんですね。確かに、社会に出ていなければ 使う機会はあまりないかな?でも、若さと可愛さと笑顔でカバーできるもんな・・私なんて、初めて窓口座っても 見た目で「この人長いな」って判断されそう・・・(年取ってると普通はそう思われても仕方ない)。全くの新人でも、昔みたいに若さでカバーできないもんな~この年で 就職するってきっと大変。でも、「やらなきゃ覚えないのよ!」と講師の方に言われて「そうだよなぁ~」と深く頷いていました。「現場でも努力、家に帰ってからも努力。それができる人が、結局はひっぱりだこの医療事務になるのよ」とも。またまた深く頷いていた私。ガンバロ~教科書も、眠らせたままにしないで ちゃんと勉強しよう!