住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲営業トークでも効果的な逆質問法

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は特に予定がありません。

家でゆっくり過ごそうと思います。

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～営業トークでも効果的な逆質問法～

以前、面接の本で

“逆質問法”

とやり方を紹介した。

面接官に対して

「どのような人材を求めていますか?」

とこちらから質問する。

面接官が

「そうですねぇ、まじめでコツコツ続けられる人でしょうか」

と答えたら、すかさず

「真面でコツコツ続けられるように日々努力したいと思います」

と答える。

これは効果的な方法だ。

この方法は営業トークとしても使える。

お客様に対して

「どのような営業マンがベストだと思いますか?」

と質問する。

お客様が

「やはり誠実な人ですかね」

と答えたら、

「私は誠実さだけが取り柄と言われております。お客様のご要望にお応えできるよう頑張ります」

と言ってみる。

お客様は

《自分たちの求めている人だ》

と感じるだろう。

次回の接客で逆質問法をぜひお試しください。

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