定年退職者の日々是好日

[パソコン] カテゴリの記事

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• またパソコン関連のトラブル・・・半日がかりの解決

  ​​先月パソコンがフリーズ状態になるトラブルが発生したばかりなのに、また不具合が起きた。今度はインターネットと繋がらなくなってしまったのだ。ブラウザは「Microsoft　Edge」。設定してあるいつもの初期画面にならない。サイトの検索は指定できる画面だったので、適当なサイトを指示したら何度実行してもエラー表示。インターネットの設定画面を見ても何も分からず。メール受信はどうだろうかと思い、携帯電話からメールを送ってみたが、このパソコンに届かない。この時点でようやくパソコン内部の問題ではないと確信した。諸ケーブルの接続に異常は無さそう。でも接続部分に願をかけながらチョコチョコいじって、再実行してみたが変化なし。この時点で、既に２時間は経過している。プロバイダーに問題ありと疑い電話してみた。担当者は「メンテナンス等の問題は発生していない」と言い、ＮＴＴモデムのランプ状態を聞いてきた。「モデムは正常だが、この電話終了後にモデムの電源プラグをコンセントから抜いてからもう一度差し込んでみてください」という指示だった。その通りに行って再実行したら、"つながったあ”。知っている人はすぐに解決したと思うが、この記事が参考になる人も何人かは居るだろう。​​

  2022.01.26

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• パソコンが壊れた？解決編

  ​大事なパソコンをいたわるように抱えて向かった家電量販店の所定コーナーでは、すぐに対応してくれた。現象の話を聞いてから、まずは電源ＯＮ。やはり画面は真っ暗、固まったままだった。数分後、担当者はドライバーを使ってパソコンの一部をはずしてから、内部をコチョコチョ。それが何かは分からないがほんの数秒間だった。立ち上がり、パスワ－ド入力の通常の画面が現れた。すぐに直って商売にならなかったせいか、原因を詳しく説明してもらえなかったが、担当者の言葉の中に「放電」というのがあった。自宅に帰ってから直ったパソコンを使って調べてみたが、原因は蓄積された電気のようである。知らず知らずのうちに電気が蓄積していることがあるそうで、それが障害を起こすらしい。パソコンに触れる前は金属等に触るとかして静電気を落とせとか、湿度を上げろとか注意事項がいろいろ書いてある。これからは’静電気に気をつけよう！’。新しい知識を得た。​

  2021.11.30

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• 急にインターネットが遅くなる

  実は先週の８日（水）頃から急にインターネットが遅くなっていた。心臓を半分取られたような気持ちである。ＰＣの再起動をしてみたがダメだった。翌日になれば直っていると思ったが、これもダメ。いろいろ調べているうちに「毎月第２水曜日はＷindowsのupdateがあって、その影響でその日は世界中のネット回線が重くなる」という記事に突き当たった。今月はちょうど８日にあたる。でも、過去の該当日に遅く感じたことはない。期待を込めて翌日まで待ってみることにした。並行して、今までに触れたことのないＯＮＵ（光回線終端装置）の接続やランプの色を見たり、その取扱い説明書を読んだ。しかし、さっぱりわからない。プロバイダーに問題があるかもしれないという記事もあったが、連休中なのでなにもできない。１１日朝、恐る恐るＰＣを立ち上げてみたら、ほぼ直っているではないか。​結局原因が分からないままだったが、誰か同じ経験をした方はいないだろうか。是非教えてほしい。​

  2020.01.13

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• パソコンの寿命

  ２０１６年１２月、使用していたWindows７のパソコンの調子が悪くなったので、Windows１０のノートパソコンを購入し乗り換えた。ついでに旧パソコンの症状を見てもらったところ、「ハードディスクが壊れる寸前だがクリ－ニングをしておいた」ということで自宅に持ち帰った。そうしたら、’時々自動的に電源オフしてしまう現象’が出なくなったので、以降もメインパソコンとしてずっと使い続けてきた。ところが最近は、立ち上げ時に怖そうな全体が黒色の背景色と三角形の赤い会社マークが表示され、すべて英語で、ただごとではない事態が発生したことを伝えているように見える。新パソコンを使って調べると、ハードディスクが相当弱っているとのこと。F1キーを押せば続行できるが、余命〇〇月という感じのようだ。インターネットとは繋がるが、’すぐにバックアップをとりメーカーにハードディスク修理か交換かの指示をあおぐように’という日本語のメッセージが出るようになった。メーカーに容体を聞こう試みたが、音声アンサーで「繋がるまで待って」と言ったきり相談者と繋がらない。「３０分程かかることもある」なんてアナウンスも入り、とても待っている気持ちにはなれない。そのパソコンは７年ぐらい使ったろうか。いずれにしても修理費用が掛かるものなのでもう直そうとは思わない。’７年’というはパソコンの平均寿命と比べて長いのだろうか。

  2018.02.06

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• パソコンの処分

  自宅には不要なパソコンがあった。処分するとなると「小型家電リサイクル法」とかで、手続きと作業をしなければならない。何千円の料金を支払って梱包までしなければならないというイメージでいたので、’面倒くさい’が先に立って、納戸にしまい放しだったのである。しかし、退職後「断捨離」の強化をしているのでそうもいかなくなった。１週間ほどネットで手順などを調べていたが、私の中では明確にならず困っていた。そんな中、ふと折り込みチラシで見つけた家電量販店に電話をしてみたら、「買い取りますよ。持って来てください」という返事だった。そうか、自分で処分するのなら料金もかかり梱包もしなければならないが、使うかどうかわからないが（たぶん使えないほど古い）、「買い取り」してもらうなら売り主は何もしなくて良いのだと理解した。さっそく、そのまま車に積んで持って行った。その場ですぐに買い取ってくれて、買い取り料金までもらえた。１週間も悩んだのに、わずか３０分での解決だ。調べるより聞いた方が早かった一例である。

  2017.11.27

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