住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲話が盛り上がるかどうかは事前情報で決まる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はソフトボールの練習日です。

先週は雨で中止だったので、その分しっかり体を動かしてきます。

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～話が盛り上がるかどうかは事前情報で決まる～

私は人と会う時、FBやブログを見て

“最近の情報”

を入手するようにしている。

そうすることで

「最近は神社めぐりにハマっているのですね」

と話をふることができる。

先日お会いした知人はFBに

“城のプラモデル”

を載せていた。

私がそのことについて質問すると、嬉しそうに

「最近のプラモデルは凄いんですよ!たとえば・・・」

と興奮気味話してくれた。

私も小学生の時に作ったことがあるので、一気に盛り上がったのだ。

ほとんどの方は何かのツールで情報発信している。

前もって調べることで絶好の話題が見つかるものだ。

しかも、それは２分もあればできる。

これはお客様であっても同じ。

何か情報発信しているのであれば、それを話題にすればいい。

しかし、お客様によっては何もしていない場合もある。

その場合は

“持ち物をよく観察”

することでいろいろと発見できる。

《このお客様はどんなものが好きなのだろう》

と思って見ればいろいろと見つかるもの。

商談前にお客様が興味を持っているテーマで話を盛り上げてください。

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