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住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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月いち

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September 7, 2017
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▲いちいちチャチャを入れてくる人にアドバイスを求める

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

ダイヤモンドオンラインで

 

あなたの営業成績を左右する「良い雑談・悪い雑談」

http://diamond.jp/articles/-/141326

 

という記事を書きました。

 

雑談が苦手な方にはぜひ読んで欲しいです。

 

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~いちいちチャチャを入れてくる人にアドバイスを求める~

 

個人コンサルティングをさせてもらった時のこと。

 

その営業マンの一番の悩みは

 

隣の席の同僚との関係

 

だった。

 

 

先輩や上司に比べれば同僚との関係は楽だと思う。

 

しかし、その方にとっては

 

「ほんとうにイヤな奴で寝ても覚めてもイラッとくるんです」

 

と言っていた。

 

 

摩擦力がないと前に進まないが、大きすぎると抵抗で前に進まない。

 

どんなに実力があっても

 

足を引っ張る存在

 

がいると力を発揮できなくなるもの。

 

 

私は話をよく聞いたうえで

 

「その人に意見を求めるようにしてください」

 

とアドバイスした。

 

 

何か行動するといつもはチャチャを入れてくる。

 

その前に

 

「○○の意見を聞きたいだけど、いいかな?

 

と質問する。

 

ネガティブな意見を言う場合もあるが、

 

《確かにこの点は改良したほうがいい》

 

と思える部分も出てくる。

 

 

それからしばらく経ってからのこと。

 

その営業マンから

 

「イヤな存在は変わりないのですが、だいぶ気にならなくなりました」

 

と報告してきた。

 

 

質問したことで同僚の

 

自尊心

 

が満たされたのだろう。

 

今はほぼ攻撃してこないという。

 

 

いちいちチャチャを入れてくる人にアドバイスを求める。

 

カチンとくる人がいるのでしたら、ぜひお試しください。

 

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Last updated  September 7, 2017 05:04:24 AM
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