住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲デメリット・メリットトークを使わない方がいい時

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

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～デメリット・メリットトークを使わない方がいい時～

私が推奨しているトークで

“デメリット・メリットトーク”

というものがある。

多くの営業マンがメリットを説明する中、

「この点についてはちょっと弱いですが・・・」

とデメリットを教えてくれる営業マンは印象に残る。

そのトークを聞いたお客様は

《信頼できそうだ》

という思うもの。

非常に効果的なトークの１つである。

しかし、ここで注意点がある。

デメリット・メリットークは

“初対面の人”

やってはいけない。

私はお会いした人から

「本を出しているのに気さくで話やすいですね」

といった感じことを言われる。

これは嬉しいこと。

しかし、人によっては

「とくに秀でた能力は感じませんが、凄い人なんですね」

といったような言い方をされる。

もしくは、冗談ぽく

「存在感はありませんが・・・」

といったデメリットからいう人も。

結果的には褒めてくれるのだが、あとになって

《やっぱり存在感がないのかぁ・・・》

と少しさびしくなる。

初対面で言われると意外に気にするもの。

もしあなたが

「暗そうに見えましたが、話すと感じがいいのですね」

と言われたとする。

あとになって

《私って暗そうに見えるのかぁ・・・》

と気になるものだ。

デメリット・メリットトークは初対面では使わないようにしましょう。

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