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住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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月いち

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November 29, 2018
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カテゴリ:成長

▲どういう結果になったとしても”その後何を言うか”が重要

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

 

おはようございます。

 

菊原です。

 

ダイヤモンドオンラインにて

 

【トップ営業マンが接客や雑談で「絶対に言わない一言」とは何か】

 https://diamond.jp/articles/-/186881

という記事を書いております。

 

できる人はやはりこれは言わないですね。

 

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~どういう結果になったとしてもその後何を言うかが重要~

 

少し前のブログで

 

「部下や後輩の成長を自分のことように喜べる凄い人」

 

という話をした。

 

 

自分の成績には興味を持つが、他の人には興味を示さない。

 

こういった営業マンが多い中、

 

《本当に素晴らしい》

 

とつくづく思う。

 

 

この方がもう1つ言っていたことがある。

 

それは

 

見込みのある部下の見分け方

 

という話。

 

 

この方も誰でも構わず育てるわけではない。

 

《ヤツは見込みがある》

 

といった営業マンはとくに力を入れるという。

 

 

その話を聞いた時は

 

《やはりある程度センスがある人間を選んでいるのかな?

 

という感じがした。

 

 

しかし、実際は違った。

 

その選別方法は

 

結果が出たあと、なんて言うか

 

だという。

 

どういう結果になったとしてもその後何を言うかが重要なのだ。

 

 

契約になって

 

俺の力だ

 

的なことを言う人はダメ。

 

また断られて

 

「あの客はダメですね」

 

と人のせいにする人はもっとダメだという。

 

 

そうではなく

 

「今回の敗因は私にあります。今後○○を改善します」

 

という営業マンは必ず伸びる。

 

確かにその通りだと思った。

 

 

結果が出た後何を思うか?

 

一度ぜひセルフチェックしてみてください。

 

 

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Last updated  November 29, 2018 05:03:09 AM
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