住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲”真剣に聞いている”ということを体で伝える

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日も料理教室に行きます。

今日のメニューはチキンカツ。

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～”真剣に聞いている”ということを体で伝える～

会議でのこと。

部長から

“これからの販売方針”

についての話があった。

話自体はよく聞いたのだがイマイチ話が見えてこない。

そこで、先輩に質問した。

私「さっきの話ですが、どう言うことですかね?」

先輩「俺も全然聞いていなかった」

私「えっ?大きくうなずいていたじゃないですか」

先輩「今、いっぱいいっぱいで会議の内容なんて頭に入ってこないよ」

会議中、先輩は大きくうなずき

“いかにも真剣に聞いている”

といった雰囲気を醸し出していた。

しかし、実際は別の仕事のことを考えており、話は聞いていないという。

先輩は日ごろから

“積極的に聞く姿勢”

が癖になっているのだろう。

だから聞いていなくてもそういった行動を取ってしまうのだ。

私は人前で話す機会が多い。

人の前で話をすると

《あぁ、スマホでゲームやっているな》

と分かってしまう。

とくに学生は。

そんな中、真剣に聞いている人もしくは

“大きくうなずく人”

がいると非常に勇気づけられる。

人の話を

“真剣に聞いている”

といったことを体で伝える。

トップ営業マンは必ず身につけているものです。

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