住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲トップ営業マンは反論を”クロージングのチャンス”と考える

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

２日間よく働きました。

今日の仕事は午前中だけです。

あとはゆっくりしたいと思います。

■２０１８年がスタートしました。今年こそ営業ノウハウを勉強して結果を出しませんか? (すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)

営業通信講座http://kikuhara.jp

営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.html

お役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.html

どの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークスCD(本４冊収録)】をプレゼントいたします。

■新教材・音声教材シリーズ(CD×４枚セット)　※収録時間４時間

http://www.tuki1.net/fp1_teaching/onsei01.html

移動中に聞けばネガティブな考えを遮断できます。

■【残業なしで成果をあげる トップ営業の鉄則】発売中

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_45.html

～トップ営業マンは反論を”クロージングのチャンス”と考える～

昨日のブログでは

“反論をチャンスだと捉える人、諦める人”

といった話をした。

同じ内容でも捉え方で１８０度違ってくる。

以前、ロープレ大会に審査員として参加させてもらった時のこと。

予定通りのトークをすることもあるが、時々お客様役の人が

“予定外の反論トーク”

をする場合がある。

通常は

「そっ、それはですね、今は分かりませんが後程調べて・・・」

とひるんでしまう。

練習してきた人ほど、そうなる。

しかし、トップ営業マンは違う。

予定外の反論から

“クロージング”

に結びつけてしまったりする。

トップ営業マンAさんは相手役の人から

「この保障の範囲は会社に有利であり、おかしい」

といった厳しいツッコミを入れられた。

金額的な条件ならまだしも保障内容などは営業マン個人では変えられない。

通常は困るネタだ。

しかし、Aさんは

「保障内容は変えられませんが、こうなればよろしいのですね」

と切り替えし、そこから見事にクロージングしてしまった。

あまりに見事で、ロープレが終わった後自然に拍手が沸き起こった。

おそらくAさんは

“お客様の反論はクロージングのチャンスだ”

と考えているのだろう。

全ての反論の切り返しを用意するのは難しい。

ただ、それをクロージングのチャンスと考えるのはすぐにできる。

次の商談でこれを意識して臨んでみてください。

※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください

↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】

■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。

【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html

■【訪問しなくても売れる! 「営業レター」の教科書】

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_42.html

■【〈完全版〉トップ営業マンが使っている 買わせる営業心理術】

http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_43.html

■スマホ版はこちら

http://www.tuki1.mobi/

―――――――――――――――――――――――――――――

■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります

↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。